職業院校圖書館管理方式創新淺談

●馮 磊（寧夏藝術學校 圖書館，銀川 750021）

在我國，教育體系中職業院校的發展一直以來是滯后的，體現在圖書館因館藏文獻信息資源的有限性和服務方式的單一性及網絡環境下信息快速傳播與應用的現狀，其提供的文獻信息服務與廣大師生日益增長的文獻信息需求不相匹配，呈現出逐年逐漸拉大的趨勢。直接表現就是廣大師生對圖書館的依賴程度下滑，從學校圖書館以外的渠道上獲取文獻信息的數量在大幅度增加，利用圖書館學習、科研的師生人數逐年下降。用戶的滿足度是決定圖書館價值與發展方向的核心準則。因此，創新職業院校圖書館的管理機制和服務方式，滿足師生日益增長的文獻信息需求是其生存與發展的關鍵所在。

1 職業院校圖書館的現狀及特點

多年來，職業院校發展的滯后性致使其圖書館在資金投入、管理機制、服務方式、文獻信息資源建設和人員配置等方面是不足和落后的，呈以下具體表現。

（1）文獻信息資源配置的不合理。藏書量少，文獻形式主要以印刷型為主，且因專業限制，以專業性文獻收藏為主，致使藏書內容單一；數字資源建設滯后，數字圖書館建設水平低下；區域內職業院校圖書館業務協作、資源共享體系不健全。

（2）服務方式的單一性和管理體制的封閉性。目前，職業院校圖書館的服務仍停留在傳統服務方式的層面上，主要以手工、單一的借閱服務方式為主，所有的工作都是以印刷型文獻為基礎開展的，以有限及有形的文獻信息的搜集、整理、加工和傳遞為主要工作內容。且服務內容單一，沒有做到與教學掛鉤、科研配套。在管理體制上則是以封閉型管理為主，即只對學校內部師生開放，對外實行封閉，并且有時間上的限制，加之受到條件所限，活動少、影響小。服務對象的固定性及業務上與外部無聯系合作，因而逐漸形成自我封閉的內向型管理和服務模式。再者，對圖書館的工作沒有業務直屬部門進行協調和監管，長期以來實行行政管理，沒有獨立的管理自主權，致使圖書館在管理層面上不具有改革創新的條件和動力，是圖書館管理模式長期在老舊狀態下運行的重要原因。

（3）館員專業結構不合理和業務素質低下的制約。職業院校圖書館在院校各部門發展序列中位置偏后，院校領導在圖書館工作人員配置上很少從專業角度考慮安排，隨意性較大，或是靠關系、后門進入，或是其他崗位退下的人員等。館員數量偏少，年齡、專業結構不合理，學歷層次低、業務素質差是普遍現象，并且缺少對信息科學、英語、計算機等高層次管理和技術人才的引進，造成了在管理與服務工作上的落后被動局面，更談不上高層次的創新服務。［1］

2 職業院校圖書館管理機制與服務方式的創新探索2.1 加強具有專業特色的文獻信息資源建設

首先，要根據職業院校的學科特點建設文獻信息資源，在比較系統完整地收藏本院校特有學科或所屬專業紙質文獻的基礎上，加大數字資源建設的力度，根據年購書資金額度設置合理的紙質文獻與數字資源采購比例，使文獻信息資源的收藏力求達到“專、深、新、全”，逐步形成豐富、系統、完善并具有學科特色的藏書與數字信息資源體系。同時，加強區域內職業院校、高校圖書館的合作聯系，創建區域內圖書館聯盟，組建職業院校、高校圖書館聯合協作網，按照互惠互利、互補余缺的原則，構建一個收藏豐富、完整的區域圖書館藏書和數字信息資源共享體系，打好資源共享的物質基礎。［2］

2.2 創新人才培養理念和模式

人才的缺乏是職業院校圖書館發展的瓶頸，培養、引進一批職業道德好、情報意識強、專業技術硬、有合理知識結構和網絡技術的專門人才，是職業院校圖書館職能發揮和快速發展的基石。因此，在建立完善有效的激勵制度和競爭機制的基礎上，首先，對館員進行在職教育和終身教育。制訂具體詳細的培訓計劃,強化館員接受繼續教育學習的意識，利用自學、培訓和專題輔導、進修、脫產等學習形式提高自己的專業素養,更新知識、拓寬知識面,了解以及熟練掌握現代技術，提高服務技能和業務素質。同時，有計劃地開展崗位培訓，把學歷教育、崗位培訓、短期培訓、學習考察和學術交流等有機結合起來，使館員的知識不斷拓寬和更新，以適應現代圖書館信息網絡化、自動化發展的需要。

職業院校圖書館作為院校的一個服務部門，提高工作人員的素質和知識層次對職業院校圖書館事業的發展有著重要意義。一方面爭取學校加大對現有人才資源的開發及管理的資金投入；另一方面要積極營造良好的內外部環境，大力引進具有圖書館高層次管理和技術技能的人才，為職業院校圖書館的快速發展打下人才儲備的基礎。

2.3 探索開放式的管理機制，創新服務方式

（1） 利用計算機網絡化管理平臺整合現有資源，創新業務管理和服務方式。職業院校圖書館傳統的業務管理方式一般是以文獻管理為核心，按所有文獻的類別或用途來設置部門，極大地浪費了人力、物力、時間等，不利于當今信息時代的組織管理，也不能方便、快捷、高效地提供服務。因此，整合、利用現有資源，探索創新業務管理和服務方式，以增強功能，提高效益。首先，將分類編目等基礎性傳統工作通過引入市場化方式運作，把采購、編目等數據錄入整合為一體外包給書商。再者，購買使用圖書館集成管理軟件，利用計算機網絡化平臺整合原有文獻、圖書、期刊等所有館藏文獻信息資源，全方位地實施回溯建庫，深度挖掘現有館藏資源的價值，最大限度地整理開發利用。在此基礎上，創新服務理念和方式，樹立一切為讀者的服務理念，從坐等讀者上門到全方位的開展主動服務，圖書館館員深入到老師和學生中調查了解他們的學習、教學、科研、技術革新等方面所需的文獻資料，以專題服務的方式及時為他們提供文獻信息資源；在基于內容專業化垂直服務的基礎上，以開放型和個性化服務為輔助，根據讀者的興趣和特點，推薦讀者所需信息。

隨著網絡閱讀的興盛，學校有責任教育、引導學生進行有益于身心健康發展的閱讀。首先圖書館館員借助計算機網絡技術手段,對學生的網絡活動進行有效的引導和輔導，指導在校學生養成良好的網絡閱讀習慣，幫助選擇、鑒別網絡閱讀物，利用網絡閱讀提高學生的學習能力和閱讀品質。其次，針對師生的興趣愛好，培養師生網絡閱讀能力。積極為學生推薦專業及熱門網站，有針對性地提供積極、有益和健康的信息資源；同時，利用校園網開展“好書咨詢”、“新書推薦”和“讀書交流”等活動，組織班主任、校團委、學生會通過網絡引導學生進行網絡閱讀和學習，使師生們在多彩的網絡閱讀中得到提高和完善；再次，結合在校師生的年齡、專業、興趣、愛好等各種因素，針對不同人群做好書目推薦工作，全方位的為廣大師生提供所需的文獻信息資源。

（2）加入區域圖書館聯盟體，構建資源共享管理模式。隨著網絡信息的快速發展及傳播，封閉型的自給自足辦館模式已無法滿足讀者日益增長的文獻信息需求。職業院校圖書館必須實行開放式的管理模式，積極加入所在地圖書館聯盟體，本著互惠互利、互補余缺的原則，參加區域圖書館協作網，為實現區域內圖書館文獻信息資源共建、共管和共享奠定物質基礎。同時，積極參加高校圖工委組織的“高校圖書館館際互借協作網”，加強與所在地高校圖書館的合作，實現校際間文獻信息資源的共建、共享、租用、交換和鏈接等業務，構建區域間校際資源共建共享的管理模式。

創新、改革管理和服務模式及信息資源共享是職業院校圖書館發展的主要趨勢。只有全面實施管理創新措施，才能適應社會環境的變化，增強應變能力和競爭力，更好地滿足師生的文獻信息需求。

［1］任玉林，張惠芳．寧夏高職院校圖書館建設研究［J］．圖書館理論與實踐，2009（9）：90－92

［2］高墅．網絡環境下我國信息資源共享發展策略研究 ［J］．圖書館學刊，2008（5）：47－49.