淺談如何做好高職輔導員工作

摘要：高職大學生，隨著高職教育的快速發展，作為一個嶄新的大學生群體同普通大學生群體相比，具有獨具特色的一面，而輔導員是高等院校學生管理工作的重要組成部分。本文根據自身經驗，針對高職學生的特點，淺談如何做一個合格稱職的輔導員。

關鍵詞：高職教育 學生特點 輔導員工作

隨著教育體制改革的深入，國家對職業教育的政策傾斜，以及市場力量的推動，我國高等教育的格局已悄然發生了歷史性的變革，高校在校生的主體結構已實現了不可逆轉的變化，高職高專學生已成為高校在校生的主體人群。近些年，高校輔導員隊伍建設越來越受到國家、社會的重視。新形勢下的高職大學生，90后，作為最年輕的群體，也呈現出其固有的特點。下面，本人根據在我校從事輔導員工作的實際情況，通過分析高職學生特點談一下自己對高職院校輔導員工作的理解。

1 學生的特點分析

1.1 思想獨立，生活不獨立 “90后”在獨立思考與選擇方面，有著很強的自我選擇性，不會盲目趨從于某種價值觀。他們不喜歡灌輸式的教條主義，而是通過觀點的碰撞爭論，摸索新的思路和方法，來展現自己的思想模式。“90后”的高職生多為獨生子女從小在家里受到過分的溺愛，是父母和老人的小公主小皇帝，所有事情都被家人打理好，什么事情都不用自己做，離開父母的羽翼來到學校，所有的事情都要自己做，所有的關系要自己處，他們顯得無所適從。自理能力差和人際交往能力差的弱點都暴露出來。

1.2 文化知識薄弱，學習困難大 高職生屬于專科層次，但由于高職生生源的不足，錄取分數很低，有很多學生甚至是降分錄取的，200分以上的都能上高職。由于他們的文化知識薄弱，學習成績差，要想在三年里把他們培養成合格全面的高職生，其難度之大，任務之重可以想象。任課教師們都普遍反映，近幾年來，高職生的底子越來越差，組織教學存在很大困難。高職學生自己也反映，課堂知識聽不懂，尤其是對英語和一些諸如數學、物理、化學等的理科課程有畏懼心理，學習缺乏積極性。

1.3 有較強的自卑心 高職學生本來就屬于高考考生中分數偏下的群體，他們不要想著重點大學了，就是三本也擠不進去，所以，相較本科學生，他們總覺得矮人一等，心理負擔嚴重。因而，很多高職學生對自己的前途缺乏信心，缺乏學習的動力。

1.4 集體現念薄弱、組織性差 高職生多是獨生子女，有部分學生的家庭環境較好，父母從小就過分嬌慣溺愛，養成了他們任性，占有欲強，自私自利的壞習慣，使他們無法適應同齡群體的環境，進而產生集體觀念淡薄，我行我素，獨來獨往的特點，過多的家庭照顧使他們不愿吃苦受累，缺乏獨立生活能力和適應力。任課教師普遍反映，高職生上課請假、遲到，早退和缺課的現象都較為嚴重。

1.5 重享樂，輕奮斗 很多學生渴望成才，希望優秀，卻不愿拼搏奮斗，缺少腳踏實地和深入實際的努力，卻信奉享樂主義至上的人生價值觀。有的學生注重感觀享受和物質享樂，沉溺于游戲、跳舞、上網聊天之中;有的高職生法紀觀念淡薄，違法亂紀時有發生。由此可知，高職學生受負面思想的影響比較嚴重。

1.6 接受新思想快，喜歡創新 “90”后學生出生在科技快速進步，提倡思想創新的新時代，受科技大潮的影響深遠。他們對一些科技先進的電子產品都有著濃厚的興趣，玩起來得心應手，對新鮮的事物保持著高度的好奇心，接受能力快。對這些新思想新東西，他們也能通過自己的理解后，進而創新，成為一種新的風格。

2 輔導員工作的原則、方法

“學生工作無小事”，輔導員的作用在學生成長中是至關重要的，也是不可替代的。那么，如何做好新形勢下輔導員工作呢？輔導員工作必須考慮新時期高職學生的特點，從以下幾個方面做起，使得輔導員工作面向每個學生，尊重、關心、教育、引導好每一個學生，最大限度地滿足每一個學生成長成才的需要。

2.1 建立詳細的學生信息庫 所謂知己知彼，百戰不殆。輔導員在剛接到學生工作之初，就應該花費一定精力和時間建立詳細的學生信息庫：學生的姓名，性別，年齡，出生日期，身份證號碼，高考成績，家庭情況，身體狀況，聯系方式，興趣愛好和特長等， 當然這些信息并不全面，還要隨著時間的推移隨時增加與更改。在對所有學生有了詳細的了解之后，輔導員就可在今后的工作中以不變應萬變，對學生中隨時出現的問題找出合理的解決方法。

2.2 建立完善的班級領導體系 輔導員的工作能否順利高效進行，班級領導班子的建設將起到不可忽視的作用。首先，班委選舉的原則是任人為能，選擇合適的班委人選。在學生進校之初，輔導員就應該在與學生的交談與接觸中細致觀察，物色適合各個職位的班委人選。能力特別出眾的可以直接任命，但最好的方式還是對這些優秀人選做出暗示，然后在班里公開競選，鼓勵全員參與，選出一批大家公認的人選，再仔細分析考慮確定適合他們的職位。當然，所選之人并非都能勝任所在職務，要根據他們今后的表現做出調整甚至重選。班委會成立之后，就可以讓其開展工作，培養和鍛煉他們的協調和管理能力。這也并非意味著輔導員就可以全面依靠班委會而無需再對班級管理費心了，輔導員還要定期召開班委會，了解班級情況并做出指導。其次，班主任要經常深入了解班級工作開展情況，及時獲得反饋。好的班級領導班子能夠充當好班級的好管家，使輔導員省心不少，騰出時間去做更多的事。

2.3 深入學生，融入學生，理解學生 輔導員要想掌控班級情況，就需定期去班級和學生宿舍了解情況。輔導員可以在課余抽時間去學生宿舍，跟學生們以朋友的方式交流，深入了解他們的生活及心理狀況，排查安全隱患，并對學生中產生的問題和困惑及時作出解答和解決。其次，輔導員也可和任課老師溝通，定期去班里聽課，及時了解學生的學習和專業掌握情況。另外，輔導員要定期開展主題班會，布置班級工作，針對社會中常出現的一些事件和現象，正確引導；經常組織他們開展實踐活動，一起分享課余生活，了解學生的動向，拉近與學生的距離。針對高職學生思維活躍、喜歡創新的個性，輔導員可以利用手機、QQ聊天、郵件、博客等現代化的通訊手段與學生進行交流，簡捷方便，事半功倍。同時可以開展豐富多彩的課外活動，鼓勵創新，展示學生個性，增進同學、師生感情。

2.4 把學生分類，根據類別照顧到每位學生 在每個班級，學生們在各方面都存在著差異。這里特別要關注到兩類學生：一類是所謂的“問題學生”，他們在學習和生活方面都需要輔導員的精力和幫助；另一類是“優秀學生”，特別是學生干部，他們對班級現狀了解更便捷，更全面，因此要加大對他們的幫助指導，不斷提升他們的工作能力。還有一類是中等程度的學生，在班級中占大部分比例，是讓輔導員比較省心的。但是平時的工作也要考慮他們的感受，給他們一定的鼓勵，激勵他們進步。

2.5 有效的和學生家長溝通 最初建立學生信息檔案時就要記錄下家長的聯系方式，以便和家長及時溝通。輔導員可以把學生在校的情況告知家長，讓他們對自己孩子的學習和生活有所了解。同時輔導員還可以從家長處了解學生的一些狀況，以便學生出現問題時能采取有效措施。有時，一些學生家長也會打電話來和輔導員談論各種各樣的問題，此時輔導員需向家長耐心講解，讓學生家長放心。

2.6 有效做好學校和學生之間溝通的橋梁 學校對學生工作最直接的管理者是輔導員。輔導員在學校事務中起著連接作用。學校有什么事一般要通過某一部門（多是所在系部）傳達到輔導員，然后再由輔導員傳遞給學生。輔導員此時不僅要對學校傳達的思想有所領悟，更要以讓學生能接受的方式傳遞下去，讓事情和活動良好開展；并隨時了解學生動態，把開展情況及時反饋學校，有效做好學生管理工作中的連接橋梁。

3 總結

輔導員工作是高職教育學生管理工作的重要組成部分，學生工作無小事，輔導員必須在深入了解新形勢下高職學生特點之后，不斷改進和創新工作方法，細心、悉心、耐心、熱心地投入到日常工作中去，正確指引學生成長前進的方向，才是一名合格稱職的輔導員。

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作者簡介：寧靜（1985-）女，漢族，安徽亳州人，碩士，助教，主要從事英語教育教學；趙慧勇（1979-）男，漢族，山西長治人，講師，碩士，主要從事教育教學理論研究和大學生心理健康教育。