讓“一瞬之美，一生之美”美夢成真

從美出發 積淀百年的責任傳承

創立于日本鐵道開通的1872年，資生堂在今年迎來了創業140周年。創業者福原有信力圖建立按照醫師處方配制西藥的“醫藥分業”系統，為給公司經營的藥房取名，選中了四書五經《易經》中的一句名言：“至哉坤元，萬物資生，乃順承天”，從中摘取“資生”兩字為公司命名，飽含了對大地萬物恩澤的贊美，寄托了融合萬物并孕生全新價值的美好愿望。資生堂的社會責任活動，正是基于這種心愿，在具體實踐中創造新價值，分享給全體利益相關方。

資生堂在1989年制定了新的企業理念，目標是“通過與眾多人們的接觸，我們旨在尋求新的、更為豐富的價值源泉，并利用它們給我們服務對象的生活與文化增添更多的美”。2005年，發布了“一瞬之美，一生之美”的企業宣言，表達了為幫助世界各地顧客美化身心的決心。此外，資生堂在2004年宣布參加聯合國全球契約組織，表明為實現全球社會的可持續性發展，積極主動參與解決課題和構建全球框架的行動。

如今，在日本以外的國家及地區，資生堂的銷售額已超過公司總額的四成，眾多員工正在日本以外的地區大顯身手。鑒于這種形勢，2011年4月，基于“創造美好的生活文化”這一企業使命，資生堂又增加了員工行動準則及行動指南“Our Way”，指出了每個員工對待不同利益相關方時應采取的行動標準。其中，還納入了公司聲明加盟的聯合國全球契約組織要求的“人權”、“勞動”、“環境”、“反腐敗”等相關10項原則，以及“ISO 26000'’的社會責任原則和核心主題理念，以此構建了新的企業理念體系，在世界各地員工中共享。資生堂的CSR活動包括為實踐企業理念的一切企業活動，每一位員工都遵循“OurWay”開展活動。

在該行動指南的引導下，資生堂面向所有利益相關方（包括顧客、交易伙伴、股東、員工、社會及地球）開展了多項活動。

立足優勢設定社會貢獻活動三大領域

資生堂認為，只有從戰略角度設定能夠發揮本身優勢的社會貢獻活動領域，才能為社會帶來更有實效的貢獻。為此，資生堂設定了三大領域。

首先是“女性·化妝（美容）”領域，著重美化女性的身心并增添活力，支持女性發揮更大的才能。第二是“文化”領域，善用公司在長年事業活動中積淀的美學意識，積極開展相關活動。第三是“環境”領域，為營造人類與地球美好共生的可持續性社會，積極推進多項相關活動。

以下主要就“女性·化妝（美容）”與“環境”兩大領域中具有代表性的社會貢獻活動進行介紹。

一、旨在推進身心美的賈任實踐

該領域中的最大型活動名為“資生堂社會關愛美容活動”，具體分為兩類活動。

一類活動是面向那些為疤痣、暗色斑、白斑、皮膚凹凸等苦惱的女性，或是因癌癥化療而導致的膚色灰暗等的女性，通過提供特殊研發的產品開展“資生堂社會關愛欣悅美膚”。公司針對顧客的皮膚狀態建議、指導化妝方法的活動最先始于日本，現在已在上海、香港、臺北、高雄建立了相關設施。

另一類活動是組織員工親赴老人院或殘障者等福利機構，提供上門服務，開設按摩及化妝相關的“資生堂社會關愛美容講座”。在日本，該活動從約40年前就已開展，其間曾與某醫院協作進行調查發現，約有三成臥床不起的老年人重新能夠起立自己去衛生間。如今，包括公司設在中國大陸、香港及臺灣地區等世界各地的事業所，每年針對約4萬人提供該服務。參與這些活動的資生堂員工切身感到，化妝不僅能為人們帶來美麗和活力，而且能夠帶來心靈的充實與鼓勵。

二、內外部著力保護環境

資生堂以“利用在整個生態循環中對環境有利的產品”及“削減全球的二氧化碳排放量”為兩大支柱，開展環保活動。

在中國的社會公益活動中，資生堂在甘肅省蘭州市“資生堂集團羅漢山環保生態林建設基地”區域內，從2008年開始展開為期10年的植樹造林活動，樹木存活率高達約95%。今年為活動開展的第5年，資生堂計劃在今年年底之前，在約32公頃的土地上植樹共計約7萬棵。通過該活動，不僅有益于中日友好關系的深化，也有助于防止沙漠化并削減二氧化碳，資生堂以環境保護實際行動為中國社會做出貢獻。

此外，資生堂北京公司與WWF（香港）合作，贊助對稀有動物中華白海豚的生態及環境研究活動。

除上述環境保護活動外，在中國，資生堂還通過“北京青少年基金會”支援了4所“花之友希望小學”的建設，并從2009年起計劃隔年相繼建設5所“資生堂集團希望小學”和5所“歐珀萊希望小學”。此外，針對成績優秀但經濟困難的大學生，資生堂自2011年啟動10年助學計劃，每年向3所大學中評選出的共45名學生捐助“資生堂集團助學金”（一次性捐助，無須償還）。

如今，資生堂已迎來了創業140周年這值得紀念的一年。長期以來，公司之所以能夠持續地開展企業活動，均得益于社會對資生堂的始終愛護與支持。公司以發揮自身優勢，在“女性—化妝”、“文化”、“環境”這三大領域開展社會貢獻活動為契機，推動每位員工面向社會，不斷地思考“自己能為社會做些什么”。今后，資生堂仍將與全世界員工共同努力，持續地開展履行企業社會責任的活動。

（更多關于資生堂的CSR方針及具體活動信息，請查看以下網址。http：//www.shiseidochina.com/aboutus/csr/（中文版））