持續(xù)性人文關(guān)懷在ICU護(hù)理中的價值

崔輪盟 郭永波 焦 洋

持續(xù)性人文關(guān)懷在ICU護(hù)理中的價值

崔輪盟 郭永波 焦 洋

目的通過臨床實驗觀察探討持續(xù)性人文關(guān)懷在ICU護(hù)理中的特殊作用和意義。方法隨機(jī)的抽取來我院ICU的患者，對這100例患者給與持續(xù)性人文關(guān)懷的護(hù)理方法，并考研醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理方法和整體技巧，調(diào)查100例患者對服務(wù)的滿意程度。結(jié)果對這100例患者進(jìn)行持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理方法之后，患者的滿意程度大大提高。結(jié)論在醫(yī)學(xué)護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷在ICU護(hù)理中療效顯著，提高了護(hù)理的質(zhì)量，并且改善了醫(yī)護(hù)人員和患者的關(guān)系。

人文關(guān)懷；ICU護(hù)理；滿意程度

人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，那么醫(yī)學(xué)上的人文關(guān)懷理念是對人身心健康的重視和對生命的尊重，為以后的醫(yī)學(xué)護(hù)理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在日常護(hù)理中，醫(yī)護(hù)人員不僅護(hù)理患者的身體更重視患者的情感，尤其是ICU護(hù)理尤為重要，ICU患者都是重癥或特殊患者，心理上更需要支持，應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理不僅起到事半功倍的效果并且減少了醫(yī)學(xué)糾紛。淺析持續(xù)性人文關(guān)懷在ICU護(hù)理中就顯得尤其的重要。

1 資料與方法

1.1 一般資料本組調(diào)查資料為隨機(jī)抽取患者來自我院ICU病房的患者，時間2010年11月至2011年11月收治的100例患者，年齡35歲～62歲，住進(jìn)ICU的原因：20例外傷，55例心肌梗塞，15例急性中毒，10例其它原因。

1.2 方法針對這100例ICU病房患者給與持續(xù)性人文關(guān)懷的護(hù)理方法，從最根本上轉(zhuǎn)變護(hù)士的單純的護(hù)理的想法，在護(hù)理中醫(yī)護(hù)人員需要情感的付出，讓患者從心理上完全的接受和相信醫(yī)護(hù)人員，這樣積極配合治療，能讓治療效果得到最大的保障。醫(yī)護(hù)人員在與危重患者溝通的時候要懂得溝通技巧，在動作和語言上要盡量的考慮患者的情感和感受，要做到尊重患者，讓患者保持一顆放松的心來接受治療。

在環(huán)境上，要給予患者一個舒適安靜溫馨的住院壞境，給患者營造一個放松的治療空間，這樣能轉(zhuǎn)移患者的部分注意力，光線柔和，要保證患者通過角度的調(diào)整可以看見病房外的家屬，讓患者感覺不孤單，還有家人的陪伴。如果患者的病情穩(wěn)固可以給予患者一些閱讀的機(jī)會，使患者身心極大的放松。

在醫(yī)護(hù)人員這方面，要規(guī)范護(hù)士的日常行為，讓其在家屬和患者面前有一個良好的形象。在日常護(hù)理中，要做到動作規(guī)范，力度適宜，操作要迅速，提高患者和家屬對護(hù)理的信心。在工作中，不能在家屬和患者面前接打電話，語言要文明溫柔，在不影響正常護(hù)理技術(shù)發(fā)揮的前提下盡量的使操作人性化，同時要保證與患者經(jīng)常性的溝通，并且讓家屬和患者更好的了解治療方面的相關(guān)信息，消除患者的緊張恐慌情緒。

日常工作中，要加強(qiáng)與患者和家屬溝通，及時的了解患者的想法和需求，對出現(xiàn)的問題要第一時間解決，要以溫柔的態(tài)度和藹的語氣和患者溝通，在護(hù)理中有恢復(fù)的跡象也要第一時間通知患者以此來加強(qiáng)患者治療的自信心。有的患者屬于家庭特別貧困的，醫(yī)護(hù)人員要及時告訴醫(yī)生，以便制定合理的治療計劃。在陪床方面ICU是不允許的，要耐心與家屬溝通，告知不能陪床。讓家屬了解醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理方法和技巧從而消除家屬的顧慮，使其更好的配合醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作。如果患者不能語言溝通，應(yīng)用簡單的手勢和圖板進(jìn)行溝通，這樣一定量的了解了患者的心理想法和需求。這一期間觀察這100例患者對持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理方法的滿意度，從而分析這一方法臨床價值。

2 結(jié)果

通過對這100位ICU患者給與持續(xù)性人文關(guān)懷的護(hù)理方法后，不難發(fā)現(xiàn)這其中不僅鍛煉了護(hù)士們的護(hù)理技巧并加深了護(hù)士對護(hù)理的更深層次的理解，在護(hù)理中不僅僅是工作更是醫(yī)護(hù)人員與患者心與心的交流，要讓患者充分的信任醫(yī)護(hù)人員，積極配合治療，達(dá)到預(yù)期的效果。這一護(hù)理方法經(jīng)觀察后家屬和患者對護(hù)士的護(hù)理技巧滿意程度，工作質(zhì)量給與了很大程度的認(rèn)可，相對于之前的普通護(hù)理更容易讓家屬和患者接受，這樣能更好的開展治療工作，達(dá)到醫(yī)護(hù)人員預(yù)期的期望效果，使患者盡早的康復(fù)回家團(tuán)聚。

3 討論

絕大多數(shù)ICU的患者都屬于危重患者，其掙扎在死亡的邊緣，這需要強(qiáng)而有力的內(nèi)心去承受病痛的折磨和心理壓力，這些患者較普通患者更需要醫(yī)護(hù)人員和家屬的支持和理解與陪伴，家屬的料理固不可少但是跟醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理是更是密不可分的，醫(yī)護(hù)人員的理解與陪伴更能讓患者內(nèi)心平和繼而全完投入的接受相關(guān)治療，患者更需要醫(yī)護(hù)人員的安慰與相伴，人文關(guān)懷在ICU病房護(hù)理中大家應(yīng)該尤其的重視，特別是護(hù)理工作者，在日常工作中要保證患者的生命安全維護(hù)患者和家屬的權(quán)利，這其中也體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，注意溝通，這是人與人之間情感的必須，醫(yī)護(hù)人員要追求人性化這樣才能更好的理解并去實施人文關(guān)懷，從而提高患者對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的信心也能避免或者減少很多醫(yī)療上的糾紛。在ICU護(hù)理中，持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理理念的提出，大大提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)工作質(zhì)量，還能使家屬患者和醫(yī)護(hù)人員很好的交流與溝通，減輕心理壓力，使治療能夠很好的繼續(xù)下去。通過臨床實驗分析人文關(guān)懷護(hù)理患者對護(hù)理滿意度很高，推薦臨床進(jìn)一步應(yīng)用。

[1] 李麗嫦,祝麗珍.溝通卡在ICU暫時性喪失語言能力患者中的應(yīng)用效果分析[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2009,12(6)：139-140.

[2] 王芳.持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中國實用護(hù)理雜志,2010,26(36)：117-118.

[3] 麥麗蘭,鄭曉芬,陳靜.中風(fēng)偏癱患者的早期護(hù)理康復(fù)措施[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)(下旬刊),2012,3(4)：104-105.

R472

A

1673-5846(2013)06-0446-02

黑龍江省牡丹江醫(yī)學(xué)院紅旗醫(yī)院，黑龍江牡丹江 157011