李 花
隨著衛生體制改革的逐步深入以及2012年《新醫院會計制度》在全國范圍內實施,對加強醫院成本管理方面提出了更高的要求。實行成本核算,是強化醫院財務管理的基礎,也是深會醫院改革的主要內容之一。我醫院2005年實行了成本核算制度,經過7年的不斷發展和完善,已初步形成了一套完整的核算體系,逐步制定和完善各項規章制度,取得了良好的社會效益和經濟效益。
臨床科室是組成醫院的基本單位、是一個醫療機構醫療能力的體現,是醫院業務收入的最主要來源,也是醫療成本消耗大戶。因而搞好成本核算,降低醫療成本、提高經濟效益的重點是在臨床第一線的科室。為此醫院制定實施《經濟目標管理方案》就是圍繞科室成本核算這個中心,將增加收入和降低成本消耗納入科室經濟核算。科室實行定編、定崗、定員,實施責任到人,提高工作效率,提高醫療服務質量,提高社會效益和經濟效益。根據科室支出及成本費用管理指標進行比較分析,找出其可行的方面和需進一步完善的地方,提出改進意見。根據《經濟目標管理方案》,實行工資、效益工資與成本效益掛鉤核算,體現節獎超罰、多勞多得,此方案充分調動了科室及員工積極創收和節約降耗的積極性,從而將成本管理提高到一個新的高度,向管理要質量,向管理要效益,促進醫院健康、可持續發展,不斷適應市場經濟發展的要求。
在知識經濟時代,人力資源正在成為核心的生產要素,醫院把人力資源作為戰略資源考慮,合理控制人員增長,精簡科室人員,提高員工的知識水平和創新能力,實行競爭上崗、轉崗分流。在我院成本構成中,人員經費占34%左右。因此,加快人事和分配制度改革,減少人員經費支出,是降低成本的重要途徑。
1.完善分配激勵機制。為了充分發揮工資分配的激勵作用,實行績效工資與醫療質量、醫德醫風、工作效率、經濟效益掛鉤,拉開分配檔次,體現效率優先、建立起向知識傾斜、向臨床一線傾斜、向貢獻科室傾斜、向重點科室傾斜,自主靈活、兼顧公平的分配體制,從而調動職工的積極性、實行社會效益與經濟效益的雙豐收。
2.優化人力資源配置。為減輕醫院人員經費負擔過重的壓力,幾年來,對一些單人單機及效益欠佳的科室實行責任制管理,核定任務完成指標,超收部分自主分配。并對一小部分身體不適、年齡偏大等正式職工實行病休,實行具有生機與活力的良性運行機制。
管理成本是醫院行政管理部門和后勤部門發生的各項費用,是醫院成本控制中最復雜、難度最大的工作。近幾年來,我院加大了財務管理力度,勤儉辦院,千方百計降低管理費用,收到了明顯的效果,雄辯地證明了“管理出效益”的真理。具體做法是:
1.加強車輛管理。嚴格行政用車,行政用車由辦公室統一調度;嚴格車輛油料及維修費的管理,油料由院方統一購買,并核定油耗指標,實行定點承包維修(通過招標,簽定協議)。車輛大修和保養須書面報告,由院務會研究同意,這樣大大降低了支出,減少了浪費,堵塞了漏洞。
2.嚴格差旅費開支。對外出人員須填寫出差申報審批表,盡量壓縮外出參加行政性會議,對外出人員從嚴控制住宿標準,嚴格工作人員出差乘飛機,不任意超標給予出差伙食補助和市內交通費。
3.加強基本建設管理,努力減少非生產性成本。由于醫療市場的激烈競爭,我院基本建設發展快、投入多、項目多,為了使有限的投資獲得最大的經濟效益和社會效益,我院本著公開招標、公平競爭的原則,增加透明度,保證質量,降低費用,特別是基建招投標,遏制了暗箱操作,受到了衛生局、財政局等部門的一致好評。
4.深化后勤改革。醫院后勤的職能是為臨床一線提供物資、設備、設施、服務等保障,以保證醫療業務工作的正常開展。為積極探索和推進后勤服務社會化,降低后勤服務成本,提高后勤保障資源利用效率,實現優質、低耗、安全、快捷、高效的保障要求,最大限度地滿足醫療、教學、科研工作需要,我院將后勤部門全面推向社會,如洗衣房、食堂搞承包經營方式;水電、木工房、維修部門測算消耗定額,核算其消耗材料、人工費等。打破了過去“工資全額發放,績效拿平均”的大鍋飯做法,從而激發后勤人員的危機感和緊迫感。
5.遵守財經紀律,加強財務監管力度。財務科嚴格執行財務制度,堅持一切收支由財務統管,不設置“帳外帳,小金庫”,嚴格審批報銷制度,嚴把財產物資入庫、出庫、報損、報廢關。藥品、消耗品及器械的采購上,嚴格執行藥品集中采購制度,增加采購工作的透明度,合理讓利、折扣全部納入醫院財務核算。做到從“廉”采購,物資采購費用得到了控制,大大降低了物資成本。
醫院與經濟運行有關的部門很多,涉及現金、藥品、器械、實物等醫療成本的個人也很多,必須要有有效的監督機制作保證。為此,醫院制定實施《強化院內審計的有關規定》。一是用規章制度來規范部門和個人行為;二是定期和不定期進行審計檢查;三是對違紀違規者進行處罰。尤其是通過內部審計,及時發現了不少問題,糾正了不少違規,預防和堵塞了不少漏洞,為有效地降低醫療成本取到了保駕護航作用。
由于醫療服務技術性強、涉及面廣,且復雜多樣,專業分工精細,業務流程和經濟運行比較復雜,成本核算層次多,數據量大。因此醫院引進一套完善、適合醫院自身的計算機系統,在收費處、臨床、醫技、藥房、藥庫、倉庫、后勤、財務實行聯網,最大限度地實現成本核算數據共享,做到與各個系統之間的無縫數據聯系,全面提高成本核算管理質量和效率,方便相關人員控制成本與分析成本,使計算機網絡在醫院成本核算過程中發揮作用。
總之,通過這幾年成本核算的實施,達到了我院近期發展的目標,我們將繼續完善成本核算方法,更新服務理念,把提高經濟效益的重點放在降低醫療成本上,引導全員全過程參與成本控制,堅持走優質、高效、低耗的質量效益型路子,推動我院社會效益與經濟效益再上新的臺階,促進醫院健康、可持續地發展。
[1]董穎.公立醫院成本核算研究.財經界,2012.4.
[2]傅志明.加強醫院成本管理的探討.衛生經濟研究,2005.6.