企業營銷團隊建設與管理的有效策略

[摘要]企業要實現自己的營銷目標就需要建立一支高效的營銷團隊，企業營銷團隊建設和管理的好壞不僅僅是影響到企業營銷業績高低，而且很可能威脅到企業的進一步發展。文章對如何構建企業營銷團隊做了簡單的闡述，同時對于加強營銷團隊管理提出了自己的建議。

[關鍵詞]營銷團隊 管理 績效考核

對于企業來說，營銷是企業實現獲得收益的途徑，通過成功的營銷活動才能將企業的產品和服務推銷出去。在當前的經濟化環境中，企業內部的合作和分工越來越清晰，企業要實現自己的營銷目標就需要建立一支高效的營銷團隊，企業營銷團隊建設和管理的好壞不僅僅是影響到企業營銷業績高低，而且很可能影響到企業的進一步發展。所以對于現代企業來說，不僅要推出高質量的產品和優質的服務，而且要注重建立一支高效的營銷隊伍，加強營銷團隊管理，從而提高企業經濟效益，擴大企業的競爭優勢。

一、加強企業營銷團隊建設和管理的意義

1.增強企業營銷活動的靈活性。在新的經濟環境中，企業營銷活動面對的各種外部形勢有了新的變化，企業在適應這種變化的時候必須要采用團隊工作方式，營銷團隊的建設和管理不僅能夠適應企業內部改革和重組，而且能適應企業的外部環境變化，企業營銷組織更加的靈活，在面對變化的時候增強了營銷組織的應變能力，從而讓企業在競爭激烈的營銷市場中占據比較有利的地位。

2.形成良好的企業營銷氛圍。加強企業營銷團隊建設和管理能在企業中形成一個專門的營銷組織，為營銷人員提供更加廣闊的活動天地，在這個組織中能形成一個良好的工作氛圍，團隊成員之間形成良好的凝聚力，使得他們為了共同的目標奮斗。

3.提高營銷工作效率。加強營銷團隊建設和管理對于企業的營銷隊伍來說是一個新的變革，不僅使得企業組織結構有了新的變化，而且改善了營銷領導和營銷成員之間的關系，形成共同促進的伙伴關系，團隊成員相互信任，相互幫助，互相之間交流經驗，共同為了企業的營銷目標，從而提高銷售量，為企業獲得更大的經濟效益服務。

4、提高了員工的素質和技能。對于一個團隊來說，團隊成員之間有相互促進的作用，加強營銷團隊管理能組織團隊成員在工作中學習更多的技能和營銷知識，提高團隊成員的素質。另外，在整個團隊營銷的營銷活動中，團隊成員積極獻言獻策，提高了他們關于營銷的認識，不同個體之間通過相互的學習實現了共同的發展。

二、企業營銷團隊建設方法

1.慎選人才。人才是企業營銷團隊中的主要力量，企業營銷團隊要實現高效的運轉就需要一批銷售能力強，有豐富的營銷經驗的營銷人員，所以在企業營銷團隊建設中營銷人員的選拔是非常關鍵的，企業在選拔人才的過程中要注意以下幾個方面：第一，企業要根據產品的特點，選擇合適的人員招聘方案，對于不同的營銷崗位需要的技能素質等做出明確的規定。第二，在選拔營銷人員的時候不僅要對營銷人員的技能和個人品質進行考核，同時還要對他們的適應能力和應變能力做深入的了解。經過嚴格的選拔之后，需要對營銷人員進行系統化的培訓，提高他們的綜合素質。

2.培育團隊的領導核心。企業營銷團隊要高速運轉，一個核心的領導層是必要的，團隊核心領導層不僅僅是對整個營銷團隊進行管理，而且決定了企業營銷團隊的執行力和執行方法。一般來說，一個高效的營銷團隊的核心領導層必須要有對團隊營銷的計劃能力，對營銷活動的分析能力，對營銷方案的執行能力以及對營銷過程的控制能力。在培育企業營銷領導核心的過程中企業應該加強對營銷經理的培育，營銷經理要做好精神領袖的工作，對于營銷活動進行全面的監督，對各項營銷工作加強規劃和執行。企業在營銷團隊領導核心的培育中不僅要選擇有專業素質的人員，而且還要有較高領導能力的人員。

3.建立良好的溝通環境。在企業的營銷活動中，營銷環境的好壞與營銷成果的優良有直接的關系，在建立企業營銷團隊的過程中要致力于構建一個良好的溝通環境。團隊成員之間只有加強了溝通才能實現共同的進步和發展。第一，團隊領導者要加強與團隊成員之間的溝通，了解團隊成員的需要，從而掌握他們的思想狀況。第二，團隊成員之間也需要形成良好的溝通環境，這樣成員之間能有效消除彼此之間的誤會，相互之間的認同感會不斷增加。總之，良好的溝通環境是保證企業營銷團隊開展高效的營銷活動的基礎。

4.做好組織分工。在企業的營銷團隊中，不同的崗位對人員的素質要求是不一樣的，不同崗位中營銷成員擔任的責任也是不一樣的，所以在企業營銷團隊建設中要做好組織分工工作，按照企業的營銷目標和營銷方案對于企業營銷任務做進一步的劃分，在這個過程中營銷團隊的管理者要了解團隊成員的能力，對于他們的特長要進行明確，按照團隊成員的優勢分配營銷崗位和營銷任務。同時在組織分工的過程中考慮成員之間的默契程度和合作精神，盡量保證營銷分工能實現企業營銷團隊的最大潛能，這樣企業營銷團隊成員才能發揮自己的才能，共同促進，實現營銷目標。

三、如何加強企業營銷團隊管理

1.制定明確的管理目標和管理流程。企業營銷團隊的管理首先必須要明確管理目標，無論是在企業的長期營銷活動中，還是在企業的短期營銷活動中，都需要明確團隊管理的目標，這樣能幫助企業營銷活動朝著這個方向前進，而制定的管理目標也可以作為年企業營銷團隊管理的最終考核標準，確定了管理目標在團隊管理中才能有方向。另外，企業營銷活動的內容較多，而且營銷活動形式各不相同，在團隊管理中有必要建立完善的管理流流程，對團隊成員的活動加強管理和規范，對營銷組織機構的運行進行約束，從而保證企業營銷團隊的高效運行。

2.建立績效考核機制。績效考核是體現企業營銷團隊營銷能力的重要途徑，通過有效的績效考核可以確定企業營銷團隊中成員的工作效率，同時也能確定成員的個人薪酬。在建立企業營銷團隊績效考核時需要注意以下幾點：第一，要建立科學合理的績效考核指標，績效考核指標的科學性不僅關系到團隊成員的利益，而且對下一階段營銷活動的有效進行產生一定的影響。在制定績效考核指標的時候企業管理者應該與實際情況相結合，注重營銷過程和營銷結果兩部分。第二，在績效考核中要充分體現出企業營銷活動的目的，使績效考核最終為營銷活動服務。

3.制定嚴格的管理制度。企業營銷團隊要保持高效的運行完善的制度管理是必不可少的，企業要根據自己的實際情況制定營銷管理制度，對于營銷中所有成員的行為進行約束和管理，讓他們營銷過程中能按照正確的營銷流程進行。另外，在制定營銷管理制度的時候還需要考慮人性化管理，制定的管理制度不僅要對一般的營銷團隊成員進行處罰，而且要對企業營銷領導層進行限制，制定的約束要保證一視同仁。另外，制定的執行力也是非常必要的，在營銷團體運行的過程中要嚴格執行管理制度，使其真正發揮作用。

4.建立完善的激勵機制。激勵機制在企業營銷管理中的作用是非常大的，這也是當前企業提高營銷業績的一個重要手段。企業激勵機制要與企業營銷考核機制結合起來，根據考核的結果，制定相應的激勵制度。第一，在企業營銷活動中，要對營銷活動中做出貢獻，或者是業績優秀的成員進行激勵，對業績不好的成員做出懲罰，使個人業績與營銷人員的個人利益掛鉤，從而激發他們的工作積極性。第二，注重物質激勵和精神激勵相結合，在激勵機制中不僅要給予營銷成員物質激勵，而且在必要的時候還應該給予他們精神激勵，激發他們的自信心。

四、結論

營銷團隊建設和管理對企業的發展有重要的意義，在面對新的社會環境的時候企業應該致力于建立一支高效的創新型的營銷團隊。在建立營銷團隊的過程中要明確營銷經理的核心地位，積極吸收高素質的營銷人才。在管理中要通過嚴格的管理制度對營銷團隊成員的營銷活動進行限制和約束，同時還應該采取有效的激勵措施，激發營銷人員的積極性和自信性，使他們在營銷活動中能發揮自己的聰明才智。

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