企業(yè)自主辦學(xué)培養(yǎng)高技能人才運(yùn)作模式研究

摘要：高技能人才的培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量是國家核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，高技能人才緊缺問題制約了企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前的高技能人才培養(yǎng)模式無法有效滿足企業(yè)的需求，文章試研究介于“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”和“院校培養(yǎng)”之間，且不同于校企合作的模式——“企業(yè)辦學(xué)”創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式，探索“企業(yè)辦學(xué)”培養(yǎng)高技能人才的可行性及運(yùn)營管理模式，為企業(yè)解決高技能人才緊缺問題提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高技能人才；培養(yǎng)模式；企業(yè)辦學(xué)；必備條件；運(yùn)營管理

作者簡(jiǎn)介：艾于蘭（1981-），女，白族，云南保山人，廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系，講師、經(jīng)濟(jì)師、國家人力資源師。（廣東 廣州 510000）

項(xiàng)目編號(hào)：本文系廣東省成人教育協(xié)會(huì)“十二五”成人教育科研規(guī)劃重點(diǎn)課題（項(xiàng)目編號(hào)：Ycx111009）的研究成果。

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）33-0020-03

一、高技能人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及存在問題的分析

高技能人才是通過專門培養(yǎng)和訓(xùn)練，掌握了當(dāng)代較高水平的應(yīng)用技術(shù)、技能和理論知識(shí)，并具有創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和獨(dú)立解決關(guān)鍵性問題能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。我國高技能人才隊(duì)伍目前存在的問題：一是數(shù)量緊缺，已經(jīng)成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展和阻礙產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“瓶頸”，威脅著“中國制造”產(chǎn)品在國際上的持久競(jìng)爭(zhēng)力。二是結(jié)構(gòu)失衡，供求失調(diào)，大量中、高職院校培養(yǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生不能適應(yīng)企業(yè)工作崗位需求，應(yīng)屆畢業(yè)生的“供大于求”與企業(yè)對(duì)高技能人才的“求賢若渴”并存。三是培養(yǎng)模式制約著人才培養(yǎng)規(guī)模和質(zhì)量，目前高技能人才培養(yǎng)除了由職業(yè)院校培養(yǎng)、校企合作培養(yǎng)以外，還有企業(yè)自己培養(yǎng)。職業(yè)院校培養(yǎng)存在適用性不強(qiáng)、脫離實(shí)際、職業(yè)素養(yǎng)匱乏等問題；校企合作培養(yǎng)存在企業(yè)動(dòng)機(jī)不足、合作方式有待深化等問題；而企業(yè)自己培養(yǎng)存在缺乏系統(tǒng)性、資源投入不足、管理不到位等問題。

本課題試研究介于“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”和“院校培養(yǎng)”之間，且不同于校企合作的模式——“企業(yè)辦學(xué)”創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)解決高技能人才緊缺問題提供借鑒。

二、“企業(yè)辦學(xué)”的定位與優(yōu)劣勢(shì)分析

1.“企業(yè)辦學(xué)”的定位

縱觀國內(nèi)外企業(yè)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)辦學(xué)的種類很多。根據(jù)辦學(xué)開放程度分類，可分為內(nèi)向型和外向型兩種，內(nèi)向型企業(yè)，學(xué)校主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，外向型又可分為面向其供應(yīng)鏈體系開放和面向全社會(huì)開放兩種。根據(jù)培養(yǎng)的內(nèi)容分類，可分為：生產(chǎn)技能型、服務(wù)溝通型、科技創(chuàng)新型三種類型。根據(jù)辦學(xué)的目的分類，可分為滿足企業(yè)內(nèi)部的用人需求；投資民辦職業(yè)教育；樹立品牌形象，傳播企業(yè)文化三種類型。

為了緩解我國目前的高技能人才供求矛盾，本研究所探討的企業(yè)學(xué)校必須是一種能夠行之有效提高高技能人才培養(yǎng)規(guī)模和質(zhì)量的辦學(xué)模式。從辦學(xué)的開放性來講，外向型的辦學(xué)有利于培養(yǎng)更多的高技能人才。從培養(yǎng)的內(nèi)容來看，企業(yè)學(xué)校應(yīng)傳授給學(xué)生生產(chǎn)技能、服務(wù)溝通、科技創(chuàng)新等多方面的知識(shí)和技能。從培養(yǎng)目的來看，企業(yè)學(xué)校是為了培養(yǎng)更多的高技能人才為企業(yè)所用，且由于資金投入較大，只有設(shè)立營利性的機(jī)構(gòu)才能更好地開辦企業(yè)學(xué)校，James Tooley也在研究中指出：教育供應(yīng)應(yīng)該通過市場(chǎng)來進(jìn)行。從辦學(xué)的層次來講，雖國際上普遍將企業(yè)辦學(xué)稱為企業(yè)大學(xué)（Corporate University）、企業(yè)學(xué)院（Corporate Academy），但本研究主要聚集于高技能人才的培養(yǎng)，其不同于企業(yè)的決策層、經(jīng)營層和管理層，所以泛稱為“企業(yè)學(xué)校”。

綜上所述，本文所探討的“企業(yè)辦學(xué)”是面向社會(huì)的、營利性的、招工與招生統(tǒng)一的、畢業(yè)與就業(yè)統(tǒng)一的、培養(yǎng)學(xué)生成為行業(yè)內(nèi)高技能人才的培訓(xùn)或?qū)W歷教育機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)由企業(yè)全資投資，企業(yè)是人才培養(yǎng)的主要組織者和管理者，全方位參與人才培養(yǎng)，包括制訂培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程體系和教學(xué)方法，提供專業(yè)師資等，學(xué)生完成學(xué)業(yè)后直接在企業(yè)內(nèi)部工作，實(shí)現(xiàn)招工招生一體。

2.“企業(yè)辦學(xué)”的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

（1）優(yōu)勢(shì)。由企業(yè)直接辦校，可依托企業(yè)深厚的行業(yè)背景，企業(yè)能夠構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)需求的專業(yè)設(shè)置、基于崗位能力的課程體系；提供具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟練操作技能的師資；企業(yè)為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其生產(chǎn)技術(shù)和實(shí)訓(xùn)設(shè)備都會(huì)及時(shí)更新?lián)Q代，與時(shí)俱進(jìn)，保障了學(xué)員所學(xué)知識(shí)和技能的實(shí)用性和先進(jìn)性。

（2）劣勢(shì)。企業(yè)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)種類由企業(yè)主營業(yè)務(wù)決定，類型單一；企業(yè)缺乏辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)置、教學(xué)組織與管理方面需要熟悉教學(xué)管理的人士指導(dǎo)實(shí)施；企業(yè)里成熟的高技能人才雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施方面還需要提升；企業(yè)自主辦學(xué)投資大，相較于職業(yè)院校合作辦學(xué)而言風(fēng)險(xiǎn)較高。

三、創(chuàng)辦企業(yè)學(xué)校培養(yǎng)高技能人才的必備條件分析

1.合法的辦學(xué)資質(zhì)

要?jiǎng)?chuàng)辦營利性的企業(yè)學(xué)校，必須向教育部門或人力資源和社會(huì)保障部門申請(qǐng)辦學(xué)資質(zhì)，并在工商稅務(wù)部門備案。具有合法的辦學(xué)資質(zhì)，才能對(duì)外開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障部頒發(fā)的《民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》中國家對(duì)申辦者的資金、教學(xué)材料、教學(xué)管理制度、辦學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、師資和管理人員都有相應(yīng)的最低要求。

2.擁有充足的資金保障

創(chuàng)辦企業(yè)學(xué)校需要一筆不菲的投資，據(jù)國外資料統(tǒng)計(jì)，建立一所企業(yè)學(xué)校至少需要1280萬美元，占企業(yè)薪金總額的2.2%～2.6%。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)企業(yè)辦一所年培養(yǎng)2000人次的中等規(guī)模的企業(yè)學(xué)校，一般的初期投入至少會(huì)在人民幣1000萬元以上，這一數(shù)目包括申辦資質(zhì)，辦學(xué)場(chǎng)地和設(shè)施，實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和提供，日常開支和管理費(fèi)用，同時(shí)今后每年還需要不菲的流動(dòng)資金投入。

3.具有一定的企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度

從企業(yè)的規(guī)模來看，我們認(rèn)為企業(yè)學(xué)校并不一定適合全部的大公司，卻絕對(duì)不適用于小公司。換言之，企業(yè)學(xué)校更適合大中型規(guī)模的企業(yè)去辦。一方面，因?yàn)橥顿Y數(shù)額較大，中型以上的公司才能承擔(dān)，對(duì)于小公司如果運(yùn)營不善的話反而會(huì)成為發(fā)展的包袱；另一方面，大中型公司對(duì)人力資源有更迫切的需求，可以通過“企業(yè)辦學(xué)”緩解用人壓力，降低招聘成本。值得一提的是，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些公司發(fā)展速度快，人力資源已經(jīng)成為潛在威脅的企業(yè)也適合通過創(chuàng)辦企業(yè)學(xué)校培養(yǎng)高技能人才。

4.企業(yè)生命周期和內(nèi)部培訓(xùn)工作較為成熟

當(dāng)企業(yè)處于以產(chǎn)品創(chuàng)新為目標(biāo)的初創(chuàng)期時(shí)，并無建立企業(yè)學(xué)校的必要；企業(yè)處于成長的青年期時(shí)，可以考慮建立內(nèi)向型企業(yè)學(xué)校，我們建議其圍繞營銷、生產(chǎn)等規(guī)范性教育培訓(xùn)以及中、高級(jí)經(jīng)理人的教育培養(yǎng)展開培訓(xùn)；企業(yè)處于以盈利為目標(biāo)的中年期時(shí)，可以考慮建立針對(duì)包括內(nèi)部員工、服務(wù)商、供應(yīng)商、客戶等利益相關(guān)者的企業(yè)學(xué)校；企業(yè)處于盈利和成長持衡的成熟期時(shí)，則可建立外向型企業(yè)學(xué)校，對(duì)社會(huì)開展培訓(xùn)，這時(shí)企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)地位是成功創(chuàng)辦外向型企業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)。所以，要建立外向型的、經(jīng)營性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)自身必須有一定的成熟度，有一定的行業(yè)地位和深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

另外，企業(yè)還須在前期的發(fā)展過程中，積累豐富的教育資源，如規(guī)范且完整的培訓(xùn)體系、自主研發(fā)的課程、規(guī)范的課程開發(fā)體系、雄厚的師資等。這些都是開辦外向型、經(jīng)營性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必不可少的條件。否則，企業(yè)學(xué)校對(duì)外招生對(duì)企業(yè)來說是跨出自己所擅長的主營行業(yè)來到培訓(xùn)教育業(yè)，在該領(lǐng)域企業(yè)缺乏辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)外培訓(xùn)要求更多的資金投入和人力投入，如果經(jīng)營不善，不僅不能成為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，反而成為一個(gè)“欲壑難填”的黑洞。

四、企業(yè)學(xué)校的運(yùn)營管理模式探究

1.根據(jù)發(fā)展階段設(shè)置組織形式

企業(yè)學(xué)校作為獨(dú)立的企業(yè)培養(yǎng)高技能人才的模式，只有科學(xué)設(shè)立和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明晰部門和職位的責(zé)權(quán)劃分，才能保證培訓(xùn)工作的順利開展。目前，國內(nèi)企業(yè)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)通常有三種：項(xiàng)目式、職能式和矩陣式。這些形式在實(shí)際運(yùn)營中都有利有弊。

項(xiàng)目式是按照培訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干培訓(xùn)項(xiàng)目，如生產(chǎn)制造類、服務(wù)營銷類、技術(shù)創(chuàng)新類等，每個(gè)項(xiàng)目又是由教學(xué)人員、課程開發(fā)人員、培訓(xùn)管理人員組成。另外，還需要設(shè)置綜合辦公室、財(cái)務(wù)部等職能部門管理學(xué)校的日常事務(wù)。項(xiàng)目式往往采取獨(dú)立核算的方式管理，運(yùn)作較為靈活，各職能部門間能夠高度協(xié)調(diào)，可適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。但失去了各職能的規(guī)模效應(yīng)，造成資源浪費(fèi)，而且容易導(dǎo)致各項(xiàng)目之間缺乏協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)相互整合和標(biāo)準(zhǔn)化較難。

職能式是比較常見的形式，按照企業(yè)大學(xué)所涉獵的基本職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，通常設(shè)有培訓(xùn)服務(wù)部、課程開發(fā)部、教學(xué)管理部、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部等，培訓(xùn)服務(wù)部對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行管理和培養(yǎng)，課程開發(fā)部對(duì)課程和教學(xué)資源進(jìn)行管理和開發(fā)，這兩個(gè)部門亦可合并，教學(xué)管理部負(fù)責(zé)過程培訓(xùn)、過程管理。職能式能夠促進(jìn)各職能規(guī)模效益，提高各職能所需的深層次知識(shí)和技能，有助于組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)。但容易導(dǎo)致高層決策堆積、執(zhí)行層超負(fù)荷，各職能部門也缺乏橫向溝通協(xié)調(diào)，對(duì)組織整體目標(biāo)的認(rèn)知有限，對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)較慢，缺乏創(chuàng)新。

矩陣式是為了節(jié)省人力和物力成本，根據(jù)項(xiàng)目靈活調(diào)用相關(guān)專業(yè)人才采取雙重管理的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐植煌呐嘤?xùn)單位，各培訓(xùn)單位下又分職能部門。矩陣式便于組織內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)各培訓(xùn)項(xiàng)目間人力資源的靈活共享，但容易導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)而沮喪，需要很大的精力來平衡權(quán)力，并在經(jīng)常性的協(xié)調(diào)會(huì)議和沖突解決會(huì)議上耗費(fèi)時(shí)間，所以，這要求員工具有良好的人際關(guān)系技巧。

根據(jù)本研究中所建企業(yè)學(xué)校的定位，在企業(yè)發(fā)展初期，由于人員投入較少，宜采用矩陣式結(jié)構(gòu)，僅針對(duì)當(dāng)前需求較大的項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)和培養(yǎng)人才。當(dāng)企業(yè)學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，視企業(yè)資源多寡可采用項(xiàng)目式或職能式結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)深入地研究各類高技能人才所需要的知識(shí)和技能及其培養(yǎng)方法。

2.構(gòu)建基于崗位能力模型的課程體系

通過企業(yè)學(xué)校培養(yǎng)高技能人才，首先要構(gòu)建基于相關(guān)崗位能力模型的課程體系，要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)，確定組織需求及崗位能力模型，以崗位能力模型為基本出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，按其所確定的能力模型要求（包括知識(shí)、技能和行為），篩選出學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用頻率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的崗位—能力—課程體系。在課程體系設(shè)計(jì)時(shí)除了聚焦于高技能人才的操作技能，還要充分考慮其具有應(yīng)變、創(chuàng)新、適應(yīng)性等素質(zhì)。

在該環(huán)節(jié)企業(yè)學(xué)校應(yīng)該將專業(yè)咨詢公司、培訓(xùn)師、企業(yè)的成熟高技能人才等組合為課程體系設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，一是通過職業(yè)崗位分析，確定職業(yè)崗位的特點(diǎn)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向；二是依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向，結(jié)合職業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)需求進(jìn)行職業(yè)能力分析與專門能力分解，確定課程設(shè)計(jì)的主體內(nèi)容和層次定位，有針對(duì)性的設(shè)置課程。

3.構(gòu)建動(dòng)態(tài)的教學(xué)資源管理體系

若要保證教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)課程的課程設(shè)計(jì)、講師、課件、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、案例資料等因素都非常關(guān)鍵，應(yīng)對(duì)以上幾方面的資源有所控制。搭建教學(xué)資源管理體系就是通過管理師資、課程、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、教學(xué)工具包等資源保障課程質(zhì)量。

第一，要建立師資庫，對(duì)與企業(yè)合作的外部講師和內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行管理。講師的主要任務(wù)是講課、教材開發(fā)和參與教學(xué)課程的設(shè)置。該管理體系詳細(xì)記錄各講師的優(yōu)缺點(diǎn)、過往授課記錄和所擅長的課程，在教學(xué)實(shí)施過程中，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)，從學(xué)員滿意度、培訓(xùn)師準(zhǔn)備工作的完善程度、課程安排、授課技巧等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的管理包括內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)、分級(jí)認(rèn)證、復(fù)核、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，將內(nèi)訓(xùn)師的授課與其職業(yè)生涯規(guī)劃和績(jī)效考核掛鉤。

第二，要依據(jù)崗位能力建立教學(xué)課程庫。教學(xué)管理人員要組織專業(yè)人員設(shè)計(jì)教學(xué)課程體系中的課程，將嚴(yán)謹(jǐn)和結(jié)構(gòu)化的方法引入課程開發(fā)全過程，由開發(fā)專家來組織和策劃、控制開發(fā)程序、觀察行為并提煉，由企業(yè)中成熟的高技能人才提供內(nèi)容和案例，以共同開發(fā)出課程。把隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)知識(shí)數(shù)碼化，形成標(biāo)準(zhǔn)化的課程。標(biāo)準(zhǔn)化的課程包括課程簡(jiǎn)介、課程時(shí)間表、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教材、所需要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、工具包（游戲、案例、道具等）、演示文稿等內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化的課程受培訓(xùn)師授課技巧的影響較小，能有效達(dá)到既定的培養(yǎng)目標(biāo)。

第三，要做好實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)與管理。“企業(yè)辦學(xué)”就像“廠中校”，其最大優(yōu)勢(shì)就是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)設(shè)備都是真實(shí)的。一方面可利用企業(yè)的生產(chǎn)一線作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，另一方面企業(yè)可調(diào)撥設(shè)備、設(shè)施和投入資金建立專門的實(shí)習(xí)基地。要做好兩類實(shí)習(xí)基地的管理，尤其是在生產(chǎn)一線的實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)時(shí)間的安排、實(shí)訓(xùn)設(shè)備的調(diào)度都需要與企業(yè)的正常生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)課程實(shí)訓(xùn)、崗位生產(chǎn)實(shí)習(xí)、正常生產(chǎn)的有機(jī)銜接和融通。

第四，要建立教學(xué)工具庫，將教學(xué)常用的游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫，供課程開發(fā)和講授使用。在日常工作中注意教學(xué)資料的積累，例如一次成功的解決問題的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)絕妙的方案構(gòu)思，一次討論后思想的火花等等都可以作為教學(xué)資料，這些資料會(huì)使教學(xué)更加生動(dòng)，更貼切企業(yè)的實(shí)際情況。

4.構(gòu)建系統(tǒng)的教學(xué)管理制度

為了優(yōu)化教學(xué)效果，一方面應(yīng)該在培訓(xùn)需求分析、課程策劃、組織實(shí)施、效果評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)都制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)范的流程，使培訓(xùn)管理流程規(guī)范化、科學(xué)化，另一方面應(yīng)該對(duì)外部教學(xué)配合一些學(xué)分制度，對(duì)內(nèi)部員工制定參訓(xùn)制度，對(duì)學(xué)員參訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，提高教學(xué)的有效性。

5.構(gòu)建高效的信息化管理體系

筆者認(rèn)為可以運(yùn)用信息化手段，搭建企業(yè)學(xué)校管理信息系統(tǒng)，將課程體系和管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)功能，設(shè)置課程體系、教學(xué)資源庫、學(xué)員信息、需求調(diào)查、教學(xué)計(jì)劃和網(wǎng)上報(bào)名、教學(xué)實(shí)施情況、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等模塊，從而將課程體系落在實(shí)處，將過程管理精細(xì)化。

綜上所述，通過“企業(yè)辦學(xué)”培養(yǎng)高技能人才是解決高技能人才緊缺的可行途徑之一。經(jīng)研究，雖然企業(yè)自主培養(yǎng)人才有熟悉本行業(yè)和崗位特點(diǎn)、貼近市場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)資源等先天的優(yōu)勢(shì)，但也存在缺乏辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、工種單一等劣勢(shì)。所以在決策前要從企業(yè)實(shí)力、規(guī)模、資金、行業(yè)特點(diǎn)、成熟度等方面全面評(píng)估企業(yè)是否適合自主培養(yǎng)高技能人才。本研究通過個(gè)案研究和實(shí)踐探索，提出企業(yè)學(xué)校的運(yùn)營管理可從以下幾個(gè)方面開展：合理定位，設(shè)置適度的投資收益期望，并根據(jù)發(fā)展階段設(shè)置組織形式，構(gòu)建基于崗位能力模型的課程體系和動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)資源管理體系，構(gòu)建系統(tǒng)的教學(xué)管理制度和信息化管理體系。

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