專科分組護理在呼吸內(nèi)科工作中的應(yīng)用

摘要：目的：探討專科分組護理在呼吸內(nèi)科工作中的應(yīng)用情況。

方法：選擇100例呼吸內(nèi)科患者，將其分為對照組與觀察組兩組。對照組患者給予呼吸內(nèi)科的常規(guī)治療與護理，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上實施專科分組護理的護理服務(wù)。

結(jié)果：觀察組患者在疾病健康相關(guān)知識掌握和患者滿意度等方面均明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.01）。

結(jié)論：專科分組護理服務(wù)應(yīng)用于呼吸內(nèi)科臨床護理工作中，能有效提高臨床護理質(zhì)量和提高患者對護理工作的滿意度，減少醫(yī)患糾紛，適合在臨床護理中應(yīng)用和推廣。

關(guān)鍵詞：專科護理呼吸內(nèi)科滿意度

【中圖分類號】R47【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0229-02

呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病率較高，是嚴(yán)重危害人民健康和生命的疾病之一，在我國其死亡率較高，因此呼吸內(nèi)科的護理工作顯得尤為重要[1]，隨著社會進步，呼吸內(nèi)科的護理臨床工作面臨著嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。呼吸內(nèi)科護理工作的質(zhì)量關(guān)系著臨床治療與護理的整個過程，是臨床醫(yī)療質(zhì)量不可缺少的部分。近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式向“以病人為中心”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)漸漸成為臨床護理的服務(wù)理念，人們對健康有了新的理解，對護理服務(wù)也有了更高的要求和期待。在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)專科分組護理的服務(wù)能夠提高護理工作的質(zhì)量，對患者的疾病治療與康復(fù)有著促進作用，為了深入研究專科分組護理在呼吸內(nèi)科護理中的應(yīng)用情況，我們隨機抽取100例患者為研究對象，將其隨機分為對照組與觀察組，每組50例，對照組患者實施呼吸內(nèi)科的常規(guī)治療與護理，觀察組在對照組的基礎(chǔ)上實施專科分組護理的護理服務(wù)，對兩組患者進行疾病健康相關(guān)知識掌握、滿意度的調(diào)查。

1資料與方法

1.1一般資料。從我院呼吸內(nèi)科在2011年1月份到2012年6月收治的呼吸科患者中隨機抽取100例患者，將其作為研究對象。將這些患者隨機分為兩組-對照組與觀察組，每組50例。對照組患者年齡范圍25-70歲，平均年齡61歲，男性34例，女性16例；觀察組患者年齡范圍是18-68歲，平均59歲，男性30例，女性20例。經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理，兩組病例在年齡、性別、文化程度等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義，對兩組臨床資料進行回顧分析。

1.2護理方法。

1.2.1對照組護理。針對50例對照組患者，實施呼吸內(nèi)科的常規(guī)治療與護理。

1.2.2觀察組護理。針對50例觀察組患者，實施呼吸內(nèi)科的常規(guī)治療與護理的基礎(chǔ)上實施了專科分組管理式的人性化護理服務(wù)。具體要求為：

專科分組工作的組織：組員組成包括專科護師1名，主管護師3名，具有2年以上護齡的護士3名；其中3名主管護師及1名專科護師相對固定。各小組服務(wù)機構(gòu)人員由科護士長統(tǒng)一管理，護理部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核；我科根據(jù)本科疾病特點制定專科記錄卡，上有患者姓名、住院號、電話號碼、住址、伴發(fā)病名，家屬聯(lián)系方式，患者住院期間由責(zé)任護師記錄上述內(nèi)容，統(tǒng)一交專科組長保管，責(zé)任護士或?qū)？平M長負(fù)責(zé)患者住院期間進行專科的健康宣教及所有治療與護理，并每周進行一次小組專科護理業(yè)務(wù)查房，每2周進行一次科內(nèi)護理業(yè)務(wù)查房，以便及時解決存在的護理問題和評價各專科小組的護理質(zhì)量。

布置家庭式醫(yī)院環(huán)境，實施管理方式的人性化；我科結(jié)合本科室自身條件，著重于細(xì)節(jié)，盡可能為患者提供舒適、安靜、整潔、安全、可靠的住院環(huán)境。自患者入院時起堅持以人為本，提供專科的各種人性化護理服務(wù)[2]：呼吸內(nèi)科的護理人員在提供專科護理時，首先要在患者入院時，熱情接待，要進行自我介紹和向患者簡要介紹醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度，消除醫(yī)患間的陌生感，建立起患者的歸屬感；責(zé)任護師和專科護師通過治療、巡視、護理或其他時間對患者進行呼吸系統(tǒng)疾病健康宣教，以各種不同方式使患者對疾病深入了解，改變不良習(xí)慣，改善醫(yī)患關(guān)系，積極配合醫(yī)生參與疾病的治療過程。并對患者家屬進行呼吸系統(tǒng)疾病的防治以及保護措施的宣傳教育，使患者家屬起監(jiān)督、管理的作用，逐步建立起患者對醫(yī)院的信任，針對需要接受各種特殊檢查與治療的患者，護理人員要在檢查與治療前詳細(xì)告知患者各注意事項，并確保患者全部聽明白并接受。對于情況特殊、病情較重的患者，要積極關(guān)注其心理狀態(tài)，給予患者及家屬心理支持，在臨床治療的全過程中，正確的指導(dǎo)患者運動訓(xùn)練、呼吸肌訓(xùn)練、合理用藥、合理飲食、正確氧療及長期氧氣療法的重要性，尤其告知COPD患者家庭氧療、有氧運動訓(xùn)練、呼吸肌鍛煉對其生活質(zhì)量有所提高[3]。患者康復(fù)出院時，護理人員要詳細(xì)告知患者必要的注意事項和防護措施，增強患者的健康意識。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法。使用spss13.0軟件，進行數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計學(xué)分析。計量資料采用t檢驗，統(tǒng)計差異P<0.01時，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

對兩組患者進行效果調(diào)查，包括患者對疾病相關(guān)知識的掌握、患者對護理服務(wù)滿意度調(diào)查。對照組與實驗組的兩個選項的比較差異都具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.01）。具體數(shù)據(jù)結(jié)果見表1、表2。

3討論

目前的護理模式是“以患者為中心”的護理服務(wù)模式，專科分組護理是人性化護理理念在醫(yī)院臨床護理工作中的應(yīng)用延伸與升華。為深入研究專科分組護理在呼吸內(nèi)科臨床護理中的使用情況，我們隨即抽取我科100例患者為研究對象，將其隨機分為兩組-對照組與觀察組，每組50例。針對觀察組，在實施呼吸內(nèi)科常規(guī)治療與護理之外，實施專科分組護理服務(wù)；而對照組僅提供了呼吸內(nèi)科的常規(guī)治療與護理。結(jié)果顯示，對照組患者在疾病健康相關(guān)知識的掌握、對護理服務(wù)滿意度均遠遠低于觀察組（統(tǒng)計差異P<0.01，具有統(tǒng)計學(xué)意義）。研究表明，將專科分組護理服務(wù)應(yīng)用到呼吸內(nèi)科臨床護理工作中，能夠有效提高患者的滿意度，讓患者滿意，讓家屬放心，同時建立良好醫(yī)患關(guān)系，提高疾病治療效果，大大提高了患者的生活質(zhì)量，同時也提高了整體護理水平，減少了醫(yī)患糾紛，適合在臨床中進行應(yīng)用和推廣。

參考文獻

[1]高嵐.呼吸內(nèi)科護理工作中的人性化服務(wù)應(yīng)用.醫(yī)學(xué)信息.2010（07）

[2]鐘碧賢.人性化護理在泌尿外科護理中的應(yīng)用，按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2012（32）：119-120

[3]劉姝梅，黃河，郭桂珍等.呼吸鍛煉對COPD緩解其患者肺功能和生活質(zhì)量的影響.臨床肺科雜志，2008，13（11）：1465-1466