自我實現(xiàn)人假設(shè)認(rèn)識

[摘 要]管理的核心是管人，管人的核心是管心，管心的核心是引發(fā)部屬有益行為的積極性。關(guān)于人性假設(shè)的認(rèn)識不僅直接決定著管理理念和管理思想，而且決定著管理實踐活動，切實影響到管理績效的高低和管理活動的成敗。自我實現(xiàn)人假設(shè)有其合理的成分，對人類的管理活動有著極大地促進作用；同時，對這種理論的過分期待和要求，也給我們的管理行動帶來了某些消極的影響。

[關(guān)鍵詞]自我實現(xiàn)人假設(shè) 管理 影響 不足

西方國家關(guān)于人性假設(shè)的認(rèn)識可謂仁者見仁 智者見智，而影響最大的理論主要有經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)等。這些理論在某種程度上都有著各自科學(xué)合理的地方，但又有某些不足。在此，我僅就自我實現(xiàn)人假設(shè)談一些我個人的見解。

一、 自我實現(xiàn)人假設(shè)的內(nèi)容

自我實現(xiàn)人假設(shè)（又稱Y理論）是以馬斯洛的層次需要論和阿吉累斯的成熟不成熟理論為基礎(chǔ)提出來的，它的主要觀點主要由：人的最終目的是滿足自我實現(xiàn)的需要，尋求工作上的意義；人們力求在工作上有所成就，實現(xiàn)自治和獨立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便能適應(yīng)環(huán)境；人能夠進行自我激勵和自我控制，外部的激勵和控制會對人產(chǎn)生威脅，產(chǎn)生不良后果；同時，自我實現(xiàn)的目標(biāo)和組織的目標(biāo)并不是沖突的，而且等夠達(dá)成一致。

二、 經(jīng)濟人假設(shè)和自我實現(xiàn)人假設(shè)的區(qū)別與聯(lián)系

人性的X理論和Y理論，在某種程度上都有其合理的一面，就像中國古代的人性善惡之爭一樣，只不過它們看到了人性的不同面而已。人是社會性動物，從本質(zhì)上講人是社會關(guān)系的總和。人的生存不僅要滿足自身的生存需要，即人的自然屬性，表現(xiàn)為為了工資、獎金等物資而工作，因而每個人有懶惰性的一面，企圖用最小的付出換回最大的物資報酬；同時，人又有滿足自身適應(yīng)社會的需要，亦即人的社會需要，表現(xiàn)為在物質(zhì)報酬的同時，有著更高的人生追求，希望得到他人的認(rèn)可與尊重、建立良好的人際關(guān)系以及在工作中實現(xiàn)自我、完善自我、發(fā)展自我等。人性Y理論看到了人類中最高層次的自我實現(xiàn)的需要，因而，認(rèn)為每個人都有較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造力，在正常條件下，每個人都會謀求一定的職責(zé)，并充分發(fā)揮自己的能力實現(xiàn)目標(biāo)，為社會做出貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自身的價值。我們也必須清楚地認(rèn)識到，正如古語所云：“衣食足而知禮節(jié)”，每個人追求自我實現(xiàn)即Y理論假設(shè)，是應(yīng)建立在滿足物質(zhì)需要的基礎(chǔ)之上的，這也正符合了馬斯洛的需求層次理論的思想。

三、自我實現(xiàn)人假設(shè)的積極影響

人性的自我實現(xiàn)人假設(shè)，對我們的社會管理活動產(chǎn)生了巨大的積極作用，尤其是在當(dāng)今經(jīng)濟科技日新月異、一日千里的時代，更需要充分發(fā)揮它的巨大作用。自我實現(xiàn)人假設(shè)使得管理活動一改以前的以工作為中心的理念，更加注重人的作用。在激勵上，除了滿足員工基本的物質(zhì)和人群關(guān)系需要之外，更加注重對員工自我實現(xiàn)需要的滿足；在管理上，給予工人更多的自主權(quán)，讓員工參與管理和決策，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，對自我實現(xiàn)人主要是給予來自工作本身的內(nèi)在激勵，讓員工擔(dān)當(dāng)更具挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，創(chuàng)造環(huán)境，讓員工充分發(fā)揮自身能力以實現(xiàn)工作目標(biāo)。

自我實現(xiàn)理論的充分運用就是美國著名企業(yè)管理專家德魯克提出的目標(biāo)管理。在認(rèn)為目標(biāo)明確，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)的條件下，主張組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)。這種管理模式是比較科學(xué)和有效的，使工作人員發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，享受工作的滿足感和成就感，從而充分調(diào)動員工的主動性、積極性，提高了士氣，降低了成本，提高了效益，進一步完善了企業(yè)的管理，在某種程度上確實起到了立竿見影的效果。

四、 自我實現(xiàn)人假設(shè)的不足

自我實現(xiàn)人假設(shè)有其合理的一面，對我們的管理活動產(chǎn)生了積極的效果，同時，我們必須清醒的認(rèn)識到它的不足之處。這種假設(shè)對人類的動機作了過分樂觀的假設(shè)：認(rèn)為多數(shù)人都有發(fā)揮潛力、承擔(dān)責(zé)任、實現(xiàn)自治和富有成就感的需要，都有事業(yè)心和上進心，而且有機會，他們就會通過努力工作來滿足這些需要，在工作中把成就看得比金錢更重要。然而，在實際工作中，當(dāng)面臨考核和獎勵時，人們往往會感覺自己出力較多而獎勵較少，往往對自己的貢獻(xiàn)做出過高的評價，而對自己獲得報酬不滿，尤其是當(dāng)和其他員工進行比較時，他們更多地會考慮自己獲得的報酬是否是公平的；另外，在實際工作中，很多人并不能正確認(rèn)識自身價值的實現(xiàn)，當(dāng)同事之間討論時，他們往往會以工資或職位的高低評價一個人的成就和貢獻(xiàn)的大小，而不是內(nèi)心價值的實現(xiàn)與否。

五、 小結(jié)

誠然，我們不可否認(rèn)當(dāng)今這個社會依然有那么多的像比爾蓋茨、霍英東等這樣的“窮則獨善其身、達(dá)則兼濟天下”的英雄人物，他們以對社會做出貢獻(xiàn)為己任。這些無私奉獻(xiàn)者，他們有著超凡的能力和毅力，他們勇于承擔(dān)，內(nèi)心有著明確的方向和目標(biāo)，有著強烈的事業(yè)心和上進心，把取得成功視為實現(xiàn)人生價值的途徑，取得偉大的成績后，“撒甘露于大地，施恩惠于大眾”，把這當(dāng)成是真正的人生價值。但，我們必須坦誠面對現(xiàn)實，在當(dāng)今市場經(jīng)濟已成為世界各國普遍模式的情況下，在一切價值都以價格為一般等價物的情況下，又有多少人不是以追求更多的金錢作為自己奮斗的目標(biāo)？又有多少人不曾想獲得更多的報酬，而僅僅是把努力工作作為滿足自己內(nèi)心的需要，作為自己的奮斗的標(biāo)準(zhǔn)的呢？

自我實現(xiàn)人假設(shè)雖然在理論和實踐上有其自身的弱點和缺陷，但它終究是以人的自我實現(xiàn)為前提的，指出人工作是為了追求更高的人生目標(biāo)，是為了人生價值的實現(xiàn)，給我們指明了奮斗的方向、確立了崇高的人生準(zhǔn)則，給我們工作以無窮的動力，讓我們在茫茫大海上不至于迷失方向，指引著我們奔向更遠(yuǎn)更闊的人生彼岸。