沈星：夸人要具體

早在沈星主持北京電視臺《魅力前線》節目時，有人專門做過調查，只要她出現在鏡頭前，收視率就會直線攀升。后來，沈星去了鳳凰衛視，她并沒有把自己打造成第二個吳小莉或者陳魯豫，她只需繼續做自己。

沈星人長得漂亮，話也說得漂亮，尤其她的會夸人是出了名的。阮次山說：“聽她夸你，比吃她做的菜還過癮。”

那么，聽聽沈星自己是怎么說的吧。

同樣分量的贊美之詞，是攤到2平方米有力度，還是落到1平方厘米更有勁兒？

雖然是中文系畢業，從事的是主播這么一份需要口才的職業，但我一直覺得自己的口比較拙。尤其在剛工作時，與不熟的人交流總讓我打怵。談工作勉強還行，一旦說到無目的性的閑話，我就不知道該如何接應了。

鳳凰衛視的氛圍與北京臺不一樣，同事之間的交際如老友，什么玩笑都開，什么話都說。一日，阮次山先生接獲女粉絲書信，對其愛慕之情溢于言表。他雖做驚訝不解狀，但其后數日步伐愈發矯健，意氣格外風發。再后來，事情揭曉，該書信是董嘉耀、梁冬所為。

很有趣的同事關系，但我就是融不進去。一堆人說得熱火朝天嘻嘻哈哈，我完全插不上嘴，就算有了空當也不知道該怎么接話。偶爾跟他們打招呼，那些禮節性大過親密性的“你今天真精神”、“氣色真好”之類的奉承也無法使話題延續下去。

一次，阮先生去餐廳時，我們在電梯里碰到。我無意中瞧見他西裝上衣口袋露出手帕一角，在電梯燈光的照耀下熠熠生輝。我脫口而出：“你的口袋巾怎么會發光呀？”他掏出口袋巾向我展示——這條口袋巾猶如工藝品，不僅邊緣鑲了金箔，角上還包裹了水鉆，非常打眼。

阮先生所有的口袋巾都是太太親力親為，而且每條都恪守路易十六時期瑪麗皇后的“手帕赦令”：清一色標準的四邊形，每邊長度19厘米。阮太是收藏和折疊口袋巾的高手，據說每天先生出門前，她會將與前日折法完全不同的口袋巾輕輕放進他的西裝口袋。

這是第一次有同事跟我講這么多話。

不久，阮先生六十壽誕，宴請同事相聚。那日，阮太太白衣、黒褲、赭石色口紅、一頭銀發，與先生執手同坐席間，接受祝賀。我帶去的禮物是一條Prada的純蠶絲口袋巾，我對阮太太說自己班門弄斧，希望以后能跟她多學一點有關口袋巾的知識。

此后，我就經常去阮先生家做客。阮太只要收獲了滿意的口袋巾或是琢磨出了全新的折法，都會請我去家里交流一下。隨著與阮先生阮太太的交往增多，我覺得自己似乎找到了一個拉近關系、結交朋友的秘訣。

一個人的體表面積，大約2平方米。夸人家看起來很精神，夸的是全身；夸人家臉色好，范圍就縮小到臉部了；如果夸唇膏顏色美，范圍更集中；把范圍縮小到耳釘上的鉆石，則更有力度。

同樣的力量，受力范圍越小，壓強越大，效果當然越好。事實就是如此——對阮先生的贊美其實只集中在口袋巾露出來的小小一角，受力面積不到1平方厘米，卻具有非常好的效果，帶來了超預期的收獲。

決定夸一個人之前，需要提前做功課，多觀察多分析，才能慢慢發現目標需要怎樣的贊譽之詞。

我有了一夜頓悟的感覺，開始將這種夸人的心得用在生活中。

第一個對象，是鳳凰衛視的“當家花生”姜聲揚。他是個語言天才，普通話英文法文粵語全都得心應手，可我連粵語都說得磕磕巴巴。以前，我曾沒話找話地問他是怎么學會那么多種語言的，他說就是那么慢慢學的，談話氣氛非常冷場。

那次急性角膜炎流行時，為了防止被傳染，視力挺好的姜聲揚戴了一副平光眼鏡來上班。我覺得機會來了，以一種大為驚艷的表情說：“真沒想到你這樣陽光型的帥哥戴上眼鏡，竟然透出了特別斯文儒雅的味道。”他笑了，說“哪里哪里”。我不遺余力，窮追不舍，從他的臉型適合什么樣的鏡框，到他的膚色適合怎樣的材質，再到什么顏色的鏡片最能展示他的特色……一通亂說。姜聲揚聽罷，美滋滋地走了。

后來，所有人都發現，姜聲揚一個星期起碼有4天鼻梁上架著眼鏡，而且隔三差五就是不同款的新產品。據說他回臺灣探親時，隨身帶了四副不同的太陽鏡。再以后，我的粵語就過關了，當然是在姜聲揚的悉心教導下——這就是恭維帶來的收獲。

鳳凰衛視的老板劉長樂，與姜聲揚的情況恰恰相反——他視力不好需要戴眼鏡，卻總還覺得自己的眼力特別棒。一番琢磨后，我決定制造一個可以不動聲色夸老板的機會……

每年春節后第一天上班，老板的辦公室外邊就會排起長龍，那是老板在派開年紅包，這是香港習俗，叫“利市”，人人有份。劉老板派紅包的時候速度很快，辦公室里人山人海很熱鬧。

我接過紅包后，回化妝室扎起辮子戴了副眼鏡又換了件外套，在劉老板辦公室門外排第二次隊。排到劉老板面前時，他看我一眼：“利市沒雙薪呢。”

機會來了，我馬上順桿爬：“哎呀，一直聽人說老板你是火眼金睛，今天一試果然名不虛傳。我從頭到腳的行頭都換了，你還能一眼認出來，佩服佩服！”

劉老板的火眼金睛笑得瞇成了一條縫，又塞了個紅包給我：“下不為例，下不為例哈！”

按照我的想法，被老板認出來就是夸他的機會，認不出來就是多拿一份紅包的機會。沒想到，我夸也夸了、紅包也拿了，兩全其美！

在鳳凰衛視，我最怕的人是文道，因為他說話犀利是出了名的。他曾有一次帶著一種很是遺憾的口氣告訴我：“像你這樣長得美的女人，是一件很悲哀的事。因為這樣的女人會被貼上美麗的標簽，除了外表，人們不會注意到別的。”

我不服氣地說：“美麗又不會永久，等過幾年青春消逝，大家就會發現這種女人擁有的其他美好品質了。”

他用有點殘忍的口氣說：“等到青春消逝的時候，大家只會注意到她已經不再美麗了。”

后來有一次，我曲徑通幽地對文道說：“我覺得你有很多吸引女人的特質，例如溫和、責任、友善、有趣、有禮。但我依然不喜歡你這個人，因為跟你在一起時我最喜歡的是你的知識。”

文道哈哈大笑，禮尚往來地回了一句：“我現在開始覺得，你不僅只是美麗了！”

當我把公司上至老板下至清潔工阿姨在內的所有人花樣翻新、創意不重復地夸了一個遍之后，我就成了極受歡迎的主播。

夸人要夸得有創意、有收獲，所以，夸人之前的準備工作我就做得格外充足。然后，我發現自己的觀察力越來越好，很多以前習慣性忽視的東西，現在都入得我的法眼，并能勾出得意的贊譽之詞。

有一次我進辦公室時，清潔工阿姨一邊拖地一邊對著我桌上的鏡子看個不停。我細細一瞧，發現她正在打量自己的耳朵，她耳垂上掛著兩個南瓜造型的金耳墜。

我說：“阿姨，你的耳墜真漂亮，跟灰姑娘里的南瓜馬車一樣呢！”

阿姨頓時笑得容光煥發，說耳墜是銀婚紀念日老公送的禮物，因為她是清潔工，老公說她是灰姑娘，所以送她南瓜。

就這么一句話的事兒，那以后，我桌上擺的盆栽就再也不用我澆水了——不用問，我知道是清潔工阿姨的杰作。

夸人有很多種形式。有的人，可以直抒胸臆地夸；有的人，必須拐彎抹角贊。好比吳小莉，或許因為被太多陳腔濫調贊美過，因而對順耳的好話產生了免疫力。在我印象中，當她被稱為知性、漂亮、可親時，她會露出模式化的笑臉，回一聲：“謝謝！”

我就不相信她沒癢處。我感覺女兒是她的軟肋，因為聽她閑聊，張口閉口就是女兒Renee如何如何。我裝作無意地跟她說：“都說你的面相是福相，可是我看了你女兒的照片，我覺得她的面相比你更有福相。”

被我踩了一腳，吳小莉反而喜上眉梢：“你真的這么覺得嗎？我跟你說，有人說我家Renee臉大，將來不漂亮，漂亮有什么用啊，有福氣才最重要嘛……”

先抑后揚的夸贊，勾得吳小莉母性大發，也對我好感倍增。不久，我做了一罐醉蝦帶去公司跟同事分享，很少湊這種熱鬧的吳小莉態度特別積極，用紙巾托著吃了6只，大贊好味，還拜托我多做一罐送她。

當我把公司所有人都夸了一個遍之后，每個人看到我都是笑容可掬。我居心叵測地覺得，他們的眼神中都有一種期待我再接再厲的味道。幸福呀，但也痛苦，畢竟要想用一兩句話讓這么多人都覺得如沐春風，還是很有難度的。

對善意的人可以夸，對不那么友善的人，夸獎也許比謾罵更有效。一次采訪中，有個記者掛著一臺以重量出名的相機，問了我一個很不愿意回答的問題。我頓了一下，說：“你也用這款相機呀，我也喜歡，買了一個，可惜我手勁兒不足，沒有三腳架很難舉著它拍出照片。這么重的相機掛在脖子上，頸椎容易勞損的，還是放到相機包里斜挎著比較省力……”然后，沒有然后了。你看，我都跟你有一樣的愛好，還對你表示出關心，你好意思再把我往不愿面對的話題上逼嗎？

一直以來，我都覺得自己反應較慢，偏偏身邊的朋友都覺得我有急智，尤其是夸人的那些妙語連珠，讓他們欣賞和佩服。其實，我只是準備工作做在前邊而已——先摸底再觀察再篩選再集中最后確定，找到攻克點后，在腦子里組織語言，琢磨該用怎樣的神情和語氣。

夸人就像做菜——花了心思做的菜，人家能吃得出來；花了心思的夸獎，人家也能聽得出來。

編輯 尼尼威