一個南通海歸的慈善新主張

不久前，當《愛情公寓3》笑傲暑期熒屏時，劇中“Lisa榕”在《愛3》中的部分戲服，出現在了一個叫“善淘網”的網站首頁上，并通過善淘網的微博進行競拍。

這些戲服是由“Lisa榕”的扮演者，主持人、演員榕榕捐贈的，競拍所得的善款，將用于幫助中國三千萬殘障人士。而且，只穿過一兩次的戲服，還能夠繼續發揮余熱。榕榕希望“把這個環保慈善的理念傳播提供給大家，可以幫助到更多的人。”

早在今年的5月份，榕榕就已經是善淘網的公益衣櫥的主人之一了。這些公益衣櫥的主人有獨立設計師、淘寶店店主、外企職員、時尚編輯、插畫師、主持人、導演、演員……他們定期把自己的閑置拿出來做公益，把閑置里的故事分享給所有人。

“善淘網”在南通

2011年，當中國的慈善符號紅十字會陷入空前的信任危機時，“中國第一在線慈善商店”——“善淘網”悄然上線。善淘網的創始人是南通籍海歸周賢，而其線下營運中心就設在南通科技園內。

善淘網接受大家全新或九成新的閑置衣物捐贈，然后會在南通的營運中心進行分類、統計、測量、消毒、熨燙等環節之后，再以較低的折扣在線上出售，收入用來為一些公益項目“輸血”，善淘網的這種模式贏得了“購物狂”們的青睞。

為什么當初選擇落戶南通？周賢說：“南通是個適合創業的好地方，回鄉創業一直是她的夙愿。恰好，在南通還不曾出現類似機構。而且，在南通的經營成本，相對北京、上海等一線城市要低很多。多種原因，讓我選擇了南通。”

周賢有關善淘網的公益理想，這樣一個全新的電子商務與慈善相結合的概念，獲得了其營運中心所在的南通科技園的支持，園區管理機構拍板：2年內不收物業租金。

是什么力量讓南通科技園在高科技背景下會吸納一個公益性的企業入園？“是創新的精神和公益的信念！”科技園董事長沈風雷如是說。南通科技園是市政府出資建設的科技創新園區，是孵化夢想、成就未來的理想之地。新型電子商務是園區吸引項目的一個重要方面。周賢將電子商務與慈善事業相結合，開創了中國第一個在線公益籌資平臺，這符合園區“崇尚合作、敢為人先”的創業理念。

當商業邂逅公益

在30歲之前，周賢是一個培訓行業的“商人”，業余時間熱衷于公益。2006年，一位好友向她推薦了《如何改變世界：社會企業家與新思想的威力》一書，這本書改變了她的人生觀：自己的商業經驗不僅僅可以用來賺錢。

書中提到的“社會企業”理念，讓周賢十分著迷。不同于大部分公益機構需要通過捐款和政府基金會撥款來支持自己的運作；這種理念讓那些以解決社會問題為使命的組織，可以通過商業模式賺取一定的利潤來“自給自足”。“這種新型的商業、公益結合模式迅速地吸引了我，并幫助我明確了自身的發展方向。”周賢表示。

在這之后，周賢特意選擇到社會企業最為發達的英國，攻讀公共服務政策的碩士學位。而善淘網的創辦，則得益于倫敦街頭琳瑯滿目的慈善商店給她的啟發。不同的是，周賢創辦的是一個在線的慈善購物平臺。

中國式慈善商店

在倫敦求學時，散布在倫敦各個街區的慈善商店曾讓周賢流連忘返。這一家又一家慈善商店，在她眼中仿佛就是一座座尋寶樂園。只要有足夠的眼光和鑒賞力，你就能撞到意想不到的驚喜：一本絕版的好書、一套設計精美的古董玩具、甚至是大牌設計師的限量孤品……

回國后，周賢便開始組建團隊，著手創辦善淘網。“2010年的春節到秋季，我和創業伙伴們每周定期出現在一家昏暗的咖啡館，為了善淘網的雛形而爭論不休，時而沮喪，時而興奮。”周賢如此回憶創業之初的這段過程。

在英國，慈善商店是社會企業的一個成功典范。有著七十多年歷史的英國慈善商店，早已融入了當地人的生活，并以每年創造1.6億英鎊的強勁籌資能力來幫助公益。在國內，實體慈善商店起步成本高，公眾認可度低。顯然，脫離了特定的社會文化和制度背景，照搬英國的模式是不行。

而在中國，隨著網購的日趨普及，龐大的在線購物人群涌現出來，大部分年齡位于20-40歲之間的城市人群已經非常習慣于使用在線購物，“‘在線慈善商店’這種模式便進入了我們的視野。”周賢說。

按照周賢的說法：自己是典型的水瓶座，擅長從無到有。“善淘這類網上慈善商店的模式，國內沒有，我們就是要讓它成為可能。”

2011年1月6日，善淘網正式上線。

作為在線慈善商店，善淘網主打的是閑置物品和公益產品。考慮到受眾大多是年輕的時尚一族，尤其是極具購買力的時尚女性，所以商品種類大多為服飾，有微瑕的小外套、全新的半身裙，也有貴州手工藝人打造的銀飾、獨立設計師設計的環保袋、企業或名人的捐贈愛心衣物等。善淘網提供二手物品上門收取服務，在線銷售所得，扣除必要的運營費用之后，所有收益均捐獻到指定的公益賬戶。籌集來的物品均要求品相“九成新”以上。另外，為了全方位確保每一位購買者的權力，善淘網還提供7天無理由退貨。

有透明，才有信任

打開善淘網的網頁，你會看到網站公布的 “半年透明報告”。在透明報告中，善淘網的收支情況，甚至項目明細一一列出，按照周賢的說法，善淘要向每一位捐贈者提供善款所得和分配情況，讓每一筆賬都走得清清楚楚。

在善淘網上，買家和捐贈者還可以通過查詢了解到銷售所得善款，它的用途、金額、何時到位、何時到賬等情況；每個接受捐贈的公益機構也必須將他們的財務報告和工作報告定期在線公布。

此外，善淘網在上海公益事業發展基金會（聯勸）設立了聯勸善淘網專項基金，通過善淘網籌集的所有公益資金均由該基金統一收取，并監督資金的分發和執行。基金會還可以給捐贈產品的企業開具免稅發票。每年，基金會還會公布基金的收支使用狀況等財務信息。

公開，帶來信任，信任促進銷售，銷售提升籌資額，從而形成了良性循環。善淘網自創辦以來，截止到筆者發稿前，已擁有公益股東11298位，公益援助超過623105元，綜合產生相當于1829537元的社會影響力。

可持續的“多贏”

善淘網有一個頗有寓意的域名：“buy42”，是英文“For Two”的諧音。善淘網倡導：做任何一件事，既可以讓自己快樂，同時又能幫助別人。

正如徐璇（善淘網聯合創始人之一）所說：“慈善商店匯聚的是社區精神，它提供一個愉悅的閑置解決方案，提倡平等互助的理念，這里沒有因為施舍而道德優越，沒有因為感動而一擲千金，這里是故事和愛的集中地，所有參與其中的人在這里都可以看到一個更好的自己。”

在“42”理念的指引下，善淘網如同一個強大造血機器，其在線籌得的善款正源源不斷地輸向它所援助的公益項目。目前，善淘網援助的公益項目已達到30個。兩年來，善淘網為“一個雞蛋”項目，籌得了73725元，這些錢可以讓368個山村孩子一學年每天吃上一個雞蛋；為“綠孩子”季刊籌得了45176元，4517名河北、河南、安徽等貧困地區的小學生得到了一本美好的刊物；為“高原小學洗澡室”籌得了35472元，886名高原孩子因此可以洗上一年的澡……

其實，善淘網不僅僅是“For Two”。它還有一個重要的功能就是：助殘就業。善淘網在南通的線下營運中心為殘障工作伙伴提供了工作崗位。目前，在善淘網工作的殘障伙伴（包括全職和兼職人員）有42名。在善淘網，他們擁有了自己力所能及的工作，其中有些人在倉儲整理和在線客服工作中甚至做得比健全人還要好。

財務中心兼營運中心經理孫夏燕說：“我自己就是一位殘障人士，加入善淘網最主要的原因：就是希望能夠幫助更多的殘障伙伴找到有尊嚴的工作；我想將善淘網的具體工作流程劃分成簡單的、標準性的工作崗位，可以讓更多的殘障伙伴可以加入進善淘網，通過工作去改變自己的生活。”

“善淘網體現了多重公益性，捐助只是大家直觀看到的公益。善淘網的團隊吸納了很多社會上的殘障人士，所以消費者的購買行為會間接地為這些殘障個體支付酬勞。此外，回收閑置物品本身就是一種環保、低碳的行為。”周賢表示。

它的故事在流轉

在國外，很多人喜歡逛慈善商店，有一個重要的原因就是每件物品背后都有她的主人和故事，逛慈善商店仿佛是在閱讀這些奇妙的際遇，會上癮。

在善淘網，二手物品們，也在訴說自己的故事。捐贈者會盡可能在一張小卡片上記錄物品的基本信息和與其相關的故事。

會員“心很寬的薩薩”捐來了一件民族風的紅色半身裙，在卡片上她這樣寫道：“本來是婚禮準備的禮服，后來因為改為西式婚禮而未穿。喜歡中式禮服的親們不要錯過了哦。”

海外支持者“喬西”，寄來了她在奧地利淘得的奧地利民族特色長裙。這條長裙來自奧地利西南部，曾是一位母親給女兒的18歲成年禮物。現在女兒拿出這件衣服希望可以為這件魅力古樸的裙子，找到一個溫暖的主人。

這樣的故事還有很多，二手物品在流通，關于它們的故事也在不斷流轉。給你衣櫥里的閑置一次去向遠方的旅行，善淘網就是它們下一次旅途的驛站。