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被拋棄的巨鯨

2012-12-31 00:00:00和陽
創業家 2012年11期

“船小好調頭”這出戲的演員列表中,本應出現巨鯨網的名字。這家股東名單包括姚明和谷歌(Google)的免費正版MP3下載網站,主要產品是與谷歌中國合作的音樂搜索。2010年, 谷歌退出中國內地之際,理當是它的轉型時刻。

這樣的劇本屢見不鮮。周鴻祎曾看好社區搜索和聚合,在斥資3000萬美元、投入3年時間后發現自己“太超前”,于是從2008年春天起,發力360安全衛士。周娟在2011年中愈加明白了優酷上市的意義—行業格局初定,留給56網的機會所剩無幾,于是在4個月后將她創立6年多的56網賣予人人公司的陳一舟。

但巨鯨網創始人陳戈拒絕按照該劇本演出。2010年以來,“因為慣性,因為放棄與谷歌的合作有點像離婚”,因為不知所措后下意識的堅持,陳戈和巨鯨網躑躅不前。直到2012年9月,谷歌以影響力未達預期為由,決定關閉在中國的音樂搜索服務,放棄了巨鯨網和陳戈。

當公司大勢已去時,創始人應該干什么?

挽救寄生關系

9月26日,谷歌中國工程研究總經理楊文洛發出關閉在中國音樂搜索服務聲明5天后,陳戈坐在嘈雜的星巴克中,聲稱自己此時此刻“特別高興”,因為“它會促進你老老實實、很誠實地去學習”。說這話時,他語調平緩,呈現出解脫的表情,但無法判斷那是一張高興的臉。巨鯨網和他沒有明確的下一步,但下一步“肯定會自由地飛奔”。

巨鯨網的創業方向被人稱為“寄生型”。

巨鯨網2006年上線,獲得了籃球明星姚明及其經紀人章明基300萬美元的天使投資,2007年獲得谷歌的投資,并開始和谷歌的音樂搜索合作。在此之后,從谷歌導入的流量占巨鯨網的70%左右,而且谷歌負責銷售廣告,“我們沒有銷售團隊?!标惛暾f。

2009年10月,陳戈以正版流量吸引品牌廣告主的策略得到市場認可,3個月內巨鯨網即獲得300萬-400萬元營業額。依此路徑,巨鯨網2011年營業額將達到1億元。“我們會跟百度愛奇藝一樣”,陳戈回憶當時的巨鯨網。

但谷歌離開了中國內地,在只保留研發存在的原則下,負責音樂搜索銷售的廣告、商務部門率先清空。從2010年春天開始,谷歌提供給巨鯨網的流量開始下滑,廣告營收也隨之下降,7月,版權支出成為可見的成本壓力。“沒人賣廣告了。但我們還在支付帶寬、版權,現在光有投入沒有產出了”,陳戈說。

或許陳戈低估了谷歌退出背后的角力和復雜動因。他是射手座,是個理想主義中年人,他曾說“只要我目的很純粹,理想就會實現”。在那個炎熱的夏天,陳戈向外界釋放的訊息仍然是樂觀。他甚至向網友推薦工業搖滾樂隊Nine Inch Nails的The Fragile,因為“危情越大,機會越大”。

“機會”指的是移動互聯網。2010年8月,安卓(Android)手機出貨量達到每天20萬部,超越iPhone,成為全球第一大智能手機操作系統。按照陳戈的設想,谷歌音樂云加巨鯨網將成為安卓手機在中國的標配音樂APP,如此,在移動互聯網建立起競爭壁壘的價值將大大覆蓋谷歌退出中國的損失。此外,陳戈希望,巨鯨網也能銷售谷歌音樂搜索廣告。

陳戈“幾十次”前往谷歌中國尋求解決措施,但他找不到人。谷歌中國的管理層,如李開復、林斌、郭去疾、洪峰等人均已先后離職。而且谷歌中國的權力有限,無法對谷歌音樂云進入中國做任何承諾。音樂搜索曾是谷歌中國內部最大的項目團隊,彼時幾乎已經煙消云散。

于是,陳戈兩年內三度前往山景城(谷歌總部所在地),陳乘興而去。他不覺得在谷歌已經退出內地的情況下,重新洽談一份廣告銷售協議存在不合理的地方;用谷歌音樂云一次性解決聯想、小米等手機廠商對音樂APP的需求也恰如其分—已經有手機廠商找到巨鯨網洽談合作。

在山景城的會議長達一兩個小時,但拒絕是那段時間的主旋律?!拔艺f我們自己來賣行不行?回說不能,很多事情暫時只能如此。音樂云什么時候進入中國?等確定中國策略再說。但是到今天為止,谷歌的中國戰略也沒定啊。沒更多解釋了,就是這樣。這是我到今天還沒明白的一個問題。”陳戈說。讓陳感到惋惜的是,在一次次的無效溝通中,巨鯨網只能依靠自身官網TOP100.CN獲取一年幾百萬元的收入,年年虧損。他曾看著音樂搜索服務的廣告位發呆,“按理說都可以賺回來,2011年谷歌搜索還算穩定,一年還有七八億的視聽下載量,我們自己一年賣個三四千萬元不成問題。但我賣不了,那是谷歌控制的。虧的錢不是我虧的?!?/p>

據說,谷歌拒絕巨鯨網的次數超過10次,更多次則是沒有回音。得不到答案時,陳戈也想過放棄與谷歌的合作,一走了之。但對他而言,巨鯨網意味著近在咫尺的理想。陳熱愛音樂,曾為崔健舉辦美國巡回演唱會;憎惡盜版,這是他創立的普淶經紀公司倒閉的部分原因。他在美、中兩地觀察、思考、實踐音樂正版化的可能,而谷歌音樂搜索是他夢想的實現,他視之為孩子。

“海歸12年,普淶六年,巨鯨六年。人生無常起伏,如這飛馳而過的風景。如果不是因為音樂,一個熱愛自由的射手座不會在一個地方走12年。我看到了氣象萬千,震撼人心,無怨無悔的風景?!?/p>

陳戈說自己花10分鐘洗個澡就能恢復正常?!爱吘刮沂莿撌既?,不到萬不得已,不到最后,肯定要拼盡全力做任何對巨鯨有好處的事情。”

融資失敗

被拒絕的日子里,陳戈琢磨數字音樂的發展方向。“Spotify和Pandora代表的都是過去式了,巨鯨也是。這些PC互聯網時代的數字音樂提供商都沒解決產品黏性和商業模式的問題。我還沒想好未來的方向,會專注在移動互聯網領域,但問題是哪件事情是最重要的?巨鯨網可能會從過去的B2C轉向B2B,先在版權授權上做些考慮”。

蝦米網CEO王小瑋覺得陳戈有遠見,但巨鯨網這幾年的發展有點力不從心,“商業音樂、音樂游戲等付費業務的機會,巨鯨的動作和他最終執行出來的效果還稍微慢了點”。事實上,陳戈設想中的巨鯨網,從沒有體現在公司過去兩年的產品上。

王小瑋說,陳戈有這方面的意識,但要實現這樣的轉型,“非常大程度上依賴于產品創新的能力”,而這并不是陳戈擅長的,“他不是做互聯網品牌和產品出身的人,還需要很大的支撐,尤其在團隊層面、在產品層面”。據說,陳戈一直不太注重流量,也不愿意花錢去推廣。

版權環境也在變化,三大唱片公司逐漸開始按照收聽或下載次數收取版權費用,而不再是固定的授權費。巨鯨采用典型的互聯網免費商業模式,通過免費服務獲取用戶,再通過廣告變現,門戶網站、視頻網站都是如此?!斑^去,你要有本事把這個流量做到非常大,多賺的都是你的,而現在,成本結構已經不支持這個商業模式。”王小瑋說。

陳戈的回應是:還沒離婚呢,你能在外面又談一場戀愛嗎?陳擱置了官網TOP100.CN,對過去發布的巨鯨FM電臺等產品也沒寄予多大希望,他“全情以付挽救”與谷歌的合作。

陳戈的另一個答案是:巨鯨網沒有資源投入新產品、新業務?!熬搛L2005年9月份成立,至今融資1500萬美元。其中一半付給唱片公司,還剩下750萬美元是過去7年的運營費用—平均每個月只有五六十萬元人民幣?!闭f到這里,他笑出聲來,“這些錢還要支付帶寬、服務器等費用?!?/p>

財力不足導致人手匱乏,巨鯨網官網2011年的改版耗時達半年之久。2011年2月前后,巨鯨網給新員工按采購流程買臺五六千元的電腦,從申請到獲批需要花兩個月。這段時間,陳戈似乎想到了放棄巨鯨網。2011年3月28日,陳在辦公室附近午餐,看見輛摩托車后開始浮想聯翩,“真想騎上去絕塵而去,像若干年前加州時的我心狂野?!?/p>

巨鯨網離職員工Jacky說,陳戈愿意購買辦公用品,但他沒有財務審批權。這項權力屬于姚明的經紀人章明基,章擔任巨鯨網董事長。姚、章二人前后共向巨鯨網投資650萬美元,他們很少出現在巨鯨網辦公室,據說也不干涉巨鯨網的決策。但章明基似乎對失去谷歌后的巨鯨網信心不足。對于記者的采訪要求,章明基也謝絕了。

顯然,陳戈需要完成B輪融資。陳一度看到希望,2010年年底時,這希望甚至大到讓陳戈感慨“巨鯨今年從死復生”。2010年12月31日,陳關掉燈光,獨自在辦公室聽歌手汪峰的《春天里》。這是一首有產階級撫今追昔、感傷時運的歌曲,陳說自己“老淚縱橫”。

但融資沒有成功。據唱吧創始人陳華透露,他任職阿里巴巴期間曾與陳戈洽談過收購巨鯨網事宜,“但要權衡很多利弊,收購或者投資都沒定下來”。接洽潛在的資金來源后,陳戈發現融資過程比較難受,“大家會問谷歌是怎么看的?谷歌到今天還是我大股東呢。”

而傳聞已久的華人文化產業投資基金(CMC)領投巨鯨網2000萬美元,實際上只進行到簽訂投資意向書的階段。之后更由于CMC董事長黎瑞剛出任上海市政府副秘書長兼辦公廳主任,CMC團隊發生驟變,這項投資2011年8月徹底夭折。

融資失敗比遭到谷歌的漠視更讓陳戈備受打擊。Jacky說,那段時間,他 “幾個禮拜都不開例會,出現一次,也就是表面上打個招呼,沒有其他的交流”。就算開會,陳戈也越來越難控制脾氣,“平時開會的時候,他都會找一個人來批評,說得你一無是處,比如會議有兩個半小時,有一個半小時都是在說你,這種事情經常發生。”

巨鯨網的員工開始猜測,“公司是不是想讓我們走,省點錢?”當Jacky在 2011年年末離職時,巨鯨網員工數量回到了50這個數字,比融資前夜的員工數降低了一半。現在巨鯨網員工不足20人。

陳戈感到孤獨,不被認可。2011年10月,一個VC界的女投資人對他說,“Hey,Gary(陳戈英文名),you are fucked by these people but you can not say anything?(你被這些人強奸了,卻又什么都不能說嗎?)”陳透露,從此對“女強人”完全改觀、充滿好感。

在風雨飄搖的2010年夏天,陳戈覺得梁洛施情商高,不母以子貴,不向李澤楷逼婚,能得到李澤楷信任,“同大公司合作,創業者應學習梁洛施(香港藝人)。”

一語成讖。2011年年初,李澤楷與梁洛施分手。2012年春天,過去數年間從未向媒體抱怨谷歌的陳戈最后一次前往山景城,在那里,他看到了巨鯨網或谷歌中國音樂搜索項目的句號。谷歌告訴陳戈,“不要再等了”。

朋友印象

唱吧創始人陳華

他是一個有夢想的人

我對他最大的印象就是他是一個有夢想的人,他希望以正版音樂改變國內全是盜版的現象,靠正版音樂和賣廣告去賺錢:為了這個夢想,從美國回到中國;有這樣一個非常堅定的理想,才拿到姚明的投資;堅持正版,谷歌才會跟巨鯨合作。

蝦米網CEO王小瑋

他很能扛

他一直是個有個性的人,不管公司發展到什么情況,我覺得他都挺淡定的,都能扛得下來。從一個創業家角度來說,這種需要具備的素質和能力在他身上還是蠻成熟的。其實我是覺得,陳戈、巨鯨的背景,更多帶有硅谷創業的精神,在中國的市場環境里面,有蠻大的難度。

思考題

激動網堅持媒體屬性,巨鯨網固守與谷歌合作的產品,是戰略上的堅持,還是戰術上的堅持?

公司發展方向錯誤的標志是什么?

唱吧紅火前試錯了15個月,王定標的大旗網直到奇虎360上市仍在堅守論壇聚合的初衷。投資即投人,投資人對創業者的試錯期限是多久?

創業者怎么處理與大公司的深度合作關系?具體而言,面對國有企業、民營企業、跨國公司,該分別采取哪些態度?

谷歌音樂搜索承載了陳戈十多年的夢想,難以放手。如果公司只承載了創始人3年來的理想,公司是否更容易轉型?

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