心理護理在血站護理中的應(yīng)用

閆愛霞

心理護理在血站護理中的應(yīng)用

閆愛霞

目的探討心理護理在血站護理中的應(yīng)用效果。方法隨機選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻血者作為研究對象，并將所有患者分為研究組和對照組各32例。在抽血過程中給予對照組常規(guī)護理，給予研究組精心的心理護理。對比分析兩組患者的心理狀態(tài)變化情況。結(jié)果研究組的滿意率明顯高于對照組，其投訴率和并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組，兩組護理結(jié)果對比差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論在血站護理工作中應(yīng)用心理護理能夠有助于提高血站護士人員的職業(yè)素養(yǎng)，在應(yīng)用過程中還能夠有效的減少抽血并發(fā)癥的發(fā)生，提高獻血對象的滿意度，同時還有助于推動無償獻血工作效率的提高，值得推廣。

心理護理；血站護理；應(yīng)用

近年來，社會上加入無償獻血的人越來越多，保障了國家衛(wèi)生機構(gòu)能夠長期擁有足夠的儲血量，為各種臨床用血治療創(chuàng)造良好條件。但是，在獻血過程中很多個體極易出現(xiàn)各種心理和身體的不良反應(yīng)，尤其是對一些初次獻血者，獻血時出現(xiàn)不良心理的幾率極高。所以，血站護理過程中進行適當?shù)男睦碜o理非常必要。本研究就心理護理在血站護理中的應(yīng)用概況進行分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料隨機選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻血者作為研究對象，將其分為研究組和對照組各32例。研究組 32例中，男18例，女14例；最小年齡17歲，最大年齡50歲，平均年齡（32.5±3.6）歲；本科以上學歷20例，本科以下學歷12例。對照組32例中，男19例，女13例；最小年齡 19歲，最大年齡 44歲，平均年齡（31.5±2.3）歲；本科以上學歷22例，本科以下學歷10例。兩組研究對象在年齡、性別以及學習等方面對比差異不明顯（P＞0.05）具有可必性。

1.2 方法對照組給予最常規(guī)的護理，具體指的是按照正常步驟完成整個獻血過程中。研究組在整個獻血過程中給予精心的心理護理，具體包括獻血前的心理護理、獻血中的心理護理和獻血后的心理護理三個方面內(nèi)容，具體護理內(nèi)容如下。

1.2.1 獻血前由于還未真正進行獻血，有些患者對獻血還存在一些不正確的認識，尤其是初次獻血者，更會因為對獻血缺乏足夠的認識而出現(xiàn)各種不良心理。所以該階段的心理護理內(nèi)容是對獻血者進行獻血知識宣教，是通過與獻血者詳細講解獻血的好處，扭轉(zhuǎn)其認為獻血會影響身體健康的錯誤認識，并盡可能讓獻血者感受到獻血的光榮，從而在不知不覺中消除緊張、焦慮等不良心理，更好的配合護理人員的采血工作。為了使患者能更快的消除緊張等不良心理，采血站應(yīng)盡量將環(huán)境設(shè)置得更加和諧，如在采血站內(nèi)貼上貼心的彩色標語、在采血站內(nèi)部擺設(shè)花草或有專用的音響播放較輕快的音樂。獻血者在進入采血室時護理人員應(yīng)用輕快的語氣與患者打招呼。此環(huán)境下，獻血者能更快的放松自己，從而更好的配合，有助于采血的順利開展。

1.2.2 獻血中采血過程中若護理人員的操作技術(shù)足夠熟練，能快速找到血管并一針見血，在采血過程中對出現(xiàn)的各種問題能夠沉著應(yīng)對，將會在很大程度上消除獻血者的緊張心理，同時還能有效增加其安全感。所以，該階段的心理護理操作主要是從提高護理人員的操作技術(shù)水平和提升其態(tài)度方面著手。具體要求是護理人員在平時工作中必須要多加練習采血工作，努力提高自身的采血操作水平，盡可能在采血過程中一次性穿刺成功，實現(xiàn)快速、輕柔及準確的穿刺目的[1]。在穿刺過程中，護理人員還需要態(tài)度和藹的與獻血者交流，指導獻血者運用深呼吸的方式放松自己。通過不斷的交流，能夠及時發(fā)現(xiàn)獻血者的不適，如有些人見血比較容易緊張，會容易出現(xiàn)昏厥現(xiàn)象，若護理人員能夠不斷的與患者交流，耐心指導，可在一定程度上轉(zhuǎn)移患者的注意力，從而減少昏厥現(xiàn)象。

1.2.3 獻血后采血后護理人員需要教獻血者做好血管按壓，同時親切地詢問獻血者是否有不適感，并與獻血者做好后期的宣教工作，耐心叮囑獻血者要注意清潔并加強營養(yǎng)，使獻血者真正感受到更多的關(guān)心。

1.3 統(tǒng)計學意義本研究使用的統(tǒng)計學軟件為SPSS 12.0，計量資料主要是使用（±s）表示，組間對比則通過t檢驗，存在統(tǒng)計學意義則以P＜0.05表示。

2 結(jié)果

研究組中，滿意31例，占96.9%，差錯1例，占3.1%，無投訴，投訴率為0.0%。對照組中，滿意26例，占81.3%，差錯2例，占6.3%，投訴4例，投訴率為12.5%?？梢?，研究組的滿意率明顯高于對照組，其投訴率和并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組，兩組護理結(jié)果對比差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 體會

有研究顯示，超過半數(shù)的無償獻血者在獻血過程中會出現(xiàn)一些身體和心理的應(yīng)激反應(yīng)。且大多數(shù)應(yīng)激反應(yīng)主要是以恐懼為主，該心理的應(yīng)激反應(yīng)在初次獻血者中最為常見。其原因是很多初次獻血者對獻血知識認識不足，有些人還受到“獻血傷精氣”觀念的影響，所以導致在獻血過程中會不由自主產(chǎn)生恐懼心理。有心理應(yīng)激反應(yīng)的獻血者一般都比較少進醫(yī)院，看到采血針就會出現(xiàn)精神高度緊張，無法正常表達、出虛汗，甚至是昏厥現(xiàn)象。

對于獻血者存在的心理應(yīng)激反應(yīng)，本研究認為在整個獻血過程中（包括獻血前、獻血中、獻血后）護理人員應(yīng)給予獻血者必要的心理護理，盡可能地創(chuàng)造一個舒適和輕松的獻血環(huán)境，讓獻血者在整個獻血過程中感受到更多的關(guān)懷與尊重，從而在心理上得到更大的滿足感，在一定程度上控制不良心理，進而更加積極主動的進行獻血，保障采血工作的順利進行[2]?？偠灾?，采血站護理人員在采血過程中給予獻血者針對性的心理護理，能夠在很大程度上提高采血質(zhì)量和效率。

[1] 李晉保.血站護理質(zhì)量的強化管理[J].護理研究,2010,26(12)：2212-2214.

[2] 李玉芹.心理護理在減少獻血反應(yīng)中的應(yīng)用[J].中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學專業(yè)半月刊),2009,19(24)：134-136.

R395.1

A

1673-5846(2013)09-0429-02

吉林省白山市中心血站，吉林白山 134300