Facebook社交圖譜搜索顛覆了什么？

與Facebook上市時(shí)的熱鬧相比，如今的Facebook顯得太沉寂了。人們期待Facebook有重磅產(chǎn)品出現(xiàn)，或許是推出Facebook手機(jī)，或是智能手機(jī)OS。不過事實(shí)卻是Facebook推出了社交圖譜搜索（Graph Search），并將其作為動(dòng)態(tài)消息（News Feed）、時(shí)間線（Timeline）之后最重要的創(chuàng)新產(chǎn)品。

Facebook進(jìn)軍搜索并不是一個(gè)新話題，然而Facebook真的這么做了，還是給業(yè)界帶來很多震撼。一家擁有如此巨大好友資料庫(kù)的網(wǎng)站，它的任何動(dòng)作帶來的效果都不應(yīng)被低估。而此次的新動(dòng)作瞄向了社交搜索，于是，搜索被改變了。

超級(jí)“過濾器”

從外觀上看，Graph Search只是Facebook頁(yè)面上一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索欄。但與傳統(tǒng)搜索引擎不同的是，Graph Search能夠判斷用戶希望獲取的是哪些信息，直接向用戶提供有關(guān)人、照片、地方和興趣等問題的答案。例如，如果搜索“舊金山好友中的單身者，且來自印度”，那么Graph Search將顯示用戶的Facebook好友中符合這兩個(gè)條件的人名列表，而不是機(jī)械地搜索這一長(zhǎng)串關(guān)鍵詞。顯然，這種做法能夠讓用戶更快、更安全地找到所需信息。

Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，社交圖譜搜索不同于一般的網(wǎng)絡(luò)搜索，他舉例說，如果通過常規(guī)引擎搜索“hip hop”（嘻哈文化），用戶將獲得一系列嘻哈文化網(wǎng)站的鏈接入口；相比之下，社交圖譜搜索旨在返還答案，而不是僅僅給出通往答案的鏈接。

聽起來似乎并沒有多少出奇之處，因?yàn)椴徽撌枪雀柽€是百度，都在通過算法等相關(guān)技術(shù)的革新，給用戶提供最佳的搜索結(jié)果。谷歌有“知識(shí)圖譜”產(chǎn)品，通過將搜索結(jié)果進(jìn)行知識(shí)系統(tǒng)化，一個(gè)關(guān)鍵詞能夠獲得完整的知識(shí)體系。百度則建立了開放平臺(tái)戰(zhàn)略，在搜索結(jié)果的首位為用戶展示最佳的搜索結(jié)果，同樣實(shí)現(xiàn)了類似的目標(biāo)。那么為什么Facebook如此有信心？

因?yàn)镕acebook積攢了10億用戶、2400億張照片和1萬億次頁(yè)面訪問量，這些數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)搜索所抓取的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)搜索抓取的數(shù)據(jù)范圍雖然遍及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，范圍更加廣泛，但是很多數(shù)據(jù)并不是用戶所需要的，甚至對(duì)用戶的利益有損害，例如形形色色的釣魚網(wǎng)站，很可能讓用戶掉入陷阱。而Facebook基于好友關(guān)系而獲取的數(shù)據(jù)更加可靠。

很多時(shí)候，用戶需要什么，取決于用戶的好友需要什么。在社會(huì)中生活的人們，最關(guān)注身邊的人在做什么，他們?cè)谕媸裁从螒?，他們?cè)谫?gòu)買哪款手機(jī)，他們?cè)诳词裁措娨暪?jié)目等等，用戶只關(guān)注那些會(huì)為他們的生活帶來實(shí)際影響的內(nèi)容，而Facebook基于好友關(guān)系的社交圖譜搜索是一個(gè)天然的“過濾器”，可以為用戶屏蔽掉很多他們不需要，也不安全的內(nèi)容。

這個(gè)“過濾器”還是超級(jí)“過濾器”，因?yàn)镕acebook擁有的數(shù)據(jù)量非常驚人，可以說Facebook本身就形成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界，它即使不借取其他網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也可以在很大程度上滿足用戶的信息需求。Facebook強(qiáng)調(diào)為用戶提供直接的答案，而不是信息的鏈接，顯示了這個(gè)“過濾器”功能上的強(qiáng)大，可以在海量的數(shù)據(jù)中過濾到最準(zhǔn)確的滿足用戶需求的信息。

這款產(chǎn)品還可以理解自然語(yǔ)言，這與傳統(tǒng)搜索的關(guān)鍵詞模式非常不同。例如用戶可以搜索“好友在紐約拍攝的照片”，就能看到所有符合條件的Facebook照片被拼接在一個(gè)頁(yè)面中。這樣的搜索在谷歌的搜索框中無法實(shí)現(xiàn)。

Facebook的社交圖譜搜索面臨的最大挑戰(zhàn)是用戶隱私問題，并不是所有的用戶都希望自己的生活內(nèi)容被其他不相關(guān)的陌生人看到，F(xiàn)acebook社交圖譜的搜索結(jié)果很可能出現(xiàn)用戶不希望被展示出來的內(nèi)容。不過用戶也可以通過隱私設(shè)置保護(hù)自己的隱私不被抓取到，但是這也會(huì)對(duì)搜索結(jié)果造成一定的局限。

精準(zhǔn)廣告

某種程度上說，更精準(zhǔn)的信息篩選結(jié)果，就意味著更加精準(zhǔn)的廣告投放。廣告主當(dāng)然更期待自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在用戶最需要的時(shí)間和地點(diǎn)。雖然Facebook目前仍然專注于提升社交圖譜搜索產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)而不考慮盈利，但是這款產(chǎn)品很可能在將來對(duì)于搜索的市場(chǎng)格局帶來相當(dāng)程度的沖擊。

業(yè)內(nèi)一直認(rèn)為Facebook是谷歌最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且谷歌為應(yīng)對(duì)Facebook的挑戰(zhàn)，推出了Google+。但是Facebook似乎一直都很低調(diào)，沒有明確進(jìn)軍搜索市場(chǎng)的動(dòng)作。而如今推出社交圖譜搜索，似乎表明了自己的態(tài)度，F(xiàn)acebook并不僅僅是社交網(wǎng)絡(luò)公司，同時(shí)也是一家搜索企業(yè)。

據(jù)悉，F(xiàn)acebook的社交圖譜項(xiàng)目中的多名工程師都來自谷歌，這也表明Facebook進(jìn)軍搜索是“蓄謀已久”，對(duì)于股價(jià)一直不盡人意的Facebook來說，如果將來能夠在搜索市場(chǎng)“分一杯羹”，F(xiàn)acebook面臨的形勢(shì)很可能發(fā)生大的逆轉(zhuǎn)。

搜索本質(zhì)上是一種獲取信息的方式，而基于好友關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)在信息獲取上有不可替代的優(yōu)勢(shì)。如果Facebook的搜索產(chǎn)品能夠建立成熟的廣告投放平臺(tái)，顯然廣告主不會(huì)錯(cuò)失這一機(jī)遇。當(dāng)然Facebook必須在不影響用戶體驗(yàn)的前提下，實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。

來自業(yè)內(nèi)專家的言論印證了Facebook社交圖譜搜索的商業(yè)前景。美國(guó)銀行美林公司分析師賈斯汀·珀斯特（Justin Post）稱：“鑒于Facebook的龐大規(guī)模，讓用戶在其平臺(tái)上進(jìn)行搜索是個(gè)重大機(jī)會(huì)；如果Facebook能生成每年每用戶一個(gè)付費(fèi)鏈接，那么就能創(chuàng)造5億美元的年度營(yíng)收?！彼麑acebook股票目標(biāo)價(jià)從31美元上調(diào)至35美元。

與此同時(shí)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Sterne Agee分析師阿爾維德·巴蒂亞（Arvind Bhatia）稱，社交圖譜搜索應(yīng)該能使Facebook將業(yè)務(wù)覆蓋范圍拓展至顯示廣告以外，進(jìn)入搜索廣告市場(chǎng)。他還上調(diào)了Facebook目標(biāo)價(jià)，稱社交圖譜搜索能擴(kuò)大其長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

巴蒂亞指出：“從長(zhǎng)期來看，我們認(rèn)為這將是個(gè)重大的營(yíng)收機(jī)會(huì)。我們相信，用戶對(duì)這種產(chǎn)品將有很高參與度，可帶來更好的整體商業(yè)化結(jié)果，原因是用戶會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上花更多時(shí)間。必應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域中的合作在Facebook展示過程中未受很大關(guān)注，但我們認(rèn)為這很可能代表著收入增長(zhǎng)的重大機(jī)會(huì)，具體要視Facebook用戶是否會(huì)采用Facebook與必應(yīng)整合的方法。從長(zhǎng)期來看，如果Facebook開發(fā)自己的搜索引擎，我們不會(huì)感到驚訝?！?/p>

對(duì)于已經(jīng)厭惡了傳統(tǒng)搜索的用戶來說，F(xiàn)acebook的社交圖譜搜索確實(shí)提供了另一種選擇。而對(duì)于傳統(tǒng)搜索企業(yè)來說，正視存在的挑戰(zhàn)，優(yōu)化搜索的用戶體驗(yàn)，更加迫在眉睫。