企業報如何實現同質化背景下的差異化采寫？

準格爾能源有限責任公司現有《準格爾能源》報、準能電視臺、準能網絡新聞和準能手機報四大媒體。手機報的移動閱讀、網絡的及時更新、電視新聞的聲畫合一、報紙的深度報道四者相互配合，互為補充，形成了全方位、立體式宣傳攻勢，多角度展示了公司在生產、安全、經營、管理、基本建設、企業文化建設、幸福員工工程建設等各方面的工作進展和取得的成績，在提升公司知名度和美譽度方面發揮了應有的作用。但由于四個媒體面對同樣的傳播環境、同樣的信息渠道、同樣的受眾群體，新聞的同質化問題時常困擾著媒體人。

2012年12月，中宣部發出《關于貫徹黨的十八大精神 切實改進文風的意見》，要求思想文化戰線把改進文風作為貫徹黨的十八大精神，落實中央政治局的“八項規定”和改進工作作風的重要任務來抓。改文風，既是時代、社會和公眾對新聞傳媒提出的要求，也是負責任的新聞人的內在職業標準。作為面向廣大職工的企業報《準格爾能源》報，始終把走基層、轉作風、改文風作為提升報道力建設、提高新聞采編人員素質的一項重要的基礎性工作和致勝法寶。在與電視、網絡同臺競爭中，通過加強新聞報道策劃、重點抓頭條采寫、增強言論撰寫等途徑，實現了同質化背景下的差異化采寫；在版面編排上突出要聞版講“重”、新聞版求“新”、理論版做“深”、生活版做“精”、文藝副刊出“彩”的版面要求，使《準格爾能源》報基本做到期期有重點、版版有亮點、篇篇有看點，確保了重大新聞不漏報，日常新聞及時報，熱點新聞選擇報，得到了業界的一致好評，報紙多次在行業報評比中獲獎，2012年獲“中國品牌內刊·2012年度優秀內部報刊”一等獎。

作為企業媒體，不管是報紙還是電視，不管是網絡還是手機報，處在同一企業的不同媒體，每天面對的是相同的新聞源、相同的傳播對象、同一個管理機構，每天發布的信息基本相同、采寫的新聞稿也幾近相同，即同質化背景下新聞報道的趨同性和相近性比例較大，加之采編人員缺乏，一稿多投、一稿多用的現象普遍存在。在網絡求快、電視求新、手機報遍地開花的全媒體時代，經過采訪、寫作、編輯、排版、校對、傳版、印刷、發行等流程下來，四平八穩的報紙明顯“過時”，因此，報紙成了被遺忘的角落。

為克服《準格爾能源》報出版周期長、時效性差、容量小、信息覆蓋面窄等先天不足，同時也避免報紙跟在網絡、電視后面“炒冷飯”、“吃剩飯”，讓《準格爾能源》報辦出特色、突出個性、凸顯優勢，近年來，報紙不斷轉變采訪作風，改變新聞文風，克服機械呆板、應景老套、膚淺被動的報道方式，樹立創新意識，講究宣傳藝術，增強宣傳效果，講究報道語言和形式的生活化和多樣化，把新聞做快、做好、做強、做得有吸引力、有影響力、有推動力，在深、新、真、美上下功夫，在同質化背景下實現了差異化采寫。

一、開掘主題，變化角度，改變報道方式，把新聞做“深”

與網絡、電視相比，盡管周一刊報紙存在出版周期長、時效性差、信息量小等先天不足，但報紙在深度報道、系列報道、重點報道、連續報道等方面還是有其獨特的優勢。為此，《準格爾能源》報在實踐中探索出“重策劃、抓頭條、立言論、練隊五”的工作思路，全方位、立體化宣傳公司的政策主張，在傳達企情民意、釋疑解惑、推進工作方面發揮了報紙應有的作用，收到了良好的宣傳效果。

2011年“5·15”事件后，引發了涉及當地農牧民利益、環境保護、企地關系等一系列社會問題。自治區黨委、政府對處理好企地關系、堅持科學發展、和諧發展的問題十分關注，于當年6月9日召集全區10家主要煤炭生產企業的領導人就上述問題進行了座談。因為當時沒有記者跟隨采訪，電視和網絡只報了一條秘書寫來的《我公司董事長、黨委書記張維世參加自治區黨委座談會》的文字消息。報社拿到這條消息時，覺得此事意義重大，僅發一條百十來字的消息不足以說明問題。況且，多年來，我公司在承擔社會責任、加強企地共建方面做了大量卓有成效的工作。于是，我們就以座談會為背景，以會議精神為指導，認真梳理多年來公司在加強企地共建、積極主動承擔社會責任方面所做的貢獻，以“承擔社會責任 造福一方百姓——準能公司傾力打造和諧礦區”為題，做了深度報道。文章在6月23日頭版頭條刊出后，引起了公司及準格爾旗有關方面的高度關注，公司董事長、黨委書記作了重要批示，公司有關部門就此展開了“準能公司社會責任貢獻調研”活動，形成了《準能公司社會責任報告》白皮書。一篇報道推動了公司一項工作，其宣傳效果不言而喻。該文在2011年度煤炭好新聞評比中榮獲一等獎。

二、精心策劃，深入采訪，把一般性新聞轉化成亮點新聞，把新聞做“新”

為進一步激發廣大職工創新創效的積極性和主動性，鼓勵各單位積極開展群眾性技術創新創效活動，推動公司轉變經濟發展方式，提升技術創新水平，公司每4年舉辦一次職工經濟技術創新成果展。2012年的第四屆成果展開幕式新聞，網絡和電視均以“公司舉行第四屆職工經濟技術創新成果展”為題，以傳統形式報道了本次成果展舉行的時間、地點、出席開幕式的公司領導、相關部門負責人及領導講話等。消息內容側重公司領導講話：公司領導在講話中指出......、他說......、他要求......、他希望......、他最后強調指出......，最后才是本次展覽的成果和獲獎項目、獲獎集體和個人。

報社在接到采訪任務時，編輯部主任提前與記者溝通并做好采訪報道策劃，明確以成果展和展出成果為主題，重點報道四年來公司廣大職工在經濟技術創新方面取得的可喜成果和這些技術成果成功應用于生產經營、安全管理、企業管理提升、降本增效中發揮的效用。見報稿為——

主題：公司職工經濟技術創新成果豐碩

副題：四年完成技改技革項目1557項，創經濟價值2180萬元，21項新工藝和先進操作方法被同類崗位中80%的員工掌握，公司多項創新成果獲國家、省部級及自治區、集團公司科技進步獎。

主題一針見血，點明主旨；副題用4個數字高度概括了4年取得的豐碩成果。主副題互相配合、互為呼應，切中要害、抓住重點、點明主題，讀者只要瀏覽一下標題，就能明白這4年準能公司職工經濟技術創新活動到底有沒有成果，成果大小如何。

領導出席開幕式和講話還報不報？當然要報，只是放在后面，加以特別交代和說明，減少程式化報道，使會議新聞短下來。

改革會議和領導活動的報道是轉作風、改文風的有效途徑之一，但絕不是一味地減少和亂砍亂刪，相反，必須認真組織，有增有減，整體上做到報好報足、報活報精。

三、深入基層，現場體驗，用記者自己的真情實感記錄現場的真實事件，把工作性新聞轉化為有價值的成就性新聞，把新聞做“真”

提高一線員工的幸福指數和生活滿意度，首先應從改善一線的工作環境、提高班中餐質量和生活服務水平做起，而個性化的服務更能彰顯后勤服務單位的服務特色。2011年9月1日，網絡新聞上傳了一條通訊員寫的有關后勤單位特色化服務的簡短消息。消息里的信息太雜，每個職工食堂都有自己所謂的“特色”，但沒有一個是特別吸引人的，主題也不夠突出。報社記者在深入基層采訪時，看到黑岱溝實業公司第一食堂的LED上的滾動字幕：“今天是設備維修中心工程機械車間蘇永彬、輪胎車間吳德明、露天礦生產技術部王峰、供電隊白利俊等19位職工的生日，食堂為你們準備了生日蛋糕和長壽面，請你們到特色窗口領取。食堂全體職工祝你們生日快樂！”

記者眼前一亮，迅速來到特色區窗口采訪，方知該公司的8個職工食堂都開設了此項業務。在隨后的采訪中了解到，當天共有62名在崗職工過生日，于是一頓飯后，一篇新聞特寫《62個生日蛋糕 62張笑臉》新鮮出爐。香甜的蛋糕味，清香的面湯味，還有服務員甜甜的祝福聲撲面而來；醒目的標題、鮮活的語言、真摯的對話，再配上具有沖擊力的圖片，“創建健康食堂，提高幸福指數”的理念實實在在落在了實處，職工的自豪感、幸福感、歸屬感有了真實的體現。因為是采自現場的鮮活新聞，真人真事真情真感，因而真實可信，情真意切。

四、深入挖掘人物的內心世界，將生硬枯燥的專業化新聞寫成通俗易懂、雅俗共賞、職工樂于接受的通俗新聞，彰顯新聞的“美”。

作為企業報，宣傳報道企業各個層面模范人物的典型事跡是企業報的主要內容之一，尤其是人物通訊，更是企業報版面上一年四季常開不敗的奇葩。特別是像準能公司這樣的大型能源企業，不論是一線生產者還是機關管理者，大家工作的專業性特別強，而人物通訊中反映典型人物的工作特性又是其中的看點之一，怎樣才能把專業性較強的新聞寫得外行人看得懂，內行人挑不出毛病，而且還要具備通訊的文學美？這也是對企業報記者基本功的一大考驗。

2012年5月1日，曾榮獲國家多項榮譽的黑岱溝露天煤礦礦長張勇被評為神華集團勞動模范，5月3日受到集團公司的隆重表彰。電視新聞播出時，以工作簡歷的形式，記述了他何年畢業，何時參加工作，20多年里從事過哪些工作，取得過那些驕人的成績，現在因工作業績突出，被集團評為勞模還提拔重用。總之，他付出了，各種榮譽也接踵而至。在敘述他的業績時，有許多采礦專業術語、計算機專業名稱等外人不知道的東西。

而報紙要求人物通訊這類稿件必須寫得有情有義、有血有肉、感人動人，讀后讓人心里暖暖的，眼里濕濕的、嘴里咸咸的，只寫他忘我工作、無私奉獻、愛崗敬業就顯得生硬艱澀，缺少人情味兒。

因其本人特別低調，除了工作上的事別的一概不談。記者接到采訪任務時，先從外圍突破，通過采訪一線班組長、工人及管理人員，還有他的妻子，充分挖掘別人不知道的細節，在掌握大量第一手素材后再去正面接觸本人，以手頭掌握的“秘密武器”深入人物的內心世界，方知他不僅是一個現代化煤礦的礦長，而且還是一個愛好廣泛、非常有生活情趣的現代人，他內心的喜怒哀樂遠比他的現實表現要豐富得多。特別是他對兒子的歉疚、離開時沒有為職工辦好的兩件事留下的遺憾、過節時給一線班組長發的感謝短信等等，這些細節是不可替代的，也是不能復制的。正如新聞界老前輩穆青說的那樣：一個好細節，勝過千言萬語。在他的真情感染下，一篇《草瘦為了根》的微型報告文學應運而生。文章力求做到敘事的說理性，說理的故事性，故事的情節性，情節的細節性，讓人物鮮活生動，真實可信，溫暖感人。美國著名記者修·馬利根說：“生動的細節可以使紙面上的文章留在人們的心靈上，滲透到人們情感中去。”讀者在了解這個典型人物的同時得到了美的享受。

老報人梁衡說過：作者筆下先有形，讀者心上才留痕。同質化背景下的企業媒體，要想使相同的新聞信息在相同的受眾中留下不同的“印痕”，獲得不一樣感受，運用差異化采寫是實現這一目標的有效途徑之一。而記者編輯要想實現差異化采寫，就必須走出辦公室，深入基層，深入生產一線，深入職工內群眾，多說職工群眾愛聽的真話、新話、實話，多講述百姓喜聞樂見的真事、實事、身邊事；少說大話、套話、空話，減少領導日常活動和一般會議消息的報道，鏡頭對準群眾，版面留給職工，筆尖流淌真情，真正做到人到基層，心到基層，感情投入一線，胸中裝有全局，使新聞報道真正做到“讓人們愛讀、愛聽、愛看”。這也是主流媒體在互聯網時代迎接挑戰，鞏固陣地，發揮作用的致勝法寶。因為，觀點和思想的深入，是讓報道深入讀者內心的重要途徑。

（作者單位：神華準格爾能源有限責任公司新聞中心）

責任編輯：白 潔