通信網絡項目化管理流程

摘 要：通信網絡為人們的日常生活和工作都提供了極大的便利，可以說通信行業是經濟貿易快速發展，人們生活水平不斷提高的潛在推動力。本文主要介紹了項目化管理方法的內涵以及其應用的基本條件。并對項目化管理方法在通信網絡中的管理流程進行了分析和說明。

關鍵詞：通信網絡；項目化；管理；流程

我國目前的通信網絡主要支持語音通信服務、短信息通信服務與網絡資源搜尋和下載等。隨著經濟的快速發展，人們日常工作和生活中對于視頻通話、高速上網等高端服務的需求更為迫切，國內的三大通信運營商已經逐步的在全國范圍內，加快了3G通信網絡的構建、升級優化和維護管理工作。并首先在重點省市開展了大量的宣傳與試運營準備工作，得到了許多中高端客戶的認可，同時通信網絡的信號質量和通信速度也暴露出了一些問題。3G通信網絡構建、升級優化以及日常管理維護，對于部分運營商而言仍然沒有項目化的管理流程，如何建立起項目化管理制度來改善通信工程的網絡質量，更好的滿足客戶個性化的通信需求，也逐步成為了通信企業必須面對和解決的問題。

1 項目化管理的內涵以及應用條件

項目化管理指的是將企業的基本明確目標、投資預算以及進度安排等多項任務視為項目，并依據項目管理的專業化方法開展工作，從而更有效的實現既定目標的一種管理方法。項目自身有著臨時性的特點。對于項目而言，都有著明確的開始和結束時間，當項目既定目標完成，或者已經預見到該目標無法實現，則該項目即認定為結束。項目的臨時性同時還體現在，項目中提供的產品或服務都有一定的實效性，以更好的抓住市場需求以及經濟發展窗口的變化。項目管理中的很多理念、方法和技術已經不僅僅局限于通常意義的項目管理工作中，日常生活中的許多復雜問題，都能夠利用項目化的管理理念加以分析和解決，是一種十分科學有效的管理模式，也得到了廣泛的應用。

然而項目化管理方法的使用，也有一些先決條件，并非適用于任何情況下，因此企業管理工作中引入項目化管理方法前需要合理的分析，其自身活動的特性情況是否適用項目化管理。只有這樣才更有利于項目化管理優勢的充分發揮。運用項目化管理方法的條件主要有下面幾點：（1）唯一性。即要求項目必須是獨一無二的；（2）臨時性。項目自身具有臨時性的特點，如果沒有明確的開始和結束周期該方法也就不能適用了；（3）項目必須有既定的目標，目標實現標志著項目的完成。上述的各項適用條件也絕非教條，在實際工作中應該結合具體情況結合上述原則，科學合理的分析，考察企業工作任務的特性是否適合采取項目化管理模式。

2 通信網絡項目化管理流程

2.1 通信網絡項目建設的前期準備工作

通信網絡項目建設的前期準備對于通信3G網絡構建來說至關重要。通信服務供應商首先應該計劃通信網絡構建的重點城市以及通信網絡的覆蓋范圍。下級單位根據計劃結合本地區地理環境、經濟發展特征以及地區通信網絡技術和硬件的基本情況，合理地設計基站布局，規劃型通信基礎設施的數量和位置，再有通信公司采購通信設備。在由通信服務的運營商、通信設備廠商以及通信施工部門的協同，進行通信網絡的建設、升級優化和管理維護。我國目前的三大通信服務運營商為中國移動、中國聯通以及中國電信；國內通信設備廠商主要有中興、華為、愛立信和阿爾卡特。主要負責技術支持，設備的組裝和調試，處理故障等工作。項目施工單位主要負責通信網絡基礎設施建設以及設備的安裝等工作。在通信網絡建設工作開展前，應該先進行前期勘查，設計方案的制定，還有施工建設階段的協同。

2.2 通信網絡項目計劃和執行

在完成了前期準備工作后，主要由通信設備供應商與工程項目施工單位進行基礎設施的建設與通信網絡設備的安裝調試，通常在制定施工計劃時，通信服務運營商結合通信基站現場的設備安裝條件與通信設備廠商以及項目施工單位現場負責人共同完成。通信服務運營商對于工程項目的整體施工進度安排進行掌控，通信設備供應商以及項目施工現場負責人主要關注各自部門的工作完成情況，并及時的同通信服務運營商，交流項目完成情況，及時的調整方案，應對出現的問題。其中通信設備供應商主要負責對其提供的通信網絡給予安裝指導和技術支持，輔助施工部門的設備安裝人員解決困難。

2.3 通信網絡升級優化與日常維護

當基站設備安裝完成后，就可以開始著手調試工作，通信網絡的優化工作也可以逐步開展。在通信網絡構建初期，單站優化是工作的重點。單站優化通常是由通信服務運營商技術部門與通信設備供應商的服務部門相互配合完成，主要對通信網內覆蓋地區環境加以評估分析，在此基礎上重新設定和加載鄰區。通信網絡構建以及調試完成后，該通信網絡就能夠進行試運營的階段。通信網絡設備的管理、監控以及后期維修保養任務基本是由通信服務運營商維修部門完成的，通信設備供應商也需要對故障排查提供必要的技術幫助。通信網絡運營過程中的維護管理質量對于用戶通信質量和穩定性起著決定性的作用，也是一項長期性的任務。

通信網絡建設水平，對于通信質量有著顯著的影響。從項目前期準備，中期的計劃執行，以及后期的管理和維護等方面都必須盡力的保質保量的完成。通信網絡項目化管理方法能夠充分的發揮項目化的優勢，提高我國通信網絡建設水平，為人們的工作生活提供更優質的通信服務。

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