
隨著小米在業內影響力的不斷提升,一年一度的新品發布會自然成為業內關注的焦點。從發布會之前公布的“倚天·屠龍”主題和極具特色的邀請函設計,到現場內容豐富的演講內容、富有生活氣息的體驗區,每一個環節都備受矚目。
一場成功的發布會離不開各個部門的通力合作,經過三年的磨練,小米的發布會工作團隊業務更加成熟,經驗更加豐富。在短短90分鐘的發布會背后,是他們夜以繼日的努力工作。
PPT
PPT對發布會的作用不言而喻,作為發布會的主講人,雷總對PPT有著極高的要求,把握著整個PPT的總體內容和基調,以便于讓用戶更加直觀的感受產品亮點和特色。
好的作品往往是改出來的
此次新品發布會,小米公司首次有兩款重量級產品同時發布,而留給制作團隊的時間卻只有短短的不到一個月。PPT團隊首先要根據雷總的手稿確認講解內容和方式,然后跟硬件團隊溝通,確認產品的相關參數和功能,最后根據內容進行視覺包裝。
好的作品往往是改出來的,小米發布會的PPT尤其如此。初稿完成后,雷總會與PPT團隊反復核對,然后根據討論的結果反復進行修改。修改的過程中,一些原定的內容被取消,新的內容則不斷加入其中。9月5日當天,雷總講解的內容為219頁,實際上PPT團隊先后制作的內容超過500頁。這樣一個反復修改的過程,對于雷總和高管們也是一個重新認識產品的過程。很多時候,PPT成為重新認識和詮釋產品含義的催化劑。
堅持做讓用戶尖叫的產品
PPT制作過程中的糾結和艱辛外人很難想象。8月12日晚上7點半,PPT剛剛開始制作,雷總原本身體不舒服,只是想簡單跟大家溝通一下講稿的內容。然而會議結束時已是第二天凌晨5點。期間每個人都無比糾結,問題則出在大家期待已久的小米電視上。最初,王川將其定義為傳統電視+小米盒子+高性能安卓游戲機的結合體。實際操作中卻發現,這種定位很難讓用戶對電視形成直觀的認識。一直以來小米都堅持做讓用戶尖叫的產品,雷總認為,如果電視不能在發布會上讓用戶尖叫,即便已經在公司內部研發了一年之久,也寧可不發布。經過一夜的反復商討,最終確定下小米電視的定位就是“最頂配的3D智能電視”,介紹全部由此展開,成功的詮釋了產品的內涵,取得了非常好的效果。
視頻
一段精心制作的視頻,不僅傳達公司的經營理念,還可以介紹產品的功能特點,更能夠在發布會上起到畫龍點睛的效果,讓大家對整個發布會產生更加深刻的印象。
精細化服務成效顯著
此次發布會的開場視頻以介紹小米服務體系為重點,通過記錄小米客服中心、900位客服坐席、7×24小時在線客服團隊、5大倉儲物流中心、18個小米之家、419個授權服務網點的工作,凸顯了小米在服務品質上的巨大進步。
每一個鏡頭都記錄了服務部門精細化工作的場景。從辦公室燈光的亮起,一天忙碌的工作便宣告開始,小米之家開始打掃衛生以迎接到訪的米粉;電話坐席一聲溫馨的“你好”揭開了服務的序幕;物流中心則認真清點庫存以便訂單盡快送達。一份詳盡的清單、一個勵志的便簽、一杯清涼的檸檬水、一個開心的笑容是大家一心為米粉服務的真實寫照。
開場視頻的選景遍及北京、珠海、成都等地,拍攝過程中小米員工體現出了高度的配合和對公司的榮譽感。為了視頻拍攝,許多人不等天亮便早早趕到公司,許多鏡頭更是重復拍攝了無數遍,但是大家毫無怨言,始終保持微笑,沒有任何抱怨。
完美演繹全新的小米手機3
與開場視頻的實地拍攝相比,小米手機3的3D介紹視頻更充滿挑戰性。由于采用3D制作技術,渲染畫面頗費時間,所以視頻每一個鏡頭的最終效果在最后幾天才能看到,因此在最初制作時需要付出更多的努力。制作團隊在前期對手機的角度、展現的形式進行了反復的討論和試驗,確保了最后的完美效果。除了精彩的畫面,視頻配樂同樣重要,最初為視頻配的是柔美的鋼琴曲,然而合成后卻發現缺乏感染力。最后關頭團隊果斷重新作曲,制作了一首更加激昂,更富感染力的音樂,成功的烘托了產品的氣氛。