供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特征分析

［摘 要］ 提升供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享效率，是提高整個供應(yīng)鏈績效的核心動力，企業(yè)間知識共享的范圍和績效不同程度地受到所處供應(yīng)鏈的知識共享網(wǎng)絡(luò)特征的影響。本文從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的角度，通過構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的網(wǎng)絡(luò)模型，剖析了供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特征，為深入研究供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享提供新的思路。

［關(guān)鍵詞］ 供應(yīng)鏈； 網(wǎng)絡(luò)模型； 知識共享

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 044

［中圖分類號］ F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）17- 0078- 03

１ 引 言

所謂復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)［１］就是具有復(fù)雜拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和動力行為的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)，它是由大量的節(jié)點通過邊的相互連接而構(gòu)成的圖。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點可以是任意具有特定動力和信息內(nèi)涵的系統(tǒng)的基本單位，而邊則表示這些基本單位之間的關(guān)系或聯(lián)系。例如，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ網(wǎng)、WWW網(wǎng)絡(luò)、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、無線通訊網(wǎng)絡(luò)、食物鏈網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)家合作網(wǎng)絡(luò)、流行病傳播網(wǎng)絡(luò)等都是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)包含兩層含義：首先，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是大量真實系統(tǒng)的拓?fù)涑橄螅黄浯危炔皇且?guī)則網(wǎng)絡(luò)，也不是隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而是介于兩者之間 ［２］。隨著知識管理研究的不斷深入，越來越多的學(xué)者們開始關(guān)注于從網(wǎng)絡(luò)的角度研究企業(yè)知識共享問題，進(jìn)而產(chǎn)生了知識網(wǎng)絡(luò)的概念［３－５］。鐘琦［６］（２００８）建立了企業(yè)內(nèi)部知識流動網(wǎng)絡(luò)理論體系和企業(yè)內(nèi)部知識流動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模型，從知識節(jié)點、知識團(tuán)體、網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)三個方面提出了能夠提高企業(yè)內(nèi)部知識流動網(wǎng)絡(luò)有效性的途徑。曹春苗［７］（２０１０）通過對知識價值鏈結(jié)構(gòu)及特征的研究，認(rèn)為知識價值鏈網(wǎng)絡(luò)具有典型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。李金華和孫東川［８］（２００６）在闡述復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的基礎(chǔ)上，分析了知識在知識合作網(wǎng)絡(luò)中的傳播特征，提出了一種網(wǎng)絡(luò)上的知識傳播模型。王夏潔和劉紅麗［９］（２００７）基于社會網(wǎng)絡(luò)研究了知識鏈上的知識獲取、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、結(jié)構(gòu)對知識鏈中知識傳遞和共享的影響，以及社會網(wǎng)絡(luò)對推動知識創(chuàng)新的重要作用。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)間的競爭也逐步轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈之間的競爭，有關(guān)知識共享的研究也從單個企業(yè)的層面擴(kuò)展到了供應(yīng)鏈的層面。從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的角度研究供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享問題顯得尤為重要。

２ 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的特征量度

２．１ 度分布

復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的主要統(tǒng)計特征之一就是度分布，節(jié)點ｉ的度ｋｉ就是與該節(jié)點連接的其他節(jié)點的數(shù)目。網(wǎng)絡(luò)中的ｋｉ分布情況可用分布函數(shù)Ｐ（ｋ）來描述。Ｐ（ｋ）就是一個隨機(jī)選定的節(jié)點的度恰好為ｋ的概率。

度是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的屬性中最簡單但也是最重要的性質(zhì)，節(jié)點的度越大代表這個節(jié)點越重要，常常擁有資源和地位的優(yōu)越性，對其他成員有很大的影響力。

２．２ 平均路徑長度

假設(shè)網(wǎng)絡(luò)中所有邊的權(quán)值是相等的，并定義連接ｉ和ｊ兩個節(jié)點的最短路徑上的邊數(shù)ｄｉｊ為這一對節(jié)點之間的距離，那么網(wǎng)絡(luò)的平均路徑長度（ＡＰＬ，Ａｖｅｒａｇｅ Ｐａｔｈ Ｌｅｎｇｔｈ）就是網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點對之間距離的平均數(shù)。

２．３ 簇系數(shù)

簇系數(shù)表示網(wǎng)絡(luò)中某一節(jié)點的兩個相鄰節(jié)點也相鄰的概率，反映網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)化程度。簇系數(shù)是這樣定義的：設(shè)網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點ｉ的度為ｋｉ，也就是說有ｋｉ條邊將它和其他節(jié)點相連，那么這ｋｉ個節(jié)點就稱為節(jié)點ｉ的鄰點。這ｋｉ個相鄰節(jié)點之間，在忽略重邊的情況下最多可以有ｋｉ（ｋｉ － １） ／ ２條邊（無向邊）。節(jié)點ｉ的簇系數(shù)Ｃｉ可定義為在節(jié)點ｉ的ｋｉ個相鄰節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)Ｅｉ和這ｋｉ個節(jié)點之間最多能有的邊數(shù)ｋｉ（ｋｉ － １） ／ ２的比值。若一個網(wǎng)絡(luò)包含Ｎ個節(jié)點，那每個節(jié)點簇系數(shù)的平均值就是這個網(wǎng)絡(luò)總的簇系數(shù)。

２．４ 介數(shù)

介數(shù)［１０］有兩種，分別是節(jié)點介數(shù)和邊介數(shù)。介數(shù)表示的是網(wǎng)絡(luò)的一個全局變量，它反映節(jié)點或邊在網(wǎng)絡(luò)中的影響程度。若某個節(jié)點或邊被其他許多條最短路徑經(jīng)過，就說明該節(jié)點或邊在網(wǎng)絡(luò)中的地位很重要。介數(shù)可以用來定量地描述某個節(jié)點或邊在網(wǎng)絡(luò)中的重要性。

３ 供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建

借鑒于曉丹［１０］等人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、知識網(wǎng)絡(luò)要素的論述，知識網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包括3個基本的組成要素：行為主體、活動的發(fā)生和資源。其中行為主體不僅包括個人、組織和企業(yè)，而且在更廣的范圍上還包括政府、科研院所、知識服務(wù)機(jī)構(gòu)等；活動的發(fā)生包括網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)內(nèi)部知識和信息等的共享活動、企業(yè)間的交易活動以及整個網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間生產(chǎn)要素、信息、知識等資源流動的相關(guān)活動；而資源則包括可共享的知識資源、人力資源和生產(chǎn)要素資源。

在此，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)包括節(jié)點企業(yè)、企業(yè)之間的關(guān)系以及這些關(guān)系所承載的各類資源3個構(gòu)成要素。

３．１ 節(jié)點企業(yè)

供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)中的行為主體就是節(jié)點企業(yè)，它通常有以下幾種類型：制造商、供應(yīng)商、需求方、競爭企業(yè)、知識服務(wù)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)企業(yè)等。不同類型的企業(yè)在知識共享網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著不同的作用。例如，制造商企業(yè)是核心企業(yè)，它積極協(xié)調(diào)知識共享網(wǎng)絡(luò)中的各種活動，并引導(dǎo)其他企業(yè)融入這些活動。

３．２ 企業(yè)之間的關(guān)系

在供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)之間的關(guān)系是指知識共享網(wǎng)絡(luò)中的知識運(yùn)作過程，是企業(yè)層面上的互動和知識共享過程，是企業(yè)之間正式或非正式的知識共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。根據(jù)Ｎｏｎａｋａ等人的觀點，這一過程是一個知識螺旋上升的過程，即顯性知識和隱性知識在不同層次上的動態(tài)轉(zhuǎn)化過程。正式的互動包括供應(yīng)鏈中制造商企業(yè)與各相關(guān)主體之間的正式知識共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，例如知識搜索、獲取、共享、整合、創(chuàng)新等過程；非正式的知識共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包括供應(yīng)鏈企業(yè)間的非正式交流和知識共享。

３．３ 資源

供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)中的知識資源包括網(wǎng)絡(luò)中可共享的知識資源、人力資源和保障知識共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的資源。其中，可共享的知識資源包括具有參考價值的知識、專有技術(shù)等各類知識。人力資源指知識共享網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)擁有的一般勞動力、高素質(zhì)管理者和知識專家以及他們所具備的顯性和隱性知識。保障知識共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的資源指能夠?qū)χR的共享和創(chuàng)造產(chǎn)生促進(jìn)或約束作用的環(huán)境，包括保障知識共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的制度工具和信息技術(shù)資源。其中，制度工具包括企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化兩個維度，例如控制機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)工作程序、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)文化；信息技術(shù)資源是指促進(jìn)知識資源共享的技術(shù)基礎(chǔ)，主要是由網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具、交互系統(tǒng)、智能代理、電子社區(qū)等組成的知識共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

基于以上分析，本文以供應(yīng)鏈企業(yè)為研究對象，以企業(yè)間的物流業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)架構(gòu)，構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)模型如圖１所示。

４ 供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)特征

供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)就是由供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的知識共享關(guān)系所構(gòu)成的一種具有一定特征的網(wǎng)絡(luò)，其關(guān)鍵特征就是供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商以及最終用戶之間的知識交流與傳遞。通過供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享，有助于增強(qiáng)各個企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終可以形成供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享體系，從而使整個供應(yīng)鏈獲取持續(xù)的核心競爭力。

供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的兩大基本特性：小世界網(wǎng)絡(luò)特性和無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)特性。

４．１ 小世界網(wǎng)絡(luò)特性

小世界網(wǎng)絡(luò)的特性，就是說供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)具有小的平均路徑長度和大的聚集系數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)中連接兩點間最短路徑上的邊數(shù)，而平均路徑長度是網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點對之間的平均距離。對于供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)來說，平均路徑長度表示供應(yīng)鏈上的各企業(yè)間知識共享的最短的平均距離。隨著用戶對時間的要求越來越高，產(chǎn)品生命周期越來越短，供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)中的各企業(yè)越來越意識到時間的重要性。因此，減少供應(yīng)鏈企業(yè)之間的距離，縮短供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享的時間，是研究如何提升供應(yīng)鏈競爭力的核心。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)中的各個企業(yè)通過重組改造，設(shè)立配送中心，縮短企業(yè)間的路徑，能夠更好地實現(xiàn)知識共享，由此可以看出，供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)具有較小的平均路徑長度。

節(jié)點的聚集系數(shù)是指節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與最多可能存在的邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均值就是整個網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù)。對于供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)來說，平均聚集系數(shù)表示供應(yīng)鏈企業(yè)間聚集的程度。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來越多的企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立彼此之間的連接。通過知識共享，供應(yīng)鏈企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。

４．２ 無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的特性

無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的特性，就是說供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)存在節(jié)點度很大的節(jié)點。

這里某節(jié)點的度是指與該節(jié)點相連的節(jié)點的邊的數(shù)目。無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)的特點是網(wǎng)絡(luò)中大部分節(jié)點的度值都很低，但存在著一個或多個度數(shù)極高的核心節(jié)點。

在供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)中，通常都有一個核心企業(yè)，核心企業(yè)與供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)由于共同研發(fā)、市場營銷等關(guān)系建立起密切的聯(lián)系，建立圍繞核心企業(yè)的“供應(yīng)—制造—銷售”體系，供應(yīng)鏈中的大多數(shù)企業(yè)通過核心企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享，供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)對知識共享網(wǎng)絡(luò)中的其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)與整合，優(yōu)化配置知識共享網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)要素和知識等各種資源，提供綜合全面的知識共享網(wǎng)絡(luò)解決方案。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)成為知識共享網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)物流、知識流等的樞紐，集成了整個供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)無標(biāo)度的特點。

５ 結(jié) 論

通過對供應(yīng)鏈企業(yè)間知識共享網(wǎng)絡(luò)模型的分析可以發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享網(wǎng)絡(luò)是一個典型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，因此可以用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論對供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識共享問題進(jìn)行深入研究。

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