淺談護士長在護理工作中的作用

【關鍵詞】護士長；護理工作；作用

在醫院的組織系統當中，護士長以執行者和監督者兩種身份而存在，即是實施護理的決策人員，同時又是基層領導者，既要考慮到對護士護理環境的專業化，同時也要考慮到如何為病人提供優質的護理服務，這就需要護士長具有優秀的創新和管理能力，同時具有極佳的個人素質。組織和領導全科護士在觀念上的轉變，引導他們適應全新的形勢，迎接護理專業發展的諸多挑戰等等，這些都是護士長所需要負責的地方。所以，護士長如何提高自身護理業務的技術水平以及管理全科護士的管理能力這些都直接影響到護理工作的開展。

1綜合素質

作為一名現代護理的基層領導者，首先應當具備良好的心理素質和敬業精神，其次無論是在業務嫻熟程度上，還是在管理等方面都應具有較高的水平和能力。既要保證護理工作正常有序的開展，同時還應注意人際關系上的協調，以此確保護理服務質量的穩步提升。

1.1執著的敬業精神作為一個基層的管理者和組織者，自身修養的提升是必不可少的，護士長必須要有相當的敬業精神，務求工作中的盡職盡責，以身作則做好護理工作。另外，還應具有不辭辛苦的奉獻精神，做好整個護理隊伍的表率和模范，起到良好的帶動和引導作用，抓好護理質量的問題。

1.2良好的心理素質要成為一名優秀的護士長，不僅要具有強烈的緊迫感和責任感，同時應當有極為強烈的事業心，不斷衡量和明確自身責任，在自己的崗位發揮最大的價值和作用。在工作過程當中應當盡量保證處事的顧全大局，少于對個人得失的斤斤計較，行事光明磊落，做到一切為了病人和醫院，發揚大公無私的精神。另外，還應充分理解和關心下屬，以誠待人，用吃苦耐勞的精神以身作則。在管理活動當中，護士長應當通過各種方式激發護理人員的主管能動性，以此促進整體功能的發揮，從而讓護理質量上，工作效率上都得以提升。

1.3嫻熟的業務素質在科室護理隊伍的建設當中，護士長應當充當派頭兵的角色，以扎實的護理專業知識，過硬的業務水平，實現和帶領護理隊伍實現護理工作的質量提升。這就需要護士長在工作當中不斷的學習，不斷的勤學苦練，不僅要具備常規的操作能力，更是要掌握專業護理技術，邊緣學科知識等基本技能。從質量的高度去要求：各項操作的藝術性和技巧性，新技能的精湛性等。為了適應現代醫療的相關發展要求，作為新時期的護士長，首先應當對計算機的基本操作技能有相當程度的掌握，能夠通過計算進行各項業務的處理，不斷拓寬視野，結合工作實際提供相關的決策，方能夠是的臨床護理工作逐漸科學化、系統化、彼岸準話，讓各項管管理工作的創造性和實效性得以提升。

1.4科學的管理能力

1.4.1制度化將質量檢查制度化，形成質量控制體系。針對護士長的具體職責，健全各項護理的工作的崗位職責和規章制度，并嚴格按照執行。實行目標管理的方式，對待患者的合理需要盡量給予滿足，樹立良好的護理專業價值觀，讓護理工作的質量得以提升。對新上崗的護士應當有計劃的對其實施相關專業技術的培訓，對培訓內容有計劃、有安排，還應制定相應的考核標準，使其能夠熟練掌握相關技能和知識，能夠盡早適應護理工作。同時，護士長還應當針對護理質量和臨床教學進行一定的指導，具有決策、組織、指揮的能力與創新和實踐能力，這也才能夠適應新時代、新形勢對護士長的全新要求。

1.4.2規范化護理之所以能夠成為一門專業，是因為其有一套完成的管理體系和相關理論。所以，在護理和管理工作當中護士長具體應當做到以下幾點：①嚴格按照相關規定執行護理的常規操作。②嚴格遵守醫院的相關規章制度，落實檢查和監督制度，做好宣傳工作。③結合醫院的相關規定，制定本部門的規章制度。

1.4.3人性化管理工作應當遵循“以人為本”的原則，一味的機械管理并不能收到很好的效果，應當盡可能的關心護士及其家庭，盡可能的為其解決護士家庭問題。例如：子女教育，父母養好等等問題。讓護士能夠全身心而沒有后顧之憂的投身到工作當中，也才能夠將護理工作做得更好。所以，應當通過感情溝通建立良好的護護關系、醫護關系以及醫患關系。護士長應當注重對自身的嚴格要求，長期不懈的鍛煉自身，增強自身影響力，在管理過程當中充分體現“以人為本”的原則，寬以待人，把握好每位護士的個人特點加以管理。對待護士，護士長應當給予充分的肯定和信任，使其能夠產生強烈的責任感而努力工作。通過這樣的方式盡可能的發揮人員作用，提升護理質量。

2護士長的管理意識

2.1質量意識質量意識的重要性不言而喻，則是一切醫療護理工作的根本所在。護士長應當有“以質量求生存，以質量求發展”的意識。基本技能、基本知識和基本理論的培訓是發展專業護理的基礎，也是提高其護理質量的重要途徑，對護理人員進行三基訓練，是提高護理服務有效性和安全性的必經之路。而嚴謹態度、嚴肅作風和嚴格要求的培養則是提升護理人員整體素質的重要方式。“三嚴”的“嚴”字，體現在全面的護理工作當中。這是現代醫療護理質量管理的基礎所在。“嚴”是一種現代質量的要求和具體表現。

2.2經營意識作為護士長，應當注重開源節流，具備一定的經營意識。一方面，要進行精打細算的成本核算，盡可能的降低相關資源的浪費和消耗。另一方面，要通過合理的收入來贏得病人的目光，杜絕胡亂收費和開藥的不良現象，努力提高醫院的聲譽惡化整體效益。

2.3創新意識人類進入知識經濟時代，醫院面臨著科技實力、人才素質、知識總量的各方面較量，這對護理工作來說也就有了全新和更高的一些要求。護士長唯有在管理工作當中蘊含了創新意識，方能夠提出創造性的建議從而帶領全體護理人員進行創造性工作。