區域高職院校圖書館開展館際互借服務探析

羅劍宏

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區域高職院校圖書館開展館際互借服務探析

羅劍宏

（漳州職業技術學院 圖書館，福建 漳州 363000）

在分析高職院校圖書館開展館際互借服務現狀的基礎上，闡述區域高職院校圖書館開展館際互借服務的必要性，提出其發展策略及需要注意的事項。

區域；館際互借；高職院校；圖書館

館際互借是當今實現圖書館館藏資源共享最基本、最有效、最直接的服務方式之一。20世紀以來, 國內圖書館業界對信息資源共建共享達成共識，館際互借得到一定程度的發展。其中，區域性高校館際互借系統發展較為迅猛。已建成的區域性高校館際互借系統主要基于同一省、城市或某一大學城、高教園區。省域性系統如江蘇省高等教育文獻保障系統、四川高校館際互借與文獻傳遞保障系統[1]；市域性系統如北京地區高等教育文獻保障系統、廣州地區高校圖書館聯盟系統；大學城或高教園區系統如浙江濱江高教園區網絡圖書館系統[2]、福州大學城館際互借系統[3]。

然而，高職院校圖書館總體上仍未深入開展館際互借服務。一般而言，高職院校的科研水平比本科院校相對較低，信息資源需求量相對較少,但對于各高職院校的科研工作者來說，本校圖書館所沒有的稀缺資源也不可或缺；再者，希望從圖書館信息資源平臺汲取養分、拓展知識面的本校讀者比以往有更多更廣的閱讀需求。為解決信息資源局部有限性與需求廣博性的矛盾，從圖書資源方面提升高職院校的辦學水平，在經費不需要增加太多的前提下，區域高職院校圖書館聯合開展館際互借服務，整合各校館藏資源，不失為明智之舉。

一、區域高職院校圖書館館際互借現狀

近年來，職業教育迅猛發展，各高職院校招生數量驟增。迫于教學科研對文獻需求的與日俱增、文獻價格逐年上漲和圖書館經費緊張的現實，高職院校圖書館不得不尋求解決問題的途徑。在網絡環境下，高職院校圖書館紙質圖書的借閱呈現出一個新特點：高頻書（暢銷書）流通率下降，借閱熱點多元化，這使得一館的紙質圖書資源無法滿足借閱需求。事實上，為滿足讀者閱讀需求，高職院校需一如既往地根據讀者閱讀傾向豐富優化館藏結構，并合理地開發利用電子資源，向讀者開展本館所擁有的各種信息資源的宣傳學習講座；此外，還應向許多本科院校學習，擴寬信息資源渠道，和區域高職院校間深入開展館際互借服務，進而是諸如文獻傳遞等圖書館聯盟的其它相關業務，從而有效實現資源共建共知共享。

目前，有一小部分高職院校參與了區域高校館際互借服務系統建設。然而，僅高職院校參與主體建設的高職院校圖書館館際互借系統屈指可數，諸如首都高職圖書館聯盟系統、廣東省高職高專圖書館共同發展聯盟體實驗網系統、福建高職高專圖書館服務聯盟系統、湖南高職院校區域資源共享聯盟系統等。以福建省高職院校圖書館開展館際互借服務情況為例，目前館際互借率很低,許多高職院校未開展該項服務。高職院校館際互借服務主要在福州及

廈門周邊區域開展，但其發展仍遭遇瓶頸。通過讀者調查，查找出發展滯緩的原因如下：一是讀者館際互借意識不強；二是讀者需付費而不愿使用館際互借服務；三是館際互借圖書的借閱時間短促及借閱延遲性讓讀者望而卻步；四是圖書館對館際互借服務的宣傳力度不夠。鑒于區域高職院校館際互借服務開展的以上現狀，需從發展滯緩的原因入手尋求發展策略，以深入開展館際互借服務，有效解決高職院校館藏資源不足的問題，增強區域高職院校圖書館間的聯系，優化各館的館藏配置。這對促進高職院校區域文獻資源共享聯盟的建設亦有著深遠的意義。

二、區域高職院校圖書館館際互借的必要性

（一） 館際互借服務有效擴大信息資源來源

受信息資源冗雜與經費、空間有限的影響，高職院校圖書館不可能全面收集用戶需求的出版物；出版物價格的飛速上漲和數量的劇增也使圖書館文獻收集也越來越有局限性。因此，

即便逐年增加館藏數量，相對于本校讀者需求而言，館藏資源依舊不足。此時開展館際互借服務便能有效擴大館內信息資源來源。

（二） 館際互借實現高職院校圖書館對社會開放

高校圖書館向社會開放已成為世界趨勢，有條件的高職院校圖書館不僅要服務本校師生，也要服務于社會公眾，為當地科技成果轉化提供信息支持，實現社會職能。而諸如館際互借這樣的區域圖書館聯盟服務，便是當前高職院校圖書館實現社會職能的最佳方式。

（三） 館際互借促進高職院校圖書館間互通有無

各高職院校辦學上均有各自的重點學科、專業，其藏書結構也有各自的特色。而圖書館作為教學科研的文獻信息保障中心，被賦予向師生讀者提供所需信息資源服務的使命。因而，高職院校圖書館極有必要開展館際互借服務。

（四） 館際互借使區域高職院校圖書館緊密合作

要想最大限度的滿足高校師生對文獻信息的需求，區域內高職院校圖書館就應發揮地理優勢，整合區域內各校信息資源，大力開拓圖書館間的合作。開展館際互借服務就是圖書館間合作發展的契機。

在現今網絡環境下，隨著館際互借文獻傳遞效率的提高，信息可被檢索到的可能性比以往大大增加，許多圖書館的館藏管理哲學已發生變化，從傳統的通過購買而擁有資料，轉變為通過文獻傳遞和館際互借獲取資料[4]。因此，為進一步提升信息資源建設水平，高職院校圖書館不僅得增加自身圖書館藏資源，還得借助外力——與其他圖書館開展館際互借服務，擴大校內圖書資源來源。

三、區域高職院校圖書館館際互借服務發展策略

（一） 區域高職院校圖書館館際互借服務發展步驟

由于各區域高職院校圖書館分布一般相對分散，圖書館自動化管理系統差異，且各館館藏特色可能相近，因此開展館際互借服務初期，可遵循從少到多的原則，選擇分布較為集中、同一自動化管理系統及擁有不同類型館藏特色的部分高職院校圖書館先期試行，再逐步發展擴大館際互借成員館，最終實現在全區域高職院校間開展館際互借服務。

（二） 區域高職院校圖書館館際互借服務模式

館際互借服務模式有集中管理模式和分布管理模式[5]。若建立跨地區較大規模的圖書館館際互借網絡，則需要充裕的經費支持和先進的技術支撐，此時集中管理模式毫無疑問成為最優選擇；如果只是在小范圍內，圖書館館際互借采取分布管理模式則更為經濟和便捷。一般區域內高職院校圖書館館際互借服務系統采用分布管理模式較為合理，此模式具有合作緊密，服務和管理高度統一的特點，可為館際互借系統做大做強奠定基礎，并逐步建立分散化的多層館際互借網絡。

（三） 區域高職院校圖書館館際互借服務規范化

區域內高職院校圖書館開展館際互借服務，需從平臺建設、服務流程、服務手段和互借規則等方面逐步規范，使業務的開展有章可循。具體而言，館際互借的答復時間、館際互借的非贏利性成本核算以及館際互借的對等原則等問題都需制定相對統一的標準[6]，使館際互借業務規范化。

（四） 區域高職院校圖書館館際互借服務發展措施

1.提高高職院校對館際互借服務的認識與重視

許多高職院校圖書館對館際互借的必要性及意義認識不足，重視不夠，需加大宣傳力度，提高院校各級領導層、員工層及讀者層對圖書館館際互借服務的重視。譬如，高職院校領導層要正確處理好學校電教中心、網絡中心和圖書館等部門之間的關系，創新管理模式和運行機制，減少部門間不必要的推諉扯皮，降低圖書文獻信息資源的使用成本，為館際互借服務做好人員、技術、經費等方面的支撐，提高圖書信息資源的流通效率和使用效益。

2.建立領導機構和健全規章制度促進其協調發展

當前，缺乏區域權威機構組織協調高職院校開展館際互借服務，相關的服務規范與標準亦不夠完善，需完善館際互借服務管理體系，建立強有力的權威機構和健全規章制度促進其協調發展。

3.提升館員館際互借業務能力

館員隊伍結構不合理，高校圖書館常成為人員安置的場所，因而造成冗員過多與人才缺乏并存。如果沒有高水平的圖書館專業隊伍，就不會有高水平的圖書館館際互借服務。故在解決對策上，一方面應重視圖書館專業技術骨干隊伍建設，鼓勵和吸引高素質、高學歷專業人員充實圖書館隊伍；另一方面應建立考核激勵機制，優化配置，合理培養人才，建立有效的業務培訓機制，對圖書館工作人員有計劃分層次地進行館際互借專業知識和技能培訓，進一步更新現代圖書館服務觀念，提高專業人員的業務素質。

4.增強館際互借服務功能

在已開展館際互借服務的圖書館中，常存在設備、經費不足的情況。例如，電話機、傳真機、掃描儀等必要設備缺失，標準、系統、全開放式的聯機公共目錄查詢系統未建立，致使館際互借服務功能往往較弱，收費也偏高。另外，經費不足也導致讀者館際互借須支付物流費、文獻成本費及服務費等費用，而大部分已開展館際互借服務的高職院校圖書館對館際互借的讀者實行少量補貼或不補貼政策，這必然會降低讀者對館際互借的需求和熱情。因而，需從以下方面讓更多讀者享受到館際互借的強大功能：

（1）增加設備和經費的投入。館際互借服務所需設備和費用應納入圖書館文獻及設備購置經費的范疇。

（2）調整館際互借服務收費。部分已開展館際互借服務的高職院校圖書館存在收費不合理現象，需調整館際互借服務收費。

（3）擴大館際互借服務范圍。當前，高職圖書館館際互借服務對象一般是本校教師、學者和科研人員。館際互借范圍可從教職員工拓寬至廣大師生，譬如服務對象應包括職業技能競賽參賽學生和開展畢業設計或畢業論文的高年級學生。

（4）提高館際互借服務效率。館際互借的服務效率，可以從借出圖書的應答時間、圖書物流運作效率、統一的機讀館藏目錄等方面提高。

館際互借服務能夠促進圖書館之間館藏資源的優化組合，實現開源節流、資源共享。現今高職院校圖書館普遍尚未深入開展館際互借服務，存在問題亦較多，仍需各方積極尋求解決之道，具體技術層面的對策亦有待進一步研究。高職院校圖書館應充分運用自身館藏，支持區域內高職、本科院校開展互通有無的館際互借服務，提高文獻資源的利用率。高職院校應以開展館際互借服務為契機，促進各校圖書館間建立聯盟關系，取長補短，共同發展。

[1] 李昌軒.對高職院校圖書館開展館際互借與文獻傳遞服務的思考[J].情報雜志,2009(6):236-238.

[2] 陳如好.大學城文獻信息資源共建共享研究綜述[J].中山大學學報論叢,2006(10):83-85.

[3] 許珍兒.福州大學城圖書館聯盟建設[J]. 吉林省教育學院學報,2012(4):93-94.

[4] 陳愛志,王耀先.論高校圖書館開展務實、高效的館際互借服務[J].情報探索, 2006(1):93-95.

[5] 李軍凱.兩種館際互借模式的比較研究[J].圖書館理論與實踐,2005(4):34-36.

[6] 金穎.甘肅地區館際互借服務模式研究[J].圖書館理論與實踐,2009(1):91-93.

Analysis on interlibrary loan service of regional higher vocational college libraries

LUO Jian-hong

(Zhangzhou Institute of Technology Library, Zhangzhou,Fujian, 363000,China)

The necessary of higher vocational college libraries interlibrary loan service was stated in the paper, based on the analysis of higher vocational college libraries interlibrary loan service situation. Meanwhile, its developing strategy and points for attention was put forward.

region;interlibrary loan;higher vocational colleges;library

2013－04－06

羅劍宏（1983—），女，福建長汀人，碩士，助理館員。

G251

A

1673-1417（2013）02-0105-04

（責任編輯：林勁）