醫療器械臨床應用質量與管理體會

吳永東

醫療器械臨床應用質量與管理體會

吳永東

醫療器械；應用質量；管理

隨著現代醫學技術的不斷進步與發展，許多具備多功能、先進高密度的大型醫療設備在臨床的使用率也在不斷提高，并對疾病的診斷與治療發揮著重要作用。而醫療質量在醫院的生存與發展方面同樣也扮演著重要的角色，在這樣的新形勢下加強對醫療器械臨床應用質量的管理，已成為醫院管理者的重大責任之一。本次研究對于我地幾家醫院2000～2011年對于醫療器械臨床應用質量的回顧性分析與探討，找出在臨床應用中出現的漏洞及管理上的缺陷。結果顯示，醫療器械臨床應用質量存在于醫療服務及醫療技術的各個方面，同時也是醫院發展經營的關鍵。醫療器械臨床應用質量對于患者的生命健康，以及醫院的信譽和效益都有直接的影響。因此加強對醫療器械臨床質量的管理，促使管理的制度化、標準化與經常化，將各類醫療缺陷和有可能出現的差錯抑制在萌芽狀態。

醫院競爭生存的實質就在于醫療的服務與質量、就醫的環境以及醫療的費用等。競爭取勝的根本條件之一就是醫療質量，而好的醫療器械對于提高醫療技術的水平，減少患者的治療費用支出，提高醫院的服務態度都是取勝的根本。因此對于醫療器械的管理、維修與保養等方面在建設現代化醫院中成為必不可少的組成部分。而醫療器械如何保持正常運轉，并能夠最大限度的發揮作用，保障使用時間的延長，是醫療器械管理的重要要求。現將對醫療器械臨床應用質量以及管理的方法結果報告如下。

1 醫院關于醫療器械臨床應用質量管理方面存在的問題

①管理模式的一成不變。現在大部分醫院的管理結構大都重視醫療質量的管理，而對于醫療器械臨床應用管理重視度較低，對于現在的醫療技術來說，這種管理方式顯然適應不了現代醫院發展的要求。②對于醫療器械的使用。有少數工作者缺乏關注意識，在發生醫療質量問題時，大多存有僥幸心理將醫療質量問題歸咎于醫療器械的故障，采取消極解決的態度，但導致的結果往往激化患者與醫院的矛盾，使問題更加的復雜。③管理工作不到位，管理理念不夠新穎。大部分醫院對于醫療器械質量的管理只存在于表面形式，缺乏全面的組織管理制度。流于主觀的考核，獎金懲罰、扣分等而忽視對于器械質量的管理，缺乏現代醫學的價值觀念，跟不上現代醫院質量管理發展的步伐。

2 醫療器械臨床應用質量的管理方法

醫療器械的管理是醫院管理中的一項重要任務，對于醫療器械的管理要逐步形成科學專業化的管理體系。①根據我院的實際情況，制定出一套符合具體情況的管理制度。從醫療器械的使用維護、修理檢查、評比等方面實行一系列的規章，對全院的器械進行標號以建立配套的設備檔案；制定定期的檢查保養計劃，對器械檢驗，檢查結果公布全院。②器械使用人員對于設備應有初步的了解與認識，正確掌握器械的操作流程，及時填寫使用記錄，在使用時出現問題應及時與維修人員聯系。而對于維修人員定期還需進行技術方面的培訓，使其更加熟悉器械設備的相關資料，掌握維修技術，積累更多的維修經驗，保證器械在使用中的運轉完好率。③作為醫院應當建立起檢驗鑒定部門，按制度對器械進行月度年度的審查、測試及管理。若在自身能力范圍內對有些器械不能作出監測，應接受專業法定的計量檢定部門的監測，各類器械都必須嚴格鑒定，未通過監測或不合格設備均不得使用。④轉變管理的職能，強化器械應用質量的意識。在參與醫療市場的競爭中，醫院需要在經營管理中充分發揮其計劃、領導、組織的管理職能，從而使醫院的經濟效益達到最大化。改變目前的管理模式；醫療器械臨床應用質量關乎到患者的生命及健康，也關系到醫院的生存與發展[1]。為確保醫療質量，就要加大對于醫療質量的教育與檢查監控力度。⑤更新管理觀念，樹立正確的現代醫療價值觀，在實施有效的管理方式上積極吸取國內外在醫療器械應用質量管理上的先進方法與技術，比如關于風險管理、持續質量的改進、全面的質量監控以及臨床路徑的審核等方面，都需要學習與借鑒，進一步提高臨床治療率。促使醫院在新世紀更好的把握機遇、迎接新挑戰、推進醫療質量的建設[2]。

3 小結

通過對醫院內出現的臨床應用質量的回顧性分析，找出影響應用質量的原因，采取相應的管理措施，確保醫療器械的管理。現代醫療器械是醫院重要的組成部分，是保證醫療事業發展，開展醫學教學、臨床診斷、醫療護理等工作的重要手段保證。但是醫院對醫療器械的管理缺乏維修保障的能力。關于未來的醫療質量管理與發展都需要以數字化的管理作為基礎，持續的質量改進和質量管理創新為手段，將科學與文化管理相結合作為發展的根本。立足于目前發展的現狀，展望未來的醫療器械臨床應用的質量管理。此外，將質量管理作為一種新思路融入與醫院管理中，有效縮短患者診治時間，醫療引導系統、查詢咨詢系統等將更好地為患者服務。

[1] 朱少銘,王作軍,金朝霞.醫療質量“零缺陷”管理的探討[J].中華醫院管理雜志,2003,19(8)：483-484.

[2] 朱士俊,董軍,曹秀堂.醫院醫療質量實時控制研究概述[J].中華醫院管理雜志,2002,18(6)：331-333.

R197.39

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1673-5846(2013)02-0162-02

湖北中醫藥高等專科學校，湖北荊州 434020