一個南通海歸的慈善新主張

不久前，當《愛情公寓3》笑傲暑期熒屏時，劇中“Lisa榕”在《愛3》中的部分戲服，出現(xiàn)在了一個叫“善淘網(wǎng)”的網(wǎng)站首頁上，并通過善淘網(wǎng)的微博進行競拍。

這些戲服是由“Lisa榕”的扮演者，主持人、演員榕榕捐贈的，競拍所得的善款，將用于幫助中國三千萬殘障人士。而且，只穿過一兩次的戲服，還能夠繼續(xù)發(fā)揮余熱。榕榕希望“把這個環(huán)保慈善的理念傳播提供給大家，可以幫助到更多的人。”

早在今年的5月份，榕榕就已經(jīng)是善淘網(wǎng)的公益衣櫥的主人之一了。這些公益衣櫥的主人有獨立設計師、淘寶店店主、外企職員、時尚編輯、插畫師、主持人、導演、演員……他們定期把自己的閑置拿出來做公益，把閑置里的故事分享給所有人。

“善淘網(wǎng)”在南通

2011年，當中國的慈善符號紅十字會陷入空前的信任危機時，“中國第一在線慈善商店”——“善淘網(wǎng)”悄然上線。善淘網(wǎng)的創(chuàng)始人是南通籍海歸周賢，而其線下營運中心就設在南通科技園內(nèi)。

善淘網(wǎng)接受大家全新或九成新的閑置衣物捐贈，然后會在南通的營運中心進行分類、統(tǒng)計、測量、消毒、熨燙等環(huán)節(jié)之后，再以較低的折扣在線上出售，收入用來為一些公益項目“輸血”，善淘網(wǎng)的這種模式贏得了“購物狂”們的青睞。

為什么當初選擇落戶南通？周賢說：“南通是個適合創(chuàng)業(yè)的好地方，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)一直是她的夙愿。恰好，在南通還不曾出現(xiàn)類似機構(gòu)。而且，在南通的經(jīng)營成本，相對北京、上海等一線城市要低很多。多種原因，讓我選擇了南通。”

周賢有關(guān)善淘網(wǎng)的公益理想，這樣一個全新的電子商務與慈善相結(jié)合的概念，獲得了其營運中心所在的南通科技園的支持，園區(qū)管理機構(gòu)拍板：2年內(nèi)不收物業(yè)租金。

是什么力量讓南通科技園在高科技背景下會吸納一個公益性的企業(yè)入園？“是創(chuàng)新的精神和公益的信念！”科技園董事長沈風雷如是說。南通科技園是市政府出資建設的科技創(chuàng)新園區(qū)，是孵化夢想、成就未來的理想之地。新型電子商務是園區(qū)吸引項目的一個重要方面。周賢將電子商務與慈善事業(yè)相結(jié)合，開創(chuàng)了中國第一個在線公益籌資平臺，這符合園區(qū)“崇尚合作、敢為人先”的創(chuàng)業(yè)理念。

當商業(yè)邂逅公益

在30歲之前，周賢是一個培訓行業(yè)的“商人”，業(yè)余時間熱衷于公益。2006年，一位好友向她推薦了《如何改變世界：社會企業(yè)家與新思想的威力》一書，這本書改變了她的人生觀：自己的商業(yè)經(jīng)驗不僅僅可以用來賺錢。

書中提到的“社會企業(yè)”理念，讓周賢十分著迷。不同于大部分公益機構(gòu)需要通過捐款和政府基金會撥款來支持自己的運作；這種理念讓那些以解決社會問題為使命的組織，可以通過商業(yè)模式賺取一定的利潤來“自給自足”。“這種新型的商業(yè)、公益結(jié)合模式迅速地吸引了我，并幫助我明確了自身的發(fā)展方向。”周賢表示。

在這之后，周賢特意選擇到社會企業(yè)最為發(fā)達的英國，攻讀公共服務政策的碩士學位。而善淘網(wǎng)的創(chuàng)辦，則得益于倫敦街頭琳瑯滿目的慈善商店給她的啟發(fā)。不同的是，周賢創(chuàng)辦的是一個在線的慈善購物平臺。

中國式慈善商店

在倫敦求學時，散布在倫敦各個街區(qū)的慈善商店曾讓周賢流連忘返。這一家又一家慈善商店，在她眼中仿佛就是一座座尋寶樂園。只要有足夠的眼光和鑒賞力，你就能撞到意想不到的驚喜：一本絕版的好書、一套設計精美的古董玩具、甚至是大牌設計師的限量孤品……

回國后，周賢便開始組建團隊，著手創(chuàng)辦善淘網(wǎng)。“2010年的春節(jié)到秋季，我和創(chuàng)業(yè)伙伴們每周定期出現(xiàn)在一家昏暗的咖啡館，為了善淘網(wǎng)的雛形而爭論不休，時而沮喪，時而興奮。”周賢如此回憶創(chuàng)業(yè)之初的這段過程。

在英國，慈善商店是社會企業(yè)的一個成功典范。有著七十多年歷史的英國慈善商店，早已融入了當?shù)厝说纳睿⒁悦磕陝?chuàng)造1.6億英鎊的強勁籌資能力來幫助公益。在國內(nèi)，實體慈善商店起步成本高，公眾認可度低。顯然，脫離了特定的社會文化和制度背景，照搬英國的模式是不行。

而在中國，隨著網(wǎng)購的日趨普及，龐大的在線購物人群涌現(xiàn)出來，大部分年齡位于20-40歲之間的城市人群已經(jīng)非常習慣于使用在線購物，“‘在線慈善商店’這種模式便進入了我們的視野。”周賢說。

按照周賢的說法：自己是典型的水瓶座，擅長從無到有。“善淘這類網(wǎng)上慈善商店的模式，國內(nèi)沒有，我們就是要讓它成為可能。”

2011年1月6日，善淘網(wǎng)正式上線。

作為在線慈善商店，善淘網(wǎng)主打的是閑置物品和公益產(chǎn)品。考慮到受眾大多是年輕的時尚一族，尤其是極具購買力的時尚女性，所以商品種類大多為服飾，有微瑕的小外套、全新的半身裙，也有貴州手工藝人打造的銀飾、獨立設計師設計的環(huán)保袋、企業(yè)或名人的捐贈愛心衣物等。善淘網(wǎng)提供二手物品上門收取服務，在線銷售所得，扣除必要的運營費用之后，所有收益均捐獻到指定的公益賬戶。籌集來的物品均要求品相“九成新”以上。另外，為了全方位確保每一位購買者的權(quán)力，善淘網(wǎng)還提供7天無理由退貨。

有透明，才有信任

打開善淘網(wǎng)的網(wǎng)頁，你會看到網(wǎng)站公布的 “半年透明報告”。在透明報告中，善淘網(wǎng)的收支情況，甚至項目明細一一列出，按照周賢的說法，善淘要向每一位捐贈者提供善款所得和分配情況，讓每一筆賬都走得清清楚楚。

在善淘網(wǎng)上，買家和捐贈者還可以通過查詢了解到銷售所得善款，它的用途、金額、何時到位、何時到賬等情況；每個接受捐贈的公益機構(gòu)也必須將他們的財務報告和工作報告定期在線公布。

此外，善淘網(wǎng)在上海公益事業(yè)發(fā)展基金會（聯(lián)勸）設立了聯(lián)勸善淘網(wǎng)專項基金，通過善淘網(wǎng)籌集的所有公益資金均由該基金統(tǒng)一收取，并監(jiān)督資金的分發(fā)和執(zhí)行。基金會還可以給捐贈產(chǎn)品的企業(yè)開具免稅發(fā)票。每年，基金會還會公布基金的收支使用狀況等財務信息。

公開，帶來信任，信任促進銷售，銷售提升籌資額，從而形成了良性循環(huán)。善淘網(wǎng)自創(chuàng)辦以來，截止到筆者發(fā)稿前，已擁有公益股東11298位，公益援助超過623105元，綜合產(chǎn)生相當于1829537元的社會影響力。

可持續(xù)的“多贏”

善淘網(wǎng)有一個頗有寓意的域名：“buy42”，是英文“For Two”的諧音。善淘網(wǎng)倡導：做任何一件事，既可以讓自己快樂，同時又能幫助別人。

正如徐璇（善淘網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人之一）所說：“慈善商店匯聚的是社區(qū)精神，它提供一個愉悅的閑置解決方案，提倡平等互助的理念，這里沒有因為施舍而道德優(yōu)越，沒有因為感動而一擲千金，這里是故事和愛的集中地，所有參與其中的人在這里都可以看到一個更好的自己。”

在“42”理念的指引下，善淘網(wǎng)如同一個強大造血機器，其在線籌得的善款正源源不斷地輸向它所援助的公益項目。目前，善淘網(wǎng)援助的公益項目已達到30個。兩年來，善淘網(wǎng)為“一個雞蛋”項目，籌得了73725元，這些錢可以讓368個山村孩子一學年每天吃上一個雞蛋；為“綠孩子”季刊籌得了45176元，4517名河北、河南、安徽等貧困地區(qū)的小學生得到了一本美好的刊物；為“高原小學洗澡室”籌得了35472元，886名高原孩子因此可以洗上一年的澡……

其實，善淘網(wǎng)不僅僅是“For Two”。它還有一個重要的功能就是：助殘就業(yè)。善淘網(wǎng)在南通的線下營運中心為殘障工作伙伴提供了工作崗位。目前，在善淘網(wǎng)工作的殘障伙伴（包括全職和兼職人員）有42名。在善淘網(wǎng)，他們擁有了自己力所能及的工作，其中有些人在倉儲整理和在線客服工作中甚至做得比健全人還要好。

財務中心兼營運中心經(jīng)理孫夏燕說：“我自己就是一位殘障人士，加入善淘網(wǎng)最主要的原因：就是希望能夠幫助更多的殘障伙伴找到有尊嚴的工作；我想將善淘網(wǎng)的具體工作流程劃分成簡單的、標準性的工作崗位，可以讓更多的殘障伙伴可以加入進善淘網(wǎng)，通過工作去改變自己的生活。”

“善淘網(wǎng)體現(xiàn)了多重公益性，捐助只是大家直觀看到的公益。善淘網(wǎng)的團隊吸納了很多社會上的殘障人士，所以消費者的購買行為會間接地為這些殘障個體支付酬勞。此外，回收閑置物品本身就是一種環(huán)保、低碳的行為。”周賢表示。

它的故事在流轉(zhuǎn)

在國外，很多人喜歡逛慈善商店，有一個重要的原因就是每件物品背后都有她的主人和故事，逛慈善商店仿佛是在閱讀這些奇妙的際遇，會上癮。

在善淘網(wǎng)，二手物品們，也在訴說自己的故事。捐贈者會盡可能在一張小卡片上記錄物品的基本信息和與其相關(guān)的故事。

會員“心很寬的薩薩”捐來了一件民族風的紅色半身裙，在卡片上她這樣寫道：“本來是婚禮準備的禮服，后來因為改為西式婚禮而未穿。喜歡中式禮服的親們不要錯過了哦。”

海外支持者“喬西”，寄來了她在奧地利淘得的奧地利民族特色長裙。這條長裙來自奧地利西南部，曾是一位母親給女兒的18歲成年禮物。現(xiàn)在女兒拿出這件衣服希望可以為這件魅力古樸的裙子，找到一個溫暖的主人。

這樣的故事還有很多，二手物品在流通，關(guān)于它們的故事也在不斷流轉(zhuǎn)。給你衣櫥里的閑置一次去向遠方的旅行，善淘網(wǎng)就是它們下一次旅途的驛站。