摘 要:自管產(chǎn)房屋管理是全民所有制單位發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要問(wèn)題,涉及到多方面的利益和需求,因此深受社會(huì)各界的關(guān)注。隨著科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的進(jìn)步和發(fā)展,自管產(chǎn)房屋管理的信息化建設(shè)同樣也被提上了議事日程。本文就以房屋管理信息化建設(shè)為話題,對(duì)信息化建設(shè)的思路和策略進(jìn)行了簡(jiǎn)要梳理。
關(guān)鍵詞:房屋管理;信息技術(shù);信息化;計(jì)算機(jī)技術(shù);房屋管理局
房屋管理涉及到諸多問(wèn)題,是一個(gè)大的系統(tǒng)和組織,需要多方的協(xié)調(diào)、配合與努力。在全民所有制單位建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,自管產(chǎn)房屋管理是重要的一環(huán),也是日益引起人們關(guān)注的內(nèi)容。現(xiàn)在,很多單位都設(shè)立了專門的房屋管理機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)城市范圍內(nèi)的房屋進(jìn)行有步驟、科學(xué)化的管理。在此過(guò)程中,我們也可以看到,隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的介入,自管產(chǎn)房屋管理的信息化建設(shè)也逐漸被提升了議事日程。
1 自管產(chǎn)房屋管理過(guò)程中必須樹(shù)立信息化發(fā)展方向,打造信息化建設(shè)模式
要清楚的一點(diǎn)是,我們已經(jīng)步入到了一個(gè)以信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo)的信息化時(shí)代。在這個(gè)全新的時(shí)代,各行各業(yè)的發(fā)展都必須依賴于信息技術(shù),房屋管理的工作同樣不例外。在單位自管產(chǎn)房屋管理的日常工作中,由于涉及的工作內(nèi)容繁瑣、程序復(fù)雜、事件多發(fā),光靠人力很難做到“盡善盡美”,而信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)則可以起到很好的輔助作用。因此,加強(qiáng)房屋管理的信息化建設(shè),用信息化模式深化房屋管理的層次,是很有必要的。
例如,在單位房屋管理部門設(shè)立和開(kāi)展工作的過(guò)程中,必須跟進(jìn)相應(yīng)的信息化建設(shè)舉措。諸如建設(shè)單位自管產(chǎn)房屋管理官方網(wǎng)站,及時(shí)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布單位房屋管理的各類信息,為房屋需求者提供有效的網(wǎng)絡(luò)資源支持等,都是房屋管理信息化建設(shè)的內(nèi)容。可以看到,諸如此類的信息化建設(shè)策略雖然看似簡(jiǎn)單,但是往往都可以在實(shí)際工作中發(fā)揮極為重要的功能性作用。
2 明確自管產(chǎn)房屋管理的訴求,加快信息化建設(shè)的落實(shí)和貫徹
所謂的自管產(chǎn)房屋管理,其實(shí)是全民所有制單位有機(jī)發(fā)展和自發(fā)調(diào)整的一部分,即自管產(chǎn)房屋管理的過(guò)程其實(shí)體現(xiàn)了單位自身發(fā)展的變化與需求。我們都知道,房屋管理的目的是透過(guò)加強(qiáng)自管產(chǎn)房屋資源的整合與調(diào)配,最終均衡單位房屋資源,為最緊迫的單位職工提供房屋資源,為單位和諧發(fā)展、長(zhǎng)治久安提供基本保障。所以,在自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的過(guò)程中,必須始終牢記和遵守房屋管理的基本訴求,即信息化建設(shè)要為房屋管理的目標(biāo)服務(wù),唯有從,信息化建設(shè)才是富有意義和價(jià)值的。具體來(lái)說(shuō),要鎖定和明確房屋管理的對(duì)象、人群與受眾,根據(jù)這些人的需求變化開(kāi)展信息化建設(shè)工作。同時(shí),信息化建設(shè)要根據(jù)本單位、本部門房屋現(xiàn)狀及房屋管理的情況變化來(lái)進(jìn)行,要保證信息化建設(shè)的針對(duì)性和有效性。
例如,在某單位自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的謀劃和具體實(shí)施過(guò)程中,要首先對(duì)本單位房屋信息資源進(jìn)行大范圍的收集、整理和歸類,形成較為完整的房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù);其次,要考慮本單位房屋業(yè)務(wù)的基本需求,建設(shè)統(tǒng)一的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),結(jié)合數(shù)據(jù)管理、客戶資源分配、人事管理、物業(yè)管理、樓盤銷售等綜合要素進(jìn)行有機(jī)的整合與調(diào)整;最后,要利用上述資源和數(shù)據(jù)打造科學(xué)、完善的單位自管產(chǎn)房屋管理系統(tǒng)。做到這些,單位房屋管理信息化建設(shè)就可以說(shuō)已經(jīng)初現(xiàn)端倪了。此后,要根據(jù)自管產(chǎn)現(xiàn)況房屋和房屋管理的情況變化,對(duì)房屋系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)和管理,保證房屋數(shù)據(jù)庫(kù)和整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。
3 打造高水平的自管產(chǎn)房屋管理信息化隊(duì)伍,為信息化建設(shè)提供智力支撐
要認(rèn)識(shí)到,自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的過(guò)程,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的網(wǎng)站建設(shè)、日常維護(hù)的過(guò)程,而是涉及到單位房屋資源管理、信息技術(shù)運(yùn)行和多種資源綜合調(diào)配的負(fù)責(zé)工作的全過(guò)程。在自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的進(jìn)程中,不僅需要房屋管理方面的專業(yè)隊(duì)伍和人才,而且需要信息化建設(shè)方面的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。失去了高水平人才團(tuán)隊(duì)的支持,房屋信息化建設(shè)無(wú)異于“天方夜譚”。因此,在新時(shí)期單位自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的過(guò)程中,必須要把人才工作作為一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)牢固的抓緊抓好。例如,單位房屋管理部門要專門設(shè)立信息化小組,專業(yè)負(fù)責(zé)自管產(chǎn)房屋網(wǎng)站、信息發(fā)布、資源整合等日常工作,為信息化建設(shè)提供全程的技術(shù)指導(dǎo)和智力支撐。
再如,單位自管產(chǎn)房屋管理部門要把人才隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為信息化建設(shè)工作的要點(diǎn)來(lái)抓,采用激勵(lì)懲罰等多種措施來(lái)激發(fā)高素質(zhì)人才的工作熱情和斗志。同時(shí),房管部門必須適時(shí)引進(jìn)具備信息技術(shù)能力、計(jì)算機(jī)專業(yè)化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和房屋管理技能的高素質(zhì)人才,不斷充實(shí)房屋管理信息化的建設(shè)隊(duì)伍。總之,透過(guò)這一系列的工作,自管產(chǎn)房屋管理信息化建設(shè)的局面一定可以大為改觀,單位房屋管理也一定可以再上一個(gè)新臺(tái)階。
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