淺議企業人力資源培訓的重要性

■孫亞秀 河鋼集團宣鋼公司職工醫院

一、人力資源培訓的重要性

培訓是指組織通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態度，以改善員工在現有或將來職位上的工作業績，并最終實現組織整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。人力資源管理工作的一個重要環節是員工培訓。培訓要把握好的一個原則就是實事就是，不能流于形式。企業的發展和成功離不開一支優秀的人力資源隊伍，而員工培訓是組織人力資源開發與利用的最卓有成效的方法。科學合理的員工培訓不僅可以提升勞動生產率還可以提升組織適應外部環境變化的能力，增強組織的應變能力和核心競爭力。通過培訓，企業才能更好使員工的行為趨于一致，形成向心力，增強組織的團隊精神和凝聚力，從而保證各部門協調運轉。

二、人力資源培訓存在的問題

1.培訓的目標沒有與組織的長遠目標相結合

組織的生存發展是組織第一重要的事情，組織的任何活動都應該圍繞著如何更好的實現組織的目標。員工的培訓對于組織戰略目標的實現和保持核心競爭力起著至關重要的作用。因此，組織的培訓工作要緊密聯系組織的戰略目標、經營策略、業務內容等才能充分發揮組織培訓的作用。但是許多企業在實際操作過程中，往往在制定培訓計劃，設計培訓方案以及確定培訓內容和形式上沒有與組織的總體目標相結合。

2.培訓流于形式，沒有形成培訓體系

一個系統化，規范化的員工培訓體系可以保證組織人員的培訓工作順利展開。一個完整的培訓體系不僅包括周密的人員培訓需求計劃，切實落實和執行培訓設計方案并且在培訓工作結束時應該做好培訓工作的評估。現在大部分企業都在不定期的對本組織員工進行各種培訓工作。但是，許多企業并沒有結合企業的實際需求來決定培訓內容，形式等。

3.缺乏有效的評估系統

由于培訓工作缺乏嚴密得到反饋和定性定量的評估，組織很難客觀的評價組織在員工培訓上的收益，從而也很難調動員工參與到培訓中的積極性和培訓滿意度，最終使得員工的培訓工作在消耗了大量資源情況卻不得不又流于形式。

4.培訓內容不合理，培訓過程不連續

現在許多企業在進行培訓時，主要是根據上級的領導的指示來完成培訓任務，并沒有根據組織員工的實際需求組織培訓。現在許多企業的培訓太過于形式化，消耗了資源卻沒有達到應有的培訓效果。

三、人力資源培訓的解決方法

1.組織培訓要實行“以人為本”的原則

隨著社會進步，員工素質不斷提高，企業對人力資源的管理也應該適應現代人力資源的變化，把人力資源看做是第一資源，貫徹“以人為本”的價值觀，把員工的成才與企業的發展緊密結合。把組織中人力資源的開發與利用放在一個重要的位置。在培訓過程中應該尊重、信任員工，將企業的長期規劃和員工的長遠發展有機的結合在一起。

2.重視組織價值觀念的培訓

企業的培訓首先是價值觀的培訓，“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干”，這是一個組織需要首先解決的問題。這其中也包含了企業文化的內涵。企業的文化對于員工有著強大的凝聚力，通過企業文化的培訓，可以使得員工之間產生巨大“向心力”從而形成合力，增強組織的核心競爭力。

3.培訓的目的是注重實踐

培訓的目的除了育道德、學企業文化外，工作實踐中的真實案例，可以采用集體討論、角色扮演等方式對這些鮮活真實的案例進行剖析，幫助員工掌握分析、理解和解決問題的方法以及組織要求員工應該掌握的技能、組織觀念、企業文化等。最后再把培訓的內容和結果等通過組織的傳播渠道進行發表，最終在員工隊伍中達成共識。這種利用組織內部鮮活的案例進行培訓的方法，對于員工實戰技能的提升有重要的作用。

4.員工培訓與員工職業相匹配

員工職業的管理可以幫助員工正確識別自身的能力和技能，引導員工的職業發展，加強和提高企業進行人力資源管理和開發活動的準確性。將員工的培訓工作與員工職業生涯規劃結合起來，不僅可以通過員工的努力提高企業的獲利能力和水平，而且可以調動員工參與培訓的積極性和培訓工作的滿意度。員工培訓應該重視員工的教育背景、興趣、、專業水平以及員工自身的期望，并將此與組織目標的實現有機地結合起來，注重員工崗位勝任能力的培養，同時根據各自的工作性質和特點，為員工提供豐富化的工作內容，在此基礎上提高員工的滿意度。

5.建立科學合理的培訓評估系統

科學系統的培訓評估系統不僅可以幫助企業總結經驗教訓，改進培訓工作，而且還可以有效反饋培訓結果，提高組織績效。培訓考核和評估的控制主要是嚴格按照培訓計劃中的考核方式和方法進行考核、認真收集培訓的相關信息、認真進行考核評估并實施適當的獎懲辦法。為了使組織的員工都積極參與到培訓工作，就必須要有完善的培訓制度，而且可以把培訓工作與組織的激勵措施相結合。如企業可以定期對各部門員工參與培訓后的效果進行考核，并且實行責任制，即培訓負責人的績效、晉升等與每月的培訓結合，從而促使企業的負責人員真正重視培訓，而不是讓培訓工作流于形式。企業應該重視對培訓考核和評估的控制工作，形成對培訓考核和評估重視的氛圍，以便在以后的培訓工作中，受訓員工和相關領導積極、嚴格地按培訓要求參與培訓，增強培訓效果。教與學平等觀念。在教學中，主要實踐三種先進的教學方法，即案例教學法、交互式教學法、團隊研究式教學法。在講授專業課時，教師穿插典型的現實案例，從理論到實際，從制度到操作，從職業精神到職業操守進行詳細講解；以師生對話為背景構建的交互式教學法，通過對話和傾聽 , 實現師生之間的雙向交流，把學生對概念的理解和對實務的疑慮，在互相尊重、信任和平等的學習氛圍中得到解決；團隊研究式教學法是模擬科學探究過程完成課題研究的一種仿真式教學模式，按3-5人將學生分成研究小組，安排一定數量的實務課題（可以是模擬實踐和社會實踐中遇到的真實問題），通過團隊之間研究探討，制定出從理論到實務的解決方案。運用上述現代教學方法，再輔之以 CAI 等現代教學的手段，改變了傳統的“填鴨式”課堂教學方式，學生由被動的接受轉變為了主動的學習，在輕松熱烈的氣氛中啟發了思維，學會了如何分析問題解決問題，增強了應變能力、應付社會變化的自信心以及社會責任感。

“四種結合”是指理論與實訓相結合、知識傳授與能力培養相結合、專業教育與素質教育相結合、課堂教學與社會實踐相結合。理論與實訓相結合是要求講授的理論要密切聯系會計實務；知識傳授與能力培養相結合是要求教師在理論傳授的全過程中注重能力的開發，鑒于“雙能力”是會計學專業可持續發展的核心能力，所以要突出“雙能力”的培養；專業教育與素質教育相結合是要求改變傳統的忽視素質教育的觀念，把素質教育貫穿于專業課程教育的前后，素質教育正突出了“雙意識”教育的重點，讓學生樹立起會計職業的尊嚴感和自豪感；課堂教學與社會實踐相結合是除課堂教學外，指導學生走出校門，參加社會實踐活動。比如，參加會計知識競賽、重大財務會計事件的專題討論以及專題學術討論會等。“四種結合”融入“三法”之中，輔之以有計劃、有組織、有紀律、有考核的教學管理措施，構成了相互聯系、相互影響的有機整體，形成了以強化“雙能力, 雙意識”為目標的新的教學模式。

三、新模式的實施及對未來的影響

1.在2010級會計學本科班實施新模式。從方案設立開始，就在102031-2班實施新的教學方案，對財務會計、財務管理、管理會計、審計等一系列課程實施新的教學方案，通過上一年的財務會計新教學方法的實施，把財務會計分成幾個模塊由專業的老師結合實務進行講解和案例的討論，期末考核結果反映效果良好，學生反映效果良好，為新方案的實施帶來曙光。

2.對未來的影響。以就業為導向的會計人才培養模式，是基于目前社會對會計人才需求的實際情況，給合我省各民辦高校會計學專業師生的教學、學習情況和以往畢業生的反饋信息而制定的。這種新模式的使用，對于促進各民辦高校（獨立院校）會計學專業人才教育模式的改革，為社會培養更多更好的會計人才，為提高大學生的就業能力有著十分重要的現實意義。

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