大學生創業研究
——兼論社會化媒體平臺的功能

(浙江工業大學經貿管理學院，浙江杭州310023)

一、大學生創業相關概念的界定

大學生創業是在上世紀五、六十年代發達國家產生創業型經濟和創業型大學情況下，而逐漸出現的一種經濟現象和教育現象。對于這種經濟和教育現象，國內外學者進行了研究，并提出了創業理論，這對大學生創業理論發展以及解決大學生創業問題，具有積極的學術和社會價值效應。學術概念是表述學術觀點和形成學術邏輯的基礎和前提，因而對大學生創業相關概念內涵的界定，就顯得非常必要和重要。以下就此對大學生創業相關概念作一界定。

(一)創業內涵

創業這一概念在早期被一些學者簡單地定義為新企業的創建(Low和MacMillan，1988)或者定義為新產品、新工藝、新組織和新市場的組合(熊彼特，1934)［1］。郁義鴻(2002)提出創業是一個發現和捕獲機會并由此創造新穎產品或服務和實現其潛在價值的過程［2］。雷霖、江永亨(2001)提出經濟學意義上的創業，是指通過利用各種資源包括人力和資本來創造價值，以產品或服務的形式貢獻給消費者，同時自身獲取利潤并取得發展的過程［3］。

盡管經過了幾十年的學界研究，但至今仍然未能給出“創業”這一概念清晰的框架。該領域的概念框架和研究邊界仍然沒有得到清晰的界定；創業研究涉及多門學科、多種理論和研究方法，由于各學科的研究對象和研究方法等各不相同，關注的焦點也有所不同，至少到目前為止還沒有提出一個有別于其它領域的真正意義上的創業理論［4］。因此，目前學界對創業研究方向也各有側重。柳青等(2009)提出隨著創業學研究體系的建立，研究主要可以歸結為新企業創建(Creation of New Enterprise)和公司創業(Corporation Entrepreneurship)兩方面。并進一步論述學者在這兩方面基礎之上定義和構建出不同的模型來描述創業現象，包括基于新企業創建視角的經典創建模型以及基于公司的創業模型［5］。朱仁宏(2004)從識別機會的能力、創業家個性與心理特質、獲取機會和創建新組織與開展新業務活動等四個視角，對已有的關于創業定義的研究進行分類，進而提出包括創業家特征、創業過程、創業結果和創業環境四個要素的概念框架——創業研究邊界模型。Reynolds(2002)在“推動型”與“拉動型”創業動機的研究基礎上，根據創業動機的不同，把創業劃分為“生存型創業”與“機會型創業”，認為生存型創業是因沒有就業機會或不滿就業選擇而從事的創業活動；機會型創業則是為了追求商業機會而從事的創業活動［6］。隨著研究的深入，創業研究也開始構建起不同層次領域，如微觀層面對個體和組織的研究，中觀層面對產業和區域的研究，以及宏觀層面對國家和全球的研究。學者們見仁見智的定義體現出創業的復雜性和多元性，但普遍而言，研究者們(陳華強2011，張薇2011)大多認同可以將創業分為廣義和狹義兩個定義。狹義的創業是指創辦新企業；廣義的創業則主要包括公司內創業、二次創業。

(二)大學生創業內涵

在創業研究的眾多對象中，創業者一直是最為關注的焦點，因為他們“是由強力承諾與毅然耐性所驅使的人，是經濟發展的力量源泉”［7］，對創業過程和結果起著支撐和引領的決定性作用。然而，由于創業定義的多元性，關于創業者的定義也存在分歧。比較狹窄的定義是把創業者視為創辦新企業的人。但也有研究者從廣義上把創業者視為發現和利用機會，負責創造新價值過程的人［8］。所以，創業者既包括了新創企業的人，也包括已有企業內部具有創業精神的企業家。

GEM(Global Entrepreneurship Monitor)自1999年起，每年的《全球創業觀察報告》中必不可少的就是對創業家及其行為的調研。在《全球創業觀察中國(2002-2012)》中顯示，參與全球創業觀察的60多個國家和地區中，中國的創業排名已從2002年的11名提升到第2名，成為全球創業活動最活躍的地方之一，但“總體質量不高，較多集中于低技術行業，以利用勞動力成本優勢為主，對長期的經濟增長和出口貢獻相對不足”。其中最為明顯的表現在，新創企業在產品創新和工藝創新方面仍處于較低水平。2011年，僅有14.1%的新創企業提供的產品或服務，具有能夠帶來競爭優勢的新穎性，超過70%的新創企業，采用的是5年之前的生產技術，不足3%的新創企業，屬于中高技術企業。創業層次決定的關鍵因素在于創新型人才，而大學生正是極具潛力的優質創業者。雖然中國的高學歷(大專學歷以上)創業者逐漸增多，但比例在全球排名中依然落后。除此之外，知識經濟的到來和環境改善降低了創業門檻，使得大學生創業現象活躍于社會經濟之中，因此如何發揮大學生群體特質，促進大學生創業，尤其是創新型創業成為十分有必要研究的領域。ISBA Consortium在廣義角度上將學生創業視為個體在職業導向與自主創業傾向方面，大學教育與創業活動方面互動的結果，強調了個體價值選擇和創業環境的影響作用［9］。吳文娟(2008)將大學生創業界定為：大學生作為創業者活躍在企業創立或成長活動中，或者成為創業活動的推動者，發現、創造和利用商業機會，創立新的企業，以創新方式將各種經濟要素綜合起來以實現創業企業價值最大化為目的的經濟活動，強調了創新能力和捕捉機會的重要性［10］。

本課題研究的大學生創業中的大學生界定為在校或已畢業的大專學歷以上的創業者。其中的有些已畢業創業者，可能在短期從事工作后才選擇自主創業，這也屬于課題的研究對象。有學者(木志榮，2006；陸曉峰，2010)將大學生創業行為定為在大學畢業2年或3年時間內的創業行為，因為在這較短的幾年內“其創業行為仍然在較大程度上受到大學期間學習生活經歷的影響”［11］。然而，本課題認為對于大學生創業的研究，主要是為了探尋高學歷創業者創業行為的特點，這是受到知識構成、綜合素質的影響決定的，是長期性、持久性的，并不會因為畢業時間較長而變化。同時，參考政府對于大學生創業企業優惠政策大多集中在企業建立的3-5年內的范圍，因此將時間放寬到畢業5年內。新企業的定義等同于GEM所指認的初創企業，即創立時間在42個月以內的企業。綜上所述，本課題研究的大學生創業的范疇是，在校或已畢業五年內的大專學歷以上創業者和新企業的創立行為。

(三)基于社會化媒體大學生創業內涵

近年來隨著網絡社交媒體如微博、人人、博客的興起及其對社會生活方式的極大改變，社會化媒體(social media)憑借其強大的影響力占據人們的視野。社會化媒體是一個近來出現的概念，大致上指的是“能互動的”媒體。很早就開始關注該領域的Antony Mayfield(2008)認為社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，它具有參與、公開、交流、對話、社區化和連通性的特征，其中最大的特點是賦予每個人創造并傳播內容的能力。最常見的形式是媒體、維基、博客、論壇、社交網絡和內容社區，多種內容組合到一起，通過聚合產生瞬息萬變的作用［12］。游恒振(2012)提出社會化媒體是基于互聯網絡的媒體平臺，該平臺給予用戶極大的參與和交流空間，并歸納得出為用戶創造內容、雙向傳播、強社交性、媒介融合、巨大信息系統等五大特征。實踐領域的企業家及學者對于社會媒體的探討多于學術界，學術界對于社會媒體研究，尚處于初始階段。首先表現為研究數量較少。其次，學界更多是從傳播學以及企業營銷方面進行研究，而對社會媒體與大學生創業相結合的研究則很少，更多集中于網絡創業研究。

2009年的“開心農場”把社交網站推廣到了大學生和年輕職場人士以外的人群，2010年的微博更是將全民帶入了“微時代”。雖然“微小”，但有交互成網、聚沙成塔的無窮潛能，讓不少人意識到未來“微力量”對企業帶來的機遇和沖擊，是經濟發展的大趨勢，因而早已積極嘗試通過這種途徑開展創業，尤其是企業營銷活動。2010年4月，美國Social Media Examiner發布了2010年社會媒體營銷行業報告顯示，受訪的1898家企業中有91%己經開始了對于社會化媒體營銷的嘗試。而這其中，有數年的社會化媒體營銷經驗的企業由2009年的23%上升到了31%［13］。中國社會化媒體雖然還處于起步階段，但因其互動性、實時性、連通性等特點，受到勇于嘗新的大學生創業者的關注。因為在社會化媒體營銷模式下，個性化和口碑效應遠勝于傳統明星廣告，營銷的成本與風險也大幅減小，即意味著他們可以在低成本的嘗試中找尋適合的模式。它在一定程度上彌補了信息不對稱不完全的缺點，促進了信息的快速互通和傳播，為創業者和投資者提供了對接平臺，也降低了開發創新活動的門檻，不僅是解決大學生創業資源缺乏、經驗不足、抗風險能力較弱等問題的一個有益探索，而且為如何創新創業模式開啟了新思路。

基于社會化媒體的大學生創業，狹義上可界定為是大學生創業者主要依托社會化媒體開展的新企業創立行為。具體表現為通過社會化媒體進行企業營銷，或是獲取資源、人才等，發掘重要的機會，從而有利于獲得創業成功。目前有助于大學生創業的社會化媒體大致可分為以下三類：一是社交網絡，如微博、QQ、微信。二是資金(資源)融匯平臺，如以點名時間、Kickstarter為代表的眾籌網站。三是創意、技術的交流互動平臺，如沃客、創客的網站、小組等。而廣義上的社會化媒體大學生創業，是指在大學生創業過程中任何借助、嘗試使用社會化媒體幫助創業活動的行為，既可以是主要途徑，也可以只起到輔助性作用。由于中國的大學生創業仍處于起步階段，而社會化媒體也是在不斷發展、豐富之中的新生事物，所以狹義的基于社會化媒體的大學生創業并不多，也較難以尋找。此外，美國社會化媒體研究機構Ignite Social Media發布了的《2012全球SNS網站調查報告》顯示，中國互聯網用戶的學歷之高，在全球可謂遙遙領先，尤其在社交網絡中匯聚了大批高端人群。例如，開心網八成用戶年齡在25-34歲之間，57%的用戶學歷在本科以上。大學生群體儼然形成全民社交的氛圍，而這樣的潮流必定會促使大學生創業者相較其他創業者，在創業過程中能夠更多樣、更深入地同社會化媒體進行結合。因此，本課題將主要研究廣義層面的社會化媒體大學生創業。

二、大學生創業企業的調研

為了了解和掌握浙江大學生創業的總體情況以及社會化媒體對于大學生創業功用，課題組走訪了杭州、義烏和溫州等大學生創業園區，發放調研問卷500多份，回收問卷438份，回收問卷有效率達到80%以上。與此同時，為了更深入了解大學生創業，課題組采用專訪和座談等形式，對大學生創業進行多方位調研。如對浙江工業大學經貿學院施放教授、杭州每日給力科技有限公司丁懿總經理進行專訪；對義烏市就業服務局劉書記、青巖劉村(淘寶村)街道陳委員、溫州多所高校創業園的負責老師等進行了訪談。

(一)創業基本數據分析

1.創業主體學歷、專業的構成。被調查的創業者中，本科及大專的學歷遠高于研究生，占比達92%。其中本科創業者與大專創業者比重大致相等，分別為40.3%和51.7%；創業者的專業，主要集中在計算機、軟件、信息、藝術、電子商務等領域。這是因為這類專業在大學教學過程中，注重知識的實際運用，更有利于創業者的創業前期準備和創業期的運用。他們多為本專業創業，而且創業經歷較為豐富，非初次創業的比重達37.6%，尤其是電子商務類。這是由于創業門坎較低，進入退出市場的風險成本相對較低。

2.創業企業行業的分布。企業行業分布前幾項分別為：批發和零售業(33.5%)、計算機服務和軟件業(19.9%)、文化創意業(10.3%)。它們的共通點在于創業成本較低，無需大量創業資金的注入，風險較小。同時，它們大多是伴隨著知識創新與經濟需求推動而產生的新興產業，這正好契合大學生對新生事物充滿好奇和興趣、善于學習和靈活變通的思維。不同點在于，如計算機服務和軟件業、文化創意業等屬于專業性較強，創業門坎較高的行業，需要創業者掌握并熟悉運用相關的知識，而大學生這方面具有專業優勢，因而創業比例較高；如電子商務、批發零售業等，專業知識的具備不再是必要條件，可以接納任何有創業意向的創業者，從創業者學歷和專業構成、創業所選行業的調研數據來看，可以發現在具體地區中呈現出區域差異和各自特點。杭州的大學生創業園區數量和規模都遠勝義烏和溫州，因此調研選取在園區內。創業園對進駐者條件有所限制，傾向于對高新企業更多優惠條件，并提供相關培訓和專業化支持服務，所以聚集了較多專業性強的企業，如信息、軟件、文創公司。創業者學歷相比較而言層次更高、專業性更強。除此之外，通過企業聚集產生的外溢能有效地促進園區內的企業良性競爭和發展。而在義烏，只有義烏工商學院的創業園集中較多的大學生創業者，其中不少是義烏工商學院的在校學生或畢業生，因此創業者主要是大專學歷。在當地小商品貿易市場繁榮的環境影響下，創業行業自然以電子商務為主，尤其是淘寶網店。義烏青巖劉村(淘寶村)中聚集百余家以大學生創業者為主的淘寶店商，據街道辦事處陳委員介紹，有部分大學生店主在白天在線銷售之后，還會在夜市擺攤，進行實體銷售。村委會為了支持他們的創業，特地保留了不少大學生專供攤位。

3.大學生創業素質和能力要求。身體素質、心理素質和智力素質，是大學生創業者認為最重要的創業素質。而創業所需能力前四位分別為人際交往能力(56.1%)、承受挫折的能力(53.2%)、信息處理能力(45.4%)和高效率工作能力(45.4%)。可見，大學生創業者對于綜合素質和能力更為看重，不僅凸顯出創業這一行為的復雜性和對全方位能力的要求，還顯示出創業者自身對創業認知的科學性和全面性的把握。在對“未來展望”選項中，有43.6%的受訪者選擇了“盡管有坎坷，仍會繼續做下去”的選項，表現出即使面臨宏觀環境和創業過程中各種困難的影響，多數大學生創業者們依然選擇創業，不后悔也不猶豫，在實現夢想之路上奮力前行。

4.大學生創業企業的運營狀況。當前，大學生初創企業的特點是，運營時間短，規模小、啟動資金少。調查中，53.2%的企業啟動資金在10萬元以下，而且來源以個人或創業團隊的占比達94.9%，企業發展中的融資渠道仍就主要依靠自籌資金。走訪過程中，我們發現之所以會這樣，原因有三方面。一是創業嘗試。大多數大學生創業前期規劃并不嚴密，為了避免失敗而造成較大損失，他們大多傾向于較少初期投資。二是啟動資金少。大學生創業所選擇的主要行業，呈現以較少前期啟動資金、以知識技術為重要投入要素的特點。根據美國調查局提供的數據，60%的新企業只用了不到5000美元的資金就創建起來，只有3%的新企業的創業資金超過了10萬美元。三是大學生創業融資渠道和平臺不完善，以及對相關信息、政策的不了解，導致大學生融資只能自我籌措。目前營運狀況以“基本持平”和“少量盈余”為主，共占所調查企業的81.6%。資金消耗的前兩位分別是物料消耗(31.2%)、人員工資(30.1%)和租金、水電費用(27.8%)。

(二)社會化媒體創業基本數據分析

1.對社會化媒體創業的認知。在“是否知道以下事件與社會化媒體關系”選項中，“中國好聲音的火爆”、“泰囧的熱映”、“江南style”最為人所熟知(80%)。雖然受訪者有一定了解，但是大多停留在有所聽聞，并不清楚這些事件的熱議與社會化媒體的具體關系。其中頗具代表性的“小米手機熱銷”不如其他事件為受訪者所熟悉，只有25.4%受訪者選擇此項。可見主動有意識地通過社會化媒體途徑實現營銷的大學生創業者并不多。有87.7%的受訪者表示，正在嘗試將社會化媒體與創業相結合。之所以會有這一想法的原因，主要是社會化媒體“新穎、順應未來發展趨勢”、“門檻矮、成本低”，說明創業者已經留意到結合社會化媒體創業，只是還未找到有效和正確的途徑。

2.社會化媒體的種類。使用最廣泛的社會化媒體依次是：qq(36.7%)、阿里旺旺(35.9%)、微博(23.3%)和人人(12%)，而阿里旺旺在以淘寶網店為形式的創業者中更受青睞，這是由于淘寶交易的既定慣例和安全保障所導致。這些社會媒體都是由創業企業內部員工自己負責，沒有交由專業公司負責。

3.社會化媒體功能的開發。34.5%受訪者更新社會化媒體信息的頻率較高，達到平均每周至少3次；64.2%的企業在社會化媒體上每天用時至少1-2小時，每周所用時間較短。運用這些社會化媒體的創業者希望：開展對社會化媒體更多的宣傳(97.7%)、開發客戶(76.4%)、獲取特定信息(74.4%)；在具體工作中，主要是及時掌握行業熱點或動態，關注的群體包括了一般同行(95.5%)、客戶或潛在客戶(97.7%)。這些數據反映出大學生創業者對于企業產品營銷方面的重視程度，以及通過借助社會化媒體彌補這方面不足的設想。在這一過程中，取得成效最好的依次是“企業宣傳”、“發掘客戶和機遇”、“獲取信息”，而其中客戶和訂單的獲得，是讓這些創業者印象最為深刻的事情。

4.社會化媒體創業的問題。值得注意的是，12.3%的創業者沒有選擇將創業和社會化媒體相結合。原因主要是“目前企業運營中不需要”(42.5%)、“對社會化媒體不了解”(27.6%)和“有過嘗試，但沒有成效”(13.7%)。其中選擇第一項的創業者大多已有數年創業或工作經歷，所創企業也已進駐創業園區內，且所在行業技術層次相對較高，比如文創、IT。在詳細詢問后，他們表示企業自身的實力和技術支持，加上客戶間線下的社會網絡關系就能夠使得企業良好地運行和發展。同時創業園作為一個品牌或者平臺，原本就帶有強有力的宣傳效應。因此，暫時不需要花費精力在社會化媒體上。不過，總體而言，大多數大學生創業者會繼續使用社會化媒體創業(95.2%)，并且將嘗試進行更多的社會化媒體創業(84.3%)。他們認為，目前尚處于起步階段的社會化媒體的優勢，主要是“虛擬網絡擴大影響力”、“優質企業和產品能通過口碑式傳播獲得回報”和“不受資金缺乏限制”，可見構建于互聯網之上進而所能產生的、與傳統途徑截然不同的營銷模式是最受肯定和矚目的。擁有優質知識儲備、良好學習能力和熟悉互聯網的大學生創業者，極有可能開拓結合自身特點、實現創業成效的新途徑。不過社會媒體也有劣勢，比如“信息更新頻率太快、容易被淹沒”、“成效顯現時間長”、“虛擬關系不具可靠性”等，這就從某種角度解釋了為什么社會媒體對于大部分創業者而言，只是起到輔助性作用的緣由。

(三)對大學生創業調研的小結

調研中我們發現，社會化媒體在創業過程中所能起到的作用，無論是當下被熱捧的“微營銷”，還是大學生自身的認知，都僅僅局限于企業營銷方面。而事實上社會化媒體創業包括了機會發現、創業團隊組成、資金籌集、營銷和問題咨詢解決等復雜因素交錯影響的一系列創業行為，其成效絕不可能僅僅依靠某個因素就能決定的。尤其是作為社會經驗較為缺乏、行業了解并不深入、社會網絡半徑較小的大學生們，遇到的創業困難盡管各不相同，但大學生這一特殊的創業群體還是具有較多的共性。根據杭州大學生創業俱樂部2011年的調查，大學生創業者最主要的困難是資金不足(63%)、接到的業務量不足(40.7%)、合作伙伴難找(29.6%)。社會化媒體有利于大學生創業者尋找新途徑突破營銷的瓶頸，即業務不足，但除此之外對于資金、團隊(合作伙伴)，甚至于專業問題的咨詢解決都可以實現。多樣的社會化媒體的聚合平臺，在未來可以為大學生創業提供全方位的幫助和支持。

三、大學生創業社會環境的創建思路

(一)高校：著力于大學生創業意識和能力的培養

1.創業意識培養。創業意識，與社會環境或社會遺傳基因有關，如我省溫州、義烏等地區的學生，創業意識比其他地區要強一些。但大學生創業意識的形成和確立，離不開學校的創業教育，特別是高校創業教育。而創業教育的組織和實施，教育理念是先導，是決定性的。因此，教育理念轉變對于大學生創業是根本。具體說，就是要從學業或就業教育理念向創業教育理念轉變。創業教育理念是一種提供人們概念和技能，使人們能夠辨別他人忽視的機會，具備洞察力、自我評估能力和知識技能，在他人猶豫不決時果斷地行動的過程。它包括機會辨識、冒險精神以及進行商業冒險諸方面的教育。很顯然，這種創業教育理念，其基點和核心比傳統學業、就業教學來說，更關注隱性知識或者說是不可編碼知識，更重視實踐教學，以及駕馭市場和實現知識商業化價值的能力。同時，大學生創業理念要從傳統創業理念向現代創業理念轉變，特別是社會化媒體創業理念轉變，即通過社會參與、互動、共享、快捷的營銷手段，以適應和滿足網絡經濟時代的人們主體參與、互動、共享式工作、學習、生活的需要，從而促進大學生創業績效的實現。只有在這樣的教育理念指導下，扎扎實實實施創業教育，大學生創業意識才能得到加強和形成。

2.創業課程開設。大學生創業意識和能力的培養，只能依賴于創業課程或課程體系開設，而不可能依賴于傳統學業和就業課程或課程體系開設。要想培養創業型人才，就應該另辟蹊徑，開設創業教育教學課程。至于開設和選擇創業課程或創業課程體系，要根據學校定位來確定和選擇。假如學校定位是創業型大學，那么就應開設和選擇創業課程體系，而不是創業課程；對非創業型大學，開設創業課程更為適合。同時，可以借鑒美國百森商學院經驗。該課程體系既為學生提供廣泛的創業知識和技能，又為學生在特定的商業系統中獲得成功定制特殊路徑，如創辦新企業、特許經營、公司創業等；針對不同學習階段的學生，提供循序漸進的創業教育項目。如為新生開設“管理和創業基礎”項目、為二年級學生提供“創業精神培養強化課程”、為高年級學生創業學習定制路徑。同時，還向全日制的MBA學生提供全面、綜合的創業課程，培養學生的創業型思維方式，辨別創業周期［14］。因此，高校創業課程開設應從單一、零散、統一的向多樣、完整、個性化的方向改革，使之更適合大學生創業。此外，電子商務的蓬勃發展促進了網店以及更多依托于互聯網平臺創業模式的發展，因此不少國內外高校開始注重網絡創業與社會化媒體營銷領域的課程設計，如南京大學去年開設了《基于社會化媒體的創業之道》的課程，目的就是為了培養學生在社會化媒體上(例如基于微博平臺)的創業技能。

3.創業模式選擇。調研獲得信息顯示，我省已形成創業培訓模式、創業班模式、公共選修課模式、創業大賽模式、導師帶徒模式、企業家講壇模式［15］。這些模式有特色，也有一定成效，但從規范意義上而言，它們大多是創業外延拓展活動，可以被納入到創業教育模式中。雖然創業教育與創業活動有聯系，但也有區別，不能等同。美國高校創業模式基本上采用聚焦模式、磁石模式和輻射模式。聚焦模式創業教育只在MBA、商務、管理等個別專業開設創業課程，而磁石模式和輻射模式則是面向所有專業學生開設創業課程的一種全校性創業教育。浙江省創業模式設計時是否換一種設計思路，即在借鑒國外創業教育模式與我省創業外延拓展活動相結合基礎上，重新設計我省創業教育模式，對大學生創業會有更大魅力和成效。據國際權威機構預測，社會化媒體的廣告將逐漸取代傳統媒體，2015年占廣告收入的75%，2020年占80%以上。這既是世界科技和營銷趨勢，也是一種商機，高校要提前“布局”，不適時機推出社會化媒體創業教育模式，為大學生創業謀劃新的創業增長極。

(二)社會：著力于大學生創業文化氛圍的營造

1.家庭環境：形成有經濟頭腦、創業意識的濃厚氛圍。家庭是社會的細胞，而社會細胞中家庭文化集聚，在一定程度上會影響社會文化走向，從這個角度講，家庭環境對社會文化具有聚沙成塔的效應。家庭在大學生成長過程中，無疑是第一所學校，父母則是他們的第一位老師，而且父母與子女構成的血源關系，對大學生影響是根深蒂固的。因此，無論是日常生活，還是就學過程中，作為父母應培育孩子經濟頭腦、創業意識以及大膽嘗試、不怕困難和失敗的信心和勇氣。在對孩子擇業態度上，既要尊重孩子的選擇，也要鼓勵支持孩子艱苦創業。在這次調研中我們發現，溫州、義烏等市有些“富二代”，并沒有選擇繼續創業，而是選擇一些穩定無風險的職業，如公務員。這種就業選擇有其合理性，但創業的沖動和創業精神消退，不得不引起我們的深思。創業意識、精神和能力的培養，是潤物細無聲的潛移默化過程，需要家長從小就開始有意識地培養。例如，學習階段，在保證課業成績的前提下，家長可以鼓勵孩子利用業余時間擺地攤，開網店等，盈虧并不重要，關鍵在于培養他們的經濟頭腦和創業意識。

2.學校環境：構建創新、創業的教育體系和平臺。學校對于大學生有著近朱者赤、近墨者黑的效應，因此構建一種怎樣的學校環境更有利于大學生創業，是高校面臨的一個新課題。高校作為培養人才的場所，應重點構建創新創業的教育體系和平臺。一是要構建相對獨立的創新創業的教育體系。比如，有能力的學校可以構建社會化媒體創業的課程或課程體系，或是設計社會化媒體創業的模塊。二是教育教學制度安排上，為大學生創業活動提供更大更自由的空間和時間。如允許在校創業和休學創業，在審批手續上更便利、時間上更寬松，最好單獨制定學生休學創業學籍管理規定。還可以設立創業學分，并保持與創新學分同樣的待遇，即可免修同樣課程的學分。三是對從事創業活動的學生，免費提供學科和專業實驗室，并開放創新平臺或創新中心。四是有實力的學校，可以通過學校和企業合作籌資，為在創業初期急需資金和技術援助的大學生創業者提供支持。復旦大學就曾經撥出100萬支持經費，實施學生科技創新的行動計劃，同時還與上海市張江高科技園區合作，專門設立了1000萬元的創業基金。五是創建社會化媒體創業虛擬平臺和實體平臺(與企業合作建立自媒體營銷平臺)，讓大學生參加有創意的創業活動，以培養社會化媒體創業意識和營銷能力。

3.社會環境：營造鼓勵創業、寬容失敗的文化氛圍。大學生創業不僅受到家庭環境、學校環境影響，而且也受到社會環境的影響。尤其是社會環境對大學生創業影響更大更深遠。因此，優化和營造鼓勵創業、寬容失敗的文化氛圍更為重要。一是健全和完善大學生創業的法律和政策環境。要針對當前國家和地方出臺大學生創業法律和政策的操作性比較低等問題，盡快出臺一些法律與政策的細則，真正發揮法律與政策對大學生創業的推手作用。二是加強宣傳和教育，使社會形成大學生創業共識。浙江素有創業之邦美譽，這對形成大學生創業共識提供了社會基礎，但是傳統重學輕術、學而優則仕的觀念和富而享受的思想，也一定程度上影響和制約大學生創業的積極性和主動性。因此，要在全省弘揚社會主義價值觀教育的同時，宣傳浙江精神，實施創新強省、創業富民戰略，扎扎實實推進創業教育的深化發展。三是營造激勵創業、寬容失敗的創業文化氛圍。創業與創新一樣，存在很大不確定性和風險。就大學生創業有關數據來看，成功遠小于失敗。目前，社會媒體對成功者錦上添花的多，而對失敗者雪中送炭的少。這對大學生創業觀念的引導顯然有失偏頗，影響也是極其負面的。因此，社會媒體或輿論，要對失敗者更加寬容和關愛，伸以援助之手，使大學生在創業失敗中吸取教訓，增強再創業的信心和勇氣，走向創業走向成功。

(三)政府：完善大學生創業的政策措施

1.制訂更適合大學生創業特點更務實的扶持政策。在對大學生創業制定政策時，要充分考慮大學生創業特點，即大學生在具有專業知識儲備的同時，缺乏創業經驗，因此政府部門在制訂政策措施時，應當更務實與優惠。《杭州市大學生創業資助資金實施辦法(試行)》(杭人才〔2009〕180號)等文件，確實為在杭創業大學生在工商注冊、房租補貼、會展補貼、創業資助、稅收等方面給予優惠，但有些條款內容上還應加大支持力度。比如，制訂和完善房租補貼政策，即對原有2年房租補貼延長為3年；按照《財稅部、國家稅務總局關于支持和促進就業有關稅收政策的通知》(財稅(2010)84號)規定，落實有關稅收優惠政策；對大學生創業的一些公司注冊資金應放寬，按公司注冊資金最低標準執行。對大學生創業參賽項目在市工商部門注冊成立企業，可免于評審，直接申請享受大學生創業資助，并向政府設立的擔保機構、相關創業投資機構、市科技企業孵化器優先推薦；對在杭落地并獲得創業投資的項目，由市、區、縣(市)創業投資引導基金按照一定比例跟進投資等；對符合條件的高校教師、科研院所專家團隊式創業所創辦的科技型企業，在優先入選杭州市科技型初創企業培育工程(雛鷹計劃)并享受相關政策的基礎上，還可以享受開辦注冊、創業資助、稅收優惠等扶持政策［16］。

2.建立多樣化的創業資金支持系統。地方政府和社會各界也要為大學生創業營造有利環境，在資金扶持上給予更多的扶持。而目前浙江省在這方面比較薄弱，需要在創業基金、銀行貸款、風險投資等方面加強。首先，政府應加大對大學生創業財政支持，通過財政渠道建立大學生創業基金；政府還可以通過商業貸款貼息和項目無償資助的方式，向創業者提供創業資助，幫助大學生解決部分資金問題。其次，地方政府要加強與金融機構的協調，建立政府小額貸款擔保基金，出臺相關政策，加大對大學生初次創業貸款的扶持力度，并采用創業小額貸款項目［17］；按照《關于鼓勵和扶持大學生“村官”在農村自主創業實施意見(試行)》(市委辦發(2010)40號)規定，對符合條件的大學生“村官”在工商注冊優惠、稅收減免、資金扶持等方面實施扶持政策。回鄉大學生創業符合條件的可以申請市區的創業資助資金，縣(市)按照1∶1配套落實。

3.完善穩定大學生創業的社會保障體系。隨著市場競爭的日益激烈，創業風險不可避免。大學生創業者社會保障制度，嚴重地滯后于大學生創業。正因為這些制度的缺失，使原來對創業表示懷疑和擔心的大學生，更是望而卻步；而對本來準備創業的大學生，也心存顧慮而遲遲不敢創業。因此，完善大學生創業者的社會保障制度，為創業者解除后顧之憂顯得非常重要。一是完善失業保險金制度。大學生創業，既沒有充足的創業資金，又沒有創業經驗，更沒有抵御市場不確定性而引發的各種問題，風險巨大。在這種情況下建立失業保險基金制度是非常必要的。大學生失業保險基金，應由財政撥款和大學生在校期間交納失業保障金兩部分組成，將大學生創業者納入失業保障管理體系。萬一創業不成功，可以領取失業保險基金，衣食無憂，可以維持基本生活。同時，根據個人意愿向勞動保障部門申請需要的就業培訓費用，為再次創業或就業做準備。二是完善基本養老保險和醫療保險制度。政府應該從當年的財政預算中單獨立項，用于墊付大學生基本養老保險和醫療保險費用。一旦大學生創業成功，則可補交當年政府墊交的基本養老保險和醫療保險費用。因此，只有政府在支持大學生創業的同時，不斷完善各種社會保障制度，才能使大學生安心放心地創業。

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