打造水務數字化運營管理，贏得行業未來

污水處理行業作為國家新興戰略產業之一，國家“十二五”規劃對城鎮污水處理提出了更高的要求，并明確要求縣級鎮、尤其是重點鎮必須建立污水處理廠。截至2012年9月，全國設市城市、縣累計建成城鎮污水處理廠3272座，處理能力達到1.40億立方米/日，比2010年底全國設市城市、縣累計建成城鎮污水處理廠增加439座，污水處理能力增加150萬立方米/日。由此可見，城鎮污水處理廠不論是數量和處理能力都保持了持續高速增長的態勢。

污水處理行業現狀

污水處理廠在承擔環保減排的任務的同時，需要消耗大量的水、電、藥。據統計，水、電、藥成本占污水處理廠生產運行管理成本的90%以上。至2010年，我國污水排放量達800億噸左右，而我國目前污水處理電耗為0.2～0.56度/噸，按此測算，電量消耗至少需要150億度以上；設備損耗、藥耗、水耗等費用更為龐大，假設能通過有效的節能管理將城市污水處理廠的運行費用節省即使1%，那也是天文數字。

目前，國內的城鎮污水處理項目通常存在配套污水收集系統不完善，污水來量不足，污水中污染物濃度達不到設計進水濃度，污水處理運行管理人才短缺，污水系統不穩定，運行費用偏高等棘手問題。這些問題一方面需要各級政府加強管理和監督，另一方面也需要污水處理企業通過加強或改進自身的工藝運行管理方式、方法和轉變運營管理模式，提升污水處理廠運行和企業運營管理水平，盡可能地將上述問題產生的影響降至最低。

水務企業現狀

隨著我國水務環保行業市場化程度的逐步加大，市場上涌現出許多區域性、全國性的大型水務集團公司，有些集團公司擁有全國各地上百家的污水處理項目。集團公司下屬的污水處理廠地域分布廣泛、各廠運營管理水平不一，運營管理人才短缺等問題日益突出，這使得集團公司迫切需要進行集約化管理，實現企業資源的合理配置，通過有效監管提升下屬污水處理企業運營管理能力，信息化運營管理模式逐步成為大型水務集團公司應對逐漸激烈的市場化競爭、獲取最大化經濟效益的發展方向。

水務綜合運營管理系統嶄露頭角

加強城市污水處理系統綜合運營管理、節能優化調度研究和實用技術開發，對實現工藝運行由經驗判斷轉變為定量分析，由依賴個體式英雄發展轉變為依靠專家團隊能力，打造規范化、程序化、專業化、集約化、智能化、精細化運營管理模式具有重要的意義。

縱觀國內專注于污水處理行業綜合運營管理系統開發的一些公司，如華信數據、上自所、亞控科技等，城市污水處理系統綜合運營管理系統一般涵蓋廠級運行管理和公司級運營管理兩部分：

廠級的運營管理

污水處理廠級的運營管理以污水處理工藝運行為中心，以污水處理工藝的穩定運行和出水水質達標排放為基礎，通過建立全廠生產過程控制體系，將污水處理廠及下屬泵站的各類在線儀表、設備所反映的生產運行數據進行采集、傳輸、信息共享，利用計算機技術對這些數據進行篩選、分析，將運行管理人員關注的重點數據直觀地展現，然后借助污水處理工藝數學模型和專家系統對這些數據進行挖掘和分析，實現污水處理廠工藝運行情況的分析預警、工藝異常處理的優選方案、各工藝運行單元及全廠運行的優化調度分析方案、與工藝運行密切相關的設備性能分析、全廠運行成本分析等，從而輔助廠級管理人員提高工藝運行管理水平和綜合運營管理水平。最大限度地降低生產運行各個環節中的電耗、藥耗，降低系統運行的直接費用；最大限度地提高設備的使用效率和壽命，降低設備故障率，從而降低設備維修成本；最大限度地提高運營管理工作效率，降低運行維護人員數量，節省人工成本，最終實現達標、穩定、高效、低耗的污水處理廠運行目標。

公司級、集團級的運營管理

公司級、集團級運營管理以集約化管理為目標，借助物聯網技術實現對下屬污水處理廠生產運行的遠程集中監管，統一運行調度和工藝運行指導，利用計算機系統對各污水處理廠分析和篩選過的運營數據進行統計匯總和深入的數據分析挖掘，形成指導公司整體運營決策的工藝分析、設備分析、成本分析、風險分析等輔助決策工具，輔助企業決策層應對水務行業的激烈競爭，實現企業發展的戰略目標和投資回報率的最大化。

在遠程集中監管方面，通過物聯網技術建立下屬各污水處理廠和泵站的生產運行情況的智能化、實時預警機制，在公司管理人員關注的關鍵數據或指標發生異常時，通過聲、光、電、手機短信等形式，及時通知到相關人員。管理人員無論身處何處，只要能連接網絡，即可遠程、實時、直觀查看關鍵工藝數據、設備運行狀況。

在運行調度和工藝運行指導方面，具有豐富工藝管理經驗的專家團隊無需親赴現場，借助視頻會議系統，在公司監控大屏上即可遠程、實時查看到現場工作畫面，輔以各構筑物運行數據、關鍵工藝數據和設備的運行情況，即可輔助各廠解決各類工藝運行難題。這將有效解決管理人才不足，提高工藝運行問題處理效率。

輔助經營決策方面，經營決策的關鍵數據都由計算機系統自動采集、分析篩選、匯總統計，既保證了數據的及時性和準確性，又可將公司管理人員從“數據海洋”中解脫出來，所有經營決策數據以圖表、報告等方式快捷、直觀地展現，分析結果一目了然，極大地方便決策者進行戰略目標和經營方針的制定。

水務綜合運營管理系統從根本上解決水務行業發展的難題，它建立企業門戶，解決企業信息傳遞脫節、信息孤島問題；建立企業工作流平臺，規范化、標準化工作流程，提高管理水平，實現有效監管；健全企業預案庫、知識庫，提高人員知識水平和素質，保障安全高效生產；建立企業動態決策支持系統，實現專業化、科學化管理決策；建立智能化污水處理工藝模型和完善的工藝調度方案，實現生產優化調度，節約能耗，降低成本；建立統一的考核體系和標準，滿足上級各種考核要求，提高運營管理水平。

在國家政策的大力支持下，會有越來越多的污水運營管理企業誕生。利用綜合運營管理系統，打造數字化運營管理模式，才能贏得行業未來。

作者：陳亞力，武漢市城市排水發展有限公司總工辦主任，《湖北省城鎮污水處理廠運行指南》起草組成員，武漢華信數據系統有限公司技術顧問。

武漢華信數據系統有限公司以企業級的計算機軟件開發和系統集成堯技術服務為主業，致力于為客戶提供先進的信息化解決方案和優質的技術服務。目前已在北京首創股份有限公司等30 個水務公司、集團中推廣應用。