信息技術在現代企業人力資源管理中的應用

摘要：隨著我國市場經濟的快速發展，人力資源管理在企業管理中所處的地位越來越重要。傳統的企業人力資源管理已經不再適用，然而想要改變這種傳統的管理模式必須采取一個有效的方法來推動企業人力資源管理轉型。信息技術的出現成為了企業人力資源管理轉型的一個契機，它以先進的電子信息作為基礎，以軟件系統作為平臺來實現低成本、高效率、全員共同參與管理過程，來實現全面、開放的人力資源管理新模式。

關鍵詞：信息技術 現代企業 企業人力資源管理

伴隨著人類科技的進步，信息時代已經到來，在全球經濟化的背景下，我國企業的經營環境正在發生巨大的變化。企業對人力資源的管理經營已經成為目前企業在經濟全球化時期獲得競爭優勢的一個重要手段。但眾多的企業意識到，想要將人力資源轉變為企業的競爭優勢不僅僅需要一個完備的人力資源管理戰略，還需要借助一些技術性的手段來落實人力資源管理戰略。隨著這樣的問題被眾多企業所提出，一個專門針對人力資源管理的技術性解決方案——人力資源管理電子信息化就應運而生了。

1 人力資源管理電子信息化的概念以及其應用的優勢

人力資源管理信息化，又稱電子人力資源，主要是指將先進的信息技術運用于人力資源管理，為企業建立人力資源服務體系網絡系統，它能使人力資源管理流程電子化。通過人力資源管理電子信息化，一方面可以縮短管理周期，減少人力資源管理的重復操作，使得其管理工作流程大大加快，實現全面自動化。減少或者避免可能產生的人為干擾因素，使用戶自主來選擇人力資源管理信息和服務。全面提高事務性工作和日常服務的外包效率。另一方面，人力資源管理信息化可以讓人力資源管理部門隨時隨地地獲得人力資源管理信息，人力資源管理信息系統還能為人力資源管理部門提供相應的專業知識和可能遇到的問題解決方案，這個過程的簡化使得人力資源管理部門能夠隨時隨地向管理層提供支持決策方面的信息，同時還能向人力資源管理專家提供一個分析信息的工具，并建立一個支持人力資源管理部門進行積累知識和管理經驗的體系。

企業信息化被大力推動的原因是企業信息化能夠幫助企業有效的迎接管理挑戰，并不斷推動人力資源管理效率的提升和人力資源管理水平的提高。在我國這個復雜的社會背景下，不同的企業有著不同的背景，其所屬的成長環境以及組織人員結構和企業文化都不盡相同，這從根本上也造成了各個企業在人力資源管理方面所面臨著不同的挑戰。企業充分認識所面臨的人力資源管理挑戰能夠在很大程度上幫助企業選擇適合自己的人力資管理信息化路程以及在今后能夠更好的提升企業的人力資源管理水平。企業通過進行人力資源管理電子信息化，能夠幫助企業以一個良好的姿態來迎接人力資源管理方面的挑戰。

1.1 降低管理成本

1.1.1 人力資源管理電子信息化從屬于企業信息化。由于電子信息化是一個電子系統組建的，因此，它能夠使企業實現辦公無紙化，這也為辦公用品等方面節省了開支。

1.1.2 人力資源管理電子信息化能夠通過一些網絡的支持和軟件的幫助來實現一些原本由大量人力來完成的行政性工作，這也使企業在行政管理這方面能夠減少一部分人員管理開支。

1.1.3 人力資源管理電子信息化能夠為網絡及分支機構較廣的企業，通過網絡來實現人力資源管理，從而大大減少通訊的費用。

1.2 暢通信息傳遞

人力資源管理電子信息化能夠使人力資源管理通過互聯網來管理企業的每一位員工，上級的指令可以通過這個系統迅速的傳遞到基層員工，由于人力資源管理信息的時效性較強，因此，它的信息對于企業的內部管理以及政策的實施更加有利。另外，人力資源管理信息化能夠快速有效的收集企業所需要的各種有用信息，同時便于內部的信息溝通。企業員工也能通過這個系統直接從所做的項目中獲得自己所需要的各種信息，并根據相關的信息作出各自的反應，使人力資源管理信息成為一個自助式的系統。

1.3 提高員工滿意程度

在這個一切以利益為主的時代，企業必須重視員工的滿意程度，員工的態度直接決定了企業的效益多少以及發展前景。企業可以借助人力資源管理電子信息化系統來使人力資源管理部門轉變為一個以服務為主體，權利為輔的部門，它可以讓人事工作流程，如工作調動、晉升、內部評獎等等都以網絡為平臺在其進行。這樣，企業的管理也變得透明，同時還能夠提高員工參與的積極性，從而從根本上提高員工的滿意程度。

1.4 技術促進變革

由于人力資源管理信息化的特殊性，行政事務上的工作可以轉變成電子工作，這也使得行政事務只需要很少的精力和時間便能夠完成。由此人力資源管理部門的人員便可以將工作重心放在服務員工以及支持企業管理層的戰略決策和員工的管理調度上，通過人力資源管理信息化，人力資源管理部門可以將絕大部分的精力放在為管理層提供咨詢和建議上，這也無形的為企業的發展提供了良好的氛圍。

2 企業傳統人事管理向人力資源管理的轉化

傳統的人事管理是以“工作”為重心的，這個重心抑制了員工的能動性，對于員工的工作質量和工作效率的提升有著不小的壓力，它所注重的是事務性的操作，員工的潛在能力不能夠得到充分激發。而人力資源管理的主旨就是要充分認識人力資源的能動性和可激勵性。在21世紀，人才也是一種資源，它本身的價值不可限量，而潛在的創造使用價值更是不可估計，因此，人力資源開發和管理就是以人為中心，并在人和工作中尋找一種平衡，將人與企業的發展共同聯系起來。這種管理思想對于現代企業的發展是非常有利的，作為目前企業傳統人事管理向人力資源管理的轉化可以歸納成三點：一是要做好人力資源規劃。二是要對工作系統進行深入的研究。三是要對人員系統進行深入的理解。

3 信息技術與現代人力資源管理

3.1 企業人力資源管理

人力資源管理這個概念是由外企引入的。由于企業管理者的觀念差異，再加上國內對于人力資源的研究并不深刻，導致了國內對于人力資源管理人員十分缺乏，與發達國家的差距仍然很大。目前，企業間的競爭主要是人才的競爭，這也直接導致了國內人力資源地位的迅速上升。中國在目前這個階段已經成為了人才競爭的核心地區，企業對于人力資源這一塊也是十分重視，投入的資金也十分大，但其對于人力資源管理這一塊卻缺乏主要的切實操作辦法。想要幫助企業在人力資源管理上有一個跨越式的提升就必須與現代的信息技術相結合，信息技術的利用能夠對企業的人力資源管理流程進行優化，并且有助于企業在發展中的定義，同時提高企業的工作效率，改善企業的服務質量，并為企業的發展奠定良好的基礎。

3.2 信息技術在人力資源管理中的應用

3.2.1 信息技術能夠為人力資源管理者提供主動分析、診斷人力資源現狀等信息，同時還能夠及時準確的為企業決策者提供各種有價值的信息，并支持企業的長期發展目標的形成。人力資源管理信息化還能夠制定具體的人力資源行動計劃。

3.2.2 人力資源的基礎性工作是建立一個人力資源的基礎設施平臺，這個平臺需要一個完備的規章制度來約束，如果沒有一個標準的規章流程作為支撐，在具體操作上可能或多或少會存在一些混亂的現象。如果最基本的操作層面上的問題都解決不了，那么人力資源管理就無從談起。因此，建立起一套高效穩定的人力資源操作流程對于人力資源管理來說是十分重要的保障。

3.3 企業人力資源信息化管理模式的發展

3.3.1 樹立一個以人為本的思想，企業在發展的過程中要把員工放在第一位，努力培養員工的能力以及充分激發他們的積極性，只有關心員工、尊重員工且滿足員工的合理要求才能夠從根本上調動員工的積極性。也只有企業將以人為本的思想真正確立了才能夠搞好企業人力資源管理方面，將人力資源轉變成人力資本，為企業謀求更大的利益。

3.3.2 建立一個長期有效的激勵機制，以提高工作質量，為企業收納更多的人才。現實的人類有五種基本的需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現的需求。這五種最基本的需求就是人類的動力和活力，因此，只要一個人有需求，就表示存在著激勵因素。想要能夠充分激勵員工就必須對屬下員工的需求進行了解。由于需求存在著差異性，每一層都包含著眾多的需求，因此，其激勵作用十分豐富。而且，在滿足低層次的需求后，高層次的需求還需要進行激勵，這也使得人的行為始終充滿著豐富多彩、形式千變萬化的激勵形式。這就對管理人員提出了相應的要求，管理人員應將滿足員工的需求所設置的目標與組織的目標緊密的結合起來，要將激勵的理論與實踐結合起來從而在企業內部形成一個長期而有效的激勵機制。

4 結束語

由于目前人力資源管理電子信息化在人力資源管理中所展現出來的重要性和目前所表現出來的不成熟，建立一個完善的人力資源管理電子信息化項目對我國的企業來說有著深遠的意義，企業可以通過人力資源管理電子信息化的發展優勢來帶動管理效率的提高和管理水平的提升，并根據這個優勢來面對各個方面的對人力資源管理的挑戰。

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作者簡介：潘寶利（1978-），男，河北秦皇島人，承德熱力集團有限責任公司，經濟師，公共管理碩士，研究方向：城市建設與管理。