Sophia Amoruso 打造最酷客戶

如果Sophia Amoruso能夠?qū)崿F(xiàn)她的夢(mèng)想，世界就將變得更加美麗。去年，28歲的在線女士時(shí)尚用品銷售商N(yùn)asty Gal創(chuàng)始人兼CEO Sophia Amoruso，成功獲得了價(jià)值4000萬(wàn)美元的融資，投資方為Index Ventures，該機(jī)構(gòu)也是Skype、Dropbox以及Blue Bottle Coffee等企業(yè)的投資方。作為一個(gè)很少打折而且沒(méi)有負(fù)債的零售商，Nasty Gal取得了令人矚目的成就：2012年，其國(guó)際銷售額達(dá)到了1.28億美元，相比上一年提高了4倍。另外，他們還擁有53.5萬(wàn)名Facebook粉絲，42萬(wàn)名Instagram粉絲以及6.8萬(wàn)名Twitter粉絲。除此之外，在2012年9月，Nasty Gal網(wǎng)站的月度訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。

2006年時(shí)，Amoruso在eBay開(kāi)了一家小店，并在自家的車庫(kù)里管理銷售。7年后，她坐在位于洛杉磯城區(qū)的1萬(wàn)平方英尺的Nasty Gal辦公室里。如今他們的辦公室裝飾著拱形的窗戶，還有高高的天花板，工作人員都是一個(gè)個(gè)穿著時(shí)尚的青年男女。Bobo發(fā)型、唇彩閃亮的Amoruso身穿黑色的迷你襯衫、藍(lán)色的運(yùn)動(dòng)鞋和一件彩虹條紋的粗毛夾克。

Nasty Gal的品牌核心，來(lái)源于Amoruso對(duì)“不斷滿足青年客戶”的追求，同時(shí)她還強(qiáng)調(diào)商品要擁有超高的性價(jià)比。他們的產(chǎn)品都出自優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，其中一些還曾經(jīng)為奢侈品牌設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品。Amoruso表示：“我會(huì)一直用最酷的理念來(lái)為年輕的女孩兒們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品，這將會(huì)是我們品牌最重要的工作。”

如今Amoruso正忙著在附近找一間更大的辦公室，以此為她越來(lái)越多的員工提供工作場(chǎng)所。現(xiàn)在，她的員工已經(jīng)多達(dá)150人，其中65人是2012年加入的，包括一些管理方面的天才，這些人來(lái)自Stella Dot、Amazon、Jawbone以及Gap等大公司。另外，他們的成就還包括2012年秋天在路易斯維爾建立了一家營(yíng)業(yè)面積達(dá)到50萬(wàn)平方英尺的商品倉(cāng)庫(kù)，上線移動(dòng)版本，發(fā)行雙年刊雜志《Super Nasty》；并成立了第一個(gè)精選子品牌Weird Science。

Amoruso強(qiáng)調(diào)這一切都僅是她工作的開(kāi)始：“我們正在進(jìn)行從零售商到成熟品牌的轉(zhuǎn)型。我能做到這些，一部分原因在于我從不給自己設(shè)定目標(biāo)，也從不滿足。我喜歡自己探索解決問(wèn)題之道，也很喜歡創(chuàng)立一個(gè)能夠長(zhǎng)久生存的線上品牌。”