關(guān)于順序效應(yīng)的研究綜述

摘 要 順序效應(yīng)（order effect）是指刺激呈現(xiàn)的順序影響人們判斷的現(xiàn)象。首因效應(yīng)和近因都屬于順序效應(yīng)。首因效應(yīng)（primacy effect）是指最先呈現(xiàn)的信息比之后出現(xiàn)的信息對(duì)個(gè)體影響更大。近因效應(yīng)（recency effect）與首因效應(yīng)相反。在我們大量的社會(huì)活動(dòng)中，人們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)受多種因素的影響，進(jìn)而影響自己的知識(shí)的構(gòu)建和認(rèn)知判斷。為能給人們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有必要對(duì)信息接受過(guò)程中的順序效應(yīng)進(jìn)行探討。本文綜合國(guó)外多年的研究結(jié)果，發(fā)現(xiàn)影響順序效應(yīng)的多種因素：任務(wù)性質(zhì)和要求，個(gè)體心理因素和記憶特點(diǎn)等，并提出了各研究領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和不足。

關(guān)鍵詞 順序效應(yīng) 影響因素 研究領(lǐng)域現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：B84 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

人們?cè)诿鎸?duì)一系列的信息刺激時(shí)，一種刺激所產(chǎn)生的作用在很大程度上取決于其所處的情景。也就是說(shuō)，決策者并不是孤立地去感知和記憶某個(gè)事件，而是根據(jù)他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和事件發(fā)生時(shí)的情景去理解和解釋新信息。這種不依賴于情景的決策是不存在的。

1 順序效應(yīng)定義

順序效應(yīng)是指刺激呈現(xiàn)的順序影響人們判斷的現(xiàn)象。首因效應(yīng)和近因都屬于順序效應(yīng)。首因效應(yīng)是指最先呈現(xiàn)的信息比之后出現(xiàn)的信息對(duì)個(gè)體認(rèn)知印象、決策、記憶等影響更大。首因效應(yīng)也叫做初始效應(yīng)、首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)、開頭效應(yīng)等。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，也叫做新穎效應(yīng)，指最后呈現(xiàn)的信息比之前出現(xiàn)的信息對(duì)個(gè)體的影響更大。在不同的研究領(lǐng)域?qū)κ滓蛐?yīng)和近因效應(yīng)的定義也有所不同，如在記憶領(lǐng)域稱之為序列位置效應(yīng)（serial position effect）。在印象形成領(lǐng)域，Asch解釋了首因效應(yīng)：在描述特征中，順序靠前的特征比順序靠后的特征對(duì)印象形成的影響更大一些。A.S Luchins在1958年提出近因效應(yīng)是指順序靠后的特征比之前的特征對(duì)印象形成的影響更大一些。根據(jù)以上的各種定義，本文認(rèn)為順序效應(yīng)是指在呈現(xiàn)一系列的信息或刺激后，最先的和最后的比中間的信息或刺激影響更大。

2 首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的影響因素

2.1 任務(wù)方面

Einhorn 和 Hogarth 于1987和1989年提出一個(gè)觀點(diǎn)更新模型，嘗試解釋信息順序效應(yīng)的影響因素，模型假設(shè)一個(gè)錨定和調(diào)節(jié)過(guò)程，提出任務(wù)的四個(gè)特點(diǎn)：信息呈現(xiàn)的數(shù)量，信息特點(diǎn)是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，信息的呈現(xiàn)順序，是否可能有一個(gè)測(cè)試在每個(gè)部分呈現(xiàn)結(jié)束后還是全部呈現(xiàn)后。該理論認(rèn)為：

（1）信息呈現(xiàn)數(shù)量：一般呈現(xiàn)的信息數(shù)量較少時(shí)，會(huì)出現(xiàn)首因效應(yīng)。但呈現(xiàn)的信息較多時(shí)，就出現(xiàn)近因效應(yīng)。

（2）信息的特點(diǎn)：如果信息比較復(fù)雜，將會(huì)出現(xiàn)近因效應(yīng)；而當(dāng)信息比較簡(jiǎn)單時(shí)，有可能出現(xiàn)首因效應(yīng)。

（3）信息的呈現(xiàn)順序：當(dāng)把相同的信息放在不同的呈現(xiàn)位置時(shí)，發(fā)現(xiàn)一定情況下，在最開始位置時(shí)會(huì)發(fā)生首因效應(yīng)，在最后時(shí)，會(huì)出現(xiàn)近因效應(yīng)。一般呈現(xiàn)的順序是與其他因素共同影響順序效應(yīng)的發(fā)生。

（4）測(cè)試階段（反饋模型）：即測(cè)試發(fā)生在那個(gè)階段，會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)。如果在每一個(gè)部分信息呈現(xiàn)之后，都進(jìn)行測(cè)試或反饋，則可能會(huì)出現(xiàn)近因效應(yīng)。如果信息依次全部呈現(xiàn)后，立刻進(jìn)行測(cè)試，則沒有順序效應(yīng)出現(xiàn)。

2.2 個(gè)體方面

（1）個(gè)體社會(huì)、社交經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的豐富程度。如果個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷豐富、社會(huì)閱歷深厚、社會(huì)知識(shí)充實(shí)，他會(huì)有意將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度，受首因效應(yīng)的影響也就越小。另外，個(gè)體對(duì)信息的熟悉了解程度也影響順序效應(yīng)的發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)，專家在信息數(shù)量較多的時(shí)候比普通人更容易受近因效應(yīng)的影響。加拿大的心理學(xué)家Antonia Mantonakis和Pauline Rodero 等人為品酒假設(shè)了一個(gè)連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估的程序模型。他們發(fā)現(xiàn)：首先，偏好第一種酒的現(xiàn)象與首因效應(yīng)相一致；第二，專家更偏好新酒，這與近因效應(yīng)是一致的。因?yàn)椋谝幌盗械脑u(píng)價(jià)中，專家更傾向于堅(jiān)持找到他們心目中最好的酒。

（2）學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過(guò)學(xué)習(xí)可以在理智層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。通過(guò)學(xué)習(xí)可以在理智層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，明確每種效應(yīng)獲得的評(píng)價(jià)，在此之后對(duì)事物的認(rèn)知不斷予以修正完善，以避免不利影響的出現(xiàn)。也有研究者認(rèn)為，定勢(shì)思維也是影響因素之一，Luchins（1958）提出定勢(shì)是指有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)能影響后繼活動(dòng)的趨向、程度以及方式。即個(gè)體在先前的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的作用下，可以影響本身在感覺、知覺、記憶、思維等方面的傾向。

（3）個(gè)性特點(diǎn)。研究者認(rèn)為心理上開放、靈活的人容易受近因效應(yīng)的影響；而心理上保持高度一致，具有穩(wěn)定傾向的人，容易受首因效應(yīng)的影響。疲勞也是影響因素之一。Webster et al. (1996) 認(rèn)為精神的疲憊會(huì)減少人們的判斷需求，因此出現(xiàn)首因效應(yīng)。但研究結(jié)果表明，無(wú)論是前面的信息還是最后的信息都受疲勞因素影響重大。

3 順序效應(yīng)的研究領(lǐng)域

3.1 印象形成領(lǐng)域

順序效應(yīng)最早是在印象形成的研究中發(fā)現(xiàn)的，之前大量的經(jīng)典研究都是關(guān)于這方面。大量的研究發(fā)現(xiàn)人們交流和交往過(guò)程中，順序效應(yīng)幾乎存在于每一種情況中，如Asch和Luchins的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。Kelly于1950年在真實(shí)的場(chǎng)景中考察了一個(gè)班的學(xué)生對(duì)老師的印象。被試被分為兩組，在上課之前，呈現(xiàn)兩組被試與Asch之前使用過(guò)的個(gè)性特征相同的材料。老師講課20分鐘后，要求學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)老師的印象。結(jié)果顯示在真實(shí)場(chǎng)景中印象也存在順序效應(yīng)。

目前印象形成中的順序效應(yīng)大多跟認(rèn)知、情感等因素結(jié)合在一起研究，如：規(guī)勸中的信息順序效應(yīng)；觀點(diǎn)的態(tài)度優(yōu)勢(shì)；印象形成中的認(rèn)知復(fù)雜性和首因效應(yīng)；后悔中的順序效應(yīng)；各種面試、各種比賽中的順序效應(yīng)。可以說(shuō)印象形成領(lǐng)域的順序效應(yīng)研究是最多最廣泛的，也是被大多數(shù)人所熟知的。因此，人們會(huì)自覺或不自覺使用到順序效應(yīng)，如在公開的辯論中，人們大多數(shù)會(huì)選擇在最先發(fā)言或者最后發(fā)言，以期望得到最好的印象。

3.2 記憶研究領(lǐng)域

關(guān)于記憶方面的順序效應(yīng)研究，主要集中在自由回憶的系列位置效應(yīng)上。首因效應(yīng)是指材料的開始部分的正確回憶率較高，近因效應(yīng)是材料尾部的回憶正確率較高。在記憶領(lǐng)域，一般認(rèn)為，首因效應(yīng)與長(zhǎng)時(shí)記憶有關(guān)，近因效應(yīng)與短時(shí)記憶有關(guān)，對(duì)此，1962年Murdock 的自由回憶實(shí)驗(yàn)最具有說(shuō)服力。Murdock認(rèn)為前攝和后攝影響了人們的長(zhǎng)時(shí)記憶和短時(shí)記憶，從而出現(xiàn)了首因效應(yīng)和近因效應(yīng)現(xiàn)象。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于記憶的首因效應(yīng)影響的研究有兩個(gè)方面，一種是改變兩種刺激的呈現(xiàn)速度，另一種是采取立即自由回憶，都會(huì)出現(xiàn)明顯的首因效應(yīng)。例如，吳艷紅、朱瀅（1999，2001，2002）的研究：考察了非常短暫呈現(xiàn)過(guò)程中的系列位置效應(yīng)，他們對(duì)實(shí)驗(yàn)材料進(jìn)行了改進(jìn)，即采取中國(guó)漢字為材料，考察結(jié)果發(fā)現(xiàn)存在明顯的系列位置效應(yīng)。而對(duì)于近因效應(yīng)影響的研究發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行分心任務(wù)或延遲自由回憶時(shí)會(huì)出現(xiàn)明顯的近因效應(yīng)。但也有大量的研究結(jié)論不支持這個(gè)說(shuō)法，特別是在近因效應(yīng)是否可以用短時(shí)記憶來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)題上。正如前面所說(shuō)的，本文認(rèn)為提取說(shuō)是目前較為全面的解釋，此外在首因效應(yīng)與近因效應(yīng)之間的轉(zhuǎn)換也是近幾年來(lái)的研究熱點(diǎn)。

3.3 判斷選擇領(lǐng)域

在判斷選擇領(lǐng)域的研究是最近幾年來(lái)的熱點(diǎn)，順序效應(yīng)不僅存在于人們的人際交往，還存在于人們的認(rèn)知和判斷中（Jessecae K， Marsh， Woo-kyoung ahn.2006；Sean Duffy， L.elizabeth Crawford. 2008）。潛移默化地影響人們的生活和學(xué)習(xí)，其作用不容忽視。特別是在法庭審判、資格認(rèn)定、資產(chǎn)評(píng)估等涉及到具體利益等方面，研究結(jié)果一定程度上能幫助人們正確的認(rèn)識(shí)和對(duì)待順序效應(yīng)。

目前就司法裁決來(lái)說(shuō)，信息證據(jù)的呈現(xiàn)順序以及其他的因素對(duì)人們的認(rèn)知和判斷產(chǎn)生影響的研究研究包括：從公平啟發(fā)理論上預(yù)測(cè)是否存在法律制裁的首因效應(yīng)；證據(jù)的呈現(xiàn)順序與背景信息的有效性對(duì)裁決判斷的影響（Jose，Janet.1998）；對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估的順序效應(yīng)等。在消費(fèi)領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的時(shí)候總是考慮第一個(gè)產(chǎn)品信息，或第二個(gè)產(chǎn)品信息。Haugtvedt and Wegener（1994）研究表明了當(dāng)產(chǎn)品信息以不同的位置出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)做出一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)于另外一個(gè)產(chǎn)品的決定，也就出現(xiàn)了順序效應(yīng)。除此之外，在人們知識(shí)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中，面對(duì)一系列選項(xiàng)時(shí)，可能會(huì)受順序效應(yīng)的影響，產(chǎn)生偏好選擇 (Alan D.Castel， 2008)。信息的刺激可以是純文字的、文本和圖片混合的、或者具體的事物。軍事中對(duì)敵機(jī)的判斷；對(duì)紅酒的偏好選擇(Antonia， Pauline， Isebelle， Reid， 2009)，獲得某種知識(shí)和技能過(guò)程中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，對(duì)事情態(tài)度觀點(diǎn)的變化等，都有可能出現(xiàn)順序效應(yīng)。

3.4 教育教學(xué)領(lǐng)域

在我國(guó)的教育教學(xué)方面，順序效應(yīng)研究主要集中在首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的應(yīng)用，以幫助和提高教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。研究包括如：文本內(nèi)容和圖文順序?qū)D片理解的影響（劉儒德、徐娟，2006），首因效應(yīng)在英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、體育等科目上的具體教學(xué)的應(yīng)用。觀點(diǎn)主要是利用首因效應(yīng)或近因效應(yīng)的特點(diǎn)，提高學(xué)生的興趣和注意力，提倡教師在教學(xué)中把有啟發(fā)的、重要的內(nèi)容放在最開始講，并在最后對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，以期達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。在教育教學(xué)方面的研究還非常缺乏。

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