心中有讀者，處處是商機(jī)

因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)，一段時(shí)間實(shí)體書店很不景氣，特別是小書店紛紛倒閉。許多人預(yù)言：實(shí)體書店將風(fēng)光不再，小書店將一蹶不振。

然而最近一段時(shí)期，社區(qū)書店、特色書店、休閑書店、店中書店、背包書店卻又悄然涌現(xiàn)，不少還經(jīng)營(yíng)得有聲有色。

小書店重返舞臺(tái)，并不是歷史重復(fù)，其直接原因是實(shí)體書店不景氣，人們謀求新的出路；根本的原因是經(jīng)營(yíng)者觀念轉(zhuǎn)變，由原來(lái)一味謀求市場(chǎng)向服務(wù)讀者轉(zhuǎn)變，即心中有讀者。所以同是書店，此書店不是彼書店。

心中有讀者，就是要一心想到讀者；哪里讀者有需要，我們就要盡可能把書店開到哪里。心中有讀者，就要多與讀者互動(dòng)，更多地了解他們的需求，把讀者最想要的書推薦給他們。心中有讀者，就要處處方便讀者，使我們的服務(wù)更加體貼、溫馨、周到。因?yàn)槭翘厣辏?wù)群體小，只要心中有讀者，這些不難做到。

心中有讀者，不是不謀求商機(jī)。書店不是慈善事業(yè)，要生存、發(fā)展，所以要能持續(xù)經(jīng)營(yíng)，為此，許多特色小書店摸索出了很好的經(jīng)驗(yàn)，其中首要是定位，根據(jù)服務(wù)的特殊群體定位好書店的經(jīng)營(yíng)品種、規(guī)模、風(fēng)格；其二，要?jiǎng)?chuàng)新模式，特別是盈利模式，有的通過(guò)增值服務(wù)彌補(bǔ)書店經(jīng)營(yíng)的不足；有的通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)獲取規(guī)模效益；更多的是利用書店所擁有的社會(huì)資源，包括行業(yè)資源、合作商資源，甚至是特殊群體資源等來(lái)擴(kuò)大自身的資源。所以這些書店大多數(shù)還活得有滋有味。

心中有讀者本身就孕育著巨大的商機(jī)，而且是一個(gè)可靠的商機(jī)，這種理念，具有強(qiáng)大的生命力。