企業債權的管理與清收

摘要：債權，簡單的說就是別人欠自己的賬包括別人欠我的錢或物品，甚至包括要求別人為我提供的服務。企業在生產經營過程中，過多的債權會嚴重影響企業正常的生產經營活動，尤其是那些長期、超長期的債權，它們損失的不僅僅是利息，還要包括資金成本的時間價值，甚至有的債權還會形成企業的呆賬、壞賬、死賬，像黑洞一樣吞噬了企業的利潤和本金，給企業帶來巨大的經濟損失，原本光鮮的企業賬面上的盈利，一下子變成了企業潛在的或實際的虧損，可以說，做好企業的債權管理工作，就是為企業創造了利潤。

關鍵詞：債權 管理 清收 注意事項

只要企業經營，企業行為存在，就會與其它單位發生經濟來往，在此過程中難免要形成一些債權債務，其中大部分的債權都是良性的不會給企業帶來太大的影響，當然也難免某些債權因條件變化，逐步成為企業的包袱，造成損失，如何加強管理這些債權，不能僅僅只是停留在口頭上、形式上去防止或減少債權的產生，更為重要的是如何執行好債權管理措施，債權的管理分為債權：前期預防、形成期間的管理、清收期間的管理、后期管理。只要能把這些管理措施執行到位，債權相應就會減少，從而最大化保護企業的利益不受損失。

1 產生債權的前期預防

既然債權是產生在經營活動過程中，那么在考慮進行經營活動時，企業就要充分考慮發生債權的風險，做好提前預防。可以說，企業只要經營，債權債務就會隨時發生，比如：為了增加企業銷售額而采取的賒銷策略，為了獲得額外利潤而采取的延期付款，為排擠對手而制定的競爭戰略……如此等等，原因很多，而結果都是一樣的——產生債權。當然，債權的產生并不是可怕的，甚至有時是必須的，畢竟惡意的債權并不太多，一個成熟的企業，也必然會有一套嚴密的方案來應對。在企業進行交易前，合同是必不可少的，如何簽定合同、怎樣簽定合同、合同內容合理與否，有時會是產生債權的主要來源。這就要求企業制定出合理的合同管理評審制度，在經濟行為發生之前在制度上、在源頭上盡可能采取預防措施，減少債權的發生。

2 債權形成期間的管理控制

企業在發生經濟活動過程中，制度盡管制定地再完善、評審程序執行地再嚴密、工作準備地再充分，但多種多樣的原因，也會導致債權時有發生，其中絕大部分是良性的債權，不會對企業的發展產生大的影響，甚至有些還能夠促進企業的發展；不良的債權當然也會產生，這時企業不應該只是抱怨，要做的應該是分析形成債權的原因，制定出恰當的措施，減少債權，或控制債權在今后少發生，讓已形成的債權向可控化、最小化、有利于清收的方向發展。這里首先要做的是，從根源上尋找問題原因并制定出恰當的解決方式；其次，委派專門人員對債權負責，做到每一筆債權都落實到人頭；下一步是，保證相關證據的連續性、完整性，準備隨時進行一般清收或者根據情況選擇進行訴訟清收；最后是，清收完成一定要評估損失的大小，盡可能采取最穩妥的方式消除債權減少損失和其他不利的影響。

3 債權清收期間的管理

債權產生后，企業就要根據實際情況迅速制定出應對措施，把結果按最壞方向打算。

清收工作第一步是：要有專人負責。債權清收工作艱苦而單調，對清收人員的身體條件、思想狀況、業務水平、及法律水平都要求比較高，沒有良好的個人素質、敏銳目光的人員很難抓住最佳時機，制定出合適的方案。因而，企業要時常加強對清收人員的監督管理，不斷組織他們培訓學習，掌握更多專業技巧，同時也應制定出適當的精神和物質鼓勵策略，來保持他們的積極性和興奮性。

第二步是：債權清收前的準備工作。債權形成后，企業要盡可能收集相關的資料和證據，包括債權形成前后各個間段，只要是相關聯的材料、業務來往、談判記錄、對方相關人員的口頭、書面承諾等方面的文字性材料，音頻資料，視頻資料，同時也要對欠賬企業的經營狀況、資產狀況、人員變動狀況等等方面的信息加以關注，并分類整理后給予保存。

第三步是：債權清收過程中采取的措施。企業的清收工作的目標一定要有明確——最終要達到什么樣的結果，依據目標制定出適合的措施。有的債權要急攻猛打，緊追不舍；有的則可以緩緩放放，可能更利于清收。這里有幾種情況，分別采用不同的方式：①債權清收時，不能僅僅局限于只看到對方的金融資產，應該把凡是具有實際使用價值的資產，都應該考慮在清收范圍之內，哪怕產生部分損失也應納入考慮范圍中，該出手時一定要迅速果斷，只要有可能，一定要立即取得財產所有權的證書、使用權的證書、財產處理權的證書，同時要在證書登記發放部門進行備案登記，有條件的一定要把這些財產置于實際控制之下。②對于“老賴”的債權清收。那些有能力償還，卻用種種理由推托，拒不償還，對他們只要證據充分完整，法律訴訟條件充足，并且預期收回的資產大于訴訟和其他費用，這時就一定不要猶豫，及時提起訴訟；對于那些無能力償還，或者資不抵債的，或資不抵債將要破產的企業，如果預期收回的資產小于訴訟和其他費用，這時可在法律允許范圍內，經過企業綜合考慮后，采用風險代理清償方式，比如委托法律事務所，委托給企業內部專人承包清收等方式。

4 債權清收完畢后的事務管理

債權清收完畢，應及時核對銷賬，將資料分門別類歸檔。對于收回的實物資產，應經過評估，及時變現或充入資產；有壞賬損失的，應按相關規定和制度，給予一次性核銷；對那些取得的證明資產性質的文件，應當在有效期內及時辦理相關的變更手續，經評估后，到財務部門做相應處理。

5 債權清收過程中的注意事項

為能及時迅速有效地清收債權，把清收成本降到最低，以期取得利益最大化。在整個債權清收過程中有幾個方面應當引起注意：

5.1 清收行動一定要果斷、迅速。只要預感有債權即將發生，就應立即制定出對應的預案，委派專人負責實施。在最短時間內，了解企業經營行為的進展，同時也要盡量掌握對方相關人員的情況，財務和資產的變動情況，然后根據形成債權的原因，債務人的綜合情況，決定采取哪種清收方式。即使那些經過評估，暫緩處理的債權，也要指定專人負責，同時收集相關證據，這里要特別注意：保持證據的時效性、合法性，以及保持證據的連續性和完整性；對于經過評估認為良性的債權或評估后認為風險不大的債權，應盡可能選用委派專人經常督促催收，及時了解對方情況，防止債權向不良方向發展，以降低債權清收的風險；對于那些惡意逃債的，應密切關注其資產轉移、資產隱匿，也要防止他們利用法律上的漏洞打一些逃債的擦邊球，對于他們要堅決果斷采用法律措施，堅決捍衛企業的合法利益不受損失。

5.2 一般來說，采取法律訴訟方式，風險較小，效果好，效率也高。采用法律方式應注意：在訴訟前可以恰當利用“司法管轄權”，選擇有利于自己訴訟條件的法院，某些情況下，不同的法院，可能在案件審理是否及時，債權支持力度，債權執行是否順利，有著很大的差異，甚至在訴訟成本、執行等費用上，也有一定的差距，甚至有時會起著至關重要的影響。在訴訟前或訴訟中要注意運用“財產保全”措施，包括對方的銀行賬戶、不動產、動產、或其他資產，其根本目的就是為了防止對方把財產轉移走，避免最后贏了官司卻收不回債權的尷尬現象。訴中保全則是在訴訟過程中發現對方財產，請求法院依法對其進行查封、暫扣等強制措施以利于債權的執行。在這一點上，我深有體會，2011年4月，我們企業有筆債權申請仲裁，當時考慮到對方有一定經濟實力及其他因素，后期執行可能不會有很大的難度，沒有進行訴前財產保全，沒有預料到，對方在接到仲裁通知書后迅速轉移了賬戶中的資金及其它實物資產，盡管最后贏了官司，但對方拒不配合執行，為后期執行留下了很大的麻煩，造成了不應有的損失。在吸取教訓的基礎上，2012年5月，在辦理的另一件案子中，訴訟之前迅速查扣了對方銀行賬戶中的資金，迫使對方很快與我們坐下來，商談相關的還款事宜，使企業節省了不少的費用。

5.3 注意訴訟請求的合理性。請求就是債權人對債務人要求得到的具體主張。在訴訟時對自己的債權、損失等有個合理的估計，請求過于高，最后可能得不到法院的支持認可，從而必須承擔部分訴訟費用；而請求過低，又使權利得不到充分保護，這就要求在訴訟前提出的請求，一定要把請求置于合理的空間。

6 結束語

以上所有工作完成后，不妨把資料整理、分析一遍，從中找出一些經驗教訓，為以后的清收活動創造有利的條件。

參考文獻：

[1]《中國市場經濟大詞典》.楊卓舒.中國經濟出版社.