校園心理危機的識別與干預

在心理學領域中，心理危機是指心理狀態的嚴重失調，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，發生心理障礙等。心理學研究表明，心理危機是一種正常的生活經歷而并非疾病或病理過程，幾乎每個人都可能經歷，如失戀、落榜、人際關系沖突造成的情緒波動、精神失調等等。因此，心理危機具有普遍性。

當前，常見的校園心理危機事件有學生自殺、學生意外傷害、校園暴力事件等。一般認為，校園中心理危機當事人涉及教育工作者、學生等，本文則主要關注學生群體。

一、校園心理危機的識別

心理危機是可以識別的，主要表現在生理上、情緒上、認知上、行為上。生理方面表現為腸胃不適、食欲下降、腹瀉、做惡夢、頭痛、失眠、肌肉緊張、容易驚嚇等。情緒方面表現為經常出現害怕、焦慮、恐懼、沮喪、過分敏感和警覺等。認知方面表現為健忘、注意力不集中、缺乏自信心、精神萎靡等。行為方面表現為不信任他人、不敢出門、容易自責或怪罪他人等。由此，教師應該正確理解心理危機，并積極關注與識別處于危機狀態中的學生，更好地為學生的發展服務。

（一）把握校園心理危機多發時期

校園危機的多發期主要表現在新生適應期和考試期等關鍵時期。當新生身處陌生的環境，面對陌生的同學和老師，再加上無法適應學習內容的難度或教師授課的方式，由此導致學習成績下降或優越感喪失等后果，都會不同程度地為校園危機埋下隱患。在考試時期，如存在對考試不合理的認知或考試失敗，由此引起的痛苦的情感體驗極有可能造成不同程度的心理危機。另外，畢業期也是危機多發期。畢業意味著轉折和選擇，面臨著別離，由此極可能造成感情危機、人際關系危機等。

（二）關注校園心理危機多發群體

1. 貧困學生

由于家庭貧困，社會地位低下，家庭的期望和經濟的壓力可能會讓貧困生背上沉重的心理包袱，同學之間的比較，又可能會引發貧困生的自卑，打破貧困生的心理平衡而出現心理危機。

2. 出現嚴重疾病的學生

心理學研究發現，急性、慢性疾病患者的心理反應有以下比較明顯的表現：一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安，嚴重者感到大禍臨頭。二是恐懼，病人對自身疾病會產生不同程度的恐懼感，輕者感到擔心和疑慮，重者驚恐不安。三是抑郁，因心理壓力可導致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴重者出現自殺觀念或行為。尤其是性格內向的病人容易產生這類心理反應。四是性格改變，如總是責怪醫生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔或常因小事勃然大怒。而且，他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導致醫患關系及家庭內人際關系緊張或惡化。由此，患病學生也是心理危機多發群體。

3. 缺乏社會支持系統的學生

缺乏社會支持系統的學生也易出現心理危機。如，父母離異或長期沖突，遭受家庭暴力的學生；在校人際關系較差或缺失的學生；在家里感受不到父母的愛，在學校沒有朋友，經常獨來獨往的學生，他們遇到危機事件時，更容易崩潰。

心理危機的及時識別是危機干預的一項重要工作，它起著承上啟下的作用，承接著心理危機的預防工作并為心理危機的有效處理打下基礎。因此，學校教育工作者應該詳細掌握學生的個人信息，并建立成長檔案，尤其要給予存在心理危機的學生更多的關愛，用人文關懷化解危機。當然，教育者要注意正確把握判斷異常狀況的尺度，遵循小心求證、謹慎用詞、嚴格保密、動態評估的原則，做到科學識別、有效應對，從而促進每一位學生健康成長。

二、校園心理危機的干預措施

由于青春期生理、心理不均衡發展的特點導致了學生心理危機的普遍性存在，再加上媒體對青少年學生自殺事件、意外傷害、校園暴力等惡性事件的報道，校園心理危機干預工作逐漸被提上了重要日程。面對有的老師和家長心理知識的匱乏和心理危機意識淡薄的現狀，學校應該構建主動的、及時的、預防性和治療性相結合的心理危機干預機制。

（一）建立心理危機的預警與應激制度

學校心理健康教育工作除了常態的階段性的心理健康教育外，還應該包含心理危機的預防與預警。學校的心理教育工作雖然是由全體課任教師和學校領導共同完成，但是心理教師是主力軍。

首先，心理教師應該通過校園宣傳櫥窗、校園心理報、廣播等形式廣泛普及心理健康知識；其次，通過心理健康課程、心理講座、心理社團以及一些針對性較強的團體輔導，使學生掌握一般的心理問題的調適方法，增強其耐挫能力及適應環境的能力；再次，在班級中設置心理健康委員，心理委員由一些性格開朗、交往能力較強的同學擔任，對他們進行一定的心理輔導知識和技能的培訓，由他們負責發現有潛在心理危機的同學并及時給予幫助，或者告知心理輔導老師；最后，還應該對學生進行定期的心理測試與調查，篩選出有異常表現的學生并對其進行早期干預。

當然，無論學校心理危機的預防和預警工作做得如何細致，總避免不了一些突發事件的發生，因此，學校還應該做好應激準備工作，即創建能夠及時、有效地對突發事件的當事人或人群提供科學有效的心理援助的應激系統。一般來說，應激工作應吸納專業人士，包括心理學專家、心理教師和醫務人員等，其主要任務是在事件現場對當事人或人群開展心理危機干預，提供心理援助和心理疏導，以使校園危機引發的傷害降至最低。

（二）加強家校合作力度

家庭是青少年心理危機的第一道屏障。青少年的許多心理問題與其早期的不良家庭生活經歷、不良的教育觀念、教育方法有關，然而家庭的心理建設難點在于父母受不同教育觀念、社會價值觀的影響和驅動，很難充分考慮和認識青少年心理成長的需要。由此，學生心理危機的家庭預防任務非常艱巨。實踐證明，加強家校聯系與溝通能夠更好地預防學生心理危機的發生。目前，廣大中小學校已經認識到了家校合作的重大意義，也著手通過多方面的途徑和方式來實現家校溝通，但從家校溝通的內容來看，仍以學生的學習成績為關注點，而忽略了學生心理健康教育，更談不上對學生心理危機的關注。因此，筆者建議學校應針對不同學段學生的心理發展特點或存在的心理問題，通過舉辦教師與家長座談會、組織開展家長委員會工作等形式，引導家長關注學生心理健康，從而為校園心理危機的干預尋求家庭支持的力量，提升干預實效性。

總之，心理危機是一個人成長過程中不可或缺的，它催化著學生心理的成熟，同時也給教師提供了良好的教育契機。因此，教育工作者應充分認識到心理危機的可識別、可預防、可化解的特點，有效地防范學生的心理危機，幫助學生順利過渡，健康成長。

（作者單位：寶應縣畫川高級中學 江蘇揚州 225800）

責任編輯 顏雪梅