廈門會展業(yè)現(xiàn)狀及對策研究

【摘要】改革開放三十多年來，廈門會展業(yè)迅猛發(fā)展，并躋身我國十大會展城市之列。在新的歷史時(shí)期，廈門會展業(yè)面臨著如何做大做強(qiáng)等諸多問題。本文基于對廈門會展業(yè)的廣泛調(diào)查，分析廈門會展業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題，借鑒國內(nèi)外會展發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提出發(fā)展廈門會展業(yè)的對策建議，希望藉此推動廈門會展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：廈門會展現(xiàn)狀對策

一、廈門會展的發(fā)展?fàn)顩r

自1985年富山國際展覽城落成開始，以舉辦“廈門國際展覽會85”’為標(biāo)志，現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)展覽會正式登上廈門的歷史舞臺。近30年來，廈門先后舉辦中國國際投資貿(mào)易洽談會、中國（廈門）國際石材博覽會等數(shù)百場大型展覽會，廈門會展業(yè)已成為一個(gè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興朝陽產(chǎn)業(yè)：

1、廈門市會展業(yè)的整體發(fā)展概況

首先，會議業(yè)方面。《2011年度廈門會議展覽業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2011年，廈門市有可承接商業(yè)性會議的飯店和場所72家，會議產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為人民幣5.3億元，拉動社會消費(fèi)約15億元人民幣。其中，2011年全年承接50人以上的商業(yè)會議2284場，參會人數(shù)49.83萬人，近1370人/天，同比增長66.84%、28.33%和28.2%。

廈門展覽業(yè)也呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的勢頭。截止2011年，廈門展覽直接收入達(dá)15億元，展覽總面積達(dá)126.4萬平方米。（廈門市會議展覽業(yè)協(xié)會，2012）具體情況可參看下圖：

2、廈門會展業(yè)的競爭力

根據(jù)最新的2009版《中國城市競爭力報(bào)告》，廈門城市綜合競爭力全國排名第17位，廈門會展競爭力居全國第7位，會展綜合排名居全國第10位，這是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)其他城市所不能及的。

二、廈門會展業(yè)的宏觀環(huán)境

1、區(qū)位環(huán)境

廈門市是海峽西岸重要中心城市、中國東南沿海的航運(yùn)物流中心，擁有了較為廣袤的經(jīng)濟(jì)腹地，發(fā)展會展業(yè)具有良好的區(qū)位優(yōu)勢：

（1）區(qū)域“總部經(jīng)濟(jì)”蘊(yùn)含巨大的商機(jī)

目前，戴爾等跨國公司，七匹狼、安踏、特步等幾十家海西經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)著名企業(yè)紛紛來廈設(shè)立總部機(jī)構(gòu)，廈門區(qū)域“總部經(jīng)濟(jì)”穩(wěn)步形成。（廈門市統(tǒng)計(jì)局，2012）

（2）“人文名城”凝聚的強(qiáng)大號召力

作為中國東南沿海最具活力的中心城市，高校林立，人文薈萃。2011年，廈門被聯(lián)合國列為中國最有發(fā)展?jié)摿Φ?5個(gè)城市之一，又榮獲網(wǎng)絡(luò)評選的“2011年中國十大宜居城市”榜第一位（MSN，2011）。“人文名城”名至實(shí)歸，對海內(nèi)外的旅游者具有強(qiáng)大的號召力。

（3）兩岸經(jīng)濟(jì)交流的窗口作用

廈門是臺商了解大陸的窗口，兩岸區(qū)域性金融服務(wù)中心，也是大陸引進(jìn)臺灣資金和高科技的橋梁。至2011年末，全市累計(jì)批準(zhǔn)臺商投資企業(yè)3247個(gè)，合同利用臺資金額50.37億美元，實(shí)際利用臺資33.55億美元，成為大陸最重要的對臺經(jīng)貿(mào)口岸之一。（廈門市統(tǒng)計(jì)局，2012）。

（4）“海西經(jīng)濟(jì)圈”崛起提供良好的發(fā)展空間

隨著中央進(jìn)一步明確了海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，以廈門為中心的海峽西岸經(jīng)濟(jì)特區(qū)，將繼長三角、珠三角和環(huán)渤海灣的繁華之后，向締造中國第四大經(jīng)濟(jì)區(qū)邁進(jìn)。

（5）便利的交通條件

廈門島已建立海陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)。未來隨著廈門翔安國際機(jī)場和連結(jié)廈泉漳地鐵的建設(shè)完成，廈門的交通便利性將大大提高。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2012年廈門GDP為2817.07億元，增長速度為12.1%，人均GDP為7.74萬元/人，人均指標(biāo)位居全國前列。經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康增長為旅游會展業(yè)的發(fā)展注入新的動力。

同時(shí)，廈門以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)達(dá)比重50.3%，上升2.4個(gè)百分點(diǎn)并且呈繼續(xù)上升之勢，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)良好。（廈門市統(tǒng)計(jì)局，2013）

廈門上述各項(xiàng)指標(biāo)均符合國際展覽聯(lián)盟（UFI）的要求，具備快速發(fā)展會展業(yè)的條件。

3、政治法律環(huán)境

早在2001年，廈門市第十一屆人大四次首次將會展業(yè)列入五年計(jì)劃綱要（廈門市人民政府，2001）。隨后廈門市政府針對會展行業(yè)的發(fā)展相繼出臺了一系列規(guī)定和辦法來規(guī)范和推動會展行業(yè)的發(fā)展，廈門會展業(yè)逐漸形成了開放、競爭、有序的市場體系。

4、基礎(chǔ)設(shè)施及配套產(chǎn)業(yè)的支持

廈門是中國城市基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化水平較高的城市。近幾年，廈門市城市交通、郵電、通訊事業(yè)迅猛發(fā)展，也為會展市場的健康發(fā)展提供有力支持。

未來數(shù)年，廈門將投入巨資，建設(shè)橫跨全市的軌道交通、東南沿海最大的國際機(jī)場、輕軌、高速公路，這將為廈門旅游會展設(shè)施和環(huán)境的改善起到良好的促進(jìn)作用。

5、政府的支持

廈門市政府積極采取措施，主導(dǎo)和支持全市會展業(yè)的發(fā)展。廈門市政府制定的《廈門市會展產(chǎn)業(yè)集群2009-2015年發(fā)展規(guī)劃》，提出我市會展業(yè)的發(fā)展總體目標(biāo)：將我市打造成全國會展名城和商務(wù)旅游會展中心，會展業(yè)成為我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。（廈門市發(fā)展和改革委員會，2009）

為推動廈門會展的發(fā)展，2012年7月26日成立廈門市會議展覽事務(wù)局，這是廈門市在體制機(jī)制上進(jìn)行的又一次創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了廈門市政府對廈門市會展業(yè)發(fā)展的高度重視。

6、文化要素

以廈漳泉為代表的閩南文化提倡“愛拼才會贏”，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)承受性、較強(qiáng)個(gè)人主義傾向性和較明顯的包容性。這也是支持廈門會展業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

三、廈門會展業(yè)的市場環(huán)境

1、全球會展市場的蓬勃發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快，會展業(yè)迅速發(fā)展已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的潮流。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，2010年全球會展直接收入達(dá)300億美元，帶到相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入兩千多億美元。

2、中國會展迎來黃金期

隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會展產(chǎn)業(yè)重心逐漸由歐美地區(qū)移向以中國為代表的亞洲地區(qū)，一些國際性的大型會展活動先后移師到中國舉辦，將中國推向了展覽大國的地位。

近年來，中國會展總規(guī)模年均增長20%，2011年，中國會展業(yè)年收入2480多億元人民幣，吸納就業(yè)人數(shù)1900多萬。

3、廈門所在區(qū)域會展需求的增加

廈門作為海西經(jīng)濟(jì)圈的龍頭城市，是臺灣和境外各類產(chǎn)品和資本進(jìn)入本區(qū)域的重要門戶，所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長將不斷推動、吸引國內(nèi)外企業(yè)推介產(chǎn)品、樹立品牌、開拓市場、增進(jìn)合作，從而使會議展覽業(yè)面臨巨大市場需求。

4、兩岸政治緩和有助于廈門會展的發(fā)展

隨著《海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》（ECFA）的簽訂，兩岸會展交流的持續(xù)增長態(tài)勢不可避免，作為兩岸經(jīng)濟(jì)交流的窗口，兩岸政治緩和必然有助于廈門會展的發(fā)展。

5、廈門會展企業(yè)和中介的培育和成長

經(jīng)過20多年的發(fā)展，至2010年，在廈門登記注冊有會展業(yè)務(wù)的公司已上升至280家，其中民營企業(yè)數(shù)量超過90%。

四、廈門會展業(yè)的行業(yè)環(huán)境

1、旅游市場

廈門是海內(nèi)外名聞遐邇的旅游勝地，據(jù)廈門市相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，廈門旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)年年遞增，如來廈游客，就從2002年的851.45萬人次增加到2011年的3522.94萬人次，旅游收入高達(dá)453.44億元。

2、舉辦會議和小型展覽的賓館和飯店

自2002年至2012年10月25日，廈門共有星級酒店77家，客房總數(shù)14587間/套，床位總數(shù)23327張。其中，五星級酒店15家，“五星級”客房床位總數(shù)突破一萬張，密度甚至超過了一線國際大都市。

3、廈門大型會展設(shè)施

隨著廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，會展設(shè)施從無到有、不斷發(fā)展完善，先后建成了廈門國際會議展覽中心、廈門國際會議中心、廈門文化藝術(shù)中心等國內(nèi)一流的會議和展覽場所。

4、廈門會展配套服務(wù)體系

至2010年，在廈門登記注冊有會展業(yè)務(wù)的公司已上升至280家。廈門已經(jīng)形成廣告、裝修、運(yùn)輸、律師事務(wù)所、咨詢公司等為會展提供綜合服務(wù)的配套服務(wù)體系。

5、廈門會展行業(yè)協(xié)會

廈門市會議展覽業(yè)協(xié)會成立于1999年4月19日，是國內(nèi)最早成立的會展行業(yè)社團(tuán)之一，作為行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)，為政府和會展企業(yè)的溝通提供便利，同時(shí)提供管理服務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)自律。

6、廈門會展教育發(fā)展?fàn)顩r

目前，在廈門高校設(shè)置會展專業(yè)的學(xué)校共有三所：廈門理工學(xué)院、廈門城市職業(yè)學(xué)院和廈門東海職業(yè)學(xué)院也開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)。

：fi-、廈門會展業(yè)存在的問題

與國外會展發(fā)達(dá)國家、城市和地區(qū)，廈門會展業(yè)起步較晚，規(guī)模不大，在行業(yè)規(guī)范性、品牌競爭力、場館設(shè)施建設(shè)、管理手段和效益水平等方面有相當(dāng)差距。廈門會展要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須正視存在的問題：

1、展覽業(yè)競爭力的提升存在瓶頸

廈門地處我國東南一隅，城市經(jīng)濟(jì)總量不大，同時(shí)遠(yuǎn)離珠三角和長三角等經(jīng)濟(jì)中心，對內(nèi)陸地區(qū)的產(chǎn)業(yè)帶動性不足，限制了展覽業(yè)的發(fā)展空間，因此，近年來廈門會展業(yè)市場占有率在我國呈下降趨勢。如表1所示：

依據(jù)表1數(shù)據(jù)，計(jì)算廈門展覽業(yè)的市場占有率：

IC=Xn/Sn

式中IC表示廈門展覽業(yè)的市場占有率，Xn是第n年廈門市的展覽總面積，Sn是第n年全國的展覽總面積。得出2001年到2011年的廈門展覽產(chǎn)業(yè)的市場占有率數(shù)據(jù)，并繪制出線性趨勢線，見圖1。

2001年到2011年，廈門展覽業(yè)以展覽面積計(jì)算的市場占有率是前高后低、逐年緩慢下降的。用excel對表1數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到線性趨勢線截距a=0.18，斜率b=-0.00029，趨勢線模型y=0，18—0.00029x，也證明從2001年至2011年期間廈門展覽業(yè)的行業(yè)集中度IC值逐漸下降，說明廈門展覽業(yè)展出面積的增長速度慢于全國的增長速度，廈門展覽業(yè)市場占有率呈下滑趨勢。

2、市場化不夠，市場機(jī)制不夠完善

首先，市場化程度過低，分工協(xié)作機(jī)制沒有形成。國際會展的成功經(jīng)驗(yàn)表明，會展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）分工體系是會展發(fā)展的重要內(nèi)容，但我國目前無論是會展企業(yè)還是政府都比較關(guān)注目的地接待者（DMC），對于會展中最為重要的會展組織者（PCO）缺乏認(rèn)識。例如，廈門目前缺乏全國級的會展策劃公司。

其次，政府主導(dǎo)會展業(yè)發(fā)展中，行政干預(yù)過多。會展業(yè)在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導(dǎo)，但是政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本問題沒有解決。政府組織的一些會展不計(jì)成本，使得很多會展公司對這些會展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之，嚴(yán)重影響市場資源優(yōu)化配置中作用的發(fā)揮。目前，除了廈門國際石材展，其他大型展會大多由政府組織主導(dǎo)。

還有，廈門會展企業(yè)的市場運(yùn)作和服務(wù)水平落后，缺乏核心競爭力，不注重品牌培育，不具備品牌優(yōu)勢；

3、會展業(yè)成熟程度不夠，展覽業(yè)國際化、社會化、品牌化程度不高

首先，展覽方面看，在廈門舉辦的會展中，堪稱國際化品牌的會展只有中國廈門國際石材展和中國國際投資貿(mào)易投洽會，總體規(guī)模小，品牌會展少。而世界上會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)，舉辦的大都是世界著名會展。

從會議上看，起步晚，知名度不高，比較少有大型國際性、專業(yè)性會議在廈門舉行。

再來，節(jié)慶活動零散，缺乏整合性發(fā)展，社會影響力和輻射力較小。

4、法律法規(guī)不夠完善，法制化程度不高

雖然中央賦予廈門相對獨(dú)立的立法權(quán)，但廈門會展行政管理部門還沒有以完全法律法規(guī)的形式來保護(hù)和約束會展業(yè)的發(fā)展，如對會展業(yè)經(jīng)營者和從業(yè)人員的資質(zhì)缺乏認(rèn)定和審查制度。

5、會展設(shè)施有待進(jìn)一步建設(shè)

廈門缺乏舉行國際大型會議的場所，目前最大的國際會議中心雖然擁有福建省最先進(jìn)、最齊全的設(shè)施，其中最大的會議廳僅可以容納1800人（廈門國際會議中心，2012）。而香港、新加坡可容納5000人的大型會議廳就有幾個(gè)。

6、國際航點(diǎn)及航線不足

廈門高崎國際機(jī)場于1983年10月22日建成通航，是中國五大口岸機(jī)場之一，2012年進(jìn)出境旅客吞吐量突破1735.41萬人次。（新華網(wǎng)，2013）

截止2011年底，廈門機(jī)場累計(jì)開通境內(nèi)外航線172條，其中境內(nèi)航線132條，國際及地區(qū)航線40條，已成為華東地區(qū)重要的區(qū)域性航空樞紐。但機(jī)場航線大多集中港澳地區(qū)、東南亞、韓國、日本，美洲、歐洲較少。（廈門機(jī)場廈門市統(tǒng)計(jì)局，2012）。整體而言國際航線與航點(diǎn)不足，由此顯示廈門對外交通便利性不足，不利于提升國外人士來廈舉辦及參加會展活動。

7、城市整體營銷需強(qiáng)化

雖然廈門市已著手規(guī)劃打造會展城市，并通過了廈門會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃，但缺乏系統(tǒng)性的營銷策略規(guī)劃。

廈門市現(xiàn)在的城市營銷，多以交流、參訪考察團(tuán)、參加國際會議展覽活動、新聞交流及刊登廣告等方式進(jìn)行。而國際會展發(fā)達(dá)城市與地區(qū)，通常通過整合城市資源，推廣會展標(biāo)志，持續(xù)強(qiáng)化品牌形象。

8、人才培養(yǎng)和會展專業(yè)性有待加強(qiáng)

目前廈門高校會展課程以會展原理與理論內(nèi)容為主，不易培養(yǎng)可實(shí)際運(yùn)作會展活動之人才，此外因我國會展產(chǎn)業(yè)屬正在發(fā)展的階段，具有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)員工較少，且流動性大，多數(shù)員工策劃會展活動的能力有待加強(qiáng)。

還有，廈門會展業(yè)缺乏了解國際慣例、掌握外語、精通會展、富有實(shí)際操作人才，也為廈門會展的進(jìn)一步發(fā)展構(gòu)成人才瓶頸。

9、周邊城市的同業(yè)競爭

廈門會展業(yè)從地理上面臨長三角會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶和珠三角會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶的兩面夾擊，同時(shí)，還受到周邊城市的有力競爭。近幾年來，廈門周邊城市加大會展投資，紛紛建設(shè)會展中心，會展業(yè)的定位、客源市場同質(zhì)化傾向十分明顯，同業(yè)競爭日益激烈。根據(jù)《中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2012）》數(shù)據(jù)，至2011年末福建省展覽場館總數(shù)為12個(gè)，且地域分布較為均勻，其中福州、泉州、漳州各有3個(gè)展覽場館。

六、廈門會展業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1、經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

會展業(yè)隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)而深入發(fā)展。目前，經(jīng)濟(jì)全球化深刻影響著世界各國的經(jīng)濟(jì)、生活和人們的思維方式等各個(gè)方面，極大地刺激了企業(yè)、政府、各類組織尋找全球化合作與交流的愿望，這無疑加速了會展業(yè)的發(fā)展和會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

中國加入世貿(mào)組織后，經(jīng)濟(jì)快速增長，服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域開放范圍逐步擴(kuò)大，會展市場開放進(jìn)程不斷加快，隨著更多高水平的國際展會及會展企業(yè)進(jìn)入中國，必然給中國會展業(yè)帶來新的機(jī)遇。

毋庸置疑，廈門作為我國沿海最早開放的城市，也面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

另一方面，隨著對外開放步伐的加快，服務(wù)貿(mào)易壁壘的逐步拆除，會展經(jīng)濟(jì)將以更快的速度與國際接軌。因此，廈門會展面臨的挑戰(zhàn)是如何與國際慣例接軌，借鑒國外先進(jìn)理念，走國際化、專業(yè)化、大型化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化之路，廈門會展才能贏得發(fā)展的空間。

2、兩岸經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

大陸是臺灣最大貿(mào)易伙伴、臺商投資最大地區(qū)，兩岸會展交流的持續(xù)增長態(tài)勢不可避免。兩岸經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合給廈門會展業(yè)帶來的機(jī)遇主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，兩岸直航大幅縮短了臺灣與大陸距離，且臺灣具備強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)能力，為打開大陸市場，借助離臺灣最近的廈門會展向大陸營銷產(chǎn)品和技術(shù)成為一種重要的選擇。第二是《海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》（ECFA）的簽署。根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容，兩岸將約定關(guān)稅減免，達(dá)成自由貿(mào)易協(xié)議，兩岸人民交流將日益頻繁。第三，依據(jù)海峽兩岸WTO的開放承諾，中國大陸允許臺灣業(yè)者赴大陸投資會議公司；同時(shí)，臺灣業(yè)者也可與大陸當(dāng)?shù)刂鬓k單位合辦或委托大陸具主辦資格單位辦展。

以上幾個(gè)方面對廈門會展的發(fā)展均注入強(qiáng)勁動力，兩岸會展交流頻繁，以兩岸交流為主題的會展項(xiàng)目的不斷增加，影響不斷擴(kuò)大。例如，在廈門舉行的機(jī)械電子商品交易會暨廈門對臺進(jìn)出口商品交易會（簡稱臺交會）、海峽兩岸（廈門）文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會。

當(dāng)然，我們也應(yīng)該看到受惠于海峽兩岸經(jīng)濟(jì)交流的城市還包括中國大陸的許多沿海城市，廈門會展業(yè)如想在臺海會展合作交流中脫穎而出，不能滿足于現(xiàn)狀，還必須在體制、政策等方面多下功夫。

3、我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游的興起及帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是會展業(yè)和旅游業(yè)的衍生品，因此，獎(jiǎng)勵(lì)旅游與會議和展覽密切相關(guān)。我國的機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位往往籍由會議、考察、展會進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游，獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會展相互依存又相互促進(jìn)，因此，發(fā)展會展業(yè)也應(yīng)重視獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展。

獎(jiǎng)勵(lì)旅游在我國尚處于起步階段，而廈門憑借獨(dú)特的地理位置和環(huán)境、四季如春的氣候、完善的接待設(shè)施，已成為我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游的熱門目的地。然而，周邊地區(qū)也對廈門的獎(jiǎng)勵(lì)旅游帶來有力的競爭。從國內(nèi)看，這些城市包括廣西的北海、海南的三亞和海口、山東青島、遼寧大連等；境外包括香港、泰國、新加坡等。

七、廈門會展業(yè)的發(fā)展對策建議

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，全球會展城市面臨著資源整合、客源重組的新局面。一個(gè)城市要發(fā)展現(xiàn)代會展業(yè)，只有依靠整體的戰(zhàn)略規(guī)劃做指導(dǎo)，并輔以明確的策略措施，采用前瞻的經(jīng)營理念和先進(jìn)的營銷手段，才能在競爭中脫穎而出。

《廈門市會展產(chǎn)業(yè)集群2009-2015年發(fā)展規(guī)劃》提出了“做大會議業(yè)，做強(qiáng)展覽業(yè)”，打造全國會展名城和商務(wù)旅游會展中心的戰(zhàn)略思路（廈門市發(fā)展和改革委員會，2009）。根據(jù)前文的分析，我們提出以下發(fā)展廈門會展業(yè)的對策建議：

1、設(shè)立會展申辦委員會，推動廈門國際大型會展的申辦

由市政府牽頭，成立委員會的職能在于提高政府的會展業(yè)管理職能，委員會的成員應(yīng)包括會展局、旅游局、財(cái)政局等部門，主要任務(wù)包括：

（1）倡導(dǎo)及協(xié)助市政府及民間團(tuán)體或法人爭取大型會展，特別是國際會議在廈門舉辦；

（2）研究、擬定、監(jiān)督廈門會展業(yè)發(fā)展政策；

（3）負(fù)責(zé)廈門會展業(yè)資源的整合與管理協(xié)調(diào)；

（3）提出促進(jìn)廈門會展業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的方案；

（4）提出提升廈門市會展業(yè)國際競爭力的方案；

（5）設(shè)立申報(bào)大型國際會展行動小組并負(fù)責(zé)資金申請；

（6）審查會展專項(xiàng)發(fā)展資金。

2、制定和實(shí)施廈門會展推廣計(jì)劃

主要的目的在于為建立我市會展品牌形象、加強(qiáng)會展國內(nèi)外宣傳推廣，及提升我市對外整體形象，以有效增加來廈舉辦與參加活動之機(jī)會。主要工作包括：建構(gòu)會展信息流通平臺與數(shù)據(jù)庫，并整合會展資源，透過網(wǎng)站連結(jié)交換、舉辦不定期的網(wǎng)絡(luò)活動、關(guān)鍵詞廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷等方式，提供完整信息及提高廈門會展曝光量等。

3、制定和實(shí)施“提升廈門市會展的綜合競爭力”方案

雖然廈門會展業(yè)在我國仍具一定競爭力及地位，但隨著我國會展競爭的日趨激烈，一些展會由于同質(zhì)化嚴(yán)重，不能有效實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，甚至面臨萎縮狀況。為這些展會注入新動力，并加快推出會展新項(xiàng)目勢在必行，因此，廈門應(yīng)制定“提升廈門展覽競爭力方案”。方案內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）配合產(chǎn)業(yè)需要開發(fā)及強(qiáng)化新的會展項(xiàng)目；

（2）重要展會宣傳推廣計(jì)劃；

（3）促進(jìn)專業(yè)觀眾來廈觀展采購計(jì)劃；

（4）建立廈門重要會展的虛擬會展網(wǎng)。

4、制定和實(shí)施“廈門獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展方案”

目前正值我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的黃金時(shí)期，抓住機(jī)遇發(fā)展廈門獎(jiǎng)勵(lì)旅游，適時(shí)推出“廈門獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展方案”，對廈門城市發(fā)展意義重大。方案內(nèi)容可包括：

（1）相關(guān)部門組織編制獎(jiǎng)勵(lì)旅游宣傳手冊；

（2）制定廈門獎(jiǎng)勵(lì)旅游優(yōu)惠政策；

（3）制定促進(jìn)企業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游措施；

（4）依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)旅游需要，改進(jìn)酒店和會展設(shè)施；

（5）邀請國內(nèi)外企業(yè)和其他組織決策者來廈考察熟悉廈門旅游。

5、整合資源，發(fā)展具有地方特色的會展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游

政府通過整合資源，建構(gòu)良好旅游環(huán)境，規(guī)劃具有地方特色主題游程，打造具有地方特色之會展城市是目前世界會展業(yè)發(fā)展的新動向，對會展、旅游的發(fā)展起著難以估量的作用。

廈門市可從以下方面發(fā)展具有地方特色的會展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游：

（1）在會展期間以禮品等形式推廣廈門當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，舉行廈門美食品嘗活動；

（2）在展會舉行期間，舉行具有地方特色的表演活動，如閩南歌曲演唱、高甲戲表演、詠春拳表演；

（3）協(xié)助各個(gè)區(qū)政府發(fā)展具地方特色的會展產(chǎn)業(yè)；

（4）配合政府推動發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，依產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，進(jìn)行研究分析，并針對具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)及其周邊產(chǎn)業(yè)開發(fā)新展覽；

6.設(shè)計(jì)廈門城市及會展標(biāo)志，并據(jù)此制定和實(shí)施城市整體營銷計(jì)劃

通過設(shè)計(jì)城市及會展標(biāo)志，進(jìn)行城市整體營銷是目前城市營銷的重要手段，具體做法可參考如下：

（1）組織設(shè)計(jì)廈門城市及廈門會展標(biāo)志；

（2）采用廈門城市及廈門會展標(biāo)志進(jìn)行城市宣傳，塑造廈門會展品牌形象；

（3）積極進(jìn)行廈門會展活動的國際廣告與宣傳：根據(jù)廈門大型會議展覽事件情況，于活動前、中、后期積極進(jìn)行國際廣告宣傳，包括撰寫活動新聞稿及制作成功案例影片、于出國參展時(shí)加強(qiáng)宣傳等

（4）積極與國際性會展協(xié)會建立緊密關(guān)系，并藉此宣傳廈門城市會展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游形象。

（5）邀請國際會展專業(yè)媒體來廈進(jìn)行“國際媒體參訪之旅”，持續(xù)和全球媒體溝通并建立良好關(guān)系，透過受邀之國際媒體達(dá)成營銷廈門會展旅游環(huán)境。

7、建立會展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金

為發(fā)揮政府的引導(dǎo)和調(diào)控作用，政府每年應(yīng)拿出一定的資金列入財(cái)政預(yù)算，用于會展業(yè)國際市場的宣傳促銷、重大會展項(xiàng)目的申辦、品牌展會培育、政策法規(guī)宣傳、信息平臺維護(hù)、專業(yè)人才培養(yǎng)。

8、推動廈門會展人才培育

隨著國際會展產(chǎn)業(yè)快速的發(fā)展，并逐步走向國際化、專業(yè)化、規(guī)模化和品牌化，會展教育和培訓(xùn)是近年來備受全球業(yè)界關(guān)注的話題。面對快速發(fā)展的會展市場，做好人才的培訓(xùn)，儲備優(yōu)質(zhì)人力資源，確保會展專業(yè)人才質(zhì)量，是會展業(yè)刻不容緩的重要工作，也符合會展業(yè)的國際發(fā)展趨勢。

目前，我市會展人才的教育主要通過高校培養(yǎng)，存在理論和實(shí)際脫離的問題。建議吸收國際經(jīng)驗(yàn)，開辦會展培訓(xùn)班，執(zhí)行方式如下：

（1）會展高級人才及高新師資培訓(xùn)：分別邀請來自美國、英國、意大利、加拿大、澳洲、新加坡及國內(nèi)知名專家的會議展覽專業(yè)專家學(xué)者來廈，及擔(dān)任講席，進(jìn)行密集訓(xùn)練，培訓(xùn)我市會展人才及師資。

（2）專業(yè)人才培訓(xùn)：專業(yè)人才培訓(xùn)課程可分為基礎(chǔ)知識訓(xùn)練和管理規(guī)劃訓(xùn)練兩類，分別辦理“主持人、接待人員訓(xùn)練”、“參展?fàn)I銷”、“會展英語”、“活動會場設(shè)計(jì)規(guī)劃”、“活動規(guī)劃與管理”、“舞臺設(shè)計(jì)規(guī)劃課程”、“展覽設(shè)計(jì)裝潢及工程”、“大型活動案例觀摩與研討課程”、“政府辦理大型活動案例研討”、“國際會議競標(biāo)課程”、“辦理會展相關(guān)議題專題研討會”等課程。

（3）抽派會展專業(yè)高級人才及高新教師到國外進(jìn)修學(xué)習(xí)。

9、定期進(jìn)行會展調(diào)查研究

通過會展產(chǎn)業(yè)調(diào)查及研究，可了解國內(nèi)外會展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來展望，為政府決策提供依據(jù)。同時(shí)，可使從業(yè)人員更加了解國內(nèi)外會展產(chǎn)業(yè)商機(jī)，吸引更多企業(yè)投入會展產(chǎn)業(yè)。具體推動作法如下：

（1）定期進(jìn)行會展相關(guān)研究

搜集研析會展相關(guān)數(shù)據(jù)，建立會展經(jīng)濟(jì)效益評估模型。

（2）研究和制定廈門會展業(yè)經(jīng)營策略

為使廈門會展業(yè)未來發(fā)展方向和目標(biāo)更為明確，產(chǎn)業(yè)政策規(guī)劃更顯重要。首先，根據(jù)政府應(yīng)對會展產(chǎn)業(yè)所設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)與推動方向，做整體政策規(guī)劃；其次，從經(jīng)營模式角度切入，找出會展產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展之契機(jī)與關(guān)鍵成功因素，進(jìn)一步擬定相關(guān)策略，進(jìn)行經(jīng)營模式的研究。