醫院藥房管理要素的建構與培養方法的總結與分析

馬小春 周明明

醫院藥房管理要素的建構與培養方法的總結與分析

馬小春 周明明

目的為了進一步加強醫院藥房的管理，促進醫院發展和效益提高。方法回顧我院2010年來對醫院藥房管理要素的建構方法，總結培養經驗。結果對藥房管理要素的構建包括：醫院管理的信息化，網絡化；員工職業素質的培養與職業技能教育；藥房規章制度的健全和執行力度的加大；強化人員理念，培養良好人事環境。結論通過對醫院藥房管理要素的建構與培養，很好地促進了我院的發展，提高了效益。

醫院藥房管理；信息化；員工職業素質；人事環境

醫院藥房管理水平的高低直接影響著醫院的長遠發展，醫院在社會上能否得到認可也在很大程度上取決于醫院藥房管理水平的高低[1-3]，為了進一步加強醫院藥房的管理，促進醫院發展和效益提高，筆者回顧了我院2010年來對醫院藥房管理要素的建構方法，總結培養經驗，現將總結結果報道如下：

1 醫院管理的信息化，網絡化

醫院管理的信息化，網絡化能提高醫院藥房的管理和服務質量。現代計算機技術以及網絡技術的發展，為社會帶來了極大的便捷，醫院中建立現代化的計算機網絡應用管理體系，對確定藥房管理的總體框架和系統目標具有積極的意義[4]。

2 員工職業素質的培養與職業技能教育

經相關文獻資料統計，現今許多醫院都存在著藥劑學工作人員不足，藥房從業人員工作素質普遍偏低現象，為此，很多醫藥類領域專家都呼吁為了能夠切實保證醫院用藥的安全，醫院選拔人才時一定要挑選藥劑學等藥學專業素質高的人員參與醫院藥房的管理工作[5-6]。

只有加強員工職業素質的培養與職業技能教育，才能為藥房的管理工作帶來更有利的人才支撐。鑒于目前我國醫院用藥總體安全水平仍達不到國際標準[2]，全國各地醫院藥房中專業技術人員的數量也嚴重不足，甚至有一定數量的未經過培訓的社會人員，導致了藥房管理工作的不良運行。因此，藥房管理工作必須要加強員工職業素質的培養與職業技能教育。

3 健全藥房規章制度健全和加大執行力度

醫藥衛生類工作性質具有高技術含量和高風險性，而且，它的這種特性隨著現代醫藥類知識的不斷深入而增加，醫院無時無刻都有可能面臨各種醫療糾紛，醫院工作人員不但要加強職業素質的培養與職業技能教育，還必須通過醫院中規章制度的健全來進行約束。

健全藥房規章制度和加大執行力度，能更好地推進藥房管理的改革。在現代醫療技術快速發展的當代社會，醫院生存和發展的核心是具有優勢競爭力[7-8]，為了在競爭力日益激烈的當代社會中獲得更好的發展，對醫院藥房的管理必須以市場為導向，及時進行資源重組和結構改進，在醫院內部更要進行相應的改革，而健全藥房規章制度健全和加大執行力度是醫院內部改革的重點和關鍵。

4 強化人員理念，培養良好人事環境

通過強化人員理念，培養良好人事環境，對醫院藥房工作人員的工作情緒和工作效率具有很大的提高作用。當藥房工作人員得到充分的尊重和肯定時，他們會對本工作部門和醫院產生感情，從而能更有活力，更有創造力地投入到工作中。

總之，醫藥衛生事業在當今社會中屬于高科技和高風險的行業之一[9]，醫院藥房管理必須通過醫院管理的信息化，網絡化；員工職業素質的培養與職業技能教育；藥房規章制度的健全和執行力度的加大；強化人員理念，培養良好人事環境等管理要素的構建，來提高藥房工作效率和工作治療，提升醫院競爭力。

[1] 顏剛.新醫改政策下加強醫院藥房管理的必要性和對策[J].中國中醫藥咨訊,2011,03(4)：225.

[2] 羅玉釗,何凱,何洪.新醫改下加強醫院藥房管理的必要性和措施[J].中醫臨床研究,2010,02(14)：114-116.

[3] 金敏,劉翠華,張建國.淺析醫院藥房管理存在的問題[J].中國實用醫藥,2009,4(21)：261-262.

[4] 項榮.淺談計算機在醫院藥房管理中的應用[J].中國實用醫藥,2009,4(23)：246-247.

[5] 楊曉明.淺談社區醫院藥房管理[J].藥學服務與研究,2012, 12(1)：78-79.

[6] 馬云坤.目視管理在醫院藥房管理中的應用[J].中國基層醫藥, 2011,18(1)：75-76.

[7] 沈娟娜.對醫院藥房管理的思考[J].心理醫生(下半月版),2012 (3)：396-397.

[8] 劉淑濤.醫院藥房管理體會[J].醫藥論壇雜志,2008,29(13)：125-126.

[9] 張立.醫院藥房管理要素的建設分析[J].中國醫藥指南,2012, 10(21)：339-340.

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