美國高校的學生管理制度及特點

美國是世界上高等教育起步較早、發展較快的國家之一。作為高校管理重要組成部分的學生管理，也與之保持了同步發展的態勢。通過逐年不斷的變革調整、充實內容、改善條件，高校學生管理在工作機構、規章制度、服務設施和運作方式等方面都日趨完善，在高等教育中發揮著越來越重要的作用。

美國高校的學生管理制度

高校學生管理的理念與職責 “以學生為本”是美國高校管理的理念，它強調尊重學生、突出對學生的關愛和服務。美國高校學生工作的指導思想是：“應當強調學生作為一個完整的人去發展，而不僅僅是對他進行智力的訓練”，“學生工作致力于學生的全面發展”。

近年來，在學生管理的理論基礎上發展起來的SLI理論，其指導思想更加明確了“幫助學生全面發展”的意義。第一，學生事務部門以提高學生學習和個人發展為根本，學生事務人員應嚴肅認真地履行職責，幫助學生提高素質。第二，學生事務部門的學生管理工作的職責是：對學生復雜的認識能力及批判思想的培養和訓練；對學生實際生活能力的培養和訓練；對學生人際關系能力的培養；對學生理財能力的培養；對學生自尊、信心、誠實等方面的品德教育以及城市責任感的培養。

高校學生管理的內容與機構 美國各高校都有一套較為完整的學生管理體系和十分有效的咨詢服務機制．對學校的學生管理工作有很大的指導作用。在美國高等教育發展的過程中，從20世紀70年代開始，就出現了將學生看成市場中的消費者，即“學生消費者第一”的觀點。因此，美國高校學生管理內容以咨詢服務、生活服務、學生校園生活為主。“學生事務管理”是美國高校對學生管理的專門名稱，基本上對應于我國高校的學生管理工作，學校通過非學術性事務和課外活動對學生施加影響，以規范、指導和服務學生，豐富學生校園生活。促進學生成長成才的組織活動”。

學生工作的重心在宿舍部，宿舍部配有正副部長及部長助理若干名，宿舍部下面是學生宿舍，每個宿舍都配備專職管理員。宿舍專職管理員的工作職能集教育、管理、服務三位于一體。三位一體的好處：一是可以將工作落到實處，避免空洞的說教；二是將嚴格要求與關心愛護相結合，思想教育與制度保證相結合，可以使思想工作更有成效；三是管理、服務中將思想工作和教育結合起來，可提高管理和服務的質量。美國的宿舍樓主任全部住在學生宿舍，吃在學生食堂，辦公室也設在學生宿舍，他們和學生管理員一起工作，參加學生的各種會議和活動，課間飯后與學生廣泛交談。與學生近距離接觸有利于了解學生做深入的工作，也有利于與學生建立感情，使教育工作達到事半功倍的效果。

高校學生管理專職隊伍 美國高校十分重視學生管理專職隊伍的建設。在美國，學生管理已經成為一種專門的職業，要求專職人員擁有碩士或以上的學位，甚至有的大學的專職管理人員還是在職的博士生。管理人員層次高，不僅可以提高管理水平，也容易在學生中樹立威信。同時，美國大學還要求專職管理人員具備良好的溝通能力、創新能力、團隊合作能力，有一定的學生工作經驗。為了滿足學生專職管理人員的職業要求，美國許多高校都開設了相關的專業和課程，為學生管理工作培養高素質的專門人才。

美國高校學生管理的特點

制度化 美國高校學生管理有嚴格健全的規章制度。以美國某個大學的學生管理制度為例，僅宿舍管理這一塊就有如下制度：

飲酒制度：美國各州法律都規定，21歲以下者在公共場所不得飲酒。在學生宿舍也有相同的規定，若學生違反這個規定，第一次被發現，就要參加由宿舍部舉辦的三小時學習班，再次被發現就被責令參加義務勞動或搬出校園，屢教不改或飲酒肇事者則開除出校。

安靜時間制度：為確保大家的學習和休息，規定平時每天晚上10：00到第二天上午10：00，周末晚上12：00到第二天中午12：00為宿舍的安靜時間。在這段時間，寢室里的電視機和音響的音量不能調得過大，在走廊上不得跑步，只能輕輕地走路，在走廊和衛生間不準高聲談笑。考試期間，安靜時間為全天24小時。如有人違反上述規定，學生管理員和學生會的干部，甚至其他學生都會出來干涉。

會客制度：每天早上9：00前及晚上10：00后不得會客，其余時間可會客，并且要做好登記手續。

客人留宿制度：平時寢室里不準留宿客人，周末可以，但留宿時間不得超過三天。

清潔制度：每個學生寢室發一個塑料桶，內放編有寢室號碼(以防亂扔)的塑料袋存放生活垃圾，袋子滿了由學生本人扎緊袋口扔到樓外的垃圾箱內。走廊、衛生間等公共場所不得亂扔果皮、紙屑。廢紙、易拉罐、塑料盒等必須分類放在指定的地點以便回收，若發現某人有亂丟亂扔現象，則讓他自己打掃。廚房也是這樣，用畢必須清掃干凈。對嚴重違反清潔制度及不聽勸告者，則處以罰款。

吸煙制度。每個宿舍都有一些允許吸煙的房間，在其他房間和公共場所不得吸煙。

規范化 美國高校學生管理具有規范的格式和程序。美國大學的宿舍部，對專職管理人員和學生管理人員的培訓，就是一個很突出的例子。他們的培訓有夏季集中培訓和日常分散培訓兩種。夏季培訓一般在每年的8月份(暑期)舉行，要持續整整一個月。培訓分為三個階段。第一階段：新上崗專職人員執行理論培訓。第二階段：對新老專職人員共同培訓。第三階段：專職管理員和學生管理員一起培訓。

培訓的內容主要有以下的特點：目標明確、計劃周密、時間緊湊、內容豐富、形式活潑、效果顯著。現舉一例。在對學生管理員培訓時有一個項目——學會處理宿舍中的突發事件。他們精心設置了多種情景讓大家演練： 21歲以下飲酒；安靜時間制造音響；室友吵架；學生有自殺傾向；宿舍內發生性騷擾；有人吸毒。老學生管理員進行情景模擬，讓每一個新上崗的學生管理員對各種情景逐一處理。專職管理員則在一旁當指導，活動結束后進行交流與講評，效果很好。平時訓練主要是針對新上崗人員進行的。新上崗專職人員通過暑期培訓后獲得了上崗資格，上崗后的第一年中，每周還要接受一次培訓。新上崗的學生管理員則一定要學一門與本身工作有關的心理學課。

科學化 美國高校學生管理的科學化主要體現在廣泛地應用計算機上。在學生事務部門，每個辦公室都有電腦，而且做到了管理人員人手一臺。做任何工作都借助于電腦，如學生宿舍的分配：新生在進校前必須填寫住宿申請單，寫明希望住哪幢學生宿舍、對室友有什么要求、自己的生活習慣如何等。一般可以填報三個志愿。宿舍部將申請單收齊后輸入計算機，再將分配結果反饋給學生。故新生在入學前就知道自己將住在什么寢室，并知道室友的名字及各種信息。