
在一份中國嬰童產品質量調查的結果中記者看到,消費者在挑選紙尿褲、沐浴液等嬰童用品時,首先考慮的是安全,對于產品的功能性要求排第二,價格是最后才會考慮的因素,只有18.5%的家長會更關注價格。也就是說,大多數家長寧愿花高價,也要買安全可靠的產品。
嬰童產品安全最受關注
嬰童皮膚相對脆弱,很容易被劃傷、被細菌侵蝕,所以如何保護嬰童皮膚健康成為家長們最為關注的焦點。
而近年來,嬰童日化用品領域出現的問題也并不少見。寶寶因使用不合格的紙尿褲、洗護產品被傷害的案件層出不窮,甚至出現了群體性的洗護用品安全問題維權事件。
中國嬰童產品質量調查的結果中,分別有58.9%、57.1%、51.8%的受訪者認為“細菌超標”、“添加有害添加劑”、“產品含有多種有害物質”等是較為突出的問題。
不難看出,嬰童健康和安全是公眾對嬰童用品行業的關注焦點,也是整個行業亟待解決的大問題。
此外,企業出現問題之后的態度更為消費者關注,有59.5%的消費者認為企業在出現問題后不是本著積極的態度與消費者溝通解決問題,而是“隱瞞問題產品”,這不僅不利于問題的解決,而且還會對企業形象甚至整個行業的形象產生不良影響。
嬰童產品價格高不是問題
相對于健康的關注,對于嬰童用品等的功能性要求則被放在了次要的位置,家長們首要考慮仍然是健康安全的問題。
而價格,則位列所有問題的最后一位,只有18.5%的家長會更關注價格,這說明對孩子健康安全的關注遠遠比少花一點兒錢更重要。
在北京一家大型超市,一位紙尿褲促銷員向記者介紹,“好奇”、“幫寶適”和“媽咪寶貝”在所有品牌的紙尿褲中最暢銷。雖然一些進口品牌的紙尿褲價格比國產紙尿褲貴,但依然是多數家長的首選。
然而高價格真的與高品質對等嗎?近年來,位于紙尿褲金字塔價位上端的好奇、幫寶適等品牌頻頻出現質量安全事件,不禁使家長們倒吸口涼氣。到底怎樣才能買到安全健康的紙尿褲,是當下爸爸媽媽們最為關心的話題。