產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理研究

朱長林

南京理工大學(xué)，江蘇 南京 210094

1 產(chǎn)學(xué)研合作背景介紹

產(chǎn)學(xué)研合作是指企業(yè)、科研院所和高等學(xué)校之間的合作，通常指以企業(yè)為技術(shù)需求方，與以科研院所或高等學(xué)校為技術(shù)供給方之間的合作，其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新所需各種生產(chǎn)要素的有效組合[1]。黨的十八大報(bào)告中指出“深化科技體制改革，推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系，著力構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系”。產(chǎn)學(xué)研合作作為新的推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段越來越受到政府、高校、科研院所和企業(yè)的關(guān)注和重視。

產(chǎn)學(xué)研合作是在各方的技術(shù)、資本、智力、人力資源共享基礎(chǔ)上形成的戰(zhàn)略協(xié)同，較易達(dá)到資源的合理有效配置。高校、科研院所具有雄厚的技術(shù)研究基礎(chǔ)和智力資源，但其遠(yuǎn)離市場，不能有效把握市場需求，影響其服務(wù)社會(huì)功能的有效發(fā)揮。企業(yè)直接面臨市場，能夠快速感知市場的需求和變化，且擁有一定量的資金基礎(chǔ)，但是其技術(shù)研發(fā)能力相對較弱，尤其是大量的中小企業(yè)。

產(chǎn)學(xué)研合作使得各方的資源優(yōu)勢得到了充分利用和發(fā)揮，從整體上降低了技術(shù)研發(fā)成本，提高了利潤空間。產(chǎn)學(xué)研合作把從技術(shù)開發(fā)到生產(chǎn)銷售等幾個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系到一起，從整體上降低了研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)的產(chǎn)品一般具有較高的技術(shù)水平，能夠滿足市場需求企業(yè)能夠?qū)κ袌霏h(huán)境的變化做出有效快速反應(yīng)。高校、科研院所雄厚的智力資源投入到企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中，不僅利于企業(yè)迅速產(chǎn)生效益，提升企業(yè)的核心競爭力，而且大大提高了高校科技人員的科研實(shí)力，一方面帶動(dòng)高校本身人才培養(yǎng)水平的提升，另一方面也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研合作的形式包括：校企聯(lián)合科技攻關(guān)、共建研究中心、建立科技園區(qū)、建立高校高科技企業(yè)、聯(lián)合人才培養(yǎng)以及高校與地區(qū)實(shí)行全方位合作等。其中，校地合作產(chǎn)學(xué)研載體是校地全方位合作的一種有效形式，是高校技術(shù)創(chuàng)新的基地、高新技術(shù)企業(yè)孵化的基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育的基地和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)輻射催化的基地。基于校地合作產(chǎn)學(xué)研載體平臺(tái)的產(chǎn)學(xué)研合作在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中具有更好的制度保障，有利于各方資源的有效長期合作，形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2 產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

產(chǎn)學(xué)研合作在資源的充分整合和利用方面具有無法比擬的優(yōu)勢，但是由于合作各方在地域位置上差別，且團(tuán)隊(duì)大多是因項(xiàng)目的啟動(dòng)而組建的新團(tuán)隊(duì)，也給合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目執(zhí)行帶來了困難。管理學(xué)上將這樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)稱為虛擬型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。虛擬型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，是通過計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，把所需的各種資源和必要的組織功能聯(lián)合起來，建立一個(gè)較為緊密的跨越時(shí)空的知識(shí)型合作聯(lián)盟，共同開展某種技術(shù)或某項(xiàng)產(chǎn)品的研究和開發(fā)。它就像一個(gè)無邊界的社區(qū)，成員之間是跨地理位置、跨組織和跨職能的，工作和服務(wù)是通過遠(yuǎn)程方式實(shí)現(xiàn)的。虛擬型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由于整合了各組織的核心資源，杠桿優(yōu)勢明顯，競爭力高于傳統(tǒng)組織，成員之間具有知識(shí)互補(bǔ)性和能力協(xié)同性，便于高效率的開展研發(fā)工作，降低成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)學(xué)研合作虛擬型研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)：

①人才優(yōu)勢

產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要由高校專家教授團(tuán)隊(duì)和企業(yè)研發(fā)技術(shù)人員組成，高校專家教授團(tuán)隊(duì)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉前沿技術(shù)發(fā)展，富有創(chuàng)新精神和活力；企業(yè)研發(fā)技術(shù)人員具有豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品市場洞悉能力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力處于較高水平，具有強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間通過信息共享、經(jīng)驗(yàn)分享等方式可以快速實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和有效合作。

②效率優(yōu)勢

產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是針對特定領(lǐng)域的特定課題，本著資源整合優(yōu)化組建的，團(tuán)隊(duì)成員對自己承擔(dān)的項(xiàng)目內(nèi)容均具有豐富的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。“最專業(yè)的人，做最專業(yè)的事”使得項(xiàng)目研發(fā)工作具有很高的效率。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，縮短了信息溝通的時(shí)間，確保項(xiàng)目開展過程中相關(guān)決策能夠及時(shí)做出并執(zhí)行。

③成本優(yōu)勢

產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目因是高校和企事業(yè)單位的合作項(xiàng)目，可以充分利用學(xué)校已有的研發(fā)設(shè)備、檢測設(shè)備和學(xué)術(shù)信息資源，在大大減少項(xiàng)目組研發(fā)設(shè)備設(shè)施投入的同時(shí)也提高學(xué)校科研設(shè)備的利用率。項(xiàng)目可以吸納老師成員的博士碩士研究生加入，在減少研發(fā)人員工資成本的同時(shí)也給研究生提供了很好的實(shí)踐條件。此外，產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)柔性的工作模式不需要額外的辦公設(shè)備與空間，利用外部人力資源和條件，沒有冗員的負(fù)擔(dān)，減輕了管理成本。因此，產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有較高的成本優(yōu)勢。

3 產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在的困難

產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特殊屬性在帶來各種優(yōu)勢的同時(shí)也帶來了一些問題。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來自高校、研究院所或者企事業(yè)單位，行政隸屬關(guān)系各不相關(guān)，在此項(xiàng)目之前可能從未合作過，思維模式和工作方式上可能存在莫大的差異，在項(xiàng)目執(zhí)行和管理的過程中容易產(chǎn)生以下問題：

①溝通問題。由于產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)項(xiàng)目分散的團(tuán)隊(duì)成員所處的環(huán)境不同，他們掌握的信息各不相同，對信息理解的程度也存在差異，造成認(rèn)識(shí)上的差異，往往影響團(tuán)隊(duì)之間共識(shí)的達(dá)成。

②信任問題。由于產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是第一次合作，沒有較好的感情基礎(chǔ)；成員分布在不同地域和環(huán)境中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)較難形成強(qiáng)有力的凝聚力。團(tuán)隊(duì)成員較難從這樣的團(tuán)隊(duì)找到歸屬感，彼此之間較難建立信任關(guān)系。

③文化問題。由于產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員處于不同的關(guān)系環(huán)境中，受到了不同文化的熏陶，認(rèn)知和工作方式上存在較大的差異，情感不容易交流，在團(tuán)隊(duì)合作中容易產(chǎn)生矛盾，容易對團(tuán)隊(duì)管理者產(chǎn)生敵對情緒。

④目標(biāo)問題。由于產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各成員承擔(dān)項(xiàng)目的不同部分，項(xiàng)目被劃分為很多子項(xiàng)目，各子項(xiàng)目的研發(fā)目標(biāo)在項(xiàng)目開展的過程中隨著各因素的變化會(huì)發(fā)生變化。如果項(xiàng)目組成員間溝通和交流不夠及時(shí)和深入，便會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)候會(huì)對項(xiàng)目的子項(xiàng)目目標(biāo)和總體目標(biāo)不夠明確。

⑤考評問題。由于產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏面對面工作的表現(xiàn)和考察，各成員承擔(dān)部分的難易程度和工作量較難把握，團(tuán)隊(duì)的考評問題就變得比較困難。

4 基于產(chǎn)學(xué)研合作載體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理對策

產(chǎn)學(xué)研合作載體是高校和地方政府聯(lián)合成立的創(chuàng)新平臺(tái)，在學(xué)校層面上，它是學(xué)校的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)校的科技成果轉(zhuǎn)化和智力資源輸出，在地方層面上，它是政府支持建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)難題的解決和新技術(shù)的引進(jìn)和開發(fā)。它一方面熟悉學(xué)校最新科研動(dòng)向和教授專家的研究方向，另一方面精密聯(lián)系地方政府和企業(yè)，了解地方政策支持導(dǎo)向、企業(yè)技術(shù)研發(fā)水平和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。產(chǎn)學(xué)研合作虛擬型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員絕大部分來源于高校和企業(yè)，因此基于高校產(chǎn)學(xué)研合作載體這一平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目管理具有較好基礎(chǔ)和優(yōu)勢。

4.1 產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理體制

管理體制核心是管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、各管理機(jī)構(gòu)職權(quán)的分配以及各機(jī)構(gòu)間的相互協(xié)調(diào)。產(chǎn)學(xué)研載體平臺(tái)成立項(xiàng)目管理研究委員會(huì)，負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理。因項(xiàng)目經(jīng)理需要較高的知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)，所以需要一定時(shí)間的培養(yǎng)和鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目性職責(zé)，高校科研院所團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和合作企業(yè)的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)職能性職責(zé)，如圖1所示。

4.2 產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目管理方法

面對產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這種無形的虛擬型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，必須通過有形的管理，以產(chǎn)學(xué)研載體為平臺(tái)，實(shí)施科學(xué)的管理方法，從而達(dá)到 “形散而神聚”，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

①合作雙方簽訂好合作協(xié)議。產(chǎn)學(xué)研合作雙方在達(dá)成共識(shí)、彼此信任的基礎(chǔ)上達(dá)成合作，共同開展項(xiàng)目研發(fā)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。協(xié)議內(nèi)容盡可能充分約定雙方的責(zé)任義務(wù)和利益成果，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分配、保密協(xié)定、債權(quán)比例、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)、責(zé)任界定、預(yù)算分配、協(xié)調(diào)人角色定位與工作方式等。

②制定并嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行規(guī)章制度。制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員工作行為的規(guī)范性文件，它與團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值緊密相連，使團(tuán)隊(duì)凝聚成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的利益共同體。

③明確團(tuán)隊(duì)各成員的目標(biāo)和任務(wù)。項(xiàng)目合作協(xié)議訂立的同時(shí)明確界定團(tuán)隊(duì)成員的義務(wù)和責(zé)任，使每個(gè)成員都明白自己和其他成員為整個(gè)項(xiàng)目所作的貢獻(xiàn)和獲得的成果。。

④注意團(tuán)隊(duì)感情培養(yǎng)和文化交流。產(chǎn)學(xué)研合作團(tuán)隊(duì)的多元文化容易帶來團(tuán)隊(duì)成員間的價(jià)值觀沖突。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，必須以實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)為原則，求同存異為原則，在團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成共識(shí)，尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期，要多次充分進(jìn)行溝通和交流，建立成員間彼此的尊重和信任，建設(shè)以卓越、創(chuàng)新、高效為核心的團(tuán)隊(duì)文化。

4.3 產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目的考核與激勵(lì)

由于產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目柔性化工作過程和團(tuán)隊(duì)成員的工作模式的多樣性，多數(shù)情況下沒有確定的流程和步驟，業(yè)績考評難以量化。因此，項(xiàng)目管理需要設(shè)計(jì)更為全面的考評體系，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分了解和跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行的過程，以達(dá)到較為公正的評價(jià)。既要從團(tuán)隊(duì)整體層面上對項(xiàng)目業(yè)績、客戶反饋、產(chǎn)品質(zhì)量等方面設(shè)立考評指標(biāo)，也要從團(tuán)隊(duì)個(gè)體層面上對分工完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、出錯(cuò)率等方面設(shè)立考評指標(biāo)。項(xiàng)目的考評由項(xiàng)目經(jīng)理組建考評小組公開、公平、公正的執(zhí)行，并基于考評結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施。

5 結(jié)語

隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的大力實(shí)施，科技創(chuàng)新越來越受到企業(yè)的關(guān)注，高校服務(wù)地方、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意識(shí)更加深入，達(dá)成的產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目數(shù)量逐年飛速增加。針對產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目的特點(diǎn)做好項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，顯得尤為重要。項(xiàng)目管理的核心是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理，以人為本，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，輔以適當(dāng)?shù)谋Ｕ洗胧貙⑵鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?/p>

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