漆鳳蓮
隨著改革開放的不斷發展,部門與部門之間都面臨由單純服務型向綜合型轉型的嚴重挑戰,如何在市場中找出路、求生存是大家共同要探索的。
現代的經營管理中,信息已上升為一種重要資源。市場信息是一種財富,它比人力、物力、財力更重要,它的主要作用:
(1)為經營層提供決策依據
(2)為有效的開拓市場服務
(3)有利于提高現代化管理水平,把握市場風云變幻,是現代經營的重要觀念。
作為陶瓷技術的發展的今天,新技術、新工藝、新材料、新產品不斷被開發出來并被采用, 由于市場供求關系十分復雜,各種各樣瞬息萬變的信息,大量的新知識、新問題向經營者提出新的挑戰。對外經營貿易日益頻繁,這就要求我們必須加強市場信息的收集、分析、整理,使之才能適用千變萬化的市場,才能在競爭中取勝。市場信息存在的形式很多,有書面的、有語言的、也有數據顯示的, 各種各樣有關市場方面的指示、命令、請示、計劃、統計報表、會計賬目、工作總結、調查報告及其他文件、收據、情報、實物等,這些都是市場信息的載體,但真正的市場信息是把信息經過加工整理, 再按照市場經營發展制訂方針政策,而不是原始材料的簡單羅列堆積。
市場信息是為市場經營決策服務的,因此收集信息必須有針對性、準確性、系統性、時效性和預見性,這是市場信息收集的原則。
市場信息收集內容包括需求信息、銷售信息、商品資源的信息、原材料供應信息、市場競爭動態、資金信息、技術信息、專利信息、人才信息等。
市場信息資料收集必須及時、全面,既有歷史資料又要有現實資料,既要有收集數據資料又要收集文字資料,還有各種報刊、雜志、文獻資料等。
市場信息管理還必須堅持:及時、準確、經濟適用的原則。
(1)及時。就是傳遞速度要快,由于信息有時效性,速度越快價值越大,才能取得經營上的主動權。
(2)準確。準確是市場信息的生命,要從實際出發,周密調查研究,認真收集各種原始資料和數據,才能取得經營主動權。
適用市場信息必須符合實際需要,要源源不斷的輸入內源信息和外源信息,才能使不同的部門趨于整體化、具體化、數據化。
經濟信息處理,必須符合經濟核算的要求,要有經濟效益, 加強市場信息處理還必須抓好情報工作,從宏觀考慮,建立全國性的信息網站,使其宏觀計劃、統計、調研、廣告,科研管理部門有機的聯系起來。
培養一支情報信息專業隊伍,配備計算機, 控制信息流程,保證信息質量,提高處理人員的業務技術、素質和能力,減少層次流程,用較快的速度,最適合傳遞方式,為企業提供有效的市場信息。