公共圖書館全民閱讀推廣服務的策略研究

何嘉凌

蘇州市圖書館，江蘇蘇州 215002

公共圖書館全民閱讀推廣服務的策略研究

何嘉凌

蘇州市圖書館，江蘇蘇州 215002

從公共圖書館的功能、閱讀的意義和公共圖書館的性質三方面論述了全民閱讀推廣是公共圖書館的重要使命所在。重點從不斷豐富全民閱讀推廣服務的方式、充分利用現代科技手段、調動各方可用力量三方面論述了公共圖書館開展全民閱讀推廣服務的策略。

公共圖書館；全民閱讀；閱讀推廣

閱讀是人類歷史一項最重要的文化活動，也是文化傳承的重要推動力，世界各國都將閱讀放到了極其重要的地位，甚至將其作為一項戰略性任務。聯合國教科文組織把每年的4月23日作為“世界讀書日”，世界上很多國家均借此機會倡導全民閱讀，充分體現了國際社會對閱讀的高度重視。公共圖書館以其資源優勢和較高的社會認可度成為開展全民閱讀倡導者和踐行者的不二人選，因此，公共圖書館要積極探索、大膽創新、不斷實踐，開展持續高效的全面閱讀推廣服務，為提高國民素質、促進社會進步做出應有的貢獻。

1 全民閱讀推廣是公共圖書館的使命所在

其一，這是由公共圖書館的功能所決定的。自1850年公共圖書館興起以來[1]，至今公共圖書館已經歷了100余年的發展歷程，19世紀中期以前，其功能主要體現在以傳承和保存人類文化遺產為主要目的的書籍典藏功能和進行大眾教育的教育功能；到了19世紀后期，隨著人們對精神生活水平的不斷重視，公共圖書館的功能在書籍典藏和教育功能基礎上，又通過書籍的借閱和提供休閑場所為人們提供了休閑功能；信息時代，面臨著信息貧富差距的產生，為縮小這種差距，公共圖書館又將旨在使公民享受平等信息權利為目的的傳遞信息服務納入自身的功能體系；同時，為適應多元文化的民主時代，公共圖書館的功能進一步擴展為重要的文化交流中心。這些功能的實現均需建立在全民閱讀推廣服務基礎上。

其二，這是由全民閱讀的意義所決定的。全民閱讀是促進人類社會進步和發展及提高國民素質最重要的手段之一，全民閱讀水平是衡量一個國家文明程度的重要標志。閱讀之功能頗多，可以總結為三方面：①閱讀具有重要的休閑功能，公民通過閱讀可以修養身心，放松心情、減輕壓力；②閱讀可以提供生活、學習、工作中所遇到各種問題的解決方案。③閱讀可以開發個人潛能，通過閱讀可以最大化地促進個人價值的實現。總之，在知識經濟時代，國民的閱讀能力是構建學習型社會和提高國家競爭力的關鍵指標之一。正因如此，全民閱讀已成為世界潮流，歐美一些先進國家上到政府下到民間組織均開展了不同形式的全民閱讀活動，如英國提出了全國閱讀年、美國關于閱讀的立法等，無不滲透著閱讀受重視程度之高。而公共圖書館全民閱讀推廣服務正是提高閱讀效率最大化最重要的手段之一。

其三，這是由公共圖書館的性質所決定的。公共圖書館是具有公共和公益性質的文化設施，這一方面規定了公共圖書館面向的對象是全社會的公民，另一面也表明了公共圖書館的文化傳承功能，這種文化傳承必須建立在閱讀基礎上。全民閱讀推廣無疑是公共圖書館性質的重要體現之一。

2 公共圖書館全民閱讀推廣服務的策略

隨著國家對文化產業的不斷重視，公共圖書館發展速度日益加快，無論在資源建設、人才隊伍建設還是在設備及空間環境上均得到了長足發展，再加上現代科技的快速發展，使得公共圖書館具備了開展全民閱讀推廣服務的十分有利的條件。為更好的開展全民閱讀推廣工作，公共圖書館可采取以下策略：

2.1 不斷豐富全民閱讀推廣服務的方式

（1）開展經典“代讀”服務

經典閱讀在相當長的時間內局限于少數學者或感興趣的閱讀者，并通過學校、研究機構等較為固定的場所進行交流、學習。如今大眾傳媒的快速發展，使得經典閱讀可以借助媒體的力量由學者個人推向全民公共閱讀，中央電視臺開展的《百家講壇》等欄目便是典型代表。而作為社會上重要的公共文化傳播機構，公共圖書館對此具有得天獨厚的優勢，公共圖書館完全可以利用自身的文化符號身份，聯合大眾媒體和相關學者開展經典“代讀”服務，使更多的社會公民了解經典著作的內容。當然，經典“代讀”服務并不是最終目的，通過這項服務可以為全民經典著作閱讀的推廣提供導向和引領作用，最終促進全社會經典“自讀”的廣泛開展。

（2）閱讀咨詢顧問服務

面對館藏眾多書目，讀者有時很難選擇適合自己的讀物，而閱讀咨詢顧問服務可以通過與讀者的深入交流，根據讀者的閱讀需求與興趣，提供符合讀者要求的閱讀資源。當然，這是一項具有較強個性化特色的服務方式，對提供顧問服務的館員具有較高的要求，一方面要求館員要有較強的交流技巧和觀察能力，以便能夠準確把握讀者的閱讀需求；另一方面也要求館員要對館藏資源有個充分的了解，以便能夠按人索書。

（3）設立流動圖書館，延長圖書館服務時間

生活和工作的壓力使得閱讀成為很多人的一種奢望，這就要求公共圖書館采取必要的措施為提供針對性的、人性化的服務方式。如在城市街區設立24小時自助圖書館系統，使人們能夠隨時隨地獲取圖書資源[2]。

（4）建立社區圖書館及農家書屋

隨著我國老齡化社會地跨入，老年人由于行動不便等原因無法進入距離較遠的圖書館享受閱讀的樂趣，而建立社區圖書館很好的解決了這一問題，就近滿足了老年人的閱讀需求。同時，我國是個農業大國，農村人口占了相當大的比例，建立農家書屋有利于知識和文化在農村的傳播，為農民提供各種需求休息，對提高農民的信息素養大有裨益。

（5）重視書評導讀服務

書評導讀可以引導讀者多讀書、讀好書。使讀者能夠了解新書的動態，從而擴大圖書的宣傳力度。為此，公共圖書館可以利用櫥窗、報紙、小冊子、海報等多種形式推薦、介紹新書。

2.2 充分利用現代科技手段

（1）開展閱讀微博推廣服務

Web2.0時代，微博已成為信息交流與傳播的重要社會化媒體。據統計，目前我國網民數量超過4.85億，在各網站注冊的微博賬號約8億個，微博用戶每天發布的信息量約為2億條[3]。這個強大的微博用戶隊伍無疑是公共圖書館閱讀推廣服務不可忽略的重要群體。因此，公共圖書館可以選擇占有較大市場份額的新浪微博或騰訊微博，建立閱讀推廣微博服務平臺，通過微博充分展示圖書館豐富的館藏資源，平等、免費和方便的多元化服務內容等。并通過互動、信息發布等方式使大眾了解圖書館、認同圖書館、走進圖書館，最終實現全民閱讀的有效推廣。

（2）利用現代信息技術、通訊技術手段提供多元化的閱讀服務平臺

數字時代的到來，給閱讀帶來了前所未有的變革，網絡、手機以及多種類型的電子閱讀器等以其閱讀的方便性越來越被人們尤其是年輕讀者所接受甚至迷戀。因此，公共圖書館在提供讀者傳統閱讀環境的同時，也應采用各種技術手段，實現館藏資源的屏幕閱讀、移動閱讀，以吸引更多讀者選擇自己喜歡的閱讀方式實現閱讀需求的立體化滿足。

2.3 調動各方可用力量服務于全民閱讀推廣

公共圖書館要深刻認識到全民閱讀推廣服務是一個耗時、耗力而且需要大量經費支持的項目，單憑圖書館自身的力量很難達到效益最大化。因此，爭取社會各界的廣泛支持，與各機構達成廣泛合作是公共圖書館全民閱讀推廣服務有效開展的重要保障。為此，公共圖書館可以根據不同的閱讀推廣主題活動，與政府、企業、高校等各社會團體達成合作聯盟，共同進行全面閱讀推廣活動。如，圖書館可以與書商和出版商達成合作協議為閱讀推廣活動提供閱讀資源、與企業合作爭取推廣活動的資金支持、與政府合作爭取資金和政策上的支持、與高校合作聘請專家進行講座、與電視臺或報紙雜志合作加強閱讀推廣活動的宣傳等。只有這樣才能使閱讀推廣服務保持可持續發展。

3 結語

十七大報告將提倡全民的社會閱讀作為構建知識型和諧社會的重要發展目標，這為公共圖書館履行自身職能、實現自身價值提供了良好的發展機遇。眾所周知，公共圖書館在全民閱讀推廣方面具有得天獨厚的優勢，但也存在諸多困難，如資金短缺、閱讀推廣周期較長、信息化社會所帶來的負面影響等，這些問題的解決一方面需要公共圖書館苦練內功不斷提升自身的服務能力，在資源、硬件條件建設和館員素質提高方面做出應有的努力，另一面要求公共圖書館必須加強與社會各界的廣泛聯系與合作，積極爭取社會各部門的鼎力支持。

[1]Johnson，Elmer，D. 尹定國，譯.西洋圖書館史[M].臺北：臺灣學生書局，1983，163

[2]王春霞.公共圖書館與大眾閱讀推廣[J].圖書館學刊，2011，(8)：90-92

[3]微博一“曬”百態生.2011年微博發展掃描[OL]，2013-01-10. http://news.xinhuanet.com/society/2011-12/24/c_111293501_3.htm

Strategies Research on Nationwide Reading Promotion of Public Libraries

He Jialing

Suzhou city library，Suzhou Jiangsu 215002

This paper discusses the nationwide reading promotion mission of public libraries from public libraries’function，reading significance and public libraries’properties. Besides，this paper analyzes service strategies which include service way，modern science and technology means and other resource integration.

public libraries；nationwhile reading；reading promotion

10.3969/j.issn.1001-8972.2013.06.073

G258.2

A

何嘉凌（1972-）.女，館員，碩士研究生學歷。工作單位：蘇州市圖書館。