電力企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐探索

摘要：在電力企業(yè)中引進(jìn)并逐步推行精細(xì)化管理是企業(yè)發(fā)展的需要，將精細(xì)化管理與電力企業(yè)的“四個(gè)凡事”、“四個(gè)責(zé)任”等有機(jī)地結(jié)合，把握好細(xì)節(jié)與整體、精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際的關(guān)系，打造出良好的企業(yè)文化，將是電力企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然之路。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；精細(xì)化管理；企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）27-0134-03

精細(xì)化管理是一種理念、一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。電力企業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型和資本密集型重點(diǎn)行業(yè)，雖有一套適合本行業(yè)的科學(xué)、完整的管理體系，但實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。如何將精細(xì)化管理引入電力企業(yè)并推而廣之，是各大電力企業(yè)在管理提升方面的一個(gè)重要課題。當(dāng)前部分電力企業(yè)在精細(xì)化管理方面進(jìn)行了有益的嘗試和探索，并取得了一些值得借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與方法。本人作為一名電力企業(yè)的中層管理人員，下面就本企業(yè)在精細(xì)化管理的實(shí)踐方面作一闡述，希望能對(duì)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)開展精細(xì)化管理有所幫助。

一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個(gè)體系，便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系，并牽動(dòng)修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果和作用。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。“精細(xì)”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性較好地結(jié)合起來，從這個(gè)角度來講，精細(xì)化管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能。精細(xì)化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)向管理要效益、向管理要利潤(rùn)，進(jìn)而達(dá)到又好又快發(fā)展的迫切需求。恰逢今年是中國(guó)大唐集團(tuán)公司的“管理提升年”，實(shí)施精細(xì)化管理不僅是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的要求，同時(shí)也是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)重要組成部分。

精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，它要求企業(yè)每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精，同時(shí)它又涉及到電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域。為此，實(shí)施精細(xì)化管理必須多管齊下，并且要有序穩(wěn)步的向前推進(jìn)。

1 堅(jiān)持以人為本的理念，努力營(yíng)造對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍

人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題因素，以人為本的管理，要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位地去調(diào)動(dòng)職工的積極性。因此，實(shí)行精細(xì)化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程。同時(shí)員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其被廣大員工所理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，而是要通過落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí)，有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以說，精細(xì)化管理是有利于員工、有利于企業(yè)、有利于社會(huì)的一種先進(jìn)的管理模式。

2 落實(shí)電力企業(yè)“四個(gè)凡事”是實(shí)施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容

電力企業(yè)將“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”簡(jiǎn)稱為“四個(gè)凡事”，由于精細(xì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，任何單一、片面、盲目地追求細(xì)節(jié)都有可能陷入吹毛求疵、顧此失彼的被動(dòng)局面。所以，精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與電力企業(yè)“四個(gè)凡事”相結(jié)合，即必須要落實(shí)的要求。

凡事有人負(fù)責(zé)是指落實(shí)責(zé)任制，是精細(xì)化管理最基本的要求。不論大事小事都要有人管也即有人負(fù)責(zé)，在工作中要狠抓責(zé)任制的落實(shí)，如果沒有責(zé)任制的落實(shí)，那么細(xì)節(jié)的量化、過程的控制和結(jié)果的評(píng)定都將無從談起。特別是電力系統(tǒng)實(shí)行新廠新制的電力企業(yè)，由于人員數(shù)量少，工作量大，精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”就顯得至關(guān)重要。

凡事有章可循是指工作中涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度、標(biāo)準(zhǔn)可查。正所謂“沒有規(guī)矩，無以成方圓”，尤其是電力企業(yè)更需要一系列的法律法規(guī)、規(guī)章制度指導(dǎo)和約束，包括國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)制定的一系列法律、規(guī)章、制度等，如電力法、電業(yè)安全工作規(guī)程、消防法、企業(yè)安全十條禁令等，只有認(rèn)真遵守這些法律法規(guī)，切實(shí)做到有章可循才能確保電力生產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。

凡事有人監(jiān)督是指工作中涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查和監(jiān)督。讓工作班的每一個(gè)人都成為工作的監(jiān)督者，通過監(jiān)督檢查使各項(xiàng)工作向著安全、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆较虬l(fā)展，監(jiān)督檢查既可以減少工作人員出差錯(cuò)的幾率和風(fēng)險(xiǎn)；還能激發(fā)工作人員的責(zé)任意識(shí)和主觀能動(dòng)性，對(duì)于提升工作質(zhì)量具有重要的作用。

凡事有據(jù)可查是指工作中涉及的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有相關(guān)記錄和數(shù)據(jù)留存，這是對(duì)問題閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)的基本要求，中國(guó)大唐集團(tuán)公司當(dāng)前推行的“問題庫”閉環(huán)管理就是按照這一要求開展的。有據(jù)可查是對(duì)問題進(jìn)行原因分析和日后整改的要求；同時(shí)，必要的記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

3 落實(shí)好“四個(gè)責(zé)任”是電力企業(yè)精細(xì)化管理有效實(shí)施的關(guān)鍵因素

電力企業(yè)“四個(gè)責(zé)任”是指工作中的“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、技術(shù)責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任”。不同企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)容和重點(diǎn)都不相同，多年來電力企業(yè)一直貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，由于電力生產(chǎn)的重要性和特殊性，企業(yè)的安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的重中之重，在安全生產(chǎn)工作中推行精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求，落實(shí)好“四個(gè)責(zé)任”是其關(guān)鍵因素。

落實(shí)安全生產(chǎn)工作的“四個(gè)責(zé)任”，要求不同崗位的工作人員一定要明確自己的職責(zé)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效，把責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人，“四個(gè)責(zé)任”既相對(duì)獨(dú)立，各成系統(tǒng)，又環(huán)環(huán)相扣，密不可分，它充分體現(xiàn)了精細(xì)化管理的要求。為使精細(xì)化管理更加符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理還必須要妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”：

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。企業(yè)的精細(xì)化管理必須從整體出發(fā)，大處著眼，小處著手，只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展起到正向的、積極的促進(jìn)作用。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段來確定。新投產(chǎn)的電力企業(yè)由于其自身的特點(diǎn)，如果一開始就以較高的標(biāo)準(zhǔn)來開展精細(xì)化管理，必然會(huì)出現(xiàn)“力不從心”的現(xiàn)象。所以，企業(yè)推行精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，同時(shí)必須妥善處理好細(xì)節(jié)質(zhì)量與整體效果的關(guān)系，才能達(dá)到精細(xì)化管理與企業(yè)整體工作水平的同步提升。

4 強(qiáng)化精益求精的工作理念，打造精細(xì)化管理的電力企業(yè)文化

企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理在注重制度和機(jī)制建設(shè)的同時(shí)，還必須加強(qiáng)精細(xì)化管理的電力企業(yè)文化建設(shè)。制度和機(jī)制的建設(shè)往往側(cè)重于管理過程的物質(zhì)平臺(tái)搭建，而企業(yè)文化的建設(shè)則側(cè)重于管理主體的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。因此，從制度建設(shè)和企業(yè)文化兩方面同時(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理是非常必要的。

對(duì)于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化員工“精益求精”的工作理念，提倡“在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的理念，使員工“認(rèn)真的工作態(tài)度”成為推動(dòng)精細(xì)化管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此，對(duì)于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工“認(rèn)真”的態(tài)度和“精品意識(shí)”是營(yíng)造企業(yè)精細(xì)化管理良好的文化氛圍，是精細(xì)化管理成功與否的一個(gè)關(guān)鍵

因素。

精細(xì)化管理是電力企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在需求，是企業(yè)提升整體管理能力、超越自我、增強(qiáng)盈利能力的必然選擇，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須要解決的一個(gè)課題。目前，對(duì)于亟待引入、推行精細(xì)化管理的電力企業(yè)而言，還需在此方面進(jìn)行深入研究和不斷

探索。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：岳福軍（1971-），男，山東濰坊人，大唐國(guó)際發(fā)電股份有限公司下花園發(fā)電廠設(shè)備部副部長(zhǎng)，研究方向：生產(chǎn)過程自動(dòng)化。

（責(zé)任編輯：葉小堅(jiān)）