討論“你網購了嗎”也許顯得很Out,因為2012年的網購市場實在熱鬧,越來越多的人都深陷其中,無法自拔。
關于“網購”二字,大多數人對這兩個字應該是又愛又恨。愛的是方便、快捷、價格便宜,恨得則是自己定力不夠。很多人每天不瀏覽淘寶心里就不舒服,還有的人即便用“再網購就剁手”激勵自己也無法阻止自己想要網購的欲望。不得不說,地球人已經無法阻擋網購了。
2012網購趨勢
1.網購已無法阻擋
如果你平時有網購的習慣,應該對那場以光棍節名義的“1111”網購節至今印象深刻吧?據說,零點開場第一分鐘就有1000萬人涌入天貓,10分鐘以后,支付寶交易就已突破2億5千萬。而根據最新的數字,截止2012年11月30日晚上9點50分,淘寶網和天貓去年的總交易額已經突破1萬億大關。
辣評:1萬億是什么概念?等于100億張百元大鈔。每張0.1mm,也就是說這100億張百元大鈔,差不多是北京到上海的直線距離了。
2.更專業,還是更大眾?
2012年,各種專業網購平臺(就是專門賣某種商品的)發展更加蓬勃,比如賣衣服的“凡客”,賣化妝品的“聚美優品”,那么這種專業網購平臺會流行起來嗎?很難說,因為還有一股逆流的趨勢,比如:京東以前是專門賣電器的,現在也開始賣日用百貨,蘇寧易購亦是如此。
辣評:有的想做精,有的想做全。當然我們不用管這么多,哪里物美價廉,我們就去哪里。
3.團購退散熱情不再
在兩年前,團購的火爆程度還是超乎想象,但僅僅一年之后,大家對團購的熱情也大大降溫。其實不只是在國內如此,團購鼻祖——美國Groupon的日子也不太好過。商家參與團購本來是想掙回頭客,結果很多人團購一次就再也不去了。這樣一來商家的積極性大大下降,消費者可選擇的余地也減少了。
辣評:通過去年的團購大洗牌,提供更優質的服務與實惠的價格,倒也不是什么壞事。
幾家歡喜幾家愁
有競爭,就有輸贏,就有幾家歡喜幾家愁。網購市場,哪些得意,又有哪些失意呢?
1.淘寶天貓:霸氣外露
經過幾年的經營,“1111網購節”已經被眾人所知,而它正是淘寶和天貓一手打造的節目。一個網購平臺居然能夠打造的推動一個全民狂歡的節目,你說是不是霸氣外露?而且,即便在網友蜂涌而至的時候,淘寶和天貓經受住了考驗,很少出現服務器當機之類的問題,所以也有網友笑稱,鐵道部訂票系統也應該由淘寶來運營,真是一語中的啊。
辣評:當之無愧的第一網購品牌。
2.京東:神話褪色?
京東曾經是過去幾年網購市場上的神話締造者,其“絕對正品”、低價的賣點頗吸引人眼球,但去年京東的神話有些褪色。首先是京東引領的“8·15”最后被證明是“假摔”;其次京東在快速擴張過程中物流和售后服務方面,都出現了很多不可控的問題,就連京東老大劉強東在微博上也淡定了不少。
辣評:希望這些問題都是暫時的,畢竟競爭最后的受益者就是我們的網民。
3.蘇寧易購:強勢轉型“去電器化”尚待考驗
蘇寧電器憑借其龐大的實體網絡作為后臺,大舉進入B2C市場,以求多渠道發展。去年蘇寧易購“去電器化”:以大家電為主,全線突破其他品類;收購母嬰用品垂直電商;引進團購、凡客、樂蜂和優購等生活服務類項目;力爭實現電商大布局。去年8月份的“電商大戰”之后,京東商城、蘇寧易購贏得了更高的關注度。但就整個2012年來說,相比與淘寶和京東等大的電商,仍存在一定的差距。
辣評:但與此同時,中小電商的日子更加難過。多渠道發展及轉型都面臨的劇烈陣痛,新舊模式并存,蘇寧易購你準備好了嗎?對于廣大網民來說,線下實體完美體驗與線上便捷與低價相結合全方位的便利服務才是最實在的。
4.唯品會:白領們最需要的網購
唯品會就是專業類網購的代表,主打名牌折扣。大家熟知的電器類產品,網購能比大商場低30%已經不多見但這樣的折扣在唯品會面前看上去都是浮云。它賣的產品有時候僅僅只有1~3折的價格,絕對令商場汗顏。由此可見,商場里那些名牌的價格有多么不靠譜。
辣評:名牌真的是最需要“被網購”的。
5.1號店:網上超市升級百貨商場
跟其他網購不一樣,1號店主打的是“網上超市”,比如食品、飲料和其他生活服務器之類。而去年,1號店增加了其他品類,比如家電、服裝和圖書等。看樣子,想從網上超市升級為網上百貨商場了。
辣評:不管怎么說,去年1號店廣告做得不錯,比如那個“不2的選擇”,其中“2”很大很顯眼,真是令人印象深刻啊。
6.凡客誠品、夢芭莎等垂直電商:優勢被趕超,全面下滑
2010年時風光無限的服裝類電商凡客誠品去年卻顯得異常低調,尤其是6月份以后,廣告投放的大幅減少使得凡客誠品幾乎被人遺忘。隨著京東商城、當當網、蘇寧易購等全面進軍專業領域,凡客誠品以及麥考林、夢芭莎、紅孩子等垂直網站的優勢被趕超,流量直線下滑,拖累銷售額大幅萎縮。
辣評:垂直類電商須在專業性、服務性上下功夫,以實現突出重圍。