前些天看電視,節目講述的是一位俄羅斯科學家在北極圈針葉林帶連續25年跟蹤研究一種叫烏林鸮的鳥的故事。我看了后覺得很震驚,一個人如此長時間在窮鄉僻壤追蹤一只鳥,值嗎?我只能說,信念在驅動著這位科學家。
今天,大多數中國人在做一件事情之前都會問自己:值嗎?而“值”或“不值”的判斷,往往是看經濟效益的大小。經濟效益大的就是值,經濟效益小的就是不值。
時下的中國人既現實又聰明,他們最樂意做經濟效益大且需要時間又短的事情,對于未來回報具有不確定性的,他們往往不予考慮。
于是,我們看到,中國人最不愿意做的事情就是基礎性研究,因為做這樣的事情,很有可能吃力不討好。這可能是泱泱大國幾十年無人獲得諾貝爾獎的原因之一吧!
在美國《巴倫周刊》6月份發布的世界最受尊敬公司名單上,入選的3家中國國有企業全部排名墊底。《福布斯》在分析中國企業不受尊敬原因時認為,“管理水平低”、“創新能力差”、“缺乏社會責任感”、“財務數據不可靠”,是中國企業的四大硬傷。應該說,這個分析是客觀的,也是深刻的。
僅就“創新能力差”而言,我認為中國企業心態浮躁,普遍不愿意沉下心來做5年、10年之后的事,這是最主要的原因,就是我們常說的“人無遠慮,必有近憂”。那么,中國企業最喜歡做什么?當然是廣告,今天發個廣告,明天的銷量就有提升,這是他們最喜歡做的。于是,當營銷和研發爭奪費用時,大多數老板會毫不猶豫地在營銷報告單上簽字。營銷立竿見影,而研發需要5年甚至更長時間。
我們發現,但凡需要沉下心來做的事,當代中國人做得都不怎么樣,在人類重大發現、發明的史冊上,往往看不到中國人的名字。像iPhone這樣的產品絕不會率先出現在中國,它需要用7年的時間來開發,而中國企業對新產品研發周期的規定,一般不超越2年。
想起蘋果電視。當中國彩電企業風起云涌推廣智能電視、云電視時,我們看到蘋果電視依舊“猶抱琵琶半遮面”,難道喬布斯和他的接班人庫克,不懂得“快魚吃慢魚”的道理?不懂什么叫先發優勢?
千萬別把蘋果想得那么簡單。在蘋果的信念里,沒有什么比“創新”與“完美”更重要,而完美的產品需要時間。
與蘋果相反,海信、長虹、聯想均聲稱領先蘋果推出智能電視,而市場反應死水微瀾。以海信ITV為例,已上市一年有余,至今市場難覓蹤跡,更談不上暢銷。
想起一個笑話:兩個人在路邊賣畫,甲一天賣三幅畫,乙三天才賣一幅畫。乙問甲為什么,甲說:“因為你一天畫三幅畫,而我三天才畫一幅畫。”
這個笑話提醒我們必須重新認識“快魚吃慢魚”理論。過去相當長一段時間,中國企業奉“快魚吃慢魚”為經營寶典,總認為只有會搶跑的人,才能比別人跑得快、跑得遠。而事實一再證明,企業經營和市場競爭,從來就不是百米短跑,而是煎熬般的馬拉松,跑得快不一定跑得久,更不一定跑得遠。以百米短跑的心態去跑馬拉松尤其危險,很有可能導致選手中途猝死。
正因如此,我們有理由擔心在即將到來的“后平板時代”——OLED,中國企業有可能再次落在日韓企業的后面。目前,三星、索尼等韓日系企業紛紛推出55英寸大屏幕OLED電視產品,而中國企業至今在OLED產業布局上鮮有突破。
還好,并不是所有的中國企業都缺乏遠見。華為、格力等少數企業的成長經歷,為中國企業提供了另一個可解讀的范本。
當幾乎所有中國企業都慢下來時,華為這幾年的發展仍然呈現出昂揚向上的態勢,2011年營業收入超過320億美元,遠高于此前一路領先的海爾和聯想。目前,華為已成為全球第二大通訊設備商,與老大愛立信的差距越來越小。業界普遍認為,華為持續成長的動力來自前期奠定了堅實的技術基礎。2005年之前的華為,經歷了“面壁十年圖破壁”。
格力也有類似的經歷。90年代,董明珠率團赴日本考察,希望能從日本企業購買核心技術,遭到日本人的斷然拒絕。董明珠由此意識到,購買技術不可能,只有自主研發才有出路。此后,格力付出了至少10年的代價來構建技術優勢。而今,“1赫茲”等技術優勢正在發揮市場效應,對銷售形成強大支持。
今天,面對日趨激烈的全球性競爭,越來越多中國企業發現過去引以為豪的低成本優勢正在喪失,而基于技術與品牌之上的競爭優勢遲遲難以建立。這個時候,調整心態,放慢腳步,恐怕才是正道。
一味仰望星空,不如腳踏實地。中國企業到了該集體反思“快戰略”的時候了。
劉步塵
1965年生,河南鄭州人,1988年畢業于中南財經大學。原TCL集團彩電新聞發言人,家電產業資深觀察家,國際企業品牌形象顧問。歷任夸父企業管理咨詢機構首席顧問,廣州上兵伐謀企業管理顧問有限公司策略總監,現任依維文化傳播管理機構首席顧問。迄今發表企業管理、產經分析、營銷案例等各類文章800余篇,在家電產業、企業形象、公關傳播等領域有較深研究。