CIO 頭銜重要嗎?

吳玉征 wu_yuzhen@ccw.com.cn

上次評論說“干掉CIO的幾種人”。文章貼到微博上之后，引發熱烈討論。有人認為：“CIO還沒有成長，就即將被滅掉，悲哀?！币灿腥苏J為：“這是一個偽命題，個人成長在不同階段有不同的使命。”更有人認為：“CIO遲早被取而代之?！?/p>

其實，筆者的本意并非是“CIO一定要被干掉”，而是認為，隨著整個市場環境、IT技術以及崗位需求的變化，CIO這個職位的含義也隨之變化，并賦予了更多新的含義。CIO不要糾纏于是否是“CIO”，而是要看在做什么、企業中的地位如何。

從企業運營看，CEO負責企業戰略，把握方向。CIO應該是從信息化的角度，利用信息系統配合和支持公司戰略。現在，信息也是資源、信息化也是生產力得到共識，挖掘出信息的價值，讓信息化支撐公司戰略轉型以及創新，這樣的職位才能稱之為CIO。如果只是管管服務器、搭建幾套系統，無論是否是核心系統，那么，這樣的職位只能是IT總監，沒辦法上升到CIO的位置。

有了CIO的定義和內涵，再看現在的CIO該做什么。

毫無疑問，首先CIO應該爭取資源，在緊貼業務的前提下，把信息化搞好。這包括很多方面，整體規劃、基礎建設、部門運營、安全規范、系統搭建等。尤其需要讓IT打通業務之間的聯系，構建一套體系、一個數據庫，只有這樣，才能在日后對數據進行挖掘和利用。其次，在IT系統正常運行之后，CIO應該更多考慮公司的業務轉型，需要進入管理層，與CXO平起平坐，討論業務規劃和戰略方向。有了董事會這個平臺，CIO再去規劃IT系統，境界又高了一層，以便支撐業務的持續發展。到了第三個階段，CIO就能讓IT促進業務發展，從數據中找到業務發展的規律，從而促進業務更好更快地發展，也使得IT部門從成本中心轉變為利潤中心。

歸根結底，一個公司在不同的階段、根據業務的不同發展，均需要CIO做出不同的調整和戰略。而CIO也需要在外界發生變化的時候，積極做出調整。無論信息技術發展到什么地步，信息化只能是越來越重要，企業也越來越離不開信息化，越來越重視信息化與搞信息化的人。隨之而來的是，企業對CIO這個職位的要求也在不斷變化中。也許今天叫信息中心主任，明天叫IT總監，后天叫CIO，大后天做CXO（首席數據官、首席創新官、首席融合官）等等。

事實上，頭銜的改變只能證明外界對CIO這種職位的要求隨之變化，CIO也不能盲目追求是否是CXO，而是要實事求是地根據業務做出IT調整。無論叫什么，對于CIO這個階層來說，都已經不再重要，重要的是有這么一個階層、這么一個職位，干著不可或缺的信息化的事情，這才是最重要的。