重塑美好心靈 呵護幼苗成長

據民政部門2010年統計，我國約有15萬人次的流浪兒童。從性別上看，男性占70%，女性占30%；從流出地看，來自農村的占83%，來自城鎮的占17%；從受教育程度看，文盲占20%，小學以下的占65%，初中以上的占15%；從年齡分布上看，7歲以下的占10%，8至12歲的占23%，13至15歲的占63%，16至18歲的占4%；從離家次數看，初次流浪的占60%，有兩次以上流浪經歷的占40%。

有人把流浪兒童比作是“一枚滴答作響的定時炸彈”，這絕不是危言聳聽。流浪兒童的自尊心長期受損造成了他們的人格缺失，這些孩子們人性中“惡”的一面被張揚，社會化過程被異化。流浪兒童對于主流社會和群體方式有著復雜而無知的認知情緒，因而產生獨立、敏感、封閉、自我、多疑、固執、缺乏合作意識等孤僻性格。

據調查統計，成都市救助管理站（成都市流浪未成年人救助保護中心）（以下簡稱“救助保護中心”）作為西南片區最大的救助站，每年救助的流浪未成年人數達2000至3000人。2011年9月28日，四川省救助管理工作現場經驗交流暨救助業務培訓會按照民政部在全國范圍內開展“保護兒童、告別流浪”為主題的“接送流浪孩子回家”的專項行動制定了力爭在2012年底基本實現川內城市街面無流浪兒童的目標。2012年8月7日，四川省流浪乞討人員救助管理工作聯席會議召開了第一次全體會議，“做好流浪未成年人教育矯治工作”成為20多個成員單位的共識。而與此相呼應的是，四川省慈善總會在2012年“六一”兒童節宣布啟動了全國首個專門針對未成年流浪人群的心理矯治項目。

創新救助途徑

跨專業合作多部門聯動

2012年初，省慈善總會按照中央財政支持社會組織參與社會服務項目的相關要求，先期開展了系列調研活動，摸排了社會救助難點或熱點問題，在對救助保護中心開展了深入調研后，確定了“重塑美好心靈”項目計劃，積極籌備申報了中央財政支持社會組織參與社會服務項目“四川省慈善總會‘重塑美好心靈’公益行動——流浪未成年人心理疏導和行為矯治救助示范項目”。 2012年5月，項目順利獲得民政部批準。該項目以政府購買服務的方式，通過跨專業合作、多部門聯動，旨在為流浪未成年人提供更多心理層面的專業救助服務，幫助孩子們回歸家庭、回歸社會，重塑美好心靈，促進孩子們身心健康成長。

利用中央財政的支持，省慈善總會迅速組織項目團隊抓緊開展前期工作，并與成都市第四人民醫院和成都樂聆文化傳播中心簽訂合約，研究制定針對流浪未成年人心理健康服務的標準化指南或手冊，以指導項目實施后相關方面的工作。省慈善總會要求合作單位緊密配合，選派得力專家和老師參與項目活動，確保項目實施嚴謹科學。成都市第四人民醫院按照要求指派了12名專業醫務人員參與到該項目中來，其中4名醫生長期進駐救助保護中心開展工作。

6月1日， 省民政廳副巡視員、省慈善總會秘書長楊秀華在救助保護中心宣布省慈善總會“重塑美好心靈”公益行動正式啟動。省民政廳民間組織管理局陶明明局長等領導出席了啟動儀式，看望慰問了救助保護中心的孩子們，并觀看了“放飛童心，點燃夢想”兒童節聯歡活動。

探索項目經驗

系統矯治呈現良好效果

研究顯示，流浪未成年人心理問題發生率高達35%左右。但專門系統針對流浪未成年人進行心理矯治，全國還沒有現成模式可循，因此“重塑美好心靈”項目注定在探索中前進。

7月10日，成都市第四人民醫院三位心理學醫師對受助兒童吉勿建華開展智力測驗、個性測驗、SCL-90、心理行為等心理測評時，在與其進行深入交流中發現了他情緒異常現象。心理專家摸清情況，循循善誘，根據其父母離異，情緒低落的情況做了相關心理疏導，產生了良好效果。在心理干預活動現場，成都樂聆文化傳播公司的專家、老師利用“你好歌、身體語言四字經、奧爾夫樂器即興演奏、奧爾夫——鼓舞、再見歌”的音樂體驗形式對受助兒童開展音樂心理干預，現場氣氛十分活躍。

10月12日，在救助保護中心活動現場，一臉陽光的17歲男孩小剛和小伙伴們一起愉快地聊天。小剛如今是男童班班長。你無法想象他稱自己是刺猬，曾多次欺騙父親，威脅、濫罵過表哥，打過80多歲老人的耳光，甚至還在救助保護中心毆打過小朋友。根據他的行為表現，省慈善總會“重塑美好心靈”項目將小剛納入心理援助對象，先后實施了一系列專業的心理咨詢治療。成都市第四人民醫院心理醫師邱劍運用傾聽、共情、無條件積極關注、鼓勵、面質等技術，運用以人為本療法、認知療法對小剛進行了6次心理治療。如今小剛與其他兒童的溝通方式變了，攻擊行為不斷減少，好像摘下了刺猬面具，更加輕松、坦然、陽光。

經過四個月的努力，“重塑美好心靈”項目基本形成了嚴格的工作程序和制度機制，為項目順利推進打下了良好基礎。救助保護中心主任榮道清表示，這樣的項目不僅讓孩子們的心理更正常、健康了，也能夠逐步增強孩子們應對生活困境的能力。

拓展救助內涵

有針對性地開展技能培訓

隨著項目的深入推進，省慈善總會認真總結前期工作經驗做法，在摸清救助保護中心大齡流浪未成年人日益增多的情況后，與救助保護中心研究提出了新的救助思路。9月20日，省慈善總會與救助保護中心就針對大齡流浪未成年人開展就業技能培訓等方面的需求達成了一致意見，研究決定聯合四川現代藝術學校開展技能培訓提升大齡流浪未成年人的生存能力和就業空間，以進一步強化心理疏導、行為矯治的效果。

17歲的多吉出生未滿月父母就離婚了，他一直與奶奶靠撿垃圾相依為命，小學讀了一年級就因貧窮而輟學。12歲就來到成都找工作，在KTV里做過服務生，也在工地當過保安。由于未成年、文化程度低，又沒有身份證，所以這些工作都沒干長久。于是，他流浪街頭和社會上的混混兒相交，參與了多次打架斗毆事件。一次斗毆中被派出所抓獲，送到救助保護中心接受救助。

“重塑美好心靈”項目根據多吉的基本情況，并對其個人需求和特長進行了評估，擬定了有針對性的救助方案。專業心理測評人員為他開展心理測評和心理矯正，引導其參加音樂和心理干預團體輔導。多吉識字不多，但能歌善舞。聽到音樂，總會情不自禁地跳起舞來。駐站老師通過一段時間觀察，發現其心理狀態已得到較大改善。根據個人發展需求，駐站老師向其推薦了職業技能培訓項目。在前期需求評估中了解到，多吉一直很想學一門手藝，但苦于找不到門路。考慮他的年齡已滿17歲，對未來發展應有一個全面的規劃，老師推薦他報名參加了職業技能培訓項目。

多吉在整個技能培訓期間表現非常優秀。他格外珍惜課堂上的每分每秒，不但主動幫老師維護課堂紀律，還督促其他學員認真學習。老師總在講技能培訓的同時，穿插一些職場實例和一些小人物的成長故事，這些都給他的思想帶來啟迪。他曾經看不起做服務生工作，自從上了技能培訓課以后觀念開始改變，漸漸地他變得禮貌隨和，充滿陽光。對未來逐漸有了自己的美好憧憬！多吉現在希望到餐廳工作，把學到的餐飲禮儀技能派上用場。他打算做個優秀的服務人員，最終目標是爭取做一個成功的老板。多吉內心深處涌動著感恩之情，他感謝省慈善總會的叔叔、阿姨，感謝救助管理站和四川現代藝術學校的領導、老師，因為有他們的辛勤付出，他才有機會一步步實現自己的理想。

據統計，截止目前，總計有1000余人次得到了“重塑美好心靈”項目的救助，其中9人首批接受項目技能培訓的資助已順利結業，一些孩子已走上了工作崗位，以滿腔的熱情、良好的精神風貌回歸了社會和家庭。