軟件要為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供支持

“對于現(xiàn)代企業(yè)管理軟件來說，支持企業(yè)日常業(yè)務(wù)運行只是最基本的需求，還要能幫助客戶建立創(chuàng)新且盈利的業(yè)務(wù)模式，從而幫助客戶成功。”在日前舉行的Infor10 SoftBrands HMS新聞發(fā)布會上，Infor10 SoftBrands亞太區(qū)酒店行業(yè)解決方案副總裁兼總經(jīng)理Chris Gribble這樣告訴記者。作為Infor公司分支機構(gòu)羅勝軟件（Lawson Software）的一個部門，SoftBrands專注在酒店管理軟件解決方案領(lǐng)域，隨著Infor收購羅勝而進(jìn)入Infor大家庭。

Chris在酒店管理軟件領(lǐng)域工作了近25年，見證了酒店管理軟件從自行開發(fā)到套裝軟件部署的一系列變革。“對于大多數(shù)酒店而言，直接采購套裝軟件可能是更為快速、經(jīng)濟而且容易的部署方式。經(jīng)過多年的市場洗禮，套裝軟件功能已經(jīng)趨于完善，能滿足大多數(shù)酒店的管理需求。”Chris說，“以最新版的Infor10 SoftBrands HMS為例，我們提供了非常完善的功能組合，通過與靈活定制相結(jié)合，可以很好地滿足各個酒店的個性化需求。”

根據(jù)介紹，SoftBrands HMS是一款可靈活部署的創(chuàng)新性酒店管理系統(tǒng)。其不僅可以在企業(yè)內(nèi)部部署，也可以放在云端。新版產(chǎn)品內(nèi)置了消費級用戶體驗界面Infor10 Workspace和加速的移動功能，使得預(yù)訂代理商和客房管家能夠在外出時快速、輕松地訪問關(guān)鍵流程。與此同時，SoftBrands HMS 的移動增強功能允許酒店管理者通過各種移動終端完成任務(wù)，讓其有更多時間為住客服務(wù)。社交化的運營管理組件讓酒店經(jīng)營者能夠與顧客生成內(nèi)容保持一致步伐，并進(jìn)行實時響應(yīng)。此外，產(chǎn)品全新的本地化、合規(guī)性和市場驅(qū)動增強功能使顧客體驗和酒店的盈利能力得到持續(xù)優(yōu)化。

“智能化是該軟件的特點之一，SoftBrands HMS可以通過系統(tǒng)內(nèi)置的商業(yè)智能功能對過去的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而幫助酒店管理者迅速做出決策。” Chris Gribble表示，“我們希望利用事件驅(qū)動智能、社交監(jiān)控執(zhí)行等功能改變酒店企業(yè)的工作方式，幫助酒店實現(xiàn)創(chuàng)新和盈利。”