新媒體時代亟需提升公民的媒介素養

今日的中國，正處在一個可能性極為豐富的時代。

沒有誰會懷疑互聯網帶來的“媒體革命”具有劃時代的意義。新媒體的異軍突起，正在改變中國官方和民間話語權的整體格局，一個“我們有話說”的自媒體時代已悄然而至。

隨之而來的是網絡謠言泛濫，推手惡意炒作，網絡暴民的群體性動員，網絡刪帖的“有償不聞”等等，這對互聯網時代社會理性無疑是一個考驗。這些借助媒介迅速躥紅的網絡亂象提醒著人們，公眾對社會、對政府的關切，大多以媒介為平臺。而媒體的某些報道其實在助長著社會上的一些非理性情緒。人們習慣站在受害者的角度來分析問題，這樣就脫離了理性，有時還被新聞牽著走，失去了辨別真假的能力。很多人觀念還沒厘清，便陷入了急匆匆的站隊思考中。因此，對海量信息的真偽分辨，提高自身對媒介信息的解讀能力就顯得格外重要，與此同時，媒體的建設也就落實到人的素質提高上。

胡喬木當年說，人人都要學會寫新聞——那是對干部們說的。按照今天的現實，就應該要求人人都要有媒介素養——這是對所有公民說的。現如今，社會日益開放，人人都是信息的傳播者，別有用心者甚至可以披著“馬甲”在網上偽造輿情，誤導公眾，2013年5月7日一則“呼市新華廣場的殺人事件”的謠言便是明證。如果沒有新聞素養，可能就會成為假新聞的傳播者，可能就會發表不當言論，進而導致觸犯法律或身敗名裂。

近年來，越來越多的文化名人、媒體人、政府官員成為媒體事件的主角，他們的“雷語”、“雷行”層出不窮、花樣翻新，驚人程度也呈不斷上升趨勢。還有更多的干部是防火、防盜、防記者，害怕媒體或是記者耍橫。當然，也有不少新聞人缺乏媒體素養，或是以“無冕之王”自居，想要包打天下；或是自以為是，挾媒體以自重，擺譜敲詐，橫行鄉里。普通百姓由于對媒體的認識不當，或是把媒體當做封建時代的包青天，遇事不找法院找媒體；或是把媒體說得一錢不值，一概不信。

面對紛繁復雜不可預知的世界，除了用制度的力量對信息傳播加以規范外，更重要的是應提升大眾自身的媒介素養，“讓媒介為我所用”，而不是“我為媒介所役”。我們應該認識到，媒體的功能主要是為受眾提供信息，提供事實真相。做宣傳雖也是它的主要功能，但是要服從大局、服務于社會、講究方式方法和策略的。

在“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風”時代，面對突發危機事件或者敏感問題時，地方政府應主動借助媒體，缺席和失語往往會造成事態失控、矛盾升級。網絡輿情不是“洪水猛獸”，而是網絡民意的表達，地方政府應該本著開明、開放、誠懇的態度，建立起一套預警機制，爭取輿論的高地，在危機面前，發出有理有力的聲音，從而化“危機”為“轉機”，達到善治的目的。也正是從這個角度，中央領導強調媒體是治國理政的重要資源和手段，各級領導干部必須提高跟媒體打交道的能力，切實做到善待、善用、善管。對于普通公民而言，媒介素養不僅是能力，更是一種心態，既需要有自由的思想和存疑的精神，也需要在法律框架內作理性表達。

（作者系內蒙古師范大學文學院新聞系主任，碩導）