帝王學縱橫談—帝王學與企業管理《蘋果公司喬布斯》(1)

當今世界最紅的公司非美國蘋果公司莫屬，最火的產品理當為該公司的i系列產品——iPod，iPhone和iPad。公司2011年第3財季iPhone銷量同比增長142%，iPad增長183%，特別是剛上市不久的iPad2銷售更是“非常瘋狂”，成長快，利潤多，盆溢缽滿，據說是“掙得太多”了！ 凡此，莫不與該公司領導人喬布斯（Steve Paul Jobs）的領導經營管理有關，可說沒有喬布斯，便沒有今天的蘋果。

喬布斯何許人也？ 他1955年生人，母親是一名研究生，父親為敘利亞人，生后即被母親送給工程師保羅家撫養，高中畢業后只上過一年大學，輟學后于1974年進入一家電視游戲機公司工作。喬布斯從小喜愛電子學，他中學好友，在惠普工作的沃茲尼亞克（Steven Wozniak），也是個電子迷，兩人都是自制計算機俱樂部的成員。喬布斯曾用沃茲尼亞克設計裝配而成的計算機成功地賣給了俱樂部成員，受此啟發并覺察到它的商業前景，在喬布斯建議下，兩人于1976年因陋就簡地在他養父的汽車庫內創辦了蘋果（Apple）公司，先后推出了蘋果I，特別是蘋果II計算機，性能優異，價格相宜，且代表了當時美國的先進技術水平，營業大振，聲名鵲起，公司上市，獲得巨大成功，兩人都成為了百萬富翁。

1983年，公司又研發成功具有革命性意義的Macintosh臺式計算機（簡稱Mac機），采用了圖形用戶界面，圖標、窗口、文件夾，復制粘貼，鼠標應用，都是今天人們熟悉的功能。產品引領風騷，公司俏步可人，為更好地進行經營管理，喬布斯從百事可樂公司挖來了高管斯庫萊（John Sculley），由此還流傳下喬布斯的一句名言：“你究竟是想一輩子賣糖水呢，還是抓住改變整個世界的機會？”斯庫萊倒是來了，殊不知產品叫好不叫座，銷售慘淡，管理失當，雙方發生齟齬，兩人爭斗起來，斯庫萊反在董事會里占了上風，1985年，30歲的喬布斯竟被自己創辦的公司掃地出門，逐出了公司，這在歷史上絕無僅有。喬布斯留下了一張公司股票，與帶出來的10多名員工另創一家公司— NeXT。公司開發出了NeXT工作站，雖可稱時代精品，但價格過于昂貴，竟近萬美元之巨，乏人問津，公司維持了10年多瀕臨倒閉。與此同時，喬布斯收購了盧卡斯電影公司電腦動畫部，改組為Pixar公司，成功開發了多部動畫電影卻大受歡迎，引來迪士尼公司入股，喬布斯又擁有了超過40億美元的身價。

上世紀90年代中期，蘋果產品缺乏市場吸引力，陷入重重危機，虧損嚴重，迫近破產邊緣，斯庫萊因果相報，也被趕出了公司。公司思念當初的輝煌，重新想起了喬布斯，1997年通過購并NeXT，喬布斯重返蘋果，再度執掌公司，進入“喬布斯2.0”時代。

喬布斯經過了轟轟烈烈、凄凄惶惶的人生歷練，親嘗甘苦，飽閱世變，累積了豐富的經驗，認識了過去的錯誤，痛改積習，智慧大增。喬布斯利用公司品牌，對公司進行了翻天覆地、徹頭徹尾的大改革，從傳統經營PC改為主打消費電子，從利用互聯網轉為支持移動互聯網，把公司打造成了一個“龐大的移動帝國”。公司“聚焦產品”，2001年上市iPod音樂播放器，2007年首推觸摸屏iPhone手機，2010年發布iPad平板電腦，頻閃亮點，一片火爆，瘋狂展業，搶盡風頭，21世紀開頭10年正是蘋果公司最輝煌的10年。它將業界中歷史悠久、負有盛名的闊客大佬，諸如手機霸主諾基亞、摩托羅拉，PC大亨惠普、戴爾，軟件巨頭微軟、甲骨文，網絡新貴谷歌、雅虎一個個拉下馬來，今天的蘋果不僅已在智能手機業界榮登榜首，平板電腦市場更獨領風騷，無人可望其項背。蘋果公司2011財年營收可望達到1100億美元，據傳公司還擁有700多億美元的預備現金，幾乎超過了美國財政部長蓋特納可以支配的財政收入，可謂富可敵國。自喬布斯1997年再次接手蘋果后，公司股票至今上漲了90倍，公司市值從20.6億美元一路成長到2011年的3487億美元，一度超過埃克森美孚，不說世界IT業，就在傳統企業中也已是首屈一指的公司了！