情景語(yǔ)境因素對(duì)語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的影響

摘 要：根據(jù)“柜臺(tái)服務(wù)”類語(yǔ)篇的語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，買賣請(qǐng)求、買賣依從、出價(jià)、購(gòu)買和購(gòu)買結(jié)束是語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的必備成分。具體的情景因素不同會(huì)對(duì)語(yǔ)篇造成影響，使語(yǔ)篇因結(jié)構(gòu)差異而具有獨(dú)特性。

關(guān)鍵詞：情景語(yǔ)境 語(yǔ)篇結(jié)構(gòu) 語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì) 情景語(yǔ)境因素 柜臺(tái)服務(wù)

語(yǔ)篇在一定的語(yǔ)境中產(chǎn)生，產(chǎn)生語(yǔ)篇的語(yǔ)境有兩種：文化語(yǔ)境和情景語(yǔ)境。文化語(yǔ)境為語(yǔ)篇所屬語(yǔ)類產(chǎn)生的根源，而情景語(yǔ)境則構(gòu)成語(yǔ)篇產(chǎn)生的直接環(huán)境，支配著語(yǔ)篇類型。現(xiàn)實(shí)生活中，情景語(yǔ)境因受具體因素影響而復(fù)雜多樣，引起語(yǔ)篇的共同性和差異性。對(duì)同類語(yǔ)篇而言，結(jié)構(gòu)差異可由情景中不引起語(yǔ)類變化的較具體的因素引起。

本文以同一農(nóng)貿(mào)物資店兩則成功的交易對(duì)話語(yǔ)篇為例，從情景語(yǔ)境出發(fā)，進(jìn)行研究。先以“柜臺(tái)服務(wù)”語(yǔ)篇的語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì)為參照，分別找出兩語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)；再找出語(yǔ)篇的具體情景因素，并結(jié)合語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)差異，分析情景語(yǔ)境因素對(duì)結(jié)構(gòu)差異的影響。經(jīng)分析，以期能明晰情景語(yǔ)境因素對(duì)同類語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的作用，及對(duì)語(yǔ)篇理解的意義。

一．語(yǔ)篇的情景語(yǔ)境

韓禮德將與語(yǔ)篇相關(guān)的情景因素歸為三個(gè)：語(yǔ)場(chǎng)、基調(diào)和方式。這三個(gè)變項(xiàng)組合起來形成語(yǔ)篇的“情景構(gòu)型”。首先，據(jù)此來描述這組語(yǔ)篇的情景語(yǔ)境。語(yǔ)場(chǎng)：買賣交易中的購(gòu)買農(nóng)貿(mào)商品；基調(diào)：交際者為顧客和店員，角色關(guān)系為顧客主導(dǎo)，店員服從；社會(huì)距離接近最大；方式：語(yǔ)言起輔助作用，渠道為聲音媒介；視覺接觸，口頭對(duì)話等。

語(yǔ)篇一：

（顧客騎摩托車至店門口停，車沒熄火）

顧客：喂！稱三十斤尿素，拿點(diǎn)過冬白菜籽和蘿卜籽。（1） SR

店員：好嘞！（2） SR

（店員提著袋子走到店門口）

店員：這是三十斤化肥，過冬的白菜籽有五塊的、三塊的和一塊五的，蘿卜籽也有五塊的和三塊的，您想要哪一種？（3）SE

顧客：都拿貴的，各一包。（4） SE

（店員返回店里，拿兩包菜籽走出）

店員：化肥一斤一塊二，三十斤三十六，菜籽是十塊，共四十六塊。（5） S

（顧客遞過一張五十塊）

顧客：給錢。（6） P

店員：等一下。（店員跑回店里，找回零錢。）（7） PC

店員：找您四塊。（8） PC

語(yǔ)篇二：

（顧客走入店內(nèi)，到柜臺(tái)前）

顧客：看一看，買點(diǎn)白菜籽。（1'） SR

店員：要早熟的還是過冬的？（2'） SE

顧客：過冬的，要好吃的品種。（3'） SE

店員：好吃的有三塊的：“秦白二號(hào)”和“真好吃”還有五塊的：“越冬王”、“秋霸王”和“寒秋”。（4'） SE

顧客：品種真不少，拿哪個(gè)哩？（5' ） SE

店員：拿越冬王吧，這個(gè)賣的最好。 （6'） SE

顧客：這是去年那種葉子青絲絲的菜嗎？（7'） SE

店員：是，葉子青，耐儲(chǔ)藏，就今年有來買的說，這白菜能放到過了年二、三月份還不脫菜幫兒。（8'） SE

顧客：要兩包。（9'） SC

店員：別的還要啥嗎？（10'） SR

顧客：這是散稱蘿卜籽吧，來一兩。（11'） SR

（店員指著稱盤中的蘿卜籽說）

店員：一兩這么多，夠不夠？（12'） SE

顧客：足夠種了，一共多少錢？（13'） SC

店員：白菜籽十塊，蘿卜籽兩塊，一共十二塊錢。（14'） S

顧客：給十二塊。（15'） P

店員：剛好。（16'） PC

二．語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)分析

一個(gè)刻度的情景構(gòu)型決定了語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，即某個(gè)語(yǔ)類在其意義結(jié)構(gòu)上所具有的可能性。語(yǔ)篇一和二均為成功的“柜臺(tái)服務(wù)”類語(yǔ)篇，可參照“柜臺(tái)服務(wù)”類語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，劃分結(jié)構(gòu)。哈桑通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“柜臺(tái)服務(wù)”語(yǔ)篇語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì)包含以下成分：[G ·（SI）]^[（SE·）{SR^ SC^}^S]^P^PC^（F）為其語(yǔ)類結(jié)構(gòu)潛勢(shì)，其中符號(hào)“（）”=可選擇性，“·”=可調(diào)換位置，“[ ]”=可調(diào)換位置的范圍，“”=可重復(fù)，“{ }”=可重復(fù)的次數(shù)相同，“^”=緊接著；G：打招呼、SI：買賣引發(fā)、SE：買賣詢問、SR：買賣請(qǐng)求、SC：買賣依從、S：出價(jià)、P：購(gòu)買、PC：結(jié)束、F：告別。

根據(jù)上述分析，可得兩語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)（如上）。一方面，兩個(gè)對(duì)話語(yǔ)篇均含有“柜臺(tái)服務(wù)”語(yǔ)篇的必備成分：SR、SC、S、P、PC，這表明兩個(gè)語(yǔ)篇都是完整的交易語(yǔ)篇。另一方面，兩者結(jié)構(gòu)有兩點(diǎn)不同：SE的數(shù)量不同，語(yǔ)篇一有一處，即（3）、（4），語(yǔ)篇二中四處，即（2'）、（3'），（4'）至（8'），以及（12'）；SR與SC在語(yǔ)篇一中沒有重復(fù)，而在二中重復(fù)一次，語(yǔ)篇一較語(yǔ)篇二短。

三．情景因素對(duì)語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)影響

下面就語(yǔ)篇一、二的情景因素進(jìn)行分析，探討具體因素對(duì)語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的影響。第一，語(yǔ)篇一的語(yǔ)場(chǎng)為顧客購(gòu)買的東西為：化肥和菜籽；第二，基調(diào)：顧客與店員的交際，顧客為主，店員輔助。由此可得：語(yǔ)篇情景語(yǔ)境中顧客的時(shí)間緊迫，促使語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)中只含一處可選成分SE，而交際物主要為商品，更貼近交易本質(zhì)，這與語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)中絕大多為交易語(yǔ)類必備成分相符。

對(duì)于語(yǔ)篇二，首先，語(yǔ)場(chǎng)為：購(gòu)買菜籽；其次，基調(diào)：顧客與店員面對(duì)面交流，即顧客提出要求，店員提供幫助和建議，顧客第一輪購(gòu)買；在店員的提示下，顧客再買其他。結(jié)合語(yǔ)篇二結(jié)構(gòu)，顧客購(gòu)買隨機(jī)性在SE的SR與SC的重復(fù)得到體現(xiàn)。這也是購(gòu)買量基本相等，語(yǔ)篇二比一篇幅要長(zhǎng)的原因；第三，方式：語(yǔ)言起輔助作用，交際物為商品、服務(wù)和信息。具體表現(xiàn)在：（4'）中店員掌握了充足信息，顧客因了解的少而仔細(xì)詢問，店員一一介紹。語(yǔ)篇二的SE所占的句子數(shù)量多即體現(xiàn)了信息量大。

由上述分析可得：即使在相同的情景語(yǔ)境，也會(huì)因具體的情景因素差異而形成不同的語(yǔ)篇，這一差異清晰地反映在語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)上，可在交際內(nèi)容中找到線索。注意到語(yǔ)篇的情景因素的不同，才能更好把握語(yǔ)篇的獨(dú)特性。這具有積極的現(xiàn)實(shí)意義：可以指導(dǎo)店員分析顧客的意圖，靈活地調(diào)整交流的內(nèi)容和方式，以配合顧客，避免誤解、提供更高效的服務(wù)。

四．總結(jié)

語(yǔ)篇植根于文化語(yǔ)境而生長(zhǎng)于情景語(yǔ)境，分析情景語(yǔ)境有利于理解語(yǔ)篇產(chǎn)生過程。對(duì)于同類語(yǔ)篇，具體的情景語(yǔ)境因素不同會(huì)造成語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)差異，構(gòu)成語(yǔ)篇獨(dú)特性。研究具體情景因素對(duì)語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的影響，有助于把握同類語(yǔ)篇的獨(dú)特性，為交際活動(dòng)提供有益的參考。

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作者簡(jiǎn)介：趙地 （1989.12—）， 河南南陽(yáng)人，單位：陜西師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院碩士研究生。