高職高專院校計算機房的日常管理與維護

摘要：計算機房是高職高專計算機相關課程的理論、實踐和實訓教學場所，機器數量多，使用頻率高，故障頻繁出現。因此，計算機房的管理和維護非常重要，并且是一項專業性強、繁重而瑣碎的工作。

關鍵詞：高職高專 計算機房 管理與維護

隨著計算機教學的不斷擴展，高職高專院校的課程教學改革不斷深入和提高，采用計算機輔助教學的課程在逐步增多，相應的計算機房的數量和規模在逐漸擴大。計算機房作為計算機理論、實踐和實訓教學場地，教學環境舒適、機器性能優越、運行穩定是圓滿完成教學、提高教學質量、滿足學生學習需要、加強和提高學生操作能力的前提，而計算機房的管理和維護則是基礎。

1 計算機房管理

1.1 高職高專計算機房特點 學校計算機房管理普遍存在涉及面廣，工作量大，工作繁瑣，技術難度大的特點。計算機房使用情況是安裝的教學軟件多，使用人員雜，使用時間長，使用率高，各種故障頻繁出現。

1.2 制定和完善管理制度 建立、健全計算機房管理制度是管理和維護好機房的前提，同時也可使計算機房的管理工作有章可循，有據可依，而計算機房的日常管理應依據學校的實際情況制定相應的機房管理制度。如“學生上機須知、上課教師須知、環境衛生和安全管理制度、設備管理制度、機房管理人員崗位職責”等。

1.3 強化管理人員的責任心和業務能力 計算機房是各專業相關課程的一個很重要的實訓基地，是理論和實踐教學的一個重要的教學場地，計算機房管理維護的工作涉及的內容很多，有設備管理、網絡管理和系統維護等。因此，計算機房的日常使用和維護，應做好詳細記錄。學校機房的使用率高，購買的機器批次不同，在管理維護上增加了難度。這就要求管理和維護人員不僅要總結經驗，掌握豐富的計算機軟硬件知識和有較強的動手能力外，還要有責任心。而工作記錄正好記載了管理維護人員的工作情況。

1.4 安全措施 機房的安全工作相關部門應齊抓共管，而不應把安全責任全部放到機房管理人員身上。學校機房應安裝監控系統，機房管理員和機房管理部門能夠隨時監控到機房一切情況，學校的保安室也應安裝相應的監控系統，以便做到多方位的監控。

2 計算機維護

學校計算機的使用情況是開機時間長、使用人員雜、機器使用頻率高，這樣就出現了機器故障頻發的現象。因此，計算機房管理人員要了解每天的用機情況，加強專業學習，不斷提高自身的計算機維修和管理水平，進而提高計算機的使用效率，為教師和學生營造一個良好的計算機教學和學習場所。

2.1 硬件 通常一臺微型計算機的主要硬件部件有系統主板、中央處理器CPU、內存儲器、I/O接口插槽、電源和硬盤等，管理維護人員要了解和掌握一些常見故障的產生原因。

2.1.1 主板。主板是計算機內部各部件的一個載體，它通過擴展槽把不同的外部設備與主機連接起來，控制整個系統的穩定性。引起主板故障的原因有很多，如接口芯片被損壞；主板元件質量不好導致其自身損壞；靜電造成主板上芯片被擊穿；接觸不良或短路、元器件性能變差等導致不穩定性故障；兼容性故障，等等。因此，主板一旦出現故障，維修前應分析其原因，然后采取相應的措施進行處理，提高處理故障的效率。

2.1.2 中央處理器CPU。CPU是計算機的核心，控制著計算機的計算、處理、輸入和輸出等整個工作，決定著計算機的性能。CPU產生故障的原因有可能是CPU針腳被氧化、與主板插槽接觸不良、過度超頻、CPU的散熱器故障等，通常表現有電腦運行不穩定、通電后不能啟動、死機、重啟等，應該綜合考慮故障原因。要想延長CPU的使用壽命，保證計算機正常、穩定地完成日常的工作，首先要保證CPU工作在正常的頻率下；其次保障機箱內外的空氣流通；再就是灰塵要勤清除，不能讓其積聚在CPU的表面上，以免造成短路燒毀CPU。

2.1.3 內存。內存故障一般有內存條與主板內存插槽接觸不良（用橡皮金手指部位即可排除）和內存嚴重損壞或安裝錯誤所導致的開機后無顯示、內存質量不穩定或主板與內存條不兼容引起系統運行不穩定、系統自動進入安全模式、隨機性死機等故障，需更換內存或嘗試在CMOS設置內降低內存讀取速度。

2.1.4 硬盤。學校機房經常由于學生的誤操作引起系統不穩定甚至系統癱瘓，為了有效的防止此類情況發生，采取安裝硬盤保護卡的措施。

2.2 軟件 軟件出現故障的頻率較高，管理難度大。因此，硬盤的保護和系統恢復非常重要，而操作系統是出現問題最多的軟件。

學校計算機房在每學期開學前，首先要對所有機器系統進行更新，針對本學期計算機房課程安排情況，適當的添加或刪除一些應用軟件。對于操作系統和常用軟件的安裝與維護，應采用相應的技術手段來維護系統的正常運行。如安裝硬盤保護卡、還原卡，綜合運用數據還原、網絡拷貝和網絡管理等功能來完成系統的維護。

其次，要注重網絡病毒的防范與管理。學校計算機房是通過校園網接入互聯網的，網絡病毒的入侵直接影響機房的安全，通過安裝防火墻和殺毒軟件來防范病毒對系統及數據造成的干擾破壞是很有效的措施。

2.3 日常維護 學校計算機房每天都有學生使用，大小不同的故障時有發生，而計算機房維護人員有限。為了保障正常教學，出現問題及時排除，減輕機房維護人員的工作強度，除了在計算機的系統軟件和教學軟件安裝完成后對計算機進行備份外，還要從學生中招聘一些電腦愛好者進行培訓，讓他們參與計算機房的管理和維護。我院的網絡信息中心就有這樣一個由學生組成的計算機協會，在他們的協助下，計算機房的運行情況很好。

3 教學管理

3.1 教師和學生要養成良好的上機習慣 教師除了自己要了解計算機房的相關制度，還要在上課前配合計算機房管理員向學生強調要遵守的規章制度，要求學生正常開、關機器，查看機器運行是否正常，如有問題及時反映。下課后教師和學生要認真填寫機器使用記錄情況登記本，以方便計算機房維修人員的機器維護。

3.2 教學軟件安裝 學校計算機房承擔的是多個班級、多個專業、多門課程的教學和實訓。在安裝教學軟件時，應根據各機房機器的配置情況、軟件對設備資源的要求和課程需求，進行合理安排，以免經常進行軟件的安裝和卸載。這樣既縮小了工作量，又充分利用了資源，提高了機房的使用率，也使整個計算機房的理論與實踐教學有序進行。

為方便教師的教學管理，要在教師機和學生機上安裝輔助教學管理軟件。教師通過教學管理軟件進行教學演示、學生作品點評、學生作業查收、學生出勤查看等，為教師管理學生、改進教學和減輕工作負擔提供方便。

4 結語

學校計算機房的管理和維護工作是繁重和瑣碎復雜的，具有不可預見性，沒有固定的解決方法。作為管理維護人員，一要有敬業精神，二要總結經驗，更新陳舊的管理理念，三要不斷學習新知識，提高業務能力，四要有創新意識。只有這樣，才能提高學校機房的管理水平，提高教學資源的利用率，最終才能提高計算機教學質量。

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