搜狗瀏覽器甄別欺詐行為秒殺假客服

網上購物已經成為當下年輕人主要的購物方式之一，這也致使像“雙十一購物節”這樣的電商活動備受人們的推崇。但有些童鞋在網購中不但沒有享受到優惠，還被假客服狠狠地欺詐一筆，造成了不必要的經濟損失。日前，搜狗推出了與騰訊電腦管家合作的新版搜狗瀏覽器，新增騰訊電腦管家安全認證，基于騰訊安全云庫提供的智能鑒定惡意網址服務，對釣魚、虛假欺詐等惡意網站實現精確識別，為用戶的網絡購物構建最后一道防線。

火眼金睛 識別鬼馬鏈接

網友李先生平日里喜歡網購，今年“雙十一”決定好好血拼一把。活動當天，李先生在淘寶網上看中了一件棉衣，在他與客服溝通后，對方發來一個連接，聲稱已經改價，可以通過該鏈接直接付款。并沒有多想的李先生點開鏈接后直接跳入到支付寶頁面，按照支付寶要求輸入銀行賬號、密碼和驗證碼。但是，操作完成后李先生突然發現，他的支付對象并不是一直和自己聊天的店家或者支付寶，而是直接打入了財付通。感覺被騙的李先生立即找到客服理論并向淘寶客服申述，才發現，自己選購貨品的那家店早已進了淘寶欺客黑名單。

與李先生有相同經歷的網友并不少見，都是被假客服發來的一條虛假鏈所騙，造成經濟損失。最新版的搜狗瀏覽器則可以完全杜絕這種現象，用戶在用其打開某一條鏈接時，便可自動基于騰訊安全云庫智能鑒別虛假鏈接，讓假客服的欺詐行為無可遁形。

明察秋毫 揭露虛假退款

網友汪小姐也是網購一族。某天，汪小姐接到一個陌生電話，對方自稱汪小姐在淘寶上選購了一件大衣，由于系統故障，支付不成功，店主決定退款到汪小姐賬號，并請求重新支付。于是便按照電話那頭的指示，打開QQ，并點開了一個對方發來的鏈接，正好進入一個支付失敗的頁面。隨后，她點擊“退款”，頁面需要輸入賬號、密碼以及銀行卡卡面信息。一一輸入后，手機短信就一陣響，銀行不停發來信息顯示扣款成功。汪小姐恍然大悟，趕緊通過銀行人工客服掛失銀行卡。

其實，汪小姐通過假客服提供的鏈接打開的是一個釣魚網站。所謂釣魚網站，就是指偽裝成銀行及電子商務等網站，主要危害是竊取用戶提交的銀行帳號、密碼等私密信息。針對釣魚網站，新版搜狗瀏覽器則通過騰訊安全云庫精確識別不法網站連接，構筑最堅實的安全防線。

如今假客服已經成為網絡詐騙的主要身份之一。業內安全專家提醒，網友們在網上購物時，要多留一個心眼，不要輕易相信陌生來電，不要輕易將銀行卡、手機收到的在線支付短信驗證碼和個人賬戶信息提供給他人，不要隨意打開網址鏈接。另外，可安裝最新版的搜狗瀏覽器來進行網上購物，有效的甄別網絡欺詐行為，對用戶進行實時保護。