迅猛發展的電子商務正在改變中國人,特別是中國年輕人的生活方式。最新數據顯示,2011年,中國網上購物用戶已達1.94億人。
網上購物的優勢在于價格低廉、方便快捷。中國有世界上最大的網民群體,80后這撥人是伴隨著互聯網成長起來的一代,對互聯網有相當大的依賴度。當他們長大成人、成為獨立消費者的時候,就很自然地青睞于網上購物,從而成為電子商務發展的重要推手。中國商務部的報告說,去年,中國電子商務交易總額為5.88萬億元人民幣,同比增長29.2%,相當于當年國內生產總值的12.5%。
消費者最關心的是商品質量,而這直接關系到電商廠家的誠信。小米科技的CEO雷軍表示,用戶的信任度是電商最大的難題,要想讓用戶在看到產品之前把錢匯給你,前提是電商的誠信,而電商的信譽是靠客戶評分來取得的。
分析人士認為,電子商務在中國有廣闊的發展前途。IDG資本中國區副總裁李豐認為,城市化進程的加快為擴大消費帶來了機會,電子商務的繁榮是必然趨勢。中國的“十二五”規劃也明確提出,要積極發展電子商務,完善面向中小企業的電子商務服務。中國商務部司長李晉奇說,預計到2013年,中國有望成為全球第一大網絡零售市場。